Рейтинг интернет-провайдеров

Мирослав, вчера на магистралях вышестоящего провайдера случилась аварийная ситуация, которая повлекла потерю сигнала и для нашей компании, Абонентов. Нам очень жаль, что подвели Вас в этот момент... Со своей стороны мы постоянно работаем над поддержанием качественного сервиса для наших Абонентов 24/7, но к сожалению случилась авария, на сроки ликвидации которой мы никак не могли повлиять. Как только ремонтные работы были окончены, все наши Абоненты смогли получить доступ к сети Интернет. Относительно телефонии, из-за отсутствия качественного интернет-соединения телефония работала не корректно, кроме того была большая нагрузка входящих звонков на номера компании, поэтому и было проблематично дозвониться в нашу компанию. Мы размести информацию о ремонтных работах на сайте и социальных сетях. Со своей стороны мы приносим свои извинение за причиненные неудобства и начислим всем своим Абонентам компенсацию за период проведения аварийных работ.

Добрий день, Альбіна! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку Нашої роботи. З повагою команда "Lan Trace".

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании. Судя по дате публикации Вашего отзыва стало понятно, что стало поводом его написания. В этот день на сети случилась аварийная ситуация, которая повлекла частичную потерю сигнала для наших Абонентов. Специалисты нашей компании в экстренном режиме восстановили подачу услуги, в течении 30 минут. От имения руководства компании мы приносим Вам свое извинения и работаем над тем, чтобы подобных случаев больше не возникало.

Роман, спасибо Вам за отзыв. Напоминаем, что акционное предложение по скидке на услуги, в зависимости от количества подключенных адресов действует на постоянной основе. Будем рады видеть Ваших родителей в числе наших Абонентов.

Уважаемый Абонент! Спасибо Вам за отзыв, для нас он действительно важен. Поэтому, если у Вас есть нарекания на скорость Интернет-соединения, то укажите пожалуйста номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46.

Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.