Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 июня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
С уважением, ООО "Х-СІТУ"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Вадим (Раково)
26 фев 2020 08:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.62 Мбит/c
Upload:
91.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я клієнт з пристойним стажем, більше 10-ти років. За цей час траплялося багато. Тільки кабель вирізали три рази. Якщо йдуть планові роботи, то про них є інформація у телефонному меню коли дзвониш до тех.підтримки, зразу каже чи є проблема на лінії! Відключення бувають, але не сказав би що часто. Останнє було під час грози. Але від цього жоден провайдер повністю застрахуватися не зможе. Є різні відгуки, може людям і справді не щастить. Але особисто я можу рекомендувати Х-Сіті як провайдера зі стабільним інтернетом. До того у мене була Воля-кабель, так там точно були проблеми. Я спілкувався з сусідами і вони дають позитивну оцінку Х-Сіті. Багато моїх знайомих, а з їх слів і їх співробітники перейшли від інших провайдерів на Х-Сіті і не шкодують про це. І потрібно розуміти, що повністю гладко не буде показаний. У будь-якого провайдера трапляються проколи, ось тільки як часто. Що стосовно швидкості .... При підключенні через Wi-Fi швидкість сильно залежить від роутера і перешкод на шляху проходження сигналу. Вона завжди буде нижче, ніж при з'єднанні провідного. Перш ніж давати негативний відгук, спробуйте скористатись іншим роутер, позичивши його на час у своїх знайомих. Звичайно, не всі можуть провести настройки і тест самостійно, але тут вже вибачте - або самі, або когось на допомогу. І наостанок, донька постійно дивиться фільми по телевізору через інтернет з'єднання по кабелю, не через WiFi, Все чудово! Також по Wi-Fi сигналу на планшеті, ноут і смартфонах. Ніяких нарікань не надходило. Якщо мені скажуть що є провайдер з набагато кращими умовами .... але поки такого в районі Раково такого немає. Я за Х-Сіті - рекомендую.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи! Дуже приємно, що довіряєте нам і стільки років Ви вже з нами!
Назар (Сатанов)
08 янв 2023 17:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
106.34 Мбит/c
Upload:
315.89 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
480794
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами X-City вже майже 1 рік і за час підключення за допомогою витої пари (до середини грудня-2022) та оптоволокна (з грудня-2022 і по день на написання відгуку) не було виявлено ніяких проблем з мережею. Були затримки з підключенням по оптоволокну - але майстри сказали, що це проблема постачальників конвертерів оптоволокновита пара. На жаль, то мінус в обслуговуванні, бо статус заявки на перехід - потрібно було уточнювати в тех. підтримки за допомогою чату. Знаю, що це не на часі, але якщо мене хтось читає з X-City - був би крутий користувацький досвід, коли SMS після подання заявки прилітає номер заявки, а в розділі "Інформація" зробити трекінг (як у Нової Пошти з відслідковуванням накладної) на якому етапі зараз проходить робота над заявкою. Це зменшило б навантаження на кол-центр та тех. підтримку. Так, вечером в будні дні та на вихідних - швидкість просідає, але 100мбіт/с на вивантаження та 300 Мбіт/с на завантаження для мене є поки чудовим користувацьким досвідом і покриває з головою мої потреби в перегляді відео в 2к якості (за допомогою онлайн-кінотеатрів), так і віддаленої роботи, де працюю з достатньо великими масивами текстових і графічних даних. Ще в X-City дуже людяна технічна підтримка. Не знаю, як так виходить - але зазвичай моя проблема вирішується за допомогою текстового чату максимум за 15 хв. Тому, однозначн рекомендую X-City як провайдера Інтернет. P.S. Сподіваюсь, що встановлення резервного живлення на магістральному вузлі - вже не за горами)
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Хмельницкий)
12 мая 2017 15:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Щодо всіх пунктів нижче: 1) Тар. плани конкурентні і ціни не вищі за ціни вищих провайдерів. 2) IPTV є, а також знижка на МЕГОГО. Знижка для відвідування фітнес клубу. 3) Заявку можна подати в любому офісі, а по місту їх вистачає. 4) Можна домовитись з майстром про час. Прийшли до мене вчасно, і тоді коли я просив. 5) Інет пропадає коли світло пропадає. В 99% інет в цей час неможливо використовувати, так, як пристрої теж чимось живляться, але мій ноут не має доступа, хоча працює. Невистачає банального УПСа. 6) Роутером принципово не користуюся для підключення телевізора і ноутбука, швидкість ріжеться вище ніж по тарифу, на мою думку - приємний бонус. 7) Консультувався онлайн щодо зміни тар. плану. Звернувся вночі, і думав, що відповідь буде на емейл, але виявляється вночі вони працюють і адекватно. 8) Не доводилось "відчути" несправність. Раніше користувався Волею, і проблеми були. Робітники техпідтримки визнавали проблему і мабуть, пеезавантажувати своє обладнання і все починало працювати. Це було на постійній основі. Так інет теж нормально працював, але нагадувати ребутнути обладнання - стало звичкою (були втрати). Мені неподобається їхня політика і складнощі з відключенням. "Гризуть" дзвінками, щоб повернути мене в свою мережу.
Анонім (Хмельницкий)
13 март 2016 01:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даним провайдером користуюся десь приблизно років 8-9, користувався безлімітом за 85 грн 25 Мбіт/с тай в принципі вистачало на 2 ноутбука, 2 планшета та 2 телефона (кількість підключених одночасно пристроїв до роутера була завжди різна, з перерахованих), потреби вимірювати швидкість і перевіряти чи дійсно отримую дану швидкість не було. Але більше року назад придбав телевізор зі смарт тв, відповідно даного тарифу стало не вистачати, перейшов на 100 Мбіт/с за 130 грн, із заявленої швидкості переважно весь час Download: 5-6 Мбіт/с, Upload: 5-6Мбіт/с. Коли відкриваю тільки браузер і запускаю різні тести на швидкість, то періодично видає Download/Upload до 50 Мбіт/с, починаєш користуватись швидкість одразу падає. Оператори техпідтримки тільки те і говорять що проблема в моєму обладнанні, що воно не зможе надати мені таку швидкість, робити нічого не хочуть, на клієнтів НАСРАТИ, фразу що вони не дурять своїх абонентів зазубрили і говорят постійно. Була можливість протестувати декілька модніших та новіших роутерів, таких як: TP-Link TL-WR741ND, TP-Link TL-WR841ND, TP-Link TL-WR1045ND, картина та сама, швидкість не змінюється. Техпідтримка каже що обладнання не підтримує швидкість. Категорично не рекомендую!!!
Анонім (Хмельницкий)
06 дек 2023 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
86.3 Мбит/c
Upload:
95.17 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Відповідно до договору в мене 10 Мбит/с інтернет. Замір я здійснював через wi-fi, роутер стоїть десь в 5м від мене, якщо замірювати по кабелю буде стабільно 100 Мбит/с. Якістю послуг я особисто задоволений користуюсь ще з 2011 року десь. Якщо виникають якісь проблеми то намагаються допомогти. Проблеми на лінії вирішують достатньо оперативно але вони виникають доволі рідко. Вибір тарифних планів достатній і актуальний, ціни не куссаються. Особисто я можу рекомендувати. В кого виникають проблеми з інтернет підключенням і вам кажуть, що проблема не в них в абсолютній більшості випадків проблема дійсно на вашій стороні сам доволі нещодавно переконався в цьому, але сам успішно виправив помилку. Єдина рекомендація для компанії дайте тій дівчині в колл центрі вашому почитати книгу по типу "компютер для чайників" бо вона не особливо розуміє, що таке прошивка.В Вас раніше був хлопець то він класно шаре але його останнім часом не чути.А так в цілому гарна компанія, яка надає якісні послуги за адекватну ціну.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анжеліка (Хмельницкий)
07 фев 2020 16:15
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користувалась Волею. Думала, що гіршого провайдера не може бути, але умилялась - може бути. І це ваша фірма, х- сіті. Мало того, що додзвонитися неможливо! Так ще й чекати 5 днів на виконання заявки, майстер переносив декілька раз цю заявку... жахи! Хоча хлопець на гарячій лінії, який подзвонив через 2 години після моїх спроб додзвонитися, був ввічливим та приємним. Так розумію, з персоналом дуже сильна печалька- його просто немає від слова зовсім. Тому і додзвонитися неможливо, тому і чекати тиждень на підключення. Ну ось підключили з горем пополам, але через те, що в моєму під'їзді ( новобудова на Ст.шосе 5/4) вони не розмістили своє обладнання ( зекономили просто напросто), то заводили кабель якось з вулиці з сусіднього під'їзду... тепер маю хлопіт з цим кабелем.. роутер дали паршивий... інет не працює, а викликати майстра - неможливо?! Карл, чекати 5 днів!!!! Тому не раджу ні Волю, ні Х- сіті! Ні якості, ні сервісу, ні спокою!! П.С. пишу з моб.телефона, бо ваш не працює!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до технічної підтримки для вирішення описаної Вами ситуації.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Волочиск)
09 июль 2023 10:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Довгий час (більше 10 років) користувався х-сіті, вирішив перейти на їх оптику і спробувати Гігабіт, але хотів перший місяць затестувати його по ціні 100 Мбит/с (промоніторивши інформацію це нормальна практика для лояльних і провідних провайдерів) вирішив запитати напряму у підтримки бо інформації на сайті про це немає... Відмовили, сказали що такої можливості немає, для перевірки уточнив чи надає таку можливість інший провайдер міста - надає, і не на місяць, а на ТРИ. По факту щойно подав заявку на іншого провайдера так і ціна і лояльність до клієнтів на вищому рівні, робіть щось з цим, бо у місті багато хто переходить на К*** саме через гігабіт, ціна за нього у вас завищена у Волочиську, та ще й без тесту. Так у вас він працює без світла, але підтримка не може дати внятної відповіді скільки часу, годину, дві, чи 20 хвилин, тим більше це зараз аргумент. ДумайТЕ, а то від вас вже так тікають а ви ще не йдете на зустріч в таких дрібницях.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! У місті Волочиськ є можливість надання нашим клієнтам швидкості 1000 Мбіт/с, на даний момент ми працюємо над тим щоб цю послугу здешевити. Наша оптоволоконна лінія зв'язку працює безперебійно. У випадку відсутності електропостачання мережа продовжує працювати. Інтернет буде за умови за живлення Вашого обладнання (роутер, компьютер).
Дякуємо що залишаєтесь нашим абонентом!
Дмитрий (Хмельницкий)
10 мая 2019 18:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Частный сектор, Кутузова. Подключение от 1200 грн. (Больше 200 метров, по 10 грн, за метр погонный). Только оптоволокно. Дал заявку. Оплатил Аванс. Договорились на время с монтажниками. Приезжаю, уже подключили. Без меня, с другой точки, которая дальше. Про метраж, тишина. Вам скажут, акт выполнения работ, пустой с подписью мастера. По дому оптоволокно развели, как хотел, идеально. Звоню на следующий день в техподдержку, объясняю ситуацию, интересует цена. Ответ, мы с Вами созвонимся. В итоге сумма, 2050 грн. По карте гугла до дома от точки подключения №1- 200 м, №2- 270 м. Подключили со второй, почему, монтажникам лучше знать. В итоге после 3-х дневного ежедневного долбания техподдержки и похода в офис, огласили совсем другую сумму, устраивает. Интернетом доволен, тариф 50 Мбит/с, за 100 грн. Техподдержка реагирует мгновенно, корректно отвечает. По работе интернета нарекания пока нет. DIR-615 выдает 46-48 Мбит/с. Устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Волочиск)
19 апр 2023 16:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
18365
Рекомендую этого интернет-провайдера
В загальному задоволений роботою провайдера, якщо є проблеми їх вирішуються досить оперативно, але лояльність до "старих" абонентів на дуже низькому рівні, не так давно перейшов на оптичне підключення (до цього 11 років була вита пара) Захотів затестувати так званий гігабіт (для інших міст в яких провайдер надає гігабіт така можливість є, для Волочиська її чомусь немає) Написав у підтримку уточнив чи є така можливість навіть з доплатою (готовий був затестувати по ціні тарифу х300, про що і написав) Сказали що такої можливості немає і не планується і крапка, а для нових абонентів і розіграші і спеціальні тарифи, а для лояльних і старих абонентів нічого, тільки тарифи у 2 рази піднімають. На рахунок підняття не маю нічого проти, розумію що це було потрібно, але конкуренти якщо і піднімають ціну до додають якісь і послуги (телебачення, більшу швидкість і т.п) а тут просто підняли і все.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Владимир (Хмельницкий)
10 янв 2020 15:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго всем. Может ровно по 100 и нет скорости, но от 85 до 95 Мбит/с стабильно есть. Все остальные услуги присутствуют, да и достаточный вроде бы выбор, правда пиццу не привозят. :) Договор от января 2015, так что имеем достаточный опыт работы с провайдером есть. :) Бывают перебои, особенно когда грозы, когда где-то что то сгорело после грозы :), то в такую погоду лучше уж всю электронику дома отключать и не париться, сидеть в окошко смотреть. :) Одно - техническая поддержка хромает в те моменты когда наплыв звонков конечно, дозвониться трудно, раньше было. в последнее время вроду получалось быстро дозвониться. Сейчас начали исправляться, поставили голосовой автоответчик, когда возникают работы на линии - то уже хотя бы понятно, что есть причина не у тебя дома. :) В персональном кабинете, немного не удобно разобраться с телевидением, но думаю это временно. А в целом так что тут всё гут.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Володимир, дякуємо за відгук! Так, з технічною підтримою бувають деякі проблеми при опрацюванні вхідних дзвінків, Ми будемо планувати покращити опрацювання звернень від клієнтів. Та в подальшому також будемо вдосконалюватися, адже ми самі зацікавлені в зростанні і розвитку :)
Аноним (Славута)
30 янв 2023 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При ввімкненні світла інтернет подається через годину, годину тридцять, гарячу лінію надоїло вже докучати людям, розумію яка ситуація в країні, яка ситуація зі світлом, але я сплачую кошти, і в мережі можу посидіти годину в кращому випадку і пів години в гіршому випадку, але вибачте, я провела інтернет щоб спілкуватись з родиною яка виїхали вимушено з країни. Невже не можна направити спеціалістів. При тому як не подзвоню на гарячу лінію всіх домах є ,а в нашому нема,що твориться ауууу? Я надіюсь на ваше розуміння і вирішення проблеми... Бо вже сил немає обдзвонювати лінії,раз подзвонила,ага проблема є,то чому її не вирішити,І бути щасливим провайдером,і щасливим користувачем? Надіюсь на вашу оперативність і професіоналізм. Слава Україні!!! Перемога вже скоро!
Якщо вирішать цю проблему, я зміню свою думку і порекомендую вас,а зараз рекомендації неможу дати нікому
Якщо вирішать цю проблему, я зміню свою думку і порекомендую вас,а зараз рекомендації неможу дати нікому
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Степан Андрійович (Волочиск)
11 апр 2023 20:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер піднімає ціну майже у 2 рази (без 10 грн), і це при тому що у конкурентів за менші кошти надається більше послуг (тв, моб. звязок, гігабіт і т.д), постійно заманює нових клієнтів подарунками і спец. тарифами а на старих забивають...Користуюся більше 11 років, я розумію що підняття ціни необхідне зараз але не у 2 рази, Був згідний на умовні 50 гривень, але ж не у 2 рази ( і це тільки у Волочиську для багатоквартирних, у інших містах без змін)...і так, я знаю що згідно умов договору ви маєте на це право і т.д. Хотів підтримувати місцеву (обласну) компанію і місцевий бізнес, але прийдеться перейти до національних провайдерів бо місцеві трошки зажралися бачу, у місцевих чатах вже всі питають як і куди можна перейти, так що ДумайТЕ, втратити всіх клієнтів.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня. Збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання. Керуючись нормами правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Анна (Хмельницкий)
19 нояб 2020 17:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
74.98 Мбит/c
Upload:
52.16 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
При зверненні до технічної підтримки фрази, що швидкість Інтернет з’єднання залежить від багатьох факторів. Ці показники швидкості Download: 15.63 Мбіт/c Upload: 12.47 Мбіт/c було зроблено через WiFi. Я розумію, що роутер старенький і він ріже швидкість. Але!!! Не може ж він різати 80% трафіку. Хоча коли підключали без роутера швидкість була 80-90 Мбит/с. Не витримала та замовила через знайомого новий роутер, знайомий налаштував, і о чудо швидкість набагато краще стала! В день та ввечері тест вже показує 60-80 Мбит/с, але не так як було на старому роутері якому було вже майже 6-7 років. Все ж таки вірно говорила технічна підтримка, що проблема в роутері. В цілому задоволена роботою провайдера, та технічною підтримкою, яка запевнила що проблема в роутері
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Дмитро (Хмельницкий)
10 янв 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
26.07 Мбит/c
Upload:
32.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це адекватний провайдер з чудовою службою підтримки, яка допомагає у вирішенні усіх питань пов'язаних з наданням доступу до інтернету. За самим тестом швидкість невелика, тому що я поки-що використовують не дуже добрий дешевий роутер, найближчим часом заміню на кращий і швидкість буде така яку надає провайдер. Нажаль багато користувачів використовують не дуже добрі дешеві роутери і не задоволені швидкістю доступу до інтернету і звинувачують у цьому провайдера. Але проблема насправді в самому роутері, нажаль користувачі цього не розуміють і звинувачують у всіх своїх бідах провайдера. Бажаю X-City по більше розумних користувачів які розуміють елементарні речі і обирають нормальне обладнання, яке в змозі надати доступ до інтернету на швидкості провайдера.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук! Ми намагаємося працювати якісно для Вашої зручності!
Игорь (Хмельницкий)
22 март 2023 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
13.09 Мбит/c
Upload:
4.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
357999
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поки об'єктивно оцінити, як побутовий споживач не можу т. як користуюсь менше ніж половину дня ;) В загальному як провайдера можу рекомендувати, бо в нашому будинку диспетчеризація ліфтів та відеонагляд підключено до x-city і за роки користування проблем не було. Також можу зазначити, що це єдиний провайдер, який під час т.н. блекаутів безперебійно подавав лінк до власного обладнання в нашому БКБ, а також єдиний провайдер, який погодився провести абонентську pon-мережу. Собі підключив акційний гігабітний тарифний план. Даунлоад по результатам спід-тесту від OOKLA в середньому 400-700 Мбит/с, аплоад 700-860 Мбит/с, пінг 2 с. Поки задоволений хоча б від того, що накінець-то провів оптику в квартиру. Як буде далі побачу))
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Хмельницкий)
29 дек 2019 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером вже років 8, жодних нарікань не маю. Серед знайомих також більшість за моєю порадою користуються х-сіті, і проблем не мають.... Прочитав коментарі про "погану швидкість", "висить" і т.д. - просто смішно, очевидно, пишуть люди у яких уявлення про технології інтернету, на рівні технології кімнатної лампочки. На рахунок "техпідтримка нічого не робить" - вам від дзвінка у швидку стане легше, чи потрібно буде щось саменьким зробити, або й дочекатись бригаду? Так отож.
Тарифи найнижчі в місті, є IPTV, сумарна швидкість на вході повністю відповідає тарифу. Особисто не мав ніяких несправностей мережі, можливо не помічав через те що їх дуже швидко усувають.
Тарифи найнижчі в місті, є IPTV, сумарна швидкість на вході повністю відповідає тарифу. Особисто не мав ніяких несправностей мережі, можливо не помічав через те що їх дуже швидко усувають.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам, що знайшли час для написання відгуку!
Дмитрий (Хмельницкий)
18 дек 2014 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По отношению к радио абонентам, качество сервиса просто кошмар. Постоянные перебои скорости и отключения. Служба поддержки не может исправить проблем. Ссылаются то на оборудование клиента, то на еще что то. Хотя до этого 4 года было все более менее нормально и после упорных звонков они там что то подшаманивают и пару дней все ок, а потом все по новой. Самое странное то, что проблемы появились, как только появилась возможность переключится на их кабельный интернет (естественно за очень не скромные деньги). На работе тоже их радио интернет збоит, но не так сильно. Вообще контора лажа, оплата 200 грн в месяц за 3 Мбит/с. И то из месяца 3 недели просто вылетают так как пользоваться им не возможно.
Олександр (Хмельницкий)
12 фев 2021 11:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість відповідає заявленній, але пінг... Не набирайте фігову гору абонів на 1 соту, не будьте такими скупими!!! Тарифи 150 - 300 грн!, а приїдеш в село до рідних - пінг скаче як дурний!!! Я розумію що в більшості сіл області тільки ви і є , і вам впринципі немає за що боятись тому, що конкуренції 0. Швидкість є, а затримки - чорт з ними, і це вічно - "може торент може ще якась хрєнь" - бісить!!! Малий не може ці срані танки пограти пінг від 40 до 999, тай сам часом сідаю і афігєваю. Починається день, або глибока ніч - о ЧУДО!! пінг 30-40... НЕ ЖЛОБТЕСЬ ще раз кажу, ціну дрете як в Хмельницькому (по волокну) з 3 - х договорів за максимум 8 мегабіт, я думаю можна розширити БС!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Хмельницкий)
08 янв 2022 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся более года этим Г( Подключал с роутером от хсити, родители пожаловались на плохой интернет на третий день подключения, начал звонить и звоню до сих пор, приходили их спецы домой, с поддержки что то там смотрели с их стороны и сказали что у них все нормально и это роутер во всем виноват) говорят мол сдавайте его в ремонт в ту компанию с которой у них договор и они в течении двух недель скажут результат) Я подключал интернет с их роутером не для того что бы отдавать в ремонт на две недели их роутер, искать что нибудь на земену а для того что бы был интернет. Вот на скрине скорость которую они дают http://joxi.ru/l2Z4YQ1URJyl3r. Никому, ни в коем случае не рекомендую это дерьмо(
Анонім (Хмельницкий)
27 фев 2024 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
907.94 Мбит/c
Upload:
790.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я вже деякий час користуюся послугами інтернет-провайдера X-CITY, і я дуже задоволений їхнім сервісом. Швидкість інтернету завжди стабільна, навіть у пікові години, коли навантаження на мережу найбільше. Крім того, клієнтська підтримка завжди оперативно відповідає на мої запитання і допомагає вирішувати будь-які проблеми. Що мені особливо подобається у X-CITY, це їхні тарифні плани, які пропонують високу швидкість інтернету за розумні ціни. Також їхній інтернет дуже надійний, що особливо важливо для моїх потреб робочого використання вдома. Загалом, я рекомендую інтернет-провайдера X-CITY для тих, хто шукає надійний і швидкий інтернет, а також відмінну клієнтську підтримку.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг