Рейтинг интернет-провайдеров

Уважаемый абонент! Нам жаль, что не смогли принять ваш звонок в связи с большим количеством обращений. В случае масштабной аварии мы получаем тысячи звонков которые просто не возможно обработать одновременно. О масштабных авариях мы сразу же сообщаем на официальных каналах в Facebook и Telegram. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. При оформлении заявки оператор проинформировал Вас о сроках и технологии подключения ТВ. К сожалению, мастера действительно долго не могли попасть на технический этаж, так как жильцы вашего дома установили замки и не передали ключи в ЖЭК. Подключить Ваше устройство по кабелю мастер не смог по очень банальной причине - у Вас в приставке отсутствует порт для подключения кабеля. По поводу розетки во второй комнате произошло недопонимание. Оператор предположил, что у вас есть разводка витой парой по квартире и будет возможность подключить ТВ кабелем. 27.05 с 8:55 до 11:05 проводились аварийно-технические работы. Не работал интернет и телефония. Первым делом был восстановлен доступ к сети интернет. Вы всегда можете получить информацию на нашей странице Facebook: https://www.facebook.com/localnetua/ или Telegram канале: https://t.me/localnetua

Очень жаль, что некоторые наши абоненты делают поспешные выводы. Так и в этот раз получилось. По факту диагностики проблемы у абонента в помещении мастером компании был выявлен достаточно часто встречающийся комплекс проблем. Слабый/устаревший роутер, который находится в шкафу за зеркалом, все устройства подключены по wifi так как отсутствует кабельная инфраструктура, телевизор подключен по wifi но по пути сигнала находится два зеркала что ослабляет и без того слабый сигнал. Мастером был перенесен роутер за пределы шкафа и скорость соединения на устройствах значительно выросла.