Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Малиновка)
16 окт 2022 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.55 Мбит/c
Upload:
5.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 получаю 10 Мбіт/с, понимаю, что военные действия и все такое. Но можно было предупреждать и компенсировать. Дозвониться в техподдержку практически нереально. Скорее всего перейду к другому провайдеру.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! В связи с военными действиями бывают проблемы со связью, как следствие сложности при дозвоне в техподдержку. В частности, с самого начала войны, не работает городской номер телефона предоставляемый Укртелеком, но работают номера мобильных операторов. Если у вас сложности с дозвоном на один из номеров, пожалуйста, попробуйте набрать на номер другого оператора. Вот список действующих номеров: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33. По поводу претензий по скоростям, для того чтобы выяснить причину, по которой у вас такая скорость, надо больше исходных данных. Причин может быть великое множество: начиная от ВПНов используемых абонентами, проблемами с клиентским оборудование, зачастую с роутером, так и прочие причины которые может выяснить мастер только по месту. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Малиновка)
04 янв 2020 22:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.35 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слегка уже подзадолбало, поэтому кратко: цена 150 грн была еще более менее, теперь 180 грн необоснованное поднятие стоимости за этот якобы интернет... Днем еще ладно, можно видео глянуть, а вечером пздц просто. 0.2, 0.8, 1.5 Мбіт/с. Разве это скорость? И такое каждый день. Так что я бы не рекомендовал чкс. Иначе будете страдать... Что же ответил бы провайдер в свое оправдание?
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Уважаемый, Дмитрий Александрович, по поводу тарификации, если Вы не заметили, то цены растут на все группы товаров, мы же в свою очередь стараемся держать максимально демократичные цены и предлагаем нашим клиентам широкий выбор тарифных планов на любой вкус. К тому же у нас нет обязательной ежемесячной абонентской платы как у прочих Провайдеров, что позволяет абоненту самому управлять своими финансами и пополнять лицевой счет когда это нужно ему. По поводу скорости, вы являетесь пользователем многоквартирной домовой сети где установленное оборудование способно предоставить каждому абоненту доступ к сети Интернет на скорости 100 Мбит/сек. Если у Вас действительно наблюдаются проблемы со скоростью, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Если дистанционная диагностика не даст результатов, то наши мастера подъедут к Вам с проверенным мощным ноутбуком, найдут слабое звено в цепи и устранят проблему. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Малиновка)
08 дек 2019 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.98 Мбит/c
Upload:
92.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да нормально все, подключение быстро, общение вежливое, скорость для моих потребностей хорошая, немного дороже триолана.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Малиновка)
09 фев 2019 13:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.8 Мбит/c
Upload:
30.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, интернет плохо работает. Такие деньги платим, а телефон от вайфая плохо грузит. Звонить уже бесполезно.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Можем предположить, что проблема которую Вы описываете, связана с Вашим оборудование, которое раздаёт интернет по технологии Wi-Fi в пределах Вашего жилища. Если у Вас есть жалобы на скорость проводного Интернета или же на качество предоставляемых услуг, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. И мы поможем в решении проблемы, если таковая есть. Однако напомним, что за работу клиентского оборудования мы ответственности не несём, а можем лишь предоставить качественный проводной интернет на точке Вашего подключения. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Малиновка)
24 июнь 2018 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в с. Артемовка ужасная, плачу 200 гривен, фильм посмотреть нельзя, играть нельзя. Этот интернет такой же тугодум как телефон SIMENS (подождите пожалуйста) и сидишь пол вечера ждешь.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Аноним (Малиновка)
05 янв 2018 19:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к сему убогому интернету в декабре, изначально скорость была 30 Мбіт/с из предложенных 100 Мбіт/с...и каждый вечер, как только техподдержка заканчивает работу, эти нехорошие люди просто занижают скорость до предела. 600 Кбит/с... 1 Мбіт/с, максимум 5 Мбіт/с. Подняли цену до 120 грн мол обновляют оборудование и обещали норм интернет. А на деле звездоболы... Пользуюсь до конца месяца и перехожу на mesh. Если вы задумались подключить чкс, подумайте еще раз хорошо, чтобы потом не кусали локти за убогий интернет и космические цены на него... Браузер отрывает поиск пока не выдаст ошибку. Тест скорости не точен, но дает понять, что деньги, которые стоит этот интернет, максимум 50 грн цена ему... Скриншоты есть, кому надо могу скинуть, если думаете, что я предвзято отношусь к чкс...
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Малиновка)
29 дек 2017 09:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из заявленных 100 Мбіт/с вечером только 2-3 Мбіт/с все глючит, тормозит, пингует, а в техподдержке говорят что все хорошо!
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Малиновка)
04 янв 2016 10:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество оставляет желать лучшего. Скорость не соответствует заявленной, постоянные глюки и лаги.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Напишите номер Вашего договора, проверим.
Аноним (Малиновка)
01 янв 2016 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество оставляет желать лучшего. Скорость не соответствует заявленной, постоянные глюки и лаги.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Напишите номер Вашего договора, проверим.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг