Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Днепр)
06 март 2022 15:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченый провайдер который я когда либо подключал. Мало того что скорость вместо 100 Мбит/с заявленных мегабит редко бывает выше 30 Мбит/с в спидтесте а на деле 2 Мбит/с, то у них еще и постоянно загружены все линии в техподдержке, такое чувство что там работает один оператор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Aleksandr K. (Звягель)
02 март 2022 16:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Включите иннет, война в стране а связи нет. Зачем подняли абонплату с 220 грн до 250?? Качество иннета не соответствует таким деньгам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Сумы)
25 янв 2022 10:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Никому не рекомендую. Скорость это просто зашквар какой то. Поддержка ужас. Читая отзывы так насмеялся) Роутер глушит роутер) Хаха) Отключайтесь пока не поздно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
21 янв 2022 13:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущими отзывами. Никому не рекомендую. Такую чушь отвечают. Нужно переключить на другой канал))) Какой бред вам не смешно то что вы отвечаете? Ели 2 роутера на одном канале создают помехи и получается что у меня постоянно вылетает инет и нифига не грузит. Это же сколько у вас каналов что бы подключить всех существующих пользователей. И прикол в том что даже то что они называю. Переключением на другой канал никогда вам не поможет!!! Обходите стороной этого провайдера. И отзывы о работнице которая хамит тоже с этим сталкивался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
20 янв 2022 15:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Отключайтесь сразу. Поменял провайдера и теперь все ок. Не нужно слушать бред который вам говорят по телефону. Роутер плохой)) Давайте мы наш дадим попробовать это конечно фиаско!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
19 янв 2022 10:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер и пол звезды не заслуживает. Я не знаваю как в 2022 году можно иметь настолько плохой интернет. Жаль перед подключением не почитал отзывов. В следующем месяце откажусь от этого провайдера. Самое интересное что сложности начинаются когда у них рабочий день заканчивается. Не знаю как это возможно)) а на следующий день уже говорят сейчас же все хорошо?) не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
18 янв 2022 15:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переходите просто на другой провайдер как сделал я и больше не будет проблем. И поддержка есть и адекватные сотрудники отвечают. И нет такой проблемы как тут постоянно говорят у вас что то с роутером) Поменял провайдера и все ок!! Хомнет ужасный провайдер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
17 янв 2022 15:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Удалите свой сайт и начните уже им заниматься. Не буду писать что плохой инет это и так понятно. Но поддержка это страх какой то…. Да да девушка так разговаривает как будто с другом. То тыкает тебе, то вообще сарказм как будто я дурак. Не знаю кто она но она очень вольно себя там чувствует. Надеюсь с не проведут какую то беседу что бы она понимала что говорит с клиентом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виктория (Братское)
16 янв 2022 13:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер, операторы решают проблемы за пятым звонком. Абонентская плата это отдельная история. Не пополняла счёт 3 месяца, и выставили - 600 грн долгу, якобы это абонентская плата за каждый месяц. Но притом что подключение до ихнего провайдера стоит 1500 грн. Постоянные поломки сети.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Сумы)
14 янв 2022 11:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже читаешь отзывы и все пишут одно и тоже. Что скорость низкая, инет отключается постоянно когда у них не работает служба поддержки. И это все правда!!! И что мы видим по итогу по ответам? А вы обращались в поддержку? Да как ты туда обратишься если вы не работаете постоянно))) Да и у вас один ответ подключите через кабель) У данной компании клиентоориентированность нулевая. Признайте уже что ваш интернет худший в городе и прорабы что то с этим делать) И начать желательно давать интернет не через стороннего провайдера. Да и наладить как то поддержку потому что там овсе очень плохо( Хотел бы отметить девушку которая там постоянно отвечает и грубит делая из тебя дурачка). Ответы можно ждать по пол дня. Сайт у вас вообще лежит с последней публикацией в 2019 году. И 2 звёзды тут только потому что есть фейковые позитивные отзывы которые смешно читать) Особенно где человек писал что супер инет с тестом в 10 Мбит/с) Делайте выводы)
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго дня, гадаємо проблему вирішено, і Ви зміните свій відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
11 янв 2022 16:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.4 Мбит/c
Upload:
65.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Качество услуг ниже среднего и можно сказать - даже вообще никакое. Специально отключается интернет, чтобы впарить свои ненужные услуги.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго дня. А чи зверталися Ви з цим питанням до технічної підтримки? Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся:(050) 805-57-55; (050) 405-57-54; (098) 505-57-55. Або відправте повідомлення на нам в вайбері (095)-307-39-91.Будемо раді справитися з проблемою, якщо такова є.
Иван (Миргород)
04 янв 2022 09:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к просьбе подключить услугу наплевательское. Мало того что скорость предлагают мизерную (25), так ещё и цены драконовские. Подключить услугу -2000 грн, но не спешат, видать в деньгах не нуждаются. Не хотят работать. Зажрались господа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Сумы)
26 дек 2021 15:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Интернет может пропасть в выходной, когда провайдер не работает и не отвечает на звонки.
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Доброго вечора! Дякуємо Вам за відгук ,нажаль повністю уникнути аварійних ситуацій неможливо, але ми намагаємось відновлювати надання послуг як можливо швидше, як ми зазначали раніше у нас працює Viber, Instagram! Будемо раді відповісти на всі ваші питання.
P/S Viber (095)-307-39-91 (тільки для повідомлень)
Instagram @homenet_sumy
Юлия Пальчевская (Новая Одесса)
24 дек 2021 16:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная связь. Постоянно выбивает, по 20 раз перезагружать нужно чтоб заработал. О скорости вообще молчу... 220 грн оплата, а за что не понятно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дима (Житомир)
22 нояб 2021 10:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вторую неделю не реагируют на заявку о подключении юр. лица. Звонил 3!!! Раза, ответ один и то же: "с вами свяжутся". Работа персонала на высшем уровне...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Корец)
28 сен 2021 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Замовляли послугу. Підключили швидко. Інтернетом задоволені. Швидко загружається все. Буду рекомендувати знайомим та друзям.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
reen (Сумы)
25 сен 2021 20:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.63 Мбит/c
Upload:
6.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что вы мне чешите про каналы wi-fi!? Я в частном сектроре - каналов всего два (я и сосед) и про проводное соединение. Я знаю (и так тестировал)! Просто в час пик - работать не возможно. Вы откусили кусок пирога который переварить не можете! Пора от вас отказываться...
reen (Сумы)
21 сен 2021 21:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
1.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на эту скорость! Dы издеваетесь? Это похоже на 50 Мбит/с! И так каждый вечер!!! Меняйте что-то...
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Здравствуйте. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, и наш менеджер с Вами свяжется, чтобы разобраться в ситуации. Наши сотрудники всегда стараются помочь, если это возможно, в телефонном режиме. Но есть и ситуации, когда необходимо разобраться в ситуации на месте. Для большей стабильности и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно.
reen (Сумы)
20 сен 2021 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.85 Мбит/c
Upload:
25.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером работать не возможно! Канал 1 Гб продали тысяче клиентов в итоге каждому скорость по 1 Мбит/с!
Ответ представителя Компьютерная сеть "HomeNet":
Добрый двечер! Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию (050)-805-57-55, (098)-505-57-55. Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает.
Аноним (Херсон)
18 сен 2021 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С заявленной скоростью 100 получать 3-5 как то не комильфо, позвонил оператору и начались шаманские заговоры, выключите включите оборудование, не помогло? А еще раз попробуйте. А отправьте нам скрин теста, а мы создадим заявку которую может в течении 5 рабочих дней обработают, а у меня робота в интернете, а платить надо за те 5 дней? Конечно! А за что? А Потому что у вас стоит наше оборудование.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг