Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 июня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
С уважением, ООО "Х-СІТУ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Хмельницкий)
25 март 2022 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
24.81 Мбит/c
Upload:
43.22 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість просто капець яка погана, деколи до 100 Мбит/с видає лиш 14 Мбит/с особливо під вечір. Жаль що біля мени на приватний будинок нема і можливості змінити провайдера.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Ганна Захарівна переглянувши історію звернень по Вашому рахунку до технічної підтримки, остане звернення з Вашого боку до відділу технічної підтримки було 21.12.21 щодо підключення Вам швидкості 300Мбіт/с. Ваше звернення майстри опрацювали, та повідомили Вам вартість заміни кабелю. Наступного разу при виникненні проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Дякуємо!
Олег (Хмельницкий)
03 мая 2022 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ! Єдиний саме Хмельницький провайдер, який роками бере якістю! Працює все чудово! Нарікань не має!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Славута)
11 июнь 2022 23:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
15.18 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет жахливий. Раніше таких проблем не було, зараз проблема щодня. Як швидкість погана так і пінг нереально високий.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Володимир (Хмельницкий)
21 авг 2022 21:53
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. За 2,5 роки згоріло дорогих 2 роутера Apple Airport Eextreme, а саме WAN порти, а це означає що на криші там де стоїть їхнє обладнання - свічи а все через то що даний провайдер немає нормального захисту від грози. Обладнання в них старе і вони взагалі не думають над оновленням обладнання. Якщо у вас щось станеться при грозі -вони скажуть одне- ви винуваті що не відключили кабель. Хоча в іншого відомого провайдера яким користуюсь проблем немає ніяких, тим більше в них обладнання все нове і немає перебоїв в мережі.
Ганна (Славута)
29 сен 2022 16:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
69.08 Мбит/c
Upload:
51.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємося послугами провайдера понад два роки, за цей час вперше звернулася до технічної підтримки, і була приємно здивована. Молода людина дуже чемно відповіла на всі мої запитання, надали рекомендації та вказали в чому може бути проблема. Рекомендую провайдера, інтернет хороший та співробітники приємні.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Яна (Хмельницкий)
07 нояб 2022 09:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0951564
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Викликали ми майстрів. Заплатили абсолютно за все Включаючи сам вай фай який коштує не дешево. Що ми маємо вай фай не працює. А перезапускається сам роутер. В підтримку телефонувала не один раз але повірте сенсу туди дзвонити 0. Все що мені відповіли ми приїдемо заберем роутер на 3м і ви якби посидьте без Інтернету. Або привезіть нам його за свій рахунок тобто косяк компанії а повезете ви! Тож моя вам щира порада якщо хочете нормальні ціни та нормальне обслуговування з нормальним інтернетом НЕ замовляйте нічого в цій компанії. Краще переплатити але найдіть дійсно добросовісний людей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Хмельницкий)
09 нояб 2022 16:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
48577 (раніше був ще 13093)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер. Користуюсь тарифом на 1 Гбіт/с. Speedtest показу 900+ Мбит/с. За 10 років користування цим провайдером ніколи не було ніяких серйозних проблем. Також, хотілося б хоча б якусь знижку для постійних клієнтів :)
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Игорь Степанов (Хмельницкий)
26 нояб 2022 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает только "горячая линия"... Вообще не оказьівают услуг и не перезванивают... Все сваливают на отсутствие света...
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня. Дійсно, через нестабільну роботу мережі внаслідок масових відключень електрики, лінії технічної підтримки могли бути перевантажені. Просимо вибачення за незручності, і просимо сконтактувати, щоб ми могли перевірити, що трапилось, і вирішити проблему, яка у Вас виникла.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрій (Хмельницкий)
15 дек 2022 07:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.59 Мбит/c
Upload:
93.04 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер у Хмельницькому, постійно стабільна робота послуги, ціна на тариф не змінюється вже декілька років. Компанія проводить модернізацію - передзвонили сказали що можуть переключити на оптоволокно, тепер роутер мушу міняти щоб спробувати той гігабіт:). Все круто!!!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуюємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Денис (Хмельницкий)
24 янв 2023 11:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.46 Мбит/c
Upload:
93.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер при отключении электроэнергии интернет работает роутер и приблуду для оптики подключил через упс и всё работает.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за гарний відгук!
mikejohn (Подволочиск)
10 апр 2023 12:09
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Примусово збільшили абонплату з 75 до 150 грн, хоча я своєї згоди на це не давав. Говорять, що це вимушений крок у зв'язку з подорожчанням усього. А те, що люди якось повинні жити в умовах війни та де їм на це брати кошти, x-cty видно не дуже обходить.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Керуючись нормами Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. У абонентів є 7 днів для того, щоб достроково припинити дію договору. Продовження користування Послугами вважається як згода абонента на нові умови (мовчазна згода). Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Степан Андрійович (Волочиск)
11 апр 2023 20:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер піднімає ціну майже у 2 рази (без 10 грн), і це при тому що у конкурентів за менші кошти надається більше послуг (тв, моб. звязок, гігабіт і т.д), постійно заманює нових клієнтів подарунками і спец. тарифами а на старих забивають...Користуюся більше 11 років, я розумію що підняття ціни необхідне зараз але не у 2 рази, Був згідний на умовні 50 гривень, але ж не у 2 рази ( і це тільки у Волочиську для багатоквартирних, у інших містах без змін)...і так, я знаю що згідно умов договору ви маєте на це право і т.д. Хотів підтримувати місцеву (обласну) компанію і місцевий бізнес, але прийдеться перейти до національних провайдерів бо місцеві трошки зажралися бачу, у місцевих чатах вже всі питають як і куди можна перейти, так що ДумайТЕ, втратити всіх клієнтів.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня. Збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання. Керуючись нормами правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Аноним (Хмельницкий)
17 апр 2023 09:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.62 Мбит/c
Upload:
13.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість повинна бути за тарифом 100 Мбит/с, але як бачите навіть 10 Мбит/с не має. Інтернет не стабільний буває взагалі пропадає.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Аноним (Хмельницкий)
03 мая 2023 22:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом декількох місяців по вечерам пінг підскакує до 300-1000 мс і не падає більше 10 хвилин, перезагрузка не допомагає.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
05 июнь 2023 19:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.73 Мбит/c
Upload:
25.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Х-city припух від дармових грошей. Деруть 250 грн за 100 Мбит/с інтернет, а насправді швидкість ледь-ледь до 30 Мбит/с дотягує. Та й те не завжди. Мінятиму цього грьобаного провайдера, не раджу зв'язуватися.
Александр (Деражня)
03 мая 2014 14:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный интернет провайдер! Всегда действуют быстро и оперативно! Короче как по мне, то все супер!
Аноним (Хмельницкий)
07 дек 2014 18:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Даний інтернет провайдер настільки паршивий, що не вистачає слів. До прикладу я плачу за 80 Мбіт/с, а отримую 2 Мбіт/с, і це в чудовий день. Зараз в мене 0.01 Мбіт/с. Настільки жахливого інтернету я не бачив. Їх плюс тільки в тому, що інтернет завжди є, хоч і поганий. Тобто його рекомендувати не можна. А данні відгуки, що він чудовий, які тут є, це просто їхні, а не користувачів!
Олег (Хмельницкий)
22 апр 2016 19:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по тарифу 15-16 Мбит/с из 25 Мбит/с. Я пользуюсь услугами 2.5 года. Постоянно скачет скорость. Сканировал на разных серверах. Всегда одно и тоже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вечером опускается до 10 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хмельницкинфоком"
Анонім (Хмельницкий)
17 янв 2017 21:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платимо за 3 Мбит/с, а в підсумку навіть відео з телефону через wifi не можу подивитись. Мобільний інтернет краще працює ніж "3 Мбит/с".
Анонім (Шепетовка)
30 мая 2017 20:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.29 Мбит/c
Upload:
29.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлено 100 Мбит/с+, не получаю даже 50 Мбит/с, за что плачу не понимаю. Надоело, буду искать другого провайдера!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг