Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Рекомендуют
Александр (Киев)
09 март 2022 15:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В трудное время для страны, провайдер быстро и качественно подключил нового клиента. Скорость интернета отличная, робота стабильная, цена разумная.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Александр, за Ваш положительный отзыв о работе нашей компании в столь трудное для страны военное и не простое время. Мы и далее будем прилагать массу усилий предоставляя качественную связь и адекватный сервис нашим клиентам в Шевченковском районе Киева.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
16 авг 2021 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен качеством обслуживания и реакцией на поданные заявки. Все делают оперативно. Сам доволен и всем рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИнфоТех"
Богдан (Киев)
02 июнь 2021 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.91 Мбит/c
Upload:
95.03 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все сделали качественно и оперативно. Доволен, как консультацией специалиста по телефону, так и во время подключения - опрятный парень, без "рабочих запахов" подключил интернет быстро и все объяснил. Единственное, жду возможности подключения более скоростного интернета, так как не во всех точках моего дома он доступен.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Богдан, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Игорь (Киев)
01 июнь 2021 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером 3 года, за єто время не было не одного проседания по скорости за исключением аварии у магистрального провайдера. Предпочитаю проплачивать интернет единым платежом раз в год и никогда не возникало проблем с оплатой. Прочитал отзывы пользователей и был крайне тронут их проблемами и насколько спокойно ответил представитель провайдера. Сложилось легкое впечатление что данные товарищи слегка живут не в Украине а где-то в сказочном царстве и зовут их Лукашенки. Провайдера однозначно рекомендую. "Oleksandr (Киев) - краткость сестра таланта это не о Вас".
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Игорь, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Надежда (Киев)
29 мая 2021 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет провайдер!!! Работает всегда бесперебойно и по заявленному тарифу. Тех поддержка на высшем уровне. Устраняют неполадки в тот же день, а иногда и ночью на протяжении 30 минут. Очень рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Надежда, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Пользователь (Киев)
04 авг 2019 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер. Использую самый дешевый безлимитный тарифный план. Соцсети, фильмы - хорошо. К тому же, если днем обращаться то оперативно все делают, а вот в вечернее время - дозвонится к оператору не возможно. Кстати, если подсказать что в настройках то ребята очень хорошо ориентируются в ОС. За такие деньги - интернетом доволен!
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Да, на сайте компании указано, что график работы
Понеділок-П'ятниця:
08:30 - 22:30
Субота, Неділя:
10:00 - 22:00
И Мы действительно по ночам спим и безпокоимся о Вас, что-бы кто-либо днём нам позвонил и Мы смогли Вам помочь в кратчайшие сроки.Круглосуточной технической поддержки у нас нет, т.к. содержание её стоит не малых денег, и в сетях, где кол-во абонентов менее 3000 активных пользователей, она просто не рентабельна.Поэтому или социально направленные и лояльные тарифы или цены как у всех крупных операторов только за то, что ночью Вам в телефонном режиме поднимут телефон, и всё равно скажут ждать утра, т.к. по закону Украины выполнение каких-либо восстановительных(аварийных)работ до 8.00 запрещено.
Larisa (Киев)
06 апр 2019 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайде, що завжди вчасно та якісно надає послуги, а крім того допомагає в оволодінні технічними тонкостями користування інтернетом. :)
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Лариса Васильевна, за положительный отзыв о нашей работе, будем стараться и далее давать сервис и качество нашим клиентам.
Станислав (Киев)
11 фев 2019 20:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За полтора года пользования данным провайдером проблем не испытывал. Доволен качеством предоставленных услуг, рекомендую.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Станислав, что выбрали нашу компанию, как качественного и надёжного поставщика услуг интернет и телевидения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
ВЛАДИМИР (Киев)
10 дек 2018 17:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поблагодарить компанию ВипЛан. Сегодня утром оказалось, что после планового ежемесячного снятия средств с моего абонентского счёта на нем нет кредита. Соответственно интернет был отключен. Самостоятельно, будучи престарелым человеком, зайти в личный кабинет не смог и решил ждать дневного времени для того, чтоб обратиться за помощью. Время было до рассвета и поэтому не решался никого беспокоить. Потом, вспомнив, при каких обстоятельствах мне подключали этот вид связи задумался. Тогда позвонил к ним часов в десять утра и потом удивился, что мастера пришли в обед. Все сделали очень умело и порадовали вежливостью и уважением. Поэтому спросил их о компании и узнал, что многие жильцы нашего нового дома после переезда настойчиво хотели, по опыту прошлых лет в других местах, продолжения. Таким образом ВипЛан пришёл и на Белорусскую. Так вот, позвонил, чтоб узнать от автоответчика про время открытия и был изумлён тем, что в шесть утра мне ответил живой голос. Очень доброжелательный сотрудник по имени Алексей выслушал и помог подключить интернет через доверительный кредит. Кроме того он порекомендовал прибавить и некоторые дополнительные услуги. Сейчас ожидаю прихода мастеров. Хочу подчеркнуть, что живая человеческая связь для каждого из нас не менее важна, чем интернет. Потому благодарю за это тепло общения. Спасибо! Влад Сергiне.
Аноним (Киев)
01 авг 2018 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня роутер купленный у вас. Был другой роутер, качество было такое же... Вы говорили, что мой роутер неисправен... Купили ваш роутер... Теперь тоже по вашему мнению из-за него проблемы. Так нафиг тогда их продавать. Сказали бы....купите роутер за 3000 грн, а не наш и будет инет супер.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
По данному вопросу предлогаю Вам обратиться в службу технической поддержи нашей компании, для выяснения причины низкой скорости подачи вашего интернет соединения.
Аноним (Киев)
12 июль 2018 17:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
26.05 Мбит/c
Upload:
8.26 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не разбираюсь в скорости,но итог таков. Почему проверили? Потому что постоянно не работает инет при включении нескольких гаджетов. Нужно сидеть по очереди.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
В данной ситуации, которую Вы описали вопрос не к провайдеру(оператору), а к оборудованию, которое у Вас установлено, Я имею ввиду Ваш Wi-Fi роутер, т.к. за раздачей интернета на устройства в квартире отвечает именно ОН. Мы, как операторы связи, подаём на него только качественный канал связи оговоренной Вашим траифным пакетом и всё, а раздаёт уже на Ваши устройства роутер, поэтому "при включении нескольких гаджетов. Нужно сидеть по очереди" - это вопрос Вашего Wi-Fi роутера.Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь к нам в службу технической поддержки, Мы всегда рады помочь любому клиенту.
Евгений (Львов)
10 сен 2017 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался услугами данного оператора, когда жил на Лукъяновке. Ребята МОЛОДЦЫ. Компания хоть и маленькая, но самое главное, что ОНИ действительно дают качественную связь. Учитывая, что Я пользовался их услугами около 2-х лет, сейчас переехал в связи с работой во Львов, но могу с уверенностью сказать, что таких адекватных и толковых парней с технической поддержки Я давно не встречал. Если проблема, так ОНИ всё равно поднимают телефон и действительно что-то делают и отвечают по срокам возобновления работоспособности. Помню, что у нас на улице (в домах), не было света до позднего вечера, дали свет только к 21.00. Свет есть, а нета - НЕТ, прошло 10 минут, звоню, думаю, есть сегодня шанс в нете посидеть или нет...или "нагрубить" им, объясняю причину звонка, а мне в ответ, свет дали, Мы знаем, но оборудование не "поднялось", мастер вышел, в течении 10 минут причина будет исправлена. Я не поверил думаю, меня просто бартуют, ну думаю, подожду, и тут не прошло и 5 минут, как у меня скайп поднялся, проверил точно, звоню, спрашиваю, что было, а мне вполне корректно и доходчиво женский голос объясняет, что и как. В общем Я понял, что это или у всех Киевских провайдеров так или ОНИ (Виплановцы) особенные. Рассказал это на следующий день на работе сотрудникам, после мини опроса с коллегами понял, что Виплану - респект и уважуха. Спасибо ещё раз ребята за Ваш подход к клиенту и качественный сервис.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе, будем стараться и далее давать сервис и качество нашим клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Serhii (Киев)
06 сен 2017 00:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.93 Мбит/c
Upload:
93.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Небольшой локальный провайдер (Лукъяновка) с хорошим каналом и качественным саппортом. На свои 100 грн полностью соответствует требованиям. Использую дома как основной интернет канал (запасной - Воля на минимальной скорости). Конечно же бывают лаги, бывают обрывы связи, а у кого их нет? Единственный минус- пополнение счета через хрен_поймешь_какие_то_левые_пополнятели. Я пополняю через ПУМБ-онлайн без комиссии, но платеж идет пару дней. Пожелание Виплану: прикрутите на сайте пополнение с платежных карт.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Сергей Юриевич за Ваш отзыв.
Михаил (Киев)
07 апр 2017 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличное качество Интернета, моментальная реакция, и отзывчивая техподдержка, советую. Все кто на Лукьяновке советую.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо, за Ваш отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НетАссист"
Михаил (Киев)
06 фев 2017 10:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
К предыдущему комментарию своему, вопросы оперативно решили, поэтому не отключусь. Но все же надо правильно и вдумчиво на вопросы отвечать. Чтоб недоразумений не было.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрдатаком"
Дмитрий (Киев)
05 нояб 2016 03:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер супер, вдруг перебой - сразу отвечают и пытаются помочь. Сколько раз было, забыл оплатить интернет услуги, но нужен был срочно интернет, всегда шли на уступки. По поводу цен меня все устраивает, вдруг не исправность, даже в моем роутере, сразу же по обращению отправляют специалиста который "разжует" все очень доступно. Очень рад что выбрал вип лан. единственные в это сфере, где качество перешивает цену. Спасибо вам за работу ребята!
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Дмитрий, за Ваш честный отзыв о нашей компании.Будем стараться "держать марку".
Приоритет компании - это доступный и качественный интернет-сервис каждому жителю нашего Шевченковского района.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Киев)
12 авг 2016 13:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень благодарна компании VipLan. Для меня их работа - образец того, как нужно относиться к клиентам. Хороший интернет, а главное, исключительная забота о своих клиентах. Всегда посоветуют, помогут, даже перезвонят сами, чтобы обеспечить комфорт клиента. Скорость отличная, цена тоже, а технической поддержке просто цены нет! Особенно благодарна их специалисту Алексею - настоящий профессионал и очень приятный человек. Ребята действительно стараются и болеют за свою компанию. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо Анна Игоревна за Ваш отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЮАПРОМ"
Марго (Киев)
05 апр 2016 13:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет-провайдер. Были перебои с соединением, оказалось, причина была в моем роутере, который, после 5 лет работы, просто начал слабо принимать сигнал. Меня все устраивает.
Ответ представителя ООО "ИСП Виплан":
Спасибо за Ваш отзыв.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг