Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
При возникновении проблем в работе интернета просим звонить по телефонам указанных у нас на сайте в разделе - "контакты". график работы телефонов указан там же.
С уважением, ООО МП "НТ Норма-4"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Александр (Херсон)
14 янв 2018 12:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.68 Мбит/c
Upload:
11.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Систематически пропадает интернет и регулярно падает скорость интернета. Неоднократно обращался в службу техподдержки, но качество так и не изменилось. При случае перейду к другому интернет провайдеру, может другие более ответственно относятся к своей работе и более дорожат клиентами. Пока не рекомендую своим знакомым провайдера ООО МП "НТ Норма-4"!!!
Александр (Херсон)
14 янв 2018 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.13 Мбит/c
Upload:
6.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Чем занимается ваша служба техподдержки и за что они получают зарплату? Вы мне скажете, что это временные неполадки, но я это слышу уже далеко не в первый раз, такое бывает очень часто. В дальнейшем, с таким отношением к работе, вы потеряете всех клиентов!
Аноним (Херсон)
14 сен 2017 20:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стал просто дерьмом, помимо того что техподдержка не реагириует нормально, так еще и скорость говно.
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
Что в Вашем понимании нормально реагирует?
Аноним (Херсон)
02 дек 2018 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.92 Мбит/c
Upload:
18.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предоставление доп. услуг - нет, служба техподдержки - днем тяжело дозвониться вечером в выходные и ночью её нет, скорость прыгает, пинг 3000 мс - не о чём. В случаи работ запланированных на линии никто не сообщает. При поломке на линии служба техподдержки сбрасывает звонки или занятые все номера (резко). Неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки - если среди недели (кроме пятницы), то сделают только на следующий день под вечер, если в пятницу то до понедельника сидеть без интернета приходится. Перерасчет за время когда нет интернета - никто никогда не делает!!!
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
мы не можем знать об авариях на линии, при больших авариях идет нагрузка на телефонную линию, вам звонок никто сбросит не может, так как стоит сип-телефония, максимум вы услышите гудки занято. заявки нас выполняются в течении дня, либо переносятся на завтра если заявка была уже сделана поздно. если вам нужен перерасчет вы звоните по телефонам техподдержки и вам кассиры перерасчитывают. По всем вопросам можете писать на [email protected]
Аноним (Херсон)
04 апр 2016 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
5.88 Мбит/c
Upload:
4.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не было никаких проблем уже почти пять лет. Обрыв сети часто происходит не из-за провайдера, а по вине поставщика электро услуг. Перебои с электричеством к сожалению часты в нашем городе.
Вячеслав (Херсон)
08 янв 2018 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь не устойчивая. Скорость есть,но постоянно обрывается. Позвал мастера, тот посмотрел в настройки компьютера, пожал плечами и ушел... Но как быть, если игры не играют, видео временами виснит, а гугл переводчик не переводит? Радио тоже с обрывами работает...!!!! Что это за местный оператор, который не в курсе какие услуги предоставляет...СЕЛО!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИНТЕРНЕТ-КОСМОС"
Аноним (Херсон)
21 авг 2019 17:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
9.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До 15 Мбит/с, ну я думал 7-10 Мбит/с среднее значение будет, ахахахха, Download: 0.34 Мбит/c, вопросы???
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
вопросы???
Вы в техподдержку обращались с данной проблемой?
Аноним (Херсон)
09 сен 2019 19:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По оценке все сказано. Дополнительные услуги - нет и не предвидится. Качество услуг - это что (зайдите на основную страницу провайдера). Новостей о тех работах, поломках на линии нет никогда - при звонках в офис просто игнор.
Аноним (Херсон)
19 сен 2019 02:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!! постоянные проблемы с сетью. Пинг и скорость не соответствуют - пинг и скорость от абонента к серверам провайдера более менее 17 - 42 Мбит/с, скорость на 20-30% ниже заявленной. Дальше ещё хуже проверка с другими серверами в городе пинг 37-86 мс, скорость падает от заявленной больше чем в 2 раза. В ночное время скорость пишут до 100 Мбит/с, реально 26 - 47 Мбит/с и это тест скорости в городе (расстояние от 2 до 12 км). Надоело безалаберность - с октября буду менять провайдера.
Аноним (Херсон)
02 мая 2018 13:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное соединение, порой оно вообще отсутствует, техподдержки не какой, короче деньги выбрасываются на ветер.
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
в большинстве случаев поддержка не решит проблему, только присутствие мастера может выянить причину и устранить проблему. Если вашу проблему не решили свяжитесь с [email protected] для ее решения если Вы не видите прогресса решения ее мастерами.
Александр (Херсон)
13 апр 2018 20:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
3.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Уже не один раз обращался в службу техподдержки по данному факту. Приходят, делают рабочий вид, в результате ничего не меняется. Я так понимаю, с таким отношением клиенты вам не нужны. Ужасный интернет-провайдер. Очень жалею, что подключился к нему! А на комментарий могли-б для приличия ответить.
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
если Вашу проблему не решили, то сообщите об этом или в техподдержку либо на [email protected].
Аноним (Херсон)
16 мая 2020 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.96 Мбит/c
Upload:
1.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как пользоваться таким интернетом не понятно. Скорость такова как в 2010 - что дальше будет, так до 2000 доберемся! Зато цену на инет повысили!!! Вначале качество скорость, качество услуг и дополнительные услуги сделайте, а потом цены повышайте!
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
Да, непонятно как вы пользуетесь таким интернетом. Если бы вы дали заявку, вместо того, чтобы писать такой отзыв, ваша проблема со скоростью была бы решена еще 13 мая, когда вы писали свой предыдущий отзыв. С нашей стороны для вас открыта скорость, указанная в пакете. Жаль, что возникают подобные недоразумения. Прошу вас обратиться в службу техподдержки для скорейшего решения.
ХБК (Консервный комбинат) (Херсон)
23 мая 2015 14:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная работа провайдера. Все просто и качественно. Скорость соответствует. Поломки редки.
Аноним (Херсон)
22 дек 2019 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При настройке роутера возникла проблема с подключение к провайдеру. Подал заявку по телефону и слышу, как мастер спорит с оператором, которая приняла заявку. Она ему говорит, что это его участок, а он не хочет по видимому идти и работать, так как суббота 12.30 и мысленно он уже дома! В итоге никто не пришёл и не перезвонил и ничего не сделал. Посмотрим, что они скажут в понедельник!
Ответ представителя ООО МП "НТ Норма-4":
В понедельник они говорят, что в субботу мастера выходные, есть дежурный мастер, который задействуется только при возникновении аварийных ситуаций. Это всё было объяснено абоненту, после чего он установил старый роутер и с помощью оператора восстановил доступ к интернету. Ему пообещали помощь по настройке нового роутера в понедельник.
Аноним (Херсон)
09 фев 2016 23:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вижу, тут кто-то обозлился, анон незаслуженно оговаривает Норму. Сколько по городу друзей, ни кто не жалуется. Норма — лучший провайдер Херсона, всегда можно прийти и проконсультироваться в живую, а не выслушивать обещания по телефону.
Анонім (Херсон)
28 авг 2016 07:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
20.65 Мбит/c
Upload:
21.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отличная, пинг для игр отличный, обрывов за 5 лет можно сосчитать на пальце одной руки даже если у вас не все пальцы на месте, в техподдержке не нуждался ни разу, потому что всё умею сам настроить и потому что жаловаться не на что.
Аноним (Херсон)
20 нояб 2016 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
40.57 Мбит/c
Upload:
21.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Предыдущие отзывы написаны одной рукой. Я очень доволен провайдером Норма-4, Херсон. За 2 года 2 раза были поломки, которые были устранены в течение одного дня. Только чтобы не сглазить. Успехов Вам, ребята. А ты, Санёк, засланный.
Дмитрий (Херсон)
07 дек 2019 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.07 Мбит/c
Upload:
6.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый месяц нет интернета или низкая скорость после проблем с электросетями. 06.12.2019 где-то в 16.00 подал заявку на устранение неисправности. 07.12.2019 18.25 никто ничего не сделал, а впереди воскресенье тех поддержка не работает.
Аноним (Камышаны)
08 янв 2021 22:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
11.97 Мбит/c
Upload:
1.63 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Iptv постоянно тормозит и подгружается. Иногда скорость кратковременно падает в несколько раз от заявленной.
Аноним (Херсон)
23 дек 2019 21:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
5.1 Мбит/c
Upload:
10.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, на Киевстаре у меня была скорость выше. Техподдержка лучше чем например у Воли, к тем вобще не дозвониться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг