Отзывы о провайдере ООО "ЛокалНет" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За всё время сотрудничества больше 8 лет никаких проблем никогда не было. Жаль только, что не предоставляют внешний ай-пи. Но его другие провайдеры тоже не предоставляют.

Ответ представителя ООО "ЛокалНет":

Владимир, спасибо за ваш отзыв. Все наши абоненты, без исключения, в том числе и вы, получают внешний, статический (персональный) IP-адрес.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным поставщиком услуг интернета уже более 5 лет, подключил себе, родителям, их родителям и советую всем друзьям. Отзывчивая администрация и высокое качество услуг, а так же отсутствие "хитрых" акций очень радует! Очень рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом довольно стабильный провайдер, за время пользования их услугами (8 лет) устраивает практически все, кроме качества работы контакт-центра службы поддержки, но все технические неполадки в сети (которых было довольно мало на моей памяти) устранялись оперативно. При заявленной скорости в 50 Мбит/с на зарубеж имеется 35-45 Мбит/с, но для меня этого вполне достаточно. Всегда радует низкий пинг к ресурсам, которые я использую.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У свій час перейшов на цього провайдера після глючного (перебої в роботі) Тріолана і оборзівшого (самостійно, без попередження підвищували тарифи) Айпінета. Кілька років, поки компанія не була великою, все було чудово. І якість послуг, і програми лояльності - все було супер. Старалися, молодці, це було видно. Далі... ну, ви зрозуміли... Спочатку просто підвищили тарифи. Ну, Бог із ним, думаю, війна в країні, курс скаче, всім важко... Навіть більш дорогий пакет інтернету замовив, щоб повний пакет каналів IPTV дивитися. Проходить ще якийсь час, і ці "бізнесмени" обрізають половину каналів, і вводять окрему платну підписку (окремо від оплати за інтернет) на повний пакет IPTV. На запитання "WTF?" слідує відповідь, мовляв, повний пакет ТБ вам надавався "в тестовому режимі" і взагалі - замість того, щоб пред'яви викочувати, скажіть спасибі, що користуєтесь нашими програмами лояльності, ніщєброди. Зрозуміло, що з компанією, яка клала такий великий і товстий на своїх клієнтів, продовжувати відносини сенсу немає. Благо, в Києві вже цих провайдерів розвелося, як гною, можна хоч щомісяця міняти.

Ответ представителя ООО "ЛокалНет":

Здравствуйте, Аллан! Благодарны за ваш положительный отзыв о качестве наши услуг с технической стороны (судя по тому, что претензий к качеству услуги у вас нет). Что касается финансового вопроса (к сожалению не имеем права тут публиковать какие-либо детальные данные по вашему подключению), хотим сообщить следующее. Небольшой рост абонентской платы за последние 3-4 года закономерный процесс, который происходит в любой сфере нашей жизни от продуктов питания до энергоносителей. Это процесс виден на прилавках магазинов, в счетах за электроэнергию, коммунальные услуги - дорожают (в национальной валюте) все товары и услуги, особенно импортные. По вопросу перечня каналов ТВ в вашем пакете - вы его получаете таким же полным как и указан был в вашем тарифе 1-3-5 лет назад. Определенное время, действительно, вы имели возможность просматривать более полный пакет в тестовом режиме абсолютно бесплатно. Это факт не дает вам право требовать предоставлять и дальше эти каналы бесплатно. На текущий момент все эти каналы доступны в дополнительном пакете ТВ за символическую стоимость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В 2009 году перешел на данного провайдера, сменив постоянно проблемный ипнет, ни дня не пожалел о данном решении. Считаю важным достоинством данного провайдера, что за 8 лет пользования было возможно 1-2 перебоя, но проблема решалась очень оперативно, буквально за пару часов. Рекомендую данного провайдера каждому.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент лучший оператор на Оболони. За 7 лет у меня к нему не было ни одной претензии, поэтому рекомендую его всем знакомым.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе все устраивает. Перешёл в 2009 году и за это время глобальных проблем не было. Очень редко может отвалиться зарубеж, но решается в принципе все быстро. Гибкие тарифные планы, программа лояльности с приятными бонусами, IPTV с возможностью выбора каналов и абонплаты и заявленная на 100% скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший, проверенный временем провайдер. Рекомендую всем друзьям. Акции, бонусы и т.д. Подключайтесь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне рекомендую этих ребят. Может мне просто повезло с домом, но с 2007 года постоянно пользуюсь их услугу, и даже нету мысли что-то менять. Разрывы конечно случаются, но с завидной не регулярностью. В последний раз обращался в службу поддержки наверное лет 5 назад. Был период когда за инет ребята даже доплачивали (это реально правда, как бы странно не выглядело). Сейчас конечно уже не доплачивают, и даже цены подняли, но оно того стоит. Есть IPTV, я не особо им пользуюсь, но иногда все таки включаю малинку и оно работает. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами на протяжении (если не ошибаюсь) 7 лет. Иногда случаются небольшие проблемы, которые устраняют в кратчайшие сроки. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переезжал часто по съемным квартирам в Киеве...но, почему-то всегда так получалось, что протестив существующих провайдеров, всегда возвращался к Локалнету. Ответственно, стабильно... Тарифы - конкурентны... Рекомендую!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

пользуюсь услугами этого оператора уже 7 лет вопросов по скорости и других вопросов не возникало. Всем рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером 3 года. Были пропадания интернета, но не часто и вопрос решался быстро. Качеством и сервисом доволен, рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какой провайдер, такой и техперсонал, свинтусы! На всех этажах накидали обрывков проводов, намусорили, а убирать кто должен?

Ответ представителя ООО "ЛокалНет":

Добрый день, Анна! Если вы располагаете какими-либо доказательствами описанного вами в вашем отзыве - напишите нам [email protected] с указанием даты и адреса где это происходило. Учитывая вашу минимальную оценку по всем критериям, Киевстаровский IP, отсутствие какой либо информации для обратной связи (хотя бы email) ваша цель явно не решить проблему с мусором в вашем подъезде. Удачи вам :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую провайдера. Все обслуживание на наивысшем уровне. Подключился в 2006 году и ни разу не пожалел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь с 2007 года. Иногда (несколько раз в год, но реже чем раз в месяц) бывают аварийные ситуации - падает роутер провайдера или канал, но проблему решают быстро - примерно от 15 минут до часа, независимо от времени суток. Скорость стабильная около 6 Мбит/с в любое время суток (на тарифе 50/50 Мбит/с). За все время пользования не пришлось вызывать мастера ни разу: если проблема со стороны провайдера - решали сами и быстро, с моей стороны проблем не было. Радует наличие запасного канала - если падает основной (бывает редко и ненадолго) - можно продолжать пользоваться интернетом по запасному. Если кому нужен недорогой и стабильный интернет (с минимальным количеством downtime) - рекомендую. Если кто играет в ммо игры и нужен низкий пинг к серверу - тоже рекомендую: можно написать на форуме адрес сервера и подобрать оптимальный маршрут к нему (администрация делает даже такое).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером уже почти 10 лет, привел кучу друзей и знакомых. Стабильное подключение. За последние 2-3 года проблемы с интернетом были 2-3 раза по 10-15 минут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За все время пользования (больше 7 лет) интернет пропадал пару раз очень не на долго. Цены адекватные, качество услуг целиком и полностью устраивает, скорость соответствует заявленной.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь клиентом провайдера с 2010 года. За всё время было около 3-4 сбоев, которые оперативно устранялись. Ни разу не пожалел, что подключился к Localnet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 9 лет с Локалентом у меня ни разу не возникло желания перейти к другому провайдеру. Сервис был, остаётся и, я очень надеюсь, будет клиенториентированным. Из недостатков могу выделить только охват территории. Я не могу порекомендовать провайдера своим друзьям и знакомым в других районах, т.к. его там нет. Очень надеюсь, что это изменится.

Рейтинг интернет-провайдеров