Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ярослава (Гора)
13 дек 2021 13:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
35288
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер!!! Больше половины комплекса ищут другого, так как это сплошное мучение... О техподдержке я вообще молчу...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Гора)
06 нояб 2021 15:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный, ужасный провайдео-монополист. Наверное поэтому он позволяет себе херить на качество. К слову, из 100 обещанных мб/сек в самые удачные моменты ловит лишь 35. А так 15-10, а то и 1,5 Мбит/с. Оператор пару раз попытался дистанционно устранить проблему, но когда ничего не менялось ТУПО ЗАБИЛ! Буду искать альтернативу! Всем недовольным предлагаю организовать коалицию. Пишите мне на почту [email protected], организуемся, раз заплатим бабло за подключение какого-то отличного провайдера! А эти пусть получают свои убытки. Рано или поздно этот беспредел должен закончиться!
Анонім (Гора)
05 окт 2021 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Натягували кабель, відключили нам інтернет без попередження і не ремонтують те, що самі ж накрутили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Павел (Гора)
19 сен 2021 22:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Горе это типа единственный провайдер. Подключение частного дома - 5000. В месяц за 100 Мбит/с надо платить 300 грн. Инет падает несколько раз в неделю. Дозвониться невозможно. Говорят что перезвонят через 10 минут. Ну понятно, что не перезванивают. Как организована сеть - дикая вермишель, висящая на столбах и деревьях. Могу сейчас выйти на улицу и за 10 минут наделать такого, что эти крабы будут пару недель восстанавливать. Лучше купите модем и используйте любой 4Г инет.
Владимир (Гора)
17 июль 2020 21:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета просто ужасное, скорость плавает, такое ощущение, что они трафик раздают веером (гугл может грузиться до 10 сек), предоставляемая услуга iptv, "косая" звук постоянно заикается, изображение часто пропадает. Техподдержка, это вообще отдельный разговор, ее практически нет, в случае отсутствия интернета, дозвониться нельзя. Эти дебильные фразы о всех занятых операторах, просто бред Интернет отключают мгновенно, при задержке оплаты (и это нормально, я о другом), только вот при отсутствии интернета по вине провайдера (бывает его нет несколько часов, а то и целый день), и никто слова не скажет о какой либо компенсации, все как бы ок! И зачем вообще тянуть по столбам "волокно" с такой ужасной скоростью. Из-за того, что замусоренный динамический IP, постоянно идет проверка, что не робот. Это уже достало, тоже. Обещали дать статический IP, уж как четыре года прошло. Длительное время платил тариф 300 грн мес. Качество услуги за эти деньги весьма сомнительное, каменный век просто.
Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":
Владимир, нам очень жаль что вы столкнулись с такими проблемами. Нам важны наши клиенты, мы хотим разобраться в данной ситуации. Среднее время реагирования ответа от нашей технической поддержки 11 секунд. Могли бы вы предоставить информацию кому нужен "белый IP" и в течении нескольких минут его выдадим.
Если у вас не соответсвует скорость заявленная в тарифном плане, мы вернем все деньги за месяц. Мы гарантируем скорость в тарифном плане и прописываем это в договоре. Хотим более детально разобраться в вашей проблеме, позвоните пожалуйста по телефону 067 1111 008
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Гора)
18 дек 2019 22:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Із Апельсин отримати доступ до інтернету це просто фортуна! Нормою є його відсутність по декілька разів на місяць!! У провайдера служба підтримки з 9 до 19!!! У інтернет-провайдера в 2020 році!)) Увечері сиди без інтернету, вдень чекає своєї черги, так як оператор усього 1. Укртелеком у порівнянні з Апельсином значно краще, як мінімум стабільніше і має службу підтримки. Навіть відгук залишаю з мобільного, бо інтернету 2 день немає і до 9 ранку нікуди і звернутись. Словом, Трег, а не Апельсин.
Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":
Олександр, зателефонуйте нам ми на зв'язку в будь-який час. Перевірили історію дзвінків, ви навіть до нас не зверталися.
Будь ласка зателефонуйте до нас 067 1111008 ми гарантуємо що вирішимо вашу проблему або повернемо гроші.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Гора)
04 нояб 2019 22:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом останнього місяця по декілька діб відсутній інтернет. На телефон техпідтримки неможливо дозвонитися. Коли ж за декілька діб додзвонився оператор включив «дурня» почав задавати недолугі запитання, а потім все ж признався, що інтернет відсутній з технічних проблем. На даний час відсутній інтернет вже другу добу. Телефон техпідтримки не відповідає. Після 21.00 автовідповідач пропонує записати своє повідомлення і вимикається не даючи змоги записати повідомлення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Гора)
25 апр 2016 00:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Плачу 120 грн в месяц, а в ответ просто фуфельный интернет. 3g работает лучтше чем ваш некачественный, провайдер apelsin.net!!! Дозвонится просто не реально, включена переадресация. А мастера просто напросто криворукие, которые даже интернет розетку не могут подключить, просто крах! Позор вашему интернет провайдеру и вам мастерам! Руководители провайдера apelsin.net замените своих мастеров на нормальных, ответственных, знающих своё дело "профессионалов" которые будут выполнять качественно свою работу!!! А пользователи будут реально знать за что они платят вам деньги!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг