Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Днепр)
22 окт 2020 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение, через 2 недели приехал мастер, посмотрел объект и говорит «приеду завтра»... Прошло уже 7 дней мастер трубку не берет, 3 раза звонил в техподдержку, естественно ничего не добился, на просьбу переключить на администратора - сказали нельзя, 3 раза оставлял повторные заявки, когда просил номер заявки - сказали что у них нету, типа общий чат?... В общем компания ух!!! Пожелал им процветания и благополучия.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Евгения Майдан (Павловка)
07 сен 2020 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
69690
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились к данному провайдеру в октябре 2019 года. Первые полгода негодовали по поводу системного колебания скорости, но в службе поддержки даже и не собираются брать вину на себя.. Также были постоянные сложности - неполадки на маршрутах, которые ремонтировали от суток до трех!! НО, конечно же, финансово перерасчет НИКТО не делал - ни из-за системных поломок, ни из-за минимальной скорости.. ЗАТО!! Теперь даже если они видят платежку, не подключают услугу пока платеж не будет проведен их бухгалтером (а это от 3 до 5 дней). Рекомендация провайдера - оплачивать ДО 25 числа. И таким образом, игнорируя мою платежку они стимулируют меня не опаздывать с проплатами. При этом им ничего не мешает нарушать свои данные обязательства! Я много лет работала с другими провайдерами, которые были более лояльны к своим клиентам. В вашем же случае Вы предоставляете слишком низкое качество услуг для того чтобы быть столь принципиальными!! Как только появится возможность мы сменим провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Новая Боровая)
27 авг 2020 20:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает через сутки, скорость ужасная, горячая линия ужасная, в общем - ужас. Жаль альтернатив нету.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Анатолий (Новая Боровая)
26 авг 2020 20:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто отсутствует интернет, причём в самый нужный момент, и никто не может объяснить когда устранят неисправность, буду менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Запорожье)
18 авг 2020 05:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Больше нету чем есть, постоянно пропадает, на техподдержке советуют только перезагружать модем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Денис (Днепр)
22 июль 2020 09:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Созвонился чтобы проконсультировали, говорят в вашем районе иные тарифы Вам перезвонят прошла неделя, никто не позвонил, не смог подключится м/б и к лучшему.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Argentum_kuh (Днепр)
09 июль 2020 10:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скачет скорость, в один день отвалился с утра интернет. Сказали до 15-00 сделают, опту паяют. Но на следующий день так и не появился. Служба поддержки сначала сказала - ждите, а потом около 19-00 вообще отключили телефон. Даже хреновый Киевстар лучше. Забудьте про это днище.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Иршанск)
08 июль 2020 19:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
90846
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пополни счет по инн, деньги пришли на другой адрес, позвонил в поддержку и меня еще обвинили, сказали договаривайтесь с другим адресом чтобы вернули мне деньги. Провайдер сам не может в своей crm поменять баланс в кабинете пользователя. Это нонсенс, больше быть клиентом хом нета нет желания, проще уже купить себе 4g свисток и вставить в роутер скорость такая же будет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
24 июнь 2020 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звонила 5 раз в контакт центр, ни кто не берет трубку. Было желание подключится. Теперь его нет ( обращусь куда то в другое место. Удачи провайдеру и терпения подключившимся.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
20 июнь 2020 15:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, дозвонились, говорят заявку приняли в течение 5 дней приедет мастер, на этом все прошло 5 дней никто не звонил мастера нет... Звоним говорят ждите... Сколько не известно...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Донецк)
18 июнь 2020 14:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
0713145932 никогда не отвечает этот номер, сбрасывают, или постоянно занят. Зачем вы указываете этот номер телефона? Постоянное повышение тарифов, непонятно с чем связанно. Зимой была поломка, 1,5 месяца чинили. Никому не советую. Зажрались.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ФТИКОМ"
Аноним (Днепр)
07 июнь 2020 20:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто худший интернет, стабильный интернет, а именно: 1) Стабильное отключение; 2) Стабильная потеря скорости; 3) Стабильное повышение ping'a; 4) Скорость, просто никогда не совпадает с тарифом; 5) Абсолютно каждый вечер, понижение скорости. Но, есть все таки один плюс, быстро подключили, хоть и толку - ноль.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
21 мая 2020 14:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.04 Мбит/c
Upload:
22.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу не делать данно ошибки, не подключайтесь к етому провайдеру... Это просто ужас у меня в играх пинг скачет до 50к мс. Я первый раз вижу такое ваще.
Аноним (Житомир)
28 апр 2020 18:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Долбаебизм а не провайдер. Смена тарифа и цены для моего города нет, скорость дермище, при смене провайдера интернет подключили недели через 2-3 вместо заявленных чисел, сайт ущербный, на котором хрен что найдешь - либо такой вкладки вовсе нет либо она пустая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Сумы)
20 апр 2020 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.14 Мбит/c
Upload:
6.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет-соединения в 30 раз ниже заявленной в тарифном плане!!! 2 Мбит/с вместо 60 Мбит/с. Непонятно за что мы платим деньги.
Аноним (Запорожье)
14 апр 2020 13:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная сеть, все время не плановые отключения интернета, низкая скорость, техподдержка не берет трубку не отвечает на звонки, даже отключили интернет без причины ужасно не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
19 июль 2019 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.95 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный иногда вовсе пропадает. Проблема не у меня дома, не на столбах, а в центре. Захотели отключили захотели скорость 10 Кбит/с сделали.
Диана (Сумы)
05 июль 2019 18:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
14.69 Мбит/c
Upload:
15.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не было интернета весь вечер 04.07.2019 года. Ошибка 651. Утром позвонила в вашу фирму, пыталась донести информацию, адрес, суть проблемы. Трубку очень долго никто не брал, затем меня очень грубо оборвали, не дослушав, и невнятно буркнули, мол, проблемы у нас, починим в течении дня. Спасибо за "вежливость", за испорченное настроение, за типичное сумское ХАМСТВО. В очередной раз задумалась о смене провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Диана, благодарим за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Нам очень жаль, за столь не приятную ситуацию и Вашу проблему устранили как можно быстро, дни компенсировали!
Алина (Сумы)
22 янв 2019 20:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.5 Мбит/c
Upload:
13.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время интернет просто отвратительный, то его совершенно нет то скорость хуже мобильного!!!
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Добрый день! Пожалуйста, если возникают технические вопросы, звоните в нашу техподдержку (050)-805-57-55, чтобы наши специалисты в он-лайн режиме оперативно смогли помочь. Благодарим! П.С. Также на нашем сайте есть другие номера телефонов всех телефонных операторов, чтобы нашим клиентам удобно было с нами связаться.
Аноним (Сумы)
24 мая 2017 11:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
6.4 Мбит/c
Upload:
14.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ соответствует заявленное действительному, но в данной части города единственный провайдер. г. Сумы.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг