Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Чернигов)
01 сен 2021 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный абонентский отдел. Лживые и не ответственные операторы. Безграмотное и жадное руководство.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Неоком"
Анонім (Чернигов)
21 июль 2021 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приходили ребята предложили подключиться. Услышав все условия и тарифные планы решила попробовать и не разу не пожалела. Интернет работает хорошо без перебоев. Была проблема с роутером, но техподдержка отреагировала сразу и помогла. Всем рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Спасибо за положительный отзыв.
Аноним (Чернигов)
20 июль 2021 16:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Присылают не 1-2 человека, а табун зазывал, чтобы те уламывали подключить их беспонтовый интернет. Выглядит крайне дико.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем его.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Коростень)
24 мая 2021 10:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой интернет. Пропадает раз десять за месяц. Скорость вечером не соответствует тарифу. Можно найти лучше.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. У Вас в профиле обозначено г. Коростень. Мы не предоставляем услугу в данном населенном пункте. Возможно Вы перепутали нас с "Ультранет-Групп". Пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру. Спасибо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Даталайн"
Аноним (Житомир)
20 нояб 2020 09:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Сервис, качество - все хорошо. Интернет работает стабильно, услугой доволен! Рекомендую! :)
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "DKS"
Антон (Чернигов)
01 сен 2020 11:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думал после Укртелекома хуже быть не может...ошибался!!! Несколько раз в день пропадает инет. Дети не могут нормально заниматься с репетиторами, постоянно какие-то проблемы с интернетом. Вразумительного ответа от техподдержки не разу не услышал. Разочарован...
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за солжившеюся ситуацию и сделаем все возможное, что бы вернуть Ваше доверие. Пожалуйста обратитесь к нам по тел. (093) 390-14-68 для решения вопроса в индивидуальном порядке.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Чернигов)
01 июль 2020 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась по совету друзей. Раньше был другой провайдер, но от них ушли поскольку очень плохо по скорости было. Сейчас все довольны. Пользуемся на 4 телефона, комп и телевизор. Нареканий нет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас есть замечания или предложения, касаемо сотрудничества с нами, обратитесь по тел. (093) 390-14-68.
Антон (Чернигов)
26 июнь 2020 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.7 Мбит/c
Upload:
88.19 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зашел проверить скорость, все отлично, работает. Приемлемые цены. Качество услуг хорошее, как всегда.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное то бы Вы были довольни.
Аноним (Чернигов)
25 апр 2020 16:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убожество, а не интернет. Поиграть в игру онлайн это еще то удовольствие - постоянный лаги при такой скорости. Допотопный интернет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Свяжитесь с нашей службой тех. поддержки и мы решим Ваш вопрос. тел. 093 390 15 46, 971-164.
Аноним (Чернигов)
15 апр 2020 01:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.04 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета после часа ночи зашквал. Нужно ждать по 10 сек чтобы подгрузилось видео, смотришь 10 сек. И снова ждешь что бы еще подгрузилось. И так до бесконечности, пока у вас нервов хватит, что бы что-то посмотреть. То, что рассказывает провайдер о нагрузке на сервер - полнейшая чушь. Какая нагрузка после часа ночи. Народ спит. И инет ультранета тоже спит.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
Аноним (Чернигов)
14 апр 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.6 Мбит/c
Upload:
3.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужастный интернет провайдер. Заявленный скоростей не поддерживает. Служба поддержки очень слабо организована.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. Просим связатся с нами по тел. (0462) 971-164, (093) 390-15-46, (093) 390-14-68
Аноним (Чернигов)
13 апр 2020 19:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 50 Мбит/с скорость в реалии как улитка. Бегите от этого провайдера и не подключайтесь к нему, т.к. в дальнейшем у вас будет интернет за который вы платите деньги, а инета у вас не будет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваша жалоба принята в работу. С Вами свяжутся наши специалисты.
Аноним (Чернигов)
08 апр 2020 22:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой. Это не интернет это древний век интернета. Не советую сюда ни в коем случае подключатся.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день уважаемый пользователь. Мы благодарим Вас за отзыв. По жалобе создана заявка, ожидайте звонка наших специалистов для разрешения ситуации. Хорошего дня.
Аноним (Чернигов)
15 март 2020 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в 11 часов вечере это просто нереально высокая скорость. На телефоне быстрей работает. Каменного века интернет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
12 март 2020 01:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.35 Мбит/c
Upload:
7.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета за вечер не поднималась выше 5 Мбит/с, в тарифе заявлено 50 Мбит/с. Ужасно, не рекомендую!
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
04 нояб 2019 20:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.97 Мбит/c
Upload:
5.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эта скорость просто радует в больших кавычках. У меня пакет 50 Мбит/с, а в реалии даже и 5 Мбит/с не выдает. Замеры на ресурсе видны.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
14 окт 2019 11:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета как улитка. Это просто полный капец. Звонишь в техподдержку, а тебе там мол у вас плохой роутер... Пару дней назад был хороший, а теперь плохой.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы стараемся в процессе диагностики исключать все возможные проблемы. К сожалению роутеры могут выходить из строя по разным причинам, поэтому не исключается и такой вариант. Для более детального изучения вопроса просим оставить заявку по номерам телефона (0462) 612-607, (093) 390-14-68 или повторно связатся с тех. поддержкой по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46.
Аноним (Чернигов)
13 окт 2019 23:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данная скорость в 23.30. И очень частенько в последнее время. Начина разочаровываться в услугах данного провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают проблемы с качеством соединения Вы можете обратится в службу технической поддержки по телефонам (0462) 971-164, (093) 390-15-46. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Аноним (Чернигов)
24 янв 2019 01:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета прост НУ ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ. И такая скорость почти постоянная. Начало это проявляется с конца 2018.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и от лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы ценим комфорт каждого нашего абонента и стремимся к тому, чтобы использование наших услуг доставляло нашим пользователям только удовольствие. Факторов, влияющих на скорость соединения достаточно много, как с вашей так и с нашей стороны, поэтому нам хотелось бы поскорее разобраться в данной ситуации, решить и предотвратить ее повторение в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. +380 (93) 390-1468, +380 (46) 261-2607, мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в дальнейшем.
Dima (Фастов)
04 авг 2018 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выбирал для родителей между тремя оптическими провайдерами в г. Андрушевка. Остановился на Ультранет Групп. Родители очень довольны качеством, по сравнению с Укртелекомом. Реагируют на редкие неполадки оперативно. Сам заходил в офис - поговорил. Остались положительные впечатления. Пожелание - поднять технический уровень работников офиса.
Ответ представителя Компьютерная сеть "UltraNet":
Уважаемый Абонент. Мы думаем Ультранет Групп важен Ваш отзыв, но к сожалению они к нам не относятся. Мы компьютерная сеть Ultranet (ТОВ "ТК" Ультранет") работаем только по городу Чернигов!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фасттелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг