Отзывы о провайдере ООО "Паутина.Net"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Соломенский район. Вначале была на провайдере NoLan (было нормально), потом перешла на Ланет и тут начались вечерние проблемы со скоростью... Вечерами просто адЪ... Подключилась 5 дней назад к Паутинке! Полет нормальный ;) Утром оставила заявку, а вечером уже включили, я офигела как быстро. :) Наконец-то у меня интернет теперь летает и не тормозит по вечерам. Радует ТВ на телефоне и планшете, смотреть можно на шару. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

79.26 Мбит/c

Upload:

78.94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент - имхо лучший интернет-провайдер в Дарницком районе, город Киев, уже имею три договора с "Паутиной", подключён порядка четырёх лет, за всё это время было лишь несколько небольших сбоев в работе сети, которые специалисты компании исправили очень оперативно, других нареканий нет, скорость соответствует заявленной, в службу поддержки практически не обращался, настоятельно рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно слетает. Меняют IP не уведомляя клиетов. Вызвали мастера - не пришел, даже не позвонил. Проводили работы в доме, у нас пропал интернет, звоню, а мне говорят, что это обрыв кабеля, причем, у меня в квартире(!). При этом два часа не могла добиться вразумительного ответа, почему нет интернета, обещали перезвонить.....через пять минут. Живут, короче, в своему "паутиновому" времени.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший провайдер. Перешел на него от АйПиНета. И дешевле и ничем не уступает АйПиНету. Скорость отличная на Харьковском. Сервис - по телефону все объяснят, расскажут. Удобно платить банковскими картами да и почти у всех терминалах есть. Обрывов связи вообще лично я не обнаруживал. ТВ отличное, жаль каналов некоторых нет, но в тех поддержке сказали что будут развиваться и добавят, а в общем, браво.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говно, в поддержке обвиняют ваш роутер, провода, частоты. Через день их оборудование обесточено. Мастер приходил раз 5, толку ноль. Роутер купила у них, по их же рекомендации. Приставка к тв тоже их. Однако виновата все равно я. Брешут напропалую. Приставка тв по вайфаю не работает, клялись что будет работать. Теперь проще новый телик купить чем долбить стену для провода. В общем срань полная.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один минус есть - не дешево. Но я в целом устал экономить 20 грн и терпеть плохой сервис. Тут с сервисом пока что все хорошо. Я купил новый роутер 5 гигагерц, интернет просто летает по вафаю вижу свою сотку всегда. Скоростью доволен, в подержку обращался по финансам, так трубку берут сразу и не надо часами слушать музыку. Только подключился, надеюсь не будет сбоев, как было на моем старом провайдере.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

7 років з Павутиною. Все супер. Заявка на підключення була прийнята швидко, враховані всі мої капризи. Підключення виконано на відмінно. Як і майстри, так і оператори привітні, проблем з мережею за даний час не було, швидкість відповідає заявленій. Приємно вражений різноманітністю додаткових сервісів і послуг. Але найбільше мені приємно - це увага до клієнта. Дякую за це Павутині. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

394.4 Мбит/c

Upload:

383.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше пользовался другим провайдером, но дома был не часто, поэтому работает ну и работает. А вот во время карантина пришлось работать с дома и как-то поневоле стал замечать, то где-то глючить начинает, то вырубится вообще. Случайно наткнулся на флаера провайдера, долго сомневался в итоге перешел на паутинку. Теперь полностью доволен качеством, хоть и скоро опять на работу(((

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полная фигня. Не встречал еще ни одного студента НАУ, который бы высказал положительный отзыв по поводу этого провайдера. Если бы у меня была возможность, я бы расстрелял их серваки. Супорт отличается "оперативностью" и "индивидуальным подходом" к клиенту. Надеюсь, Паутина-НАУ навсегда останется в прошлом, как страшный сон!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь з 2016 року. Жодного разу не пожалкувала. Дуже клієнтоорієнтована компанія. Раніше користувалась Київстаром та Волею, так тож небо і земля. В павутині і слухавку візьмуть та майстра швидко пришлють. Я стикалася з проблемою на планшеті, всі інші пристрої норм, а планшет вперто не бачив мій вайфай. Дякую Ярославу, співробітнику, що допоміг. ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно тупит и висит, на сайт паутины захожу с трудом, оповещение об окончании оплаченного периода нет просто в тупую выключают инет. Как я без интернета могу оплатить свой пакет услуг и как мне узнать какую сумму мне платить, я что должен только про паутину и думать. Короче у кого есть альтернативныв выбор выбирайте кого угодно только не паутину!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный оператор с которым мне приходилось сталкиваться. Домашний интернет мало того что тормозит, он 3-4 раза в месяц вообще сутками не работает. У сотрудников одна и та же песня "конкуренты повредили сеть". :) Плохому танцору что-то мешает? Уходите с рынка и не мешайте другим работать, а нам нервы сбережете. ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как по мне - лучше обслуживание нигде не встречал, ребята которые подключали все круто сделали, просверлили - аккуратно, а не с дырой во всю стену. Что удивило у них с собой были бахилы, соответственно полы мыть после их ухода не пришлось, всем доволен, скорость соответствует заявленной в тарифе, очень рад что нашел вас).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я с паутиной с самого начала (вхожу в первую десятку :) ). Прям как в песне Макаревича — "ты помнишь как всё начиналось?" :) Ребята действительно предлагают КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги и сервис. + постоянно добавляют всякие новые услуги. В общем — советую, будете приятно удивлены.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я вот на каком-то сайте оставила плохой отзыв, но не помню где... Ну в общем я там зря плохо отзывалась, как оказалось это у меня с роутером была проблема. Ребята пришли все показали, как маленькому ребенку, потому как я вообще не понимаю в компютерах, и все теперь очень быстро открывается.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

76.1 Мбит/c

Upload:

70.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Странно, подключила тариф 60 Мбит/с, а тест показывает 76 Мбит/с. Но меня это радует) лучше больше, чем меньше. Подключилась неделю назад. За неделю сбоев не было. Мне понравилось, что подключающие пришли чистые и опрятные, убрали за собой. Пока что я довольна. Посмотрим как будет дальше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

469.06 Мбит/c

Upload:

996.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже больше 10 лет. Радует что вы постепенно развиваете свой сервис и технологии и не стоите на месте. Мне как человеку который, фактически, "живет" и работает в интернете очень важно всегда оставаться на связи при стабильной скорости, спасибо вам за это! Однозначно 5/5.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100/100 Мбит/с, даже в вечернее время ничего не тормозит. Было сломал пластмассовую штучку на кабеле, пришли на следующий день, а не через 3 как у некоторых. Обрывов не наблюдал. И плюс приятный бонус бесплатное ТВ и причем на удивление очень хорошее качество, смотрю на смарте.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

78.99 Мбит/c

Upload:

81.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично. Вай Фай работает отлично, хотя у меня не самый новый роутер дома. Подключился неделю назад, пока что все устраивает. Дороговато конечно, но очень понравилось как все организовано по подключению и даже когда подключали меня, пришли в маске и перчатках, даже бахилы одели.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Подал заявку — включили на следующий день, при чем указали конкретный промежуток времени, а не как у ИТ "во 2й половине дня". Скоростью очень доволен + очень большое спасибо за разъяснение чем мой Тп-линк отличаться от Асуса н56. Так держать!

Рейтинг интернет-провайдеров