Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Мария (Киев)
16 март 2022 14:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
23264
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень негативный! У нас в стране война. Многие потеряли работу. ООО "ЛокалНет" не хочет входить в нашу ситуацию - о невозможности своевременной оплаты и прекращает доступ к сети интернет. Мы уже больше пяти лет являемся абонентами этого провайдера и всегда вовремя оплачивали услугу доступа, а сейчас в такое тяжелое время наш "любимый" провайдер не хочет проявить лояльность к своим абонентам и войти в положение. Хотя правительство сказало по возможности не ограничевать доступ. У вас что нет возможности??? Вы предоставляете услуги в Украине, в государстве которое сейчас в огне и отключаете услугу, а это единственный способ людям узнавать информацию из вне. Надеюсь все кто это прочитают отзыв сделают выводы и десять раз подумают прежде чем подключится к вам. А мы будем менять провайдер, слава Богу в Киеве их как грязи. Слава Украине!
Ответ представителя ООО "ЛокалНет":
Нет возможности.
Вадим (Киев)
13 авг 2019 10:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотел перейти на этого провайдера из-за сравнительно не дорогой цены. При заявке попросил провести нормальной витой парой 2х4 (тянут 2х2), на что мне ответили + 250 гр (там макс. 10 метров), хотя подключение пишут бесплатно, ну и как показывает практика, если непонятки с самого начала, то потом и подавно. И кстати после подключения любые вопросы у них платные. Так что дешевая рыбка, плохая похлебка.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Киевнет"
Андрей (Киев)
03 июнь 2014 21:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Среднячковый провайдер. Было бы очень хорошо, если бы слишком часто не пропадало соединение. Иногда интернет пропадает вовсе на час-полтора.
Аноним (Киев)
28 март 2019 23:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет. Постоянно тупит, особено по вечерам. В службе поддержки кормят постоянным помощь мастера, был 4 раза, работает только хуже.
Аноним (Киев)
19 сен 2018 00:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет скачет несколько дней подряд. Вчера служба поддержки сбрасывала, а сегодня не берет трубку. Отключают за неуплату - сразу же, а кто будет возмещать эти скачки? Заявленную в договоре скорость интернета я получаю редко, плюс никакого сервиса, тупой игнор от службы поддержки. Не понятно, за что заплачены деньги . 0 из 10.
Ответ представителя ООО "ЛокалНет":
Уважаемая, Офелия!
Нам жаль, что не смогли принять ваш звонок в связи с большим количеством обращений. В случае масштабной аварии мы получаем тысячи звонков которые просто не возможно обработать одновременно. О масштабных авариях мы сразу же сообщаем на официальных каналах в Facebook и Telegram.
Приносим извинения за доставленные неудобства. По поводу компенсации за период когда услуга не предоставлялись или предоставлялась не надлежащего качества вы можете обратиться к администрации через личный кабинет.
Если проблема с низкой скоростью имеет постоянный характер рекомендуем вызвать мастера для диагности линии, данная услуга предоставляется бесплатно.
Анна (Киев)
18 март 2017 14:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой провайдер, такой и техперсонал, свинтусы! На всех этажах накидали обрывков проводов, намусорили, а убирать кто должен?
Ответ представителя ООО "ЛокалНет":
Добрый день, Анна! Если вы располагаете какими-либо доказательствами описанного вами в вашем отзыве - напишите нам [email protected] с указанием даты и адреса где это происходило. Учитывая вашу минимальную оценку по всем критериям, Киевстаровский IP, отсутствие какой либо информации для обратной связи (хотя бы email) ваша цель явно не решить проблему с мусором в вашем подъезде. Удачи вам :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
13 июнь 2019 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно какие-либо неисправности которые долго не исправляются. Причём не единожды, а стабильно, но с разными интервалами. Это очень сильно мешает. Всем остальным, в принципе, доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир (Киев)
13 авг 2018 12:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Контора. Если подключен один гаджет второй уже не подключится. Интернет постоянно пропадает. Брал оборудование в аренду. Хотел отдать роутер обратно денег не возвращают. Вы становитесь заложниками на пол года. Мастер был три раза сказал у нас плохие, не подходящие устройства. Замены роутера нет. Не предусмотрен. НЕ СОВЕТУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей, договор 19-13 (Киев)
28 янв 2021 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
19-13
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная цель оператора - снять деньги не оказывая услуг. Если на счете не хватит 50 коп, они снимут всю сумму и не предоставят услугу ни дня. Если не хватает денег - зачем их списывать? Если списали - предоставьте услугу пропорционально списанным деньгам. Повышаются тарифы, не улучшая качество услуг, появляются новые платные услуги, которые начисляются вам, но без оплаты этих услуг, даже если ими не пользовались, не включат интернет - должен доплатить.
Анонім (Киев)
03 мая 2019 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ввечері швидкість падає. Інтернет працює з перебоями. Майстер приходить вдень, коли все нормально.
Валентин (Киев)
22 март 2017 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент лучший оператор на Оболони. За 7 лет у меня к нему не было ни одной претензии, поэтому рекомендую его всем знакомым.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Сергей (Киев)
05 март 2018 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 10 лет подключен к провайдеру "ЛокалНет" За все это время нареканий на работу никаких нет, все отлично работает. Техподдержка тоже все отлично. Рекомендовал некоторым соседям в доме, подключились, никто не жаловался на работу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
08 мая 2017 22:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
34.42 Мбит/c
Upload:
28.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Интернет быстрый всегда за редчайшими исключением. Айпи тв работает на смарт тв хорошо.
Vadim (Киев)
05 апр 2017 13:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.11 Мбит/c
Upload:
57.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крутой провайдер как для домашнего интернета. Киев, Оболонь. Скорость отличная по сравнению с Ланет. Мастер по подключению в квартиру заходил в бахилах. Подключили быстро. В подъезде не было света но интернет все равно работает - так как у них стоит блоки бесперебойного питания на их оборудовании. Дали прикольную памятку клиента.
В общем - моё мнение о Локал нет - в данный момент очень положительное.
В общем - моё мнение о Локал нет - в данный момент очень положительное.
Андрей (Киев)
05 апр 2017 01:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер на Оболони. По работе связан с пятью неплохими провайдерами, которых выбирал сам, исходя из технических возможностей в разных районах, так что есть с чем сравнивать, и в вопросах сервиса, и по технической поддержке. За все время сотрудничества с LocalNet привыкаешь к тому, что интернет есть всегда и он хороший! :)
Егор (Киев)
25 янв 2021 20:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день происходят скачки скорости интернет соединения, пинг соответственно. Работать или играть в онлайн игры очень тяжело.
Андрей (Киев)
24 март 2017 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В 2009 году перешел на данного провайдера, сменив постоянно проблемный ипнет, ни дня не пожалел о данном решении. Считаю важным достоинством данного провайдера, что за 8 лет пользования было возможно 1-2 перебоя, но проблема решалась очень оперативно, буквально за пару часов. Рекомендую данного провайдера каждому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Danny Ocean (Киев)
25 апр 2020 15:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.1 Мбит/c
Upload:
94.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вместе с ЛокалНетом уже 5 лет. За 5 лет только однажды пришлось обращаться в техподдержку, проблема была довольно оперативно устранена. За последний месяц случались проседания по скорости, но они не продолжительны и мне кажется имеют "сезонный" характер из-за карантина в столице. Так же чувствуется что провайдер ценить лояльность своих клиентов - мой изначальный тариф по своим параметр аналогичен более новому и дорогому тарифу, хотя абонентская плата ощутимо меньше. В общем очень доволен, всем рекомендую.
Аноним (Киев)
17 сен 2018 22:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стандартная ситуация при проблеме с интернетом - сбрасывание звонков от коллцентра, либо занято ВСЕГДА!!! Cидишь как идиот и не понимаешь, что происходит и как долго это будет длиться. И ещё за это платишь деньги (причем не самый дешёвый провайдер в Киеве). Смысл коллцентра, если вы НИКОГДА не справляетесь со своей работой ? Не рекомендую никому.
Ответ представителя ООО "ЛокалНет":
Уважаемый абонент! Нам жаль, что не смогли принять ваш звонок в связи с большим количеством обращений. В случае масштабной аварии мы получаем тысячи звонков которые просто не возможно обработать одновременно. О масштабных авариях мы сразу же сообщаем на официальных каналах в Facebook и Telegram. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
19 нояб 2020 22:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - полное говно! Тест показывает 20 Мбит/с Download и 16 Мбит/с Upload! Не грузит даже сайты, не говоря уже о видео. Я с таким не сталкивался со времен интернета через телефон! Адрес - пр.Правды, 43. Поддержка мне рассказывает, что это из-за того, что роутер у меня видите ли одноканальный. Но это полный бред, потому что с этим же роутером у другого провайдера в частном двухэтажном доме интернет был супер быстрый и ни одно видео не зависало. Сейчас просто кошмар! Если есть выбор, ищите другого провайдера!
Ответ представителя ООО "ЛокалНет":
Очень жаль, что некоторые наши абоненты делают поспешные выводы. Так и в этот раз получилось.
По факту диагностики проблемы у абонента в помещении мастером компании был выявлен достаточно часто встречающийся комплекс проблем. Слабый/устаревший роутер, который находится в шкафу за зеркалом, все устройства подключены по wifi так как отсутствует кабельная инфраструктура, телевизор подключен по wifi но по пути сигнала находится два зеркала что ослабляет и без того слабый сигнал. Мастером был перенесен роутер за пределы шкафа и скорость соединения на устройствах значительно выросла.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг