Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 06 июня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
С уважением, ООО "Х-СІТУ"
Вікторія (Хмельницкий)
05 март 2024 02:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В них вже тиждень комендантська година: 22-24 настає і інтернету, як не було. ДЯКУЮ Були б варіанти нормальні на що переключитись, втікла б від вас чим найдалі.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію та продемонструє Вам якість і швидкість без роутера. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
24 фев 2024 19:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Договор:
666651
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подобається, вже годину НЕМАЄ адекватного інтернету, надоїло!!!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0, так як Ваш номер закріплений в договорі не відповідає на дзвінки. Дякуємо.
Тарас (Хмельницкий)
21 янв 2024 15:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як тільки негода, ні хріна не працює, а оператор звинувачує мене у тому, що у мене заслабкий роутер. Дякую, дуже дякую!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію та продемонструє Вам якість і швидкість без роутера. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
15 дек 2023 00:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.82 Мбит/c
Upload:
0.63 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
929318
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений відсутністю інтернету, і платою за відсутність інтернету, і дуже високу в кавичках швидкість інтернету.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Бачимо, що технічна підтримка опрацювала ваше звернення на наступний день. Сподіваємось на редагування Вашого відгуку. При виникненню складнощів з доступом, звертайтесь за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
27 нояб 2023 23:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.1 Мбит/c
Upload:
2.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шо по швидкості ін-ету? Це просто капець, вітер - інету немає, я вдома на мобільному сижу бо банально не грузить ютуб.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
14 нояб 2023 21:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.02 Мбит/c
Upload:
3.74 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет від х сіті повне лайно, вони просто дурять людей, інтернету взагалі немає, як такого...
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
09 нояб 2023 20:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.58 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зв"язок із мережею тупий і ненадійний, занадто багато непередбачуваних факторів впливають на роботу.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Аноним (Хмельницкий)
09 нояб 2023 00:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Забудьте про це гімно, забудьте! Більше місяця по вечорам проблеми з інтернетом, дзвонили, казали що перезавантажте роутер, поправте кабель і все пройде. Брехня! Кожного вечора поганий інтернет, і ми нічого з цим зробити не можемо.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
05 июнь 2023 19:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.73 Мбит/c
Upload:
25.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Х-city припух від дармових грошей. Деруть 250 грн за 100 Мбит/с інтернет, а насправді швидкість ледь-ледь до 30 Мбит/с дотягує. Та й те не завжди. Мінятиму цього грьобаного провайдера, не раджу зв'язуватися.
Анонім (Хмельницкий)
14 мая 2023 15:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.23 Мбит/c
Upload:
31.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Х-сіті це мабуть самий галімий провайдер на Хмельниччині. При тому, що швидкість заявлено 100 Мбит/с. Отримуємо лише приблизно 10 Мбит/с зате плату підняли без згоди абонентів 200 грн в місяць. Питання за що? Зажерлися....
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Аноним (Хмельницкий)
03 мая 2023 22:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Протягом декількох місяців по вечерам пінг підскакує до 300-1000 мс і не падає більше 10 хвилин, перезагрузка не допомагає.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Аноним (Хмельницкий)
17 апр 2023 09:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.62 Мбит/c
Upload:
13.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість повинна бути за тарифом 100 Мбит/с, але як бачите навіть 10 Мбит/с не має. Інтернет не стабільний буває взагалі пропадає.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Анонім (Хмельницкий)
05 март 2023 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.04 Мбит/c
Upload:
17.63 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задрали, останнім часом! Буду змінювати провайдера! Просто гавноооо, а не інет! Колись були одними з найкращих, зараз просто немає слів.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Вітаємо! Вкажіть номер Вашого рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Тому радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 Дякуємо.
Користувач xcity (Хмельницкий)
01 дек 2022 09:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, наживаються в умовах війни, навіть тоді коли по місту є світло вони спеціально вимикають Інтернет, а в тех підтримці кажуть, що проблеми з електрикою, при цьому Інтернет завжди є 10-15 хв, а потім магічним чином проблеми із світлом.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня. По місту дійсно є масові відключення електрики. Ми займаємось встановленням резервного живлення, робимо все можливе для відновлення стабільної роботи. Просимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь Степанов (Хмельницкий)
26 нояб 2022 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работает только "горячая линия"... Вообще не оказьівают услуг и не перезванивают... Все сваливают на отсутствие света...
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Доброго дня. Дійсно, через нестабільну роботу мережі внаслідок масових відключень електрики, лінії технічної підтримки могли бути перевантажені. Просимо вибачення за незручності, і просимо сконтактувати, щоб ми могли перевірити, що трапилось, і вирішити проблему, яка у Вас виникла.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Яна (Хмельницкий)
07 нояб 2022 09:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0951564
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Викликали ми майстрів. Заплатили абсолютно за все Включаючи сам вай фай який коштує не дешево. Що ми маємо вай фай не працює. А перезапускається сам роутер. В підтримку телефонувала не один раз але повірте сенсу туди дзвонити 0. Все що мені відповіли ми приїдемо заберем роутер на 3м і ви якби посидьте без Інтернету. Або привезіть нам його за свій рахунок тобто косяк компанії а повезете ви! Тож моя вам щира порада якщо хочете нормальні ціни та нормальне обслуговування з нормальним інтернетом НЕ замовляйте нічого в цій компанії. Краще переплатити але найдіть дійсно добросовісний людей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Хмельницкий)
20 окт 2022 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.71 Мбит/c
Upload:
23.72 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останнім часом постійні просадки по швидкості, старе обладнання, яке не збираються оновлювати. На будинок ще заведена звита пара замість оптики і ніхто нічого не збирається міняти!
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що Ви не вказали номер договору, або інформацію, що може Вас ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Володимир (Хмельницкий)
21 авг 2022 21:53
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. За 2,5 роки згоріло дорогих 2 роутера Apple Airport Eextreme, а саме WAN порти, а це означає що на криші там де стоїть їхнє обладнання - свічи а все через то що даний провайдер немає нормального захисту від грози. Обладнання в них старе і вони взагалі не думають над оновленням обладнання. Якщо у вас щось станеться при грозі -вони скажуть одне- ви винуваті що не відключили кабель. Хоча в іншого відомого провайдера яким користуюсь проблем немає ніяких, тим більше в них обладнання все нове і немає перебоїв в мережі.
Павел Крячко (Хмельницкий)
15 июль 2022 15:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.33 Мбит/c
Upload:
23.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Считаю что данная фирма жульничает с шириной пропускной полосы сети. При тарифе 1 Гбит/с внутри страны они почти могут выдать заявленную скорость, но за пределами Украины скорость не выходит за 40-50 Мбит/с. Почти все интернет ресурсы не располагаются на территории Украины, согласно чему можно сделать вывод о не соответствии заявленным скоростям даже относительно минимально предложенного тарифа. Так же хотелось бы заметить, что ТП после обращения с этим вопрос, просто отморозилась, что является показателем отношения к клиентам.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам за Ваш відгук. Дійсно 07.07.2022р. надійшло звернення щодо даної проблеми. Ми детально перевірили якість з’єднання по Вашій абонентській лінії та пропускну здатність вузлового обладнання та магістральних лінії зв’язку. Проблем, які можуть спричиняти погіршення якості з’єднання, зокрема з закордонними ресурсами не зафіксовано. Разом з тим, звертаємо увагу, що інтернет є добровільним об'єднанням різних неоднорідних мереж, швидкість та якість доступу до різних його сегментів та вузлів може бути різною, що не завжди залежить від якості роботи інтернет провайдера. В процесі спілкування з технічним спеціалістом підприємства, яке використовує зазначене підключення, дійшли висновку, що проблема спричинена саме пропускною здатністю останньої милі з’єднання до віддаленого серверу, яка обмежена шириною каналу 40-60 Мбіт/с. Інших скарг та зауважень щодо надання послуг ми не отримали. При виникненні будь якої проблемної ситуації, будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Щиро сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю.
Аноним (Хмельницкий)
08 июль 2022 21:49
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, постоянно у них там какие то проблемы, часто пропадает. За онлайн игры с таким интернетом можно забыть.
Ответ представителя ООО "Х-СІТУ":
Дякуємо за оцінку, але прикро що не описали що саме Вас не влаштувало в наших послугах. Також без номера рахунку, Вас не можливо ідентифікувати як абонента нашої мережі.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг