Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Ліна (Борисполь)
10 сен 2019 13:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користувалась за двома адресами, дуже подобається сервіс та обслуговування. Планую і відеоспостереження у них робити. Дякую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Ліна, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Olekcii (Борисполь)
04 сен 2019 21:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже другий рік!!! Була одна проблема, але зателефонувавши в компанію її швидко усунули...
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Olekcii, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Сергій (Борисполь)
13 авг 2019 17:26
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я в шоці, змінив місце проживання і подзвонив до них в офіс для того, щоб прийшли люди і підключили інтернет, я навіть сам вивів кабель з квартири в щиток, їм потрібно прийти і просто підключити, але мені сказали, що передзвоніть завтра бо нікого зараз з тих, хто може мені допомогти немає. Подзонив наступного дня, мені запропонували звернутися в онлайн підтримку і залишити заявку, або приїхати до них в офіс, зрозуміло, що попасти в офіс який працює до 18:00 працюючій людині нереально, тому я залишив онлайн запит і мені відповіли, що потрібно створювати ще один запит)))) Я хз який і хто там так все ускладнює, але якщо ніхто не прийде і не підключить мені інтернет на цьому тижні, то я звернусь у MONOLITH можливо там цінують своїх клієнтів більше.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Надія (Морозовка)
11 авг 2019 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь шість років, все влаштовує. Після того як перемкнули з радію зв"язку на кабель, взагалі ніяких проблем! Сервіс стабільний, послуга встановлення кредиту дуже комфортна.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Надія, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Анонім (Борисполь)
10 авг 2019 17:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Устранение неполадок ужасно долгое. Часто назначают время приезда мастера наследующий день звонят и переносят время приезда в одностороннем порядке. Вообщем типичный Бориспольский подход.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в ситуации. Для этого, отправьте нам, пожалуйста, номер договора (номер, на который пополняете счет) на адрес [email protected] или личным сообщением на страницу https://www.facebook.com/LANTRACE. Ожидаем от Вас информации. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алена (Борисполь)
09 авг 2019 13:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
15.95 Мбит/c
Upload:
32.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом від Лантрейс дома та на роботі. Все літає, нарікань ніяких немає. Класно що проводять акції з подарунками та заохоченнями. Ми були навіть переможцями. :)
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Алена, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Вячеслав (Борисполь)
08 авг 2019 21:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість скакає. З'єднання не стабільне, часто розривається. Сьогодні зник взагалі інтернет. Додзвонитись не можу. 095-021-93-57.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
В'ячеслав, дякуємо за відгук та надані дані. Зявка створена та прийнята в обробку. Чекайте на дзвінок тех.спеціалістов. Гарного дня.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Борисполь)
08 авг 2019 21:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совершенно не доволен и не рекомендую. Лантрейс Борисполь. Причин много описывать долго. Игнорируют любые к ним обращения вплоть до отключения ихнего телефона поддержки.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Отсутствие сервиса вечером 8.08 связано с тем, что в последствии аварийного отключения электроэнергии по всему городу, оборудование компании также оставалось без электроснабжения. Как только аварийная ситуация на электрических сетях была устранена, сервис был полностью восстановлен. Для нас важно мнение наших Абонентов, поэтому если у Вас есть нарекания на качество услуг компании LanTrace сообщите пожалуйста, номер своего договора или адрес. Оставить данные можно, как через личный кабинет так и на нашей страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE) в личном сообщении. Наши специалисты оперативно все проверят. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игорь (Борисполь)
07 авг 2019 15:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поставлю пятерку с минусом. Иногда проявляются мелкие нюансы. Однако это не доставляет мне особых неудобств, пару раз звонил, извинились и сказали, когда все будет работать. Ну а в целом всё норм работает.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
Марина (Борисполь)
06 авг 2019 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся три роки, якістю задоволена! Лише раз зверталася на технічну підтримку, по причині "підторможував" інтернет, виявилось сигнали сусідських роутерів накладалися на мій, співробітник допоміг змінити налаштування і проблема зникла!!! І не потрібно було їхати нікуди, питання вирішилось в вечірній час, в комфортних умовах.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Наталья (Иванков)
06 авг 2019 09:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюю фотографом, тому інтернет потрібен високої якості. Перейшла від Укртелекому до ЛанТрейс. Дуже задоволена.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Наталья (Борисполь)
29 июль 2019 17:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера больше пяти лет. Да, бывали проблемы, но все они быстро решались.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Татьяна (Морозовка)
26 июль 2019 09:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.93 Мбит/c
Upload:
12.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нету скорости на жалобы не реагирует не кто хуже интернета ещё не видела надо только искать подача 21 роздача 12.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день, Татьяна! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если у Вас есть нарекания на Интернет -услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Asya (Борисполь)
10 июль 2019 11:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключена до Лантрейсу у приватному будинку. Був період, коли швидкість не відповідала тарифу, за який я плачу. І це не дуже добре. Звернувшись до техпідтримки провела тести напряму, потім провайдер ще щось перевіряв. Поступово проблема зникла. Зараз все ніби добре. Тестую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Asya, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Володимир (Борисполь)
10 июль 2019 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За три роки користування послугами даного інтернет провайдеру - задоволений у повній мірі. Встановили швидко, проблеми вирішувались швидко. На відміну від деяких... Де годують байками про "вірус на роутері"...
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Володимир, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Марина (Борисполь)
09 июль 2019 19:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користувалась Лантрейсом у арендованій квартирі, якість була відмінна. Переїхали у свою, там інший провайдер. Сервіс у провайдера не айс, та і сам інет такоє… Чекаю, якщо Лантрейс буде підключать по моїй адресі, зразу ж підключусь.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу. Будемо раді бачити Вас знову у родині LanTrace.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Монолит.Нет"
Галина (Борисполь)
05 июль 2019 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь цим інтернетом на роботі, працює краще, чим у мене зараз дома… Думаю, до вас переходити теж. Скільки коштуватиме підключення?
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня, Галина! Дякуємо Вам за відгук. Підключення до мережі LanTrace коштує від 1 гривні. Звертайтеся за номерами: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26 або (093) 414 36 46. Ми будемо раді бачити Вас у родині LanTrace. Гарного дня)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Виктор (Киев)
05 июль 2019 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше мешкав в м. Бориспіль та користувався послугами цього провайдеру. Переїхав до Києва і хочу зазначити різницю між місцевим та столичним провайдером. ЛанТрейс виграє. Якість була краща та більш оперативно на все реагували, чим тут. Дякую.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Віктор, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу. Будемо раді бачити Вас знову у родині LanTrace.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
extr3m1st =) (Борисполь)
30 июнь 2019 16:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более трех лет, к сервису нареканий нет. По сравнению с укртелекомом - все летает. =)
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
V V (Борисполь)
20 июнь 2019 14:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет провайдер который можно было вообще придумать. Казалось бы, куда уже хуже, но нет. Лантрейс показал куда. Каждые 15 минут отключение от сети, невозможно работать, каждый день одно и то же. Интернет - это не ваше, забудьте. При каждой проблеме обещают исправление, но, увы, всё только хуже.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Уважаемый Абонент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если Вы на данный момент пользуетесь услугами интернет-провайдера "Lan Trace" и у Вас есть нарекания на Интернет услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг