Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Артем (Сумы)
06 сен 2021 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около 7 лет у меня был этот интернет провайдер. Со всеми танцами-бубнами (постоянными перезагрузками роутера и звонкам оператора) +- было неплохо. Последние пол года стало ужасно... При стоимости услуг в 170 грн./100 Мбит/с (с 11_10_2021 будет 200) скорость выше 30 Мбит/с не подымается... После того как она упала от 3 до 10 Мбит/с, позвонил в поддержку. Приехали правда в тот же день, О БОГИ, переподключали с напарником порты у себя на линии, штук 5 при мне, и подняли скорость до 70 Мбит/с (тариф 100. Мбит/с). Но это божески и я был согласен... Через 10 минут как уехали скорость упала до 30 Мбит/с снова. Счет при этом выставили 150 грн за вызов мастера. Что? У них проблема, а ты плати помимо тарифа, который они не соблюдают, так еще и за то что они не работают всей конторой плати... Видимо задача жестко всех перевести на оптику (не заю как там обстоят дела). Но если это так, то нужно всем написать в сообщении об уплате отдельной строкой - "РЕКОМЕНДУЕМ ПЕРЕЙТИ НА ОТПИКУ". А драть деньги за вашу же проблему это вверх цинизма. И этот оператор не предупреждает об изменении тарифов никак кроме как у себя на сайте. Часто вы посещаете сайты провайдера посмотреть именно тарифы? Не рекомендую подключаться к этой организации. Они имеют монопольное положение в некоторых участках, но если у вас есть альтернатива попробуйте лучше ее.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго ранку!! Нам прикро Артему, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми не тільки розмістили інформацію на сайті, а ще відправляли смс і інформували абонентів в вайбері. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію в кращу сторону!!
Аноним (Сумы)
11 июль 2016 16:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
63.49 Мбит/c
Upload:
83.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень умные мастера не смогли правильно "растыкать" цветные проводки в том самом штекере, который они обжимают в квартире и включают в компьютер. Можно было бы это списать на банальную халатность (или, чтобы добавить благородности коряворуким мастерам, человеческий фактор), но после того, как не удалось подключить два (!) нормальных рабочих компьютера, которые безотказно работали с предыдущим провайдером и мне предложили принести оба компа в их офис (типо у вас винда галимая, техника говно, драйверов нету и вообще сетевая плата сгорела), а потом пришел мой друг, который работает у них же и просто перераспинал провода в кабеле по-людски и интернет сразу заработал на всех девайсах я понял, что с меня просто хотели подсрубить бабла. Очень мудро, я ведь в такого рода технике не особо. (Да и разве я один такой!). Удачи вам, хомнетовци с такими лохами как я. Маленький ньюанс - мы общаемся и делимся опытом. Ваша репутация - ваших рук дело. Потом не сетуйте на задротов типа меня и мне подобных. P.S. Поверить в то, что человек который даже небольшое время работает в этой сфере просто "перепутал" я не поверю. Проводков всего 8...
Андрей (Новая Одесса)
27 мая 2022 20:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжений продолжительного времени я обращаюсь к этим операторам связи и как качества небыли так и нет!!! Я предоставлял свой замеры и наблюдения, тесты и все такое, но в ответ получал лишь хамское отношение к себе!!! Исключение правда монтажники этого предприятия, они культурно и вижу хотят мне помочь, но дело не в их работе, линия целая, оборудование меняют на новое, но это не приносит своих результатов!!! Очевидно и я уже показывал, что это системная ошибка как я понимаю связанная с оборудованием которое у них стоит!!! Честно писать можно много и долго, но результата нет!!! Конечно я бы давно ушёл от этого плохого интернета, но ситуация такова, что в Новой Одессе нет альтернативы они одни в этом городе!!! Поэтому, если, что то нужно посмотреть или поработать включаю мобильный интернет!!! Много нервов с этими людьми, смирился потому, что нет альтернативы!!! Как только появится возможность перейти к другому оператору не дня не останусь клиентом этой компаний и таких как я много в нашем городе!!! Не рекомендую эту компанию, качество предоставляемых услуг на низком уровне!!! Всем позитивного настроения и мирного неба в нашей стране.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Сумы)
10 янв 2021 19:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Провайдер просто ужас!!! После переезда на новую квартиру оказалось что дом не подключен к провайдерам кроме Хоме нет. И я просто в шоке!! Цены на тарифы ужас ! Кто то там ниже написал за 100грн 100 мб (явно фейковый отзыв поскольку таких цена нет !!). Но отдельно хотелось бы сказать о поддержке ! Каждый день какие что проблемы с интернетом. 2 раза приезжали мастера и после этого все становилось ок !! Но не все так хорошо и через пару недель у вас снова начнутся сложности и все начнет лагать!!! Если вы пишете в поддержку вам ничем не помогут а просто спросят (кабель меняли давно ? а роутер ? и просто скажут что нужно сменить ) Но после того как ты говоришь что уже 2 раза мастера приходили и все было ок а потом опять все по новой . Вам ответят а так это соседи вам сигнал глушат купите у нас роутер за 900 грн который будет защищать от этого!!! просто за идиотов держат. Как может быть провайдер который не справляется с 5 этажным домом в 2021 году. Просто обходите стороной этого провайдера и подключите Киевстар или Ситв по акционным ценам и за 1 грн подключение и не будете знать горя!!!
Дима (Сумы)
17 март 2021 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жаль я раньше не зашел на этот отзовик перед подключением. Никогда бы не подключил Хом нет. Очень и очень плохой интернет. Скорость ужас а цены как и везде хотя приятно когда другие провайдеры предлагают акционные предложения то в Хом нет такого нет. Собираюсь переходить на другого провайдера где есть круглосуточная поддержка. Поскольку реально поддержки нет!!! Работают до 18:00 и все если что то с инетом то ждите до завтра что бы что то решить. Я прекрасно понимаю что не все компании могут себе позволить поддержку 24/7 но в связи с тем что сейчас многие работают удаленно то это очень важно!!! Поскольку очень часто инет данного провайдера или пропадает и скорость становится настолько низкая что ничего не грузит и ты сидишь и что либо сделать по работе нет возможности... а сроки то поджимают но тебе приходится ждать до утра. Те кто работает удаленно по типу сотрудниками кц где нужно говорить с клиентом то вообще забудьте данного провайдера... Ну и конечно добавлю немного за игры. Так же забудьте. Играть вы не сможете поскольку пинг будет скакать как кенгуру!!! Как то так...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Сумы)
24 дек 2020 00:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мягко сказать, качество интернета желает лучшего. А если сказать так как есть, то интернет вообще никакой. Он то отсутствует вовсе, то такой что не тянет Вайбер загрузить по WI-FI. Платишь 120 грн?? За 60 Мбит/с и в итоге сидишь с телефона в интернете через 4G? Звонки на горячую линию заканчиваются тем что оператор говорит что такие нарекания на качество интернета только у меня, либо же говорит переподключайтесь на оптоволоконную линию за свой счёт на платной основе, так как линию медного провода мы не обслуживаем. У меня вполне логичный вопрос: Как так не обслуживать свою медную линию, я ею пользуюсь не безоплатно, а за 120 грн/мес. Ну и конечно же вопрос, зачем Hom Net подключал абонентов на медную линию, если не планировал её обслуживать? Почему было сразу не подключать на оптоволоконную? Почему действующие абоненты должны ещё раз платно переподключаться в связи со всем этим. Ну и напоследок скажу, очень непорядочно удалять неугодные Вам отзывы!!! P.S: мой оставленный ранее отзыв был удалён.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго дня! Хочемо зауважити, що на швидкість доступа до мережі Інтернет впливає безліч факторів. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки за номерами: (050)-805-57-55 , Спробуємо в телефонному режимі виправити ситуацію. Якщо потрібно можемо сформувати заявку на виклик майстра. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Евгения Майдан (Павловка)
07 сен 2020 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
69690
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились к данному провайдеру в октябре 2019 года. Первые полгода негодовали по поводу системного колебания скорости, но в службе поддержки даже и не собираются брать вину на себя.. Также были постоянные сложности - неполадки на маршрутах, которые ремонтировали от суток до трех!! НО, конечно же, финансово перерасчет НИКТО не делал - ни из-за системных поломок, ни из-за минимальной скорости.. ЗАТО!! Теперь даже если они видят платежку, не подключают услугу пока платеж не будет проведен их бухгалтером (а это от 3 до 5 дней). Рекомендация провайдера - оплачивать ДО 25 числа. И таким образом, игнорируя мою платежку они стимулируют меня не опаздывать с проплатами. При этом им ничего не мешает нарушать свои данные обязательства! Я много лет работала с другими провайдерами, которые были более лояльны к своим клиентам. В вашем же случае Вы предоставляете слишком низкое качество услуг для того чтобы быть столь принципиальными!! Как только появится возможность мы сменим провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Сумы)
14 янв 2022 11:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже читаешь отзывы и все пишут одно и тоже. Что скорость низкая, инет отключается постоянно когда у них не работает служба поддержки. И это все правда!!! И что мы видим по итогу по ответам? А вы обращались в поддержку? Да как ты туда обратишься если вы не работаете постоянно))) Да и у вас один ответ подключите через кабель) У данной компании клиентоориентированность нулевая. Признайте уже что ваш интернет худший в городе и прорабы что то с этим делать) И начать желательно давать интернет не через стороннего провайдера. Да и наладить как то поддержку потому что там овсе очень плохо( Хотел бы отметить девушку которая там постоянно отвечает и грубит делая из тебя дурачка). Ответы можно ждать по пол дня. Сайт у вас вообще лежит с последней публикацией в 2019 году. И 2 звёзды тут только потому что есть фейковые позитивные отзывы которые смешно читать) Особенно где человек писал что супер инет с тестом в 10 Мбит/с) Делайте выводы)
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго дня, гадаємо проблему вирішено, і Ви зміните свій відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Роман (Ичня)
15 март 2023 17:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив послугу. По підключенню питань немає, хлопці молодці справились оперативно і професійно. Але потім я зіткнувся з абсолютною некомпетентністю тех підтримки та гарячої лінії, які неділлю виясняли що таке додатковий статичний айпі і як це так коли я іх хочу декілька штук (про розумний дім в 21 столітті хлопці не чули, мубть ще на калькуляторах там клацають… Більш некомпететного персоналу в провайдера я ще не зустрічав… Але юмор ще не закінчився, згодом коли за неділю розібрались запропонували ціну 100 грн/шт за айпі від 16 шт з умовою перевести контракт на юридичне лице за 1500 грн в міс замість 300 грн, це коли статичне айпі в абсолютно любого провайдера чи сервіса в укр коштує 50-60 грн))) Але Слава Богу в нашому невеличкому містечку ще є 2 адекватні провадери Гранат так Укртелеком, де зі мною зв'язалися компететні люди і надали професійно послугу. Якщо Вам потрібно компетентний провайдер то Вам точно не в хом нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Сумы)
18 фев 2021 12:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошная беда, а не провайдер) Скорость интерната в разы ниже чем заявлена. Да бывыют дни когда все ок, но это очень редко. Зачастую постоянные скачки в работе интеренета. Плачу за 100 получаю 10 Мбит/с и это не шутка а реально 10 Мбит/с иногда ниже. Ну естественно звонки в техническую поддержку заканчиваются ничем поскольку они и сами не могут ответить почему так)) А просто говорят потом ну проблема у скорее всего у вас в квартире. Да уже у меня в квартире - Уважаемы Хоме нет почитайте отзывы у вас репутация 0 и все описывают одну и те же сложности. Мне кажется пора бы вам проверить сложности со своей стороны а не скидывать все на ваших потребителей. Ну и огромная просьба сделайте нормальную техническую поддержку а то непонятные люди берут трубку и вечный ответ " мы не занем". Удачи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Сумы)
31 март 2024 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Download:
94.7 Мбит/c
Upload:
111.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю у кого что не работает, лично я подключен к этому провайдеру с марта 2007 года. За все время перебои в работе были раза три, может четыре. Скорость соответствовала ранее по меди и соответствует последний год по оптике. Буквально вчера 30.03.24 впервые протестировал интернет без света - все работало. Измеряю скорость торрентом. Возможно, хотелось бы доп. услуг и возможности управления своим счётом/профилем в личном кабинете, но это нюансы. Нюанс по работе офиса в выходные дни решен частично. Если интернет пропадет в субботу вечером, скорее всего будете без интернета до понедельника. Но я с такой ситуацией сталкивался ещё в докиевстаровскую эпоху чатов dc++ сейчас даже не знаю как обстоят дела. В общем грех жаловаться, было бы плохо давно бы сменил провайдера, благо штук пять в доме есть.
Максим (Полтава)
28 окт 2022 14:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оформив заявку на підключення через сайт. Через декілька днів зателефонували, по телефону домовились про договір, передав паспортні дані. Після цього 10 днів ніяких новин від провайдера. Телефоную їм сам, оператор говорить що підключення неможливе. На питання чому про це не повідомили відразу (а це критично, тому що за цей час я б зміг знайти іншого провайдера та продовжити працювати), відповіли що про це повинні були мені повідомити спеціалісти, а причини чому вони про це не повідомили вони не знають і відповісти мені не можуть. Спеціалісти, доречі, навіть не зв'язались для уточнення деталей. Договір був заключений з провайдером, а тому за всіх своїх підрядників і третіх сторін відповідає саме провайдер. Ніяких вибачень за втрачений час або спроб виправити ситуацію. Дуже непрофесійно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Ровно)
18 сен 2021 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні вночі близько першої години ночі раптово пропав інтернет.Зателефонувала в 1:48 на цілодобову гарячу лінію-мені сказали,що в них слабкий сигнал і через це в нас проблеми,сказали почекати до ранку.Зранку послуга так і не була відновлена!В 12:30 знову зателефонувала на гарячу лінію-мені сказали,що заявка опрацьовується на протязі 1-3 робочих днів,а ремонтні служби в них по вихідним не працюють!!!Як так,що немає ніяких чергових ремонтних груп на такі випадки????Це ж взагалі не серйозно!!!!.До нас інтернет перестав надходити в ніч з п'ятниці на суботу і виходить,що в нас цілі вихідні не буде нічого працювати (а в нас все зв'язане на інтернеті) і ще й не відомо чи в понеділок хтось щось буде робити,бо ж" заявка обробляється на протязі 1-3 РОБОЧИХ!! днів"!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Новофедоревка)
12 мая 2022 22:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер, во время военного положения проявил себя с наихудшей стороны среди всех возможных. Даже Укртелеком работает быстрее и стабильнее, чем этот "провайдер", мало того что отключили интернет фактически на пол месяца, пока другие провайдеры и мобильные сети работали, так еще и не понятно чью магистраль они используют, но после того как они решили "починить" - лучше бы не "чинили", интернет по факту появился, но скорость с перепадами в от 10 Кбит/с до 5 Мбит/с каждые 30 секунд и потерей пакетов 80% - лучше бы не появлялся. (кстати за время отсутствия интернета счета на оплату тарифов выставляют, и даже в долг загоняют). Не подключайте этот провайдер. Я думал что хуже укртелекома быть не может - может, это хоум нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Сумы)
17 янв 2021 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.58 Мбит/c
Upload:
2.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Худший провайдер города Сумы. Никогда не подключайте не делайте ошибку!!! Не нашел как добавить картинку со скрином но при том что плачу за 60 Мбит/с 100 грн (да- да вы не ошиблись именно 100 грн за 60 Мбит/с когда другие интерент провайдеры за 100 дают 100 Мбит/с или даже больше). То вы получите во время теста ну 10-15 Мбит/с от силы и хотел бы заметить что зачастую это всегда вечером когда техподдержка не работает. Вот у меня такие цифры сейчас Download: 13.58 Мбит/c, Upload: 2.75 Мбит/c (как вам?). Ну относительно работы поддержки можете прочитать комментарий ниже (мне тоже всегда задают вопрос кабель меняли давно? А роутер? Возьмите роутер на тест))) и это вся поддержка никакого решения вы не получите никогда от данного сервиса))
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Уважаемый Аноним, если плохая скорость загрузки - звоните, пожалуйста, в нашу службу техподдержки (050)-805-57-55
и пригласите мастера, что б он на прямую через кабель проверил скорость Вашего тарифного пакета. Мы заинтересованы в том, чтобы предоставлять сервис высокого качества. Спасибо за понимание.
P.S. Вайбер (095)307-39-91 ) и Instagram работает 24/7
Анонім (Житомир)
30 дек 2020 10:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неиграбельно играть с таким пингом в различные игры. В абсолютно каждой игре пинг 100-250, тем самым становится невозможно играть. Уже неделю очень сильно лагает интернет, невозможно смотреть видео в 720р-1080р, приходятся "наслаждаться" контентом в 480р, и то с лагами. Я не могу зайти на большинство сайтов, даже если они не заблокированы в Украине. Касаемо игр: с таким интернетом невозможно играть на различных любительских турнирах по твоей игре из за высокого пинга, который не то что держится на одной планке - он скачет. В основном пинг 100-250, однако часто скачет до 500-700, что крайне мешает игровому процессу. Сидеть в соц сетях невозможно, потому что либо нет соединения, либо обновление страницы занимает очень много времени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Сумы)
18 фев 2021 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фу фу фу а не интернет. Я думал в 2021 году интернет это не проблема но не тут то было. Хом нет меня покорил)) скорость это просто капец. Плачу за 100мб но этой скорости ещё ни разу не видел. Ну а служба поддержки это просто фиаско. Сейчас практически любой провайдер имеен коллцетры, ну или хотя-бы какой то штат сотрудников которые могут помочь в решении. Здесь же 2 или 4 сотрудника которые понятия не имеют что значит обслуживание и клиентоориентированность. Отвечают всегда с таким хамством как будто они мне бесплатно интернет дают а я чем то не доволен. Ещё и постоянно говорят это только у вас глючит проблема у вас. Помониторил интернет и понял что ребятки тут много таких как я.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Сумы)
16 фев 2021 22:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто смешно) Жаль нельзя прокомментировать чей то отзыв. Человек ниже пишет и рекомендует провайдера хотя сам делает тест и у него 9.05 Мбит/c интересно за какую он скорость платит ) за 10 что ли )) Очень смешно оставлять фейковые комментарии. Ну а на самом деле провадре очень плохой. Тех поддержка я думаю одна из худших в г.Сумы. Есть еще ужасный радиосистемы но том хотя бы деньги не берут за вызовы мастеров и тд.. поскольку понимают что инет оставляет желать лучшего) Хомнет конечно же этого не понимает и не осознает ошибок ) так и получиться что приходится писать им накрученные отзывы. На минутку недели 2 назад тут было полторы звезды)) Удачи!!
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Благодарим за отзыв! Нам важно слышать обратную связь от наших клиентов. Наша техподдержка свяжется с Вами. Пожалуйста, во время звонка, сообщите когда Вы звонили и что Вам ответили операторы, чтобы мы могли разобраться с этим вопросом. Если нужно приедет мастер и устранит возникшие проблемы. Мы заинтересованы в том, чтобы у наших клиентов всегда был качественный интернет.
Аноним (Звягель)
22 июнь 2022 09:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последний год отрубается очень часто, раньше такого не было, оплату повысили, а качество стало хуже, хотелось бы написать через каждое слово мат, потому что это ж*па, а не интернет, каждые пару дней поломки на 2+часа(в лучшем случае). Звонишь на линию висишь по пару десятков минут, а тебя посылают культурно за 10 сек, мол "поломка на линии", ахринеть у вас поломка каждую неделю, вы чё е***улись там или как, какие поломки так часто, зачем вы отрубание инет, трафик сохранить или что, людям для работы нужен интернет, а вы просто так отрубаете, никогда не поверю, что так часто поломки, либо у вас просто криворукие дауны работают там.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Сумы)
18 янв 2021 15:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Хотел бы поделится опытом использования интернета хомнет. Ну как сказать использование просто бесконечные скачки скорости!!! За онлайн игры можете забыть сразу (пинг будет скакать от 70 до 1000 мс). Так же можете забыть о просмотре видео в качестве 1080. 480 это придел!!! Ну и конечно же поддержка позвонил для перевода на тарифный план выше там какая то барышня даже не знает стоимости (ответ был такой - ну вам нужно будет доплатить или 50 грн или 20 грн я точно не помню!! Человек компании такое сказал я в шоке!!!! Ну и на многочисленные жалобы решения так никакого и нет!! Увы но худший провайдер который у меня был!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг