Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Ангелина (Чернигов)
01 июль 2023 15:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабо работает интернет. Постоянно нужно звонить службе поддержки которая грубит и ничего сделать не может абсолютно! Очень неприятно когда пытаешься объяснить свою ситуацию а на техподдержке перебивают вечно и помочь ничего не могут! Сначала говорили что проблема в роутере. Мы купили самый мощный роутер и теперь говорят что у них проблем нет а проблемы вечно у нас. Хотя подачи интернета вообще почти нет! Крайне не рекомендую этого так называемого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Чернигов)
28 апр 2020 16:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.13 Мбит/c
Upload:
90.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я не знаю, почему люди пишут что что-то со скоростью, у меня тариф 90 Мбит - результаты как видите, все работает. Те, кто жалуется на скорость наверное тестируют ее с Австралией и Сингапуром. P.S. Если кто не знает, скорость с сингапуром от провайдера вашего который в городе вообще зависеть не будет...
Аноним (Чернигов)
07 сен 2023 14:31
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это пиздец, регулярно раз в месяц или два раза выбивает интернет, просто перестает работать, с техподдержкой связаться последнее время просто нереально... (постоянно занята линия), через заявки на сайте никто не перезванивает. Вообще никогда не пишу отзывы, если уже прям не припекает пятая точка, исправьте этот детский сад, а то как будто не провайдер, а шарашкина контора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернигов)
04 нояб 2019 20:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.97 Мбит/c
Upload:
5.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эта скорость просто радует в больших кавычках. У меня пакет 50 Мбит/с, а в реалии даже и 5 Мбит/с не выдает. Замеры на ресурсе видны.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
24 янв 2019 01:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета прост НУ ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ. И такая скорость почти постоянная. Начало это проявляется с конца 2018.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и от лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы ценим комфорт каждого нашего абонента и стремимся к тому, чтобы использование наших услуг доставляло нашим пользователям только удовольствие. Факторов, влияющих на скорость соединения достаточно много, как с вашей так и с нашей стороны, поэтому нам хотелось бы поскорее разобраться в данной ситуации, решить и предотвратить ее повторение в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. +380 (93) 390-1468, +380 (46) 261-2607, мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.
Аноним (Чернигов)
13 апр 2020 19:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 50 Мбит/с скорость в реалии как улитка. Бегите от этого провайдера и не подключайтесь к нему, т.к. в дальнейшем у вас будет интернет за который вы платите деньги, а инета у вас не будет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. С Вами свяжутся наши специалисты.
Аноним (Чернигов)
12 март 2020 01:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.35 Мбит/c
Upload:
7.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета за вечер не поднималась выше 5 Мбит/с, в тарифе заявлено 50 Мбит/с. Ужасно, не рекомендую!
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
14 окт 2019 11:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета как улитка. Это просто полный капец. Звонишь в техподдержку, а тебе там мол у вас плохой роутер... Пару дней назад был хороший, а теперь плохой.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы стараемся в процессе диагностики исключать все возможные проблемы. К сожалению роутеры могут выходить из строя по разным причинам, поэтому не исключается и такой вариант. Для более детального изучения вопроса просим оставить заявку по номерам телефона (0462) 612-607, (093) 390-14-68 или повторно связатся с тех. поддержкой по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46.
Аноним (Чернигов)
13 окт 2019 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данная скорость в 23.30. И очень частенько в последнее время. Начина разочаровываться в услугах данного провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Саша (Чернигов)
11 фев 2020 23:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета за вечер не поднималась выше 5 Мбит/с, в тарифе заявлено 50 Мбит/с. Ужасно, не рекомендую!
Семен (Андрушевка)
16 апр 2018 18:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Змовились з мікснетом і підняли вартість. Не зважаючи на те, що працівники тупі, роблять з себе велике цабе... Клієнтів ні в що не ставлять. Сервіси ніякі.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Уважаемый Абонент. Мы думаем вашему провайдеру важен Ваш отзыв, но к сожалению он к нам не относятся. Мы компьютерная сеть Ultranet (ТОВ "ТК" Ультранет") работаем только по городу Чернигов!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Анонім (Андрушевка)
15 апр 2018 19:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відсутність професійної підтримки (по суті немає ніякої), спеціалістів немає (при підключенні прийшлось вмовляти зателефонувати спеціалісту для пришвидшення реєстрації макадреси: просто сиділи півтори години і чекали... Вмовив - зателефонували і я за 30 секунд вирішив проблему. Постійні проблеми зі зв'язком після 18 та на вихідні (у цей час у них взагалі нікого ніде нема бо неробочий час або вихідні). З весною вилазить боком криворукість працівників, що проклали кабель - погано зварили і тепер при піднятті температури вище 16-17 градусів пайка не витримує... Горе спеціалісти з піною навколо рота відстоюють думку про те, що макадреси приладів змінюються раз на декілька годин (хоча всі знають, що це фізичні адреси, які прописані на пристроях фізично і можуть бути змінені в деяких випадках вручну, а те, про що вони стверджують, називається ip адресою)...
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Уважаемый Абонент. Мы думаем вашему провайдеру важен Ваш отзыв, но к сожалению он к нам не относятся. Мы компьютерная сеть Ultranet (ТОВ "ТК" Ультранет") работаем только по городу Чернигов!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Чернигов)
15 апр 2020 01:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.04 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета после часа ночи зашквал. Нужно ждать по 10 сек чтобы подгрузилось видео, смотришь 10 сек. И снова ждешь что бы еще подгрузилось. И так до бесконечности, пока у вас нервов хватит, что бы что-то посмотреть. То, что рассказывает провайдер о нагрузке на сервер - полнейшая чушь. Какая нагрузка после часа ночи. Народ спит. И инет ультранета тоже спит.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
Аноним (Чернигов)
15 март 2020 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в 11 часов вечере это просто нереально высокая скорость. На телефоне быстрей работает. Каменного века интернет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
14 апр 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.6 Мбит/c
Upload:
3.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужастный интернет провайдер. Заявленный скоростей не поддерживает. Служба поддержки очень слабо организована.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
Аноним (Чернигов)
08 апр 2020 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой. Это не интернет это древний век интернета. Не советую сюда ни в коем случае подключатся.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день уважаемый пользователь. Мы благодарим Вас за отзыв. По жалобе создана заявка, ожидайте звонка наших специалистов для разрешения ситуации. Хорошего дня.
Аноним (Чернигов)
25 апр 2020 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убожество, а не интернет. Поиграть в игру онлайн это еще то удовольствие - постоянный лаги при такой скорости. Допотопный интернет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Свяжитесь с нашей службой тех. поддержки и мы решим Ваш вопрос. тел. 093 390 15 46, 971-164.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг