Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Борисполь)
24 янв 2018 20:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.55 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения НЕ соответствует заявленной в тарифном плане. Частое уменьшение скорости по вечерам...
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый абонент! Мы приносим извинения за причиненные неудобства. В тот период, в который вы писали отзыв на этом сайте, были определенные сложности с интернет-соединением в сети и не единичные случаи DoS-атак. На сегодня все сбои ликвидированы, в том числе произведена замена вышедшего из строя оборудования. Если проблема со скоростью все-таки осталась, обратитесь в службу техподдержки LAN TRACE (номера телефонов указаны на сайте) и наши сотрудники смогут помочь настроить качественную подачу интернета.
Олег. (Коржи)
17 янв 2018 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
35.73 Мбит/c
Upload:
37.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые тест скорости производить на прямую ни в коем случаи не через WI-FI и будет вам щястья, вовремя проверки делайте два запроса с включенным антивирусом и второй раз с выключенным антивирусом. Но конечно если нет света или снегопад даже клевая машина не едет 150 км (час). Вот наглядный пример работы интернета через роутер отличного качества супер новая модель. Реально 95,8 Мбит/с. Желаю удачи.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Спасибо за Ваш отзыв :)
Анонім (Переяслав-Хмельницкий)
23 дек 2017 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет часто глючить, час від часу пропадає. Додзвонитися до операторів дуже важко. Останніми днями навіть неможливо. Вони просто ігнорують наші дзвінки. Я дуже незадоволена цим інтернет-провайдером. І не раджу іншим.
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
23 дек 2017 12:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не раджу підключать даного провайдера, якщо є вибір. Інтернет ДУЖЕ часто пропадає, і надовго. З операторами теж досить важко зв'язатися. Останнього разу дзвонив на всі номери скидували. Одним словом ЖАХ.
алексей (Веселиновка)
21 дек 2017 23:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
5.36 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заплатив 2000 грн за подключение - выбросил деньги на ветер или на лекарства сотрудникам компании... Беспроводной работал также... Надувательство.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день. Проблема, влияющая на скорость и качество предоставляемых услуг, устранена. Если Вы еще наблюдаете проблему, обратитесь в службу технической поддержки
Александр (Борисполь)
10 дек 2017 21:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самое худшее качество подобных услуг. А сравнивать есть с чем. 3-4 оператора в Киеве и все на порядок лучше. И по качеству услуги и по обслуживанию. Никому не рекомендую. Невозможно пользоваться, постоянный разрыв связи. Катастрофа!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день. Обратитесь в службу технической поддержки, мы обязательно Вам поможем, если проблема до сих пор присутствует.
Аноним (Барышевка)
24 нояб 2017 19:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
53.58 Мбит/c
Upload:
37.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер хороший, рекомендую, только одно но пропадает скорость и даже сам интернет. Жаль!!!
Константин (Борисполь)
21 авг 2017 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
27.04 Мбит/c
Upload:
35.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг хорошее, интернет пропадает редко. Тикеты в личном кабинете обрабатывают быстро. Если забыли оплатить интернет, авансом подключают на несколько дней. Тест скорости для тарифа до 50 Мбит/с. Из недостатков: дорогой статический IP, по IPTV смотреть нечего.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Константин, добрый день! Услуга IPTV сейчас в разработке. Исходя из результатов теста - похоже, что Вы проверяете скорость через Wi-Fi подключение, гарантировать скорость по Wi-Fi мы не можем, так-как это радиосвязь и она имеет свои недостатки! Проверьте скорость кабелем напрямую в ПК и если результат будет тот же сообщите нам, мы обязательно решим вопрос. Наша техническая поддержка работает круглосуточно. Спасибо, что Вы с нами! Ваш Лан Трейс!
Виталий (Борисполь)
10 мая 2017 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер с демократичными тарифами и стабильной скоростью подключения, без перебоев в работе.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся улучшать наш сервис для Вас. Если вам долго восстанавливали сервис, пожалуйста, обратитесь к нам для выяснения причины задержки.
Анонім (Борисполь)
03 апр 2017 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
25.73 Мбит/c
Upload:
14.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль швидкість на цей момент не відповідає у заявленому тарифі. Маю надію, що це тимчасово. Рекомендую користуватися їхніми послугами.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день! Уважаемый абонент, исходя из результатов теста - похоже, что Вы проверяете скорость через Wi-Fi подключение. Гарантировать скорость по Wi-Fi мы не можем, так-как это радиосвязь и она имеет свои недостатки! Проверьте скорость кабелем напрямую в ПК и если результат будет тот же сообщите нам, мы обязательно решим вопрос. Наша техническая поддержка работает круглосуточно. Спасибо, что Вы с нами! Ваш Лан Трейс!
Саша (Борисполь)
21 март 2017 23:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
36.98 Мбит/c
Upload:
41.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами Лантрейсу з 2008 року. Дуже задоволений. Рекомендую користуватися їхніми послугами.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся улучшать наш сервис для Вас! Исходя из результатов теста - похоже, что Вы проверяете скорость через Wi-Fi подключение. Проверьте скорость кабелем напрямую в ПК и вы увидите скорость соответствующую Вашему тарифному пакету. Спасибо, что Вы с нами! Ваш Лан Трейс!
Анонимс (Борисполь)
10 март 2017 10:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Борисполя. Даже у Монолита был лучше интернет, чем этот. Эти постоянные перебои, отсутствие интернета за такие деньги просто приводит в бешенство. Больше, чем 2 бала в жизни не поставлю за такое.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день! Уважаемый абонент, спасибо Вам за отзыв! Мы позиционируем себя как оператор с высоким качеством предоставляемого сервиса и Ваш комментарий является для нас призывом к действию! Пожалуйста, сообщите в тех. поддержку о Вашей проблеме с работой Интернет и мы обязательно её решим! Хорошего Вам настроения! С уважением, Лан Трейс!
Анонім (Барышевка)
09 март 2017 21:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
6.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вообще никакая. Беспроводной наверное лучше работать будет. В техподдержку дозвониться очень сложно.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый абонент, спасибо Вам за отзыв. Мы не предоставляем сервис со скоростью которую Вы указали. Возможно проблема в кабеле между нашим оборудованием и вашим роутером. Пожалуйста, свяжитесь с нами по любому контактному номеру или через чат в личном кабинете. С уважением, оператор Лан Трейс.
Анонім (Борисполь)
02 март 2017 19:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.58 Мбит/c
Upload:
15.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость на нуле второй день после подключения. По их росказам это виноват ваш роутер. На лантрейс перешёл с бориспольнет. Оказалось хуже чем ожидал.
Владимир (Борисполь)
01 март 2017 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.82 Мбит/c
Upload:
14.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость маловата, вместо заявленных 100 Мбит/с прилагаю таблицу с тестированием. Согласен с предыдущими отзывами, очень недобросовестно дают услуги.
Анонім (Борисполь)
19 янв 2017 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.93 Мбит/c
Upload:
50.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугою лише другий місяць, самий дешевий тариф все норм крім iptv. 23 канали всього "ето нєсєрььозно".
Аноним (Борисполь)
15 янв 2017 18:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
161.7 Мбит/c
Upload:
93.89 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
1) IP tv после 1.01.2017 - остались каналы, о которых я узнал из плейлиста. Стало бесполезным довеском. 2) Стоимость в месяц - норм, + - как у всех. (тариф 100 Мбит/с 149 грн. Скорость всегда соответствует). 3) Стоимость за белый ип 100 грн/месяц, при том что в том же монолите 50. ИМХО, дорого. 4) Обрывов нет. 5) За год проблемы были только пару раз. Решались в телефонном режиме. Отзыв о подключение квартиры в многоквартирном доме. В общем, в сравнении с главным конкурентом монолит, примерно одинаково.
Александр (Борисполь)
01 нояб 2016 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.48 Мбит/c
Upload:
31.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был подключен к тарифному плану до 50 Мбит/с. Скорость при тесте составляла от 20 до 30 Мбит/с, переподключил тариф на более быстрый до 100 Мбит/с, скорость стала от 30 до 40 Мбит/с! При всём этом подключения на новый тарифный план ожидал целый месяц!
Аноним (Борисполь)
21 сен 2016 18:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.71 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет надо оплачивать почасово так как его чаще нет чем он есть... Зачем нужны некоторые операторы которые ток через 2 дня вспоминают о вашей заявке тоже не понятно.
Аноним (Борисполь)
20 апр 2016 19:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
12.55 Мбит/c
Upload:
19.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстро подключили, работает отлично, ай пи тв супер (на сайте все настройки описаны детально и ясно). Доволен, рекомендую!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг