Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Анна (Ровно)
18 сен 2021 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сьогодні вночі близько першої години ночі раптово пропав інтернет.Зателефонувала в 1:48 на цілодобову гарячу лінію-мені сказали,що в них слабкий сигнал і через це в нас проблеми,сказали почекати до ранку.Зранку послуга так і не була відновлена!В 12:30 знову зателефонувала на гарячу лінію-мені сказали,що заявка опрацьовується на протязі 1-3 робочих днів,а ремонтні служби в них по вихідним не працюють!!!Як так,що немає ніяких чергових ремонтних груп на такі випадки????Це ж взагалі не серйозно!!!!.До нас інтернет перестав надходити в ніч з п'ятниці на суботу і виходить,що в нас цілі вихідні не буде нічого працювати (а в нас все зв'язане на інтернеті) і ще й не відомо чи в понеділок хтось щось буде робити,бо ж" заявка обробляється на протязі 1-3 РОБОЧИХ!! днів"!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Сумы)
06 сен 2021 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около 7 лет у меня был этот интернет провайдер. Со всеми танцами-бубнами (постоянными перезагрузками роутера и звонкам оператора) +- было неплохо. Последние пол года стало ужасно... При стоимости услуг в 170 грн./100 Мбит/с (с 11_10_2021 будет 200) скорость выше 30 Мбит/с не подымается... После того как она упала от 3 до 10 Мбит/с, позвонил в поддержку. Приехали правда в тот же день, О БОГИ, переподключали с напарником порты у себя на линии, штук 5 при мне, и подняли скорость до 70 Мбит/с (тариф 100. Мбит/с). Но это божески и я был согласен... Через 10 минут как уехали скорость упала до 30 Мбит/с снова. Счет при этом выставили 150 грн за вызов мастера. Что? У них проблема, а ты плати помимо тарифа, который они не соблюдают, так еще и за то что они не работают всей конторой плати... Видимо задача жестко всех перевести на оптику (не заю как там обстоят дела). Но если это так, то нужно всем написать в сообщении об уплате отдельной строкой - "РЕКОМЕНДУЕМ ПЕРЕЙТИ НА ОТПИКУ". А драть деньги за вашу же проблему это вверх цинизма. И этот оператор не предупреждает об изменении тарифов никак кроме как у себя на сайте. Часто вы посещаете сайты провайдера посмотреть именно тарифы? Не рекомендую подключаться к этой организации. Они имеют монопольное положение в некоторых участках, но если у вас есть альтернатива попробуйте лучше ее.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго ранку!! Нам прикро Артему, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми не тільки розмістили інформацію на сайті, а ще відправляли смс і інформували абонентів в вайбері. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію в кращу сторону!!
Аноним (Звягель)
10 авг 2021 01:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер урезает скорость на некоторых устройствах, вот пример на ПК у меня 10 Мбит/с, а на телефоне меньше одного, и если сбросить до заводских настроек то и на телефоне тоже будет 10 Мбит/с, но ненадолго, причём такого нет на укртелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Краснокутск)
14 июль 2021 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обратились к даному провайдеру за подключением интернета. 3 недели не реагировали, ссылались на большой объем работ, не успевают подключить. Через 3 недели приехали, посмотрели говорят надо к вашему дому провод тянуть, звоните оставляйте заявку. Оставила заявку, ещё 3 недели полного мороза. По истечении 3 недели мне удалось узнать хоть какую-то информацию. В конечном итоге провайдер отказались прокладывать провод по необьяснимым причинам. Сказать почему не могут так и неудосужились. Был бы сдесь аналог, не обращалась бы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Днепр)
29 июнь 2021 21:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В отличие от других провайдеров - хомнет не делает перерасчёт, даже если по их вине интернет отсутствует до пяти дней...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Хороль)
28 июнь 2021 11:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свинское отношение, оставляешь заявку потом приходится ещё раз пять перезванивать, поломка или ещё какие то тех вопросы дожидаться приходится ну преочень долго. Интернет не стабильный. Неоправданые ожидания. Не СОВЕТУЮ... ЭХ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Любар)
08 мая 2021 23:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені просто цікаво за що я плачу гроші?? За погану якість інтернету мені ніхто їх не повертає а плата кожного місяця є?? Що це таке?? Немає ні дня щоб інтернет не пропадав.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Юрий (Сумы)
03 мая 2021 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изменилось в худшую сторону обслуживание, качество. По отзывам видно, что плохого стало больше, чем хорошего, а результата нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Сумы)
03 мая 2021 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует обещаниям при подключении провайдера и реальной работе интернета. Предлагают зв деньги улучшения, но ничего подобного не происходит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Корец)
30 апр 2021 23:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В кабинете не работает ничего кроме пополнения счета. Тариф дешевле выбрать нельзя. Кредит взять тоже нельзя. Плачу 170 за 100 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Светлана (Херсон)
30 апр 2021 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему в последнее очень плохой интернет, за что мы плотим, даже 50 Мбит/с не тянет??? Разочарована если честно((( Херсонская обл Белозерка!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Казатин)
23 апр 2021 20:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За что плачу 200 грн я не знаю! Скорость 1-3 Мбит/с. ГОВНО ПОЛНОЕ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Жаль в моем городе нет альтернативы. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Днепр)
16 апр 2021 19:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третьи сутки инета нет! Звоню - ответ один и тот же.... Мастера на линии, все заняты, как освободятся Вам позвонят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Бар)
07 апр 2021 07:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість іноді доходить до 0,38 Мбит/с, привіт 90-ті. Із заявлених 100 Мбит/с на кабелі максимум 30 Мбит/с і то це ще дуже багато. НІ в якому разі не підключайте і не майте справу з цим провайдером. Шарашкіна контора яка запихає своє гімно в твій будинок і називає це високошвидкісним інтернетом. Київстар з телефона роздачею більше дає ніж оці довбошльопи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Мария (Клембовка)
31 март 2021 02:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой трафик. Нарушают условия договора. Необоснованное поднятие цены за интернет, в договоре фиксированная сумма. Не советую, и сама откажусь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Миргород)
22 март 2021 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
М. Миргород, Полтавська область - якість інтернет зв"язку просто жахлива. Стабільно 2 рази в місяць відбувається відключення. Також трапляється відсутність інтернету по 4 дні поспіль, без пояснень з боку компанії, та без усунення проблем. Категорично не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Evgeniy Timoshchuk (Винница)
20 март 2021 22:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это фантастика) Они ещё и цену за эту клоаку подняли)) ахах. Интернет то и дело пропадает) приходили "мастера" подключали соседа, случайно сбили какую-то хрень на столбе, перестал работать. Позвонил в поддержку, а там попугай говорит одно и тоже, мол, включите выключите роутер) пока худо бедно, с боем пришёл чувак и залез на столб и сделал как было)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Виктория (Миргород)
18 март 2021 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер. Нікому не рекомендую. Безпричинні відключення інтернету по 3-4 рази на тиждень. У техпідтримці, звичайно ж, не знають причини та не можуть ніяк допомогти. При першій же можливості планую змінити провайдера і іншим рекомендую зробити те ж саме.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Артем (Миргород)
18 март 2021 01:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто. Соединение может пропадать несколько раз в день и на неопределенное время. Утром-днем-вечером. Сейчас карантин, работаю удаленно и как можно работать когда такая фигня происходит 3-5 раз в неделю. Информации об этом нигде нет. Поддержка тоже ничего толком не объясняет.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Добрый день, Ув. Абоненты, оставляйте отзывы пожалуйста своему провайдеру, Это страничка СУМСКОГО провайдера HomeNet
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Батыевка НЕТ"
Дима (Сумы)
17 март 2021 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жаль я раньше не зашел на этот отзовик перед подключением. Никогда бы не подключил Хом нет. Очень и очень плохой интернет. Скорость ужас а цены как и везде хотя приятно когда другие провайдеры предлагают акционные предложения то в Хом нет такого нет. Собираюсь переходить на другого провайдера где есть круглосуточная поддержка. Поскольку реально поддержки нет!!! Работают до 18:00 и все если что то с инетом то ждите до завтра что бы что то решить. Я прекрасно понимаю что не все компании могут себе позволить поддержку 24/7 но в связи с тем что сейчас многие работают удаленно то это очень важно!!! Поскольку очень часто инет данного провайдера или пропадает и скорость становится настолько низкая что ничего не грузит и ты сидишь и что либо сделать по работе нет возможности... а сроки то поджимают но тебе приходится ждать до утра. Те кто работает удаленно по типу сотрудниками кц где нужно говорить с клиентом то вообще забудьте данного провайдера... Ну и конечно добавлю немного за игры. Так же забудьте. Играть вы не сможете поскольку пинг будет скакать как кенгуру!!! Как то так...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг