Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Денис (Кривой Рог)
15 сен 2020 19:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С этим провайдером уже два года. Несколько раз за это время вызывал техников, перезагружали свое оборудование на тех этаже. Но на днях интернет пропал снова, сделал заявку оператору утром, сказал что будет техник в течении дня. Но так никто и не приехал. Позвонил снова, оператор ответил что заявку перенесли на завтра. Выходные прошли без интернета. В общем провайдер не плохой, не хватает хорошей тарифной сетки и качественной тех поддержки, операторы не компетентны в решении проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гранд"
Игорь (Кривой Рог)
21 дек 2021 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу поделиться со всеми о качестве работы интернет провайдера Айти Инвест Кривой Рог, просто нет слов о качестве и исполнении заявок и обращения. Такое мнение что это не компания, а сбор людей которые решили заработать и просто отбыть номер, уже в 10 раз с этим сталкиваюсь, а выводы никто не делает, звонишь, просишь помощи, все бесполезно!!! МОЖЕТ КТО ИЗ РУКОВОДСТВА ЭТО ПРОЧТЁТ И ПРИМЕТ МЕРЫ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Очень жду звонка от руководства. Мой телефон 0962558929.
Аноним (Кривой Рог)
03 дек 2018 14:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер, где работают очень халтурно... Пользуюсь данным провайдером исключительно из-за того, что нету альтернативы. Очень плохая скорость интернета, особенно под вечер, часто выключается, бывало что нужно по несколько раз на день перезапускать роутер. Вообщем, как только появиться альтернатива, сразу же перейду к другому провайдеру. Если у вас есть выбор в провайдерах, не выбирайте айти-ивест, не стоит тратить на них деньги и главное нервы...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривой Рог)
15 июль 2019 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже как 3 недели медленная скорость интернета. Невозможно нормально фильм посмотреть или послушать музыку, все время загрузка. Вместо заявленных 50 Мбит/с, показывает 6-12 Мбит/с. Не было такого дня, чтобы не пропадал интернет. В техподдержку тяжело дозвонится, пол дня пройдет пока они соизволят ответить. Все время кормят завтраками, мол у них ремонтные работы и скоро все исправят. Надоело уже пользоваться таким ужасным интернетом. Буду искать альтернативу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Татьяна (Кривой Рог)
10 июнь 2019 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый большой минус- это служба поддержки. Если появляются проблемы с интернетом, а они появляются при каждом отключении электричества, после 20.00 и до 8 .00 никто проблему не устранит, потому что это не рабочее время. А если повезло и интернет пропал в дневное время, то в техподдержке вам будут долго рассказывать, что нужно перезагрузить оборудование и что у вас не тот браузер! Работницы техподдержки просто ХАМКИ, которые абсолютно не умеют общаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривой Рог)
04 мая 2018 10:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, не работает уже месяц почти, скорость вместо 10 Мбит/с, 0.2-0.5 Мбит/с и соответственно ничего не работает, на мои звонки приехал мастер, перезгрузил свитч на столбе, все на 1 день заработало нормально, а потом опять интернет перестал работать. Теперь вот я неделю не могу дозвониться, не отвечают ни по одному из номеров, я так подозреваю номер игнорируют специально.... Хорошо, что есть альтернатива и скоро к другому провайдеру уйду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Роял Телеком"
Аноним (Кривой Рог)
20 март 2016 12:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 48 Мбит/с из заявленных 50 Мбит/с (что есть нормально). В выходной позвонил в техподдержку, оперативно отреагировали. Иногда скорость падает на короткое время, но этот недостаток не бросает тень на все плюсы которые есть. Подключение после заявки произошло в течении 24 часов, что не может не радовать. Стоимость подключения высокая, но включите логику и подумайте какие расстояния приходиться покрывать. Думаю 4 из 5 вполне логично.
Аноним (Кривой Рог)
19 мая 2016 17:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В компании работают не профессионалы, а коновалы. Хамское, наплевательское отношение к работе. Дерзят, хамят, не подходят к телефону. Звонила в течении дня, три раза они принимали одну и ту же заявку. Приехав к ним в офис на Тухачевского 50, на рабочем месте никогда никого не застанешь. Будем писать коллективную жалобу в антимонопольный комитет и прокуратуру. Все кто не доволен этой так называемой компанией, присоединяйтесь.
Аноним (Кривой Рог)
11 март 2022 19:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто худшие) И это ещё мягко сказано. Последние 2 года - качество максимальное дерьмище. Частое отсутствие интернета без указаний причин, при попытке дозвониться для уточнений, почему он отсутствует - просто сбрасывают трубку. Максимум на что способна операторы - так это продление пары дней интернета, если он не оплачен, если у вас вознут какие либо проблемы с инетом, то решение придётся ждать очень долго.
Не рекомендую.
Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Валерий (Кривой Рог)
15 апр 2015 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки, а-у! Она вообще в Кривом Роге существует? Работа безобразная. Дозвониться невозможно. На выходные и на праздники запросто оставят вас без интернета. Телефоны молчат. Пока проблем не было я думал хороший провайдер, но появились сбои в работе и "Айти-Инвест" показал себя во всей красе. Я раз 10 уже звонил, вызывал, они мне месяц устраняют проблему с сетью. А я ведь не в частном секторе...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Бурдаков Александр (Кривой Рог)
07 мая 2015 09:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Деньги платим, а за что? За прошедший месяц качество интернета отвратительное! Скорость не превышает 2 Мбит/с, а то и вообще рвётся связь. А оплатил я 115 гривень в частном секторе. Но обещанных 50 Мбит/с так и не видал!!! Очень то хочется чтобы цена соответствовала качеству. А еще плохо работает служба поддержки поскольку не в выходные, не после 18 нет с ней связи. И можешь сутки сидеть пока тебе наладят интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Дария (Кривой Рог)
06 авг 2017 15:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно. При заявленном времени работы техподдержки до 20.00 в 19.45 уже никто не отвечает. А зачем? В течение трёх недель не могут решить проблему. Инет обрывается каждые 5-10 минут. Была подана заявка, обещали приехать устранить проблему. В 17.00 позвонили в техподдержку. Уточнили, приедет ли кто-то по заявке. Ответили утвердительно. Естественно, никто не приехал. Не советую!
Виктория (Кривой Рог)
06 дек 2014 01:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное и безответственное обслуживание! Подаешь заявку заранее — техподдержка приходит через 2 дня, либо вообще позволяет себе не появляться на адрес! Скорости нет, ту за которую оплачиваем. Сервис ужасный, интернет не работает. Оплачиваю за 150 Кб/с, а получаю 30 Кб/с! Ни кому не советую. Обязательно буду жаловаться на эту шарашкину контору в службу по правам потребителя!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривой Рог)
14 фев 2020 00:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инета небыло c11.02.2020. 13 звонил в службу поддержки. Вообщем такое впечатление складывается что на данный момент они между собой поделили территорию и теперь просто отмывают гроши. Щиплют. Самое наверное главное что кто то дает им такую уверенность в безнаказанности потому что альтернативы не осталось. Вот со всего сказанного какой можно оставит отзыв в одном слове.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Кривой Рог)
17 сен 2016 22:42
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.57 Мбит/c
Upload:
27.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время участились разрывы в вечернее и ночное время. Походу провайдеру пофиг (мы работаем до Сести чё там вечерам и ноцю происходит хз). НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Дорогой. Не надёжный и техподдержку будете ждать фиг знает сколько и я имею введу не час или два ,а дня два три если повезет (Бум в вашем раёне подскочим, а так все ок не волнуйтесь ваша заявка весит).
Аноним (Кривой Рог)
09 дек 2023 04:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все було добре, але зараз це просто жах і знущання, інтернету більше немає ніж він є, не можливо ні працювати, ні навчатися, оператори хамлять, чіткої відповіді дати не можуть, але абонплату знімають по графіку, а те що ми ним не користуємося нікого не цікавить, перерахунок ніхто робить не збирається!!! Дуже шкода що цей провайдер став дуже жахливим!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривой Рог)
10 янв 2024 17:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший интернет. В ноябре целую неделю меняли провода ибо те оборвались от снега, в итоге три дня назад провода опять оборвались. Позвонили в айти инвест и дамочка из поддержки удивлённо спрашивает "В смысле интернета нет в вашем районе? А мы и не знали." Будут ещё два месяца делать потому что отговорки у них на все. Никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
serfaust (Кривой Рог)
14 сен 2014 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц назад подключил и-нет этой компании, пока жалоб нет, все услуги на хорошем уровне. Но больше всего порадовало оперативность подключения и отношение к клиентам (перезвонили через 15 мин после подачи заявки), провели и настроили и-нет за несколько часов (живу в частном секторе). Рекомендую всем кто живет в частном секторе, если нет альтернативы.
Аноним (Кривой Рог)
26 дек 2021 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
26.12.2021г звоню к ним в 17:00 по пропаже интернета. Через 12 минут непрерывного дозвона берет трубку телефона пьяная операторша и начинает доказывает мне, что у меня есть интернет, которого нет уже час. Разговор записан, могу предоставить и доказать написанное! Трубку берут не сразу, а поле 10-15 минут непрерывного дозвона. Вообщем не рекомендую.
Анонім (Кривой Рог)
12 дек 2016 14:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
57.41 Мбит/c
Upload:
19.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость иногда не соответствует, техподдержка отвратительная, в прочим как и оперативность по устранению неполадок. При подключении провели кабель самый тоненький в мире - сказали, если с ним будут проблемы, то мы устраним, теперь рассказывают, что услуга по выезду специалистов платная и сам кабель тоже платный...вот так...!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг