Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
reen (Сумы)
25 сен 2021 20:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
6.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что вы мне чешите про каналы wi-fi!? Я в частном сектроре - каналов всего два (я и сосед) и про проводное соединение. Я знаю (и так тестировал)! Просто в час пик - работать не возможно. Вы откусили кусок пирога который переварить не можете! Пора от вас отказываться...
reen (Сумы)
21 сен 2021 21:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
1.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на эту скорость! Dы издеваетесь? Это похоже на 50 Мбит/с! И так каждый вечер!!! Меняйте что-то...
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Здравствуйте. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, и наш менеджер с Вами свяжется, чтобы разобраться в ситуации. Наши сотрудники всегда стараются помочь, если это возможно, в телефонном режиме. Но есть и ситуации, когда необходимо разобраться в ситуации на месте. Для большей стабильности и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно.
reen (Сумы)
20 сен 2021 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.85 Мбит/c
Upload:
25.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером работать не возможно! Канал 1 Гб продали тысяче клиентов в итоге каждому скорость по 1 Мбит/с!
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Добрый двечер! Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию (050)-805-57-55, (098)-505-57-55. Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает.
Аноним (Херсон)
18 сен 2021 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С заявленной скоростью 100 получать 3-5 как то не комильфо, позвонил оператору и начались шаманские заговоры, выключите включите оборудование, не помогло? А еще раз попробуйте. А отправьте нам скрин теста, а мы создадим заявку которую может в течении 5 рабочих дней обработают, а у меня робота в интернете, а платить надо за те 5 дней? Конечно! А за что? А Потому что у вас стоит наше оборудование.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анна (Ровно)
18 сен 2021 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні вночі близько першої години ночі раптово пропав інтернет.Зателефонувала в 1:48 на цілодобову гарячу лінію-мені сказали,що в них слабкий сигнал і через це в нас проблеми,сказали почекати до ранку.Зранку послуга так і не була відновлена!В 12:30 знову зателефонувала на гарячу лінію-мені сказали,що заявка опрацьовується на протязі 1-3 робочих днів,а ремонтні служби в них по вихідним не працюють!!!Як так,що немає ніяких чергових ремонтних груп на такі випадки????Це ж взагалі не серйозно!!!!.До нас інтернет перестав надходити в ніч з п'ятниці на суботу і виходить,що в нас цілі вихідні не буде нічого працювати (а в нас все зв'язане на інтернеті) і ще й не відомо чи в понеділок хтось щось буде робити,бо ж" заявка обробляється на протязі 1-3 РОБОЧИХ!! днів"!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Сумы)
14 сен 2021 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
После медных горок скорости интернет, подключил оптоволокно и пока доволен. на 100 Мбит/с подключении 78-85 Мбит/с держит стабильно ровно.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Дякуємо Вам за відгук, працюємо та розвиваємось для Вас! Дякуємо Вам за те, що стільки років з нами!
Артем (Сумы)
06 сен 2021 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около 7 лет у меня был этот интернет провайдер. Со всеми танцами-бубнами (постоянными перезагрузками роутера и звонкам оператора) +- было неплохо. Последние пол года стало ужасно... При стоимости услуг в 170 грн./100 Мбит/с (с 11_10_2021 будет 200) скорость выше 30 Мбит/с не подымается... После того как она упала от 3 до 10 Мбит/с, позвонил в поддержку. Приехали правда в тот же день, О БОГИ, переподключали с напарником порты у себя на линии, штук 5 при мне, и подняли скорость до 70 Мбит/с (тариф 100. Мбит/с). Но это божески и я был согласен... Через 10 минут как уехали скорость упала до 30 Мбит/с снова. Счет при этом выставили 150 грн за вызов мастера. Что? У них проблема, а ты плати помимо тарифа, который они не соблюдают, так еще и за то что они не работают всей конторой плати... Видимо задача жестко всех перевести на оптику (не заю как там обстоят дела). Но если это так, то нужно всем написать в сообщении об уплате отдельной строкой - "РЕКОМЕНДУЕМ ПЕРЕЙТИ НА ОТПИКУ". А драть деньги за вашу же проблему это вверх цинизма. И этот оператор не предупреждает об изменении тарифов никак кроме как у себя на сайте. Часто вы посещаете сайты провайдера посмотреть именно тарифы? Не рекомендую подключаться к этой организации. Они имеют монопольное положение в некоторых участках, но если у вас есть альтернатива попробуйте лучше ее.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго ранку!! Нам прикро Артему, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми не тільки розмістили інформацію на сайті, а ще відправляли смс і інформували абонентів в вайбері. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію в кращу сторону!!
Аноним (Звягель)
10 авг 2021 01:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер урезает скорость на некоторых устройствах, вот пример на ПК у меня 10 Мбит/с, а на телефоне меньше одного, и если сбросить до заводских настроек то и на телефоне тоже будет 10 Мбит/с, но ненадолго, причём такого нет на укртелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Краснокутск)
14 июль 2021 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обратились к даному провайдеру за подключением интернета. 3 недели не реагировали, ссылались на большой объем работ, не успевают подключить. Через 3 недели приехали, посмотрели говорят надо к вашему дому провод тянуть, звоните оставляйте заявку. Оставила заявку, ещё 3 недели полного мороза. По истечении 3 недели мне удалось узнать хоть какую-то информацию. В конечном итоге провайдер отказались прокладывать провод по необьяснимым причинам. Сказать почему не могут так и неудосужились. Был бы сдесь аналог, не обращалась бы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Днепр)
29 июнь 2021 21:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В отличие от других провайдеров - хомнет не делает перерасчёт, даже если по их вине интернет отсутствует до пяти дней...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Хороль)
28 июнь 2021 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свинское отношение, оставляешь заявку потом приходится ещё раз пять перезванивать, поломка или ещё какие то тех вопросы дожидаться приходится ну преочень долго. Интернет не стабильный. Неоправданые ожидания. Не СОВЕТУЮ... ЭХ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Носовка)
18 июнь 2021 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Клас, лічно шикарно, чудово, велеколепно, крутяцьки, от лічно бомбезно. Самий кращий Інтернет для мого дому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Любар)
08 мая 2021 23:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені просто цікаво за що я плачу гроші?? За погану якість інтернету мені ніхто їх не повертає а плата кожного місяця є?? Що це таке?? Немає ні дня щоб інтернет не пропадав.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Юрий (Сумы)
03 мая 2021 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изменилось в худшую сторону обслуживание, качество. По отзывам видно, что плохого стало больше, чем хорошего, а результата нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Сумы)
03 мая 2021 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует обещаниям при подключении провайдера и реальной работе интернета. Предлагают зв деньги улучшения, но ничего подобного не происходит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Корец)
30 апр 2021 23:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В кабинете не работает ничего кроме пополнения счета. Тариф дешевле выбрать нельзя. Кредит взять тоже нельзя. Плачу 170 за 100 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Светлана (Херсон)
30 апр 2021 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему в последнее очень плохой интернет, за что мы плотим, даже 50 Мбит/с не тянет??? Разочарована если честно((( Херсонская обл Белозерка!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Казатин)
23 апр 2021 20:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что плачу 200 грн я не знаю! Скорость 1-3 Мбит/с. ГОВНО ПОЛНОЕ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Жаль в моем городе нет альтернативы. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Днепр)
16 апр 2021 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третьи сутки инета нет! Звоню - ответ один и тот же.... Мастера на линии, все заняты, как освободятся Вам позвонят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Бар)
07 апр 2021 07:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість іноді доходить до 0,38 Мбит/с, привіт 90-ті. Із заявлених 100 Мбит/с на кабелі максимум 30 Мбит/с і то це ще дуже багато. НІ в якому разі не підключайте і не майте справу з цим провайдером. Шарашкіна контора яка запихає своє гімно в твій будинок і називає це високошвидкісним інтернетом. Київстар з телефона роздачею більше дає ніж оці довбошльопи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг