Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 174
рекомендуют: 75 чел
не рекомендуют: 99 чел
ООО "Лантрейс"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Морозовка)
31 авг 2020 22:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худого интернета я не видел, только лантрейд может говорить что у вас проблема с роутером, а не то что у них проблема с подачей интернета, кабель utp отстой такой что я даже бесплатно не взял, оптику варять единицы нормаль (с 10 ето 1 ), и все что плохо это только мы виноваты но не они.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день. Благодарны вам за отзыв, для нас важно мнение каждого. Наша процедура подачи заявки на подключения стандартная - все желающие могут ее оставить через наш сайт или же позвонив в компанию. Процедура максимально упрощена для комфорта новых и действующих абонентов. При подключении наши специалисты используют только качественный материал от лидеров рынка телеком оборудования. Если вы были свидетелем или имеете негативный опыт использования нашего оборудования и услуг, будем благодарны если вы передадите нам свой номер договора и мы в кратчайшие сроки обещаем разобраться в ситуации и решить все возникшие вопросы.
Андрій Бурдюк (Борисполь)
02 сен 2020 18:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все влаштовує. Хлопці молодці, обіцянки свої виконують. За три роки жодного конфлікту чи непорозумінь. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, за позитивний відгук. Намагатимемось й надалі відповідати Вашим вимогам. З повагою, команда ЛАН ТРЕЙС!
Аноним (Борисполь)
07 сен 2020 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
33.89 Мбит/c
Upload:
18.64 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально качественный интернет. Спектр услуг огромный. Обслуживание на высочайшем уровне. Всё супер, рекомендую!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашего провайдера и остаетесь с нами. Будем стараться держать уровень. Спасибо, за отзыв! С наилучшими пожеланиями, команда ЛАН ТРЕЙС!
Андрей (Борисполь)
17 сен 2020 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
742.25 Мбит/c
Upload:
836.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
07089
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качеством сервиса доволен. На обращения в техподдержку (редкие) реагируют. Люди, которые оставляли негативные отзывы наверное не пользовались домашним интернетом в Европе, куда мы "стремимся"... 30-50 евро за 20 Мбит/с с постоянными обрывами\перебоями... Хотя по сравнению с тарифами в том же Киеве, то цены выше средних. П.С: переработайте тарифные планы пакетных услуг. А то из крайности в крайность, или 75 Мбит/с или сразу 500 Мбит/с. Сделайте что-то промежуточное, по типу 200 Мбит/с + статический ип адрес + тв или антивирус или еще чего и т.д. В тарифах на интернет выбор же отличный, 50\100\200\500.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за Ваш відгук щодо діяльності нашої компанії. Нам дуже важлива Ваша думка, тому обов'язково приймемо Ваші пропозиції до уваги й надалі працюватимемо над різноманітністю наших послуг та наповненням комплексних тарифних пакетів. З повагою та найкращими побажаннями, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
19 июнь 2021 13:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный и лояльный провайдер (предоставляет услуги даже в долг). Круглосуточная техподдержка. Быстрая реакция на аварии.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо, що обрали та залишаєтесь з компанією Лан Трейс. З повагою, команда ЛанТрейс!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Мегапростір"
Виталий (Борисполь)
20 сен 2021 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
99.84 Мбит/c
Upload:
115.99 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
11835
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! Пользуюсь уже больше 3-х лет, никаких нареканий нет! Отличительная черта ЛанТрейса от других провайдеров: техподдержка 24/7 и почти абсолютная лояльность к своим абонентам, например услуга кредит вообще мастхэв, когда тебе дают интернет даже в долг, не вырубая тебя посреди ночи, если ты не проплатил! Реальная благодарность!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня, Віталій! Дякуємо, що поділились враженнями про діяльність нашої компанії. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість послуг та сервісу. З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
29 сен 2022 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поспешил я со своим хорошим отзывом, интернет как интернет ни чего особенного , в самый неподходящий момент пинг прыгнул до 2-х тысяч а скорость упала в 0, такой себе провайдер...
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
25 окт 2022 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного провайдера, когда подключили интернет он проработал нормально ровно две недели, вечером часто скачет пинг и падает скорость, я очень разочарован своим выбором!!! Скорее всего буду отказываться, так как моя прибыль зависит от качества услуги интернета!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо, за зворотній зв'язок.Нам прикро, що у Вас склалось таке враження про якість нашої послуги. Дана ситуація не є нормою для нашої компанії, тому хотіли б детальніше розібратися та взяти її під менеджерський контроль. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Борисполь)
16 апр 2023 10:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жаль нельзя поставить оценку -1, это был мой последний комментарий, Ctrlc Ctrlv под каждым отзывом, улыбнули.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Денис (Борисполь)
06 нояб 2023 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто отстой особенно вечером не возможно не куда зайти. Не рекомендую просто отстой и деньги зря плотить.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Борисполь)
21 дек 2023 18:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Господи эта помойка будет работать нормально!!!??? До этого были претензии к скорости и пингу, вроде бы всё нормально, но теперь каждые 5 минут дисконект, короче не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Redneck (Борисполь)
30 дек 2015 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
24.74 Мбит/c
Upload:
22.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ахаха свет пропал вот капец, это были плановые отключения по всей Украине. С весны 2013 года все ок, техподдержка круглосуточно, скорость соответствует тарифному пакету.
Юрий (Борисполь)
20 мая 2016 12:24
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Периодически-постоянно пропадает связь, скорость просто опа, провайдеру не дозвонишься, короче фиговый интернет, никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "ITplus"
Александр (Борисполь)
01 нояб 2016 16:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.48 Мбит/c
Upload:
31.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был подключен к тарифному плану до 50 Мбит/с. Скорость при тесте составляла от 20 до 30 Мбит/с, переподключил тариф на более быстрый до 100 Мбит/с, скорость стала от 30 до 40 Мбит/с! При всём этом подключения на новый тарифный план ожидал целый месяц!
Анонім (Борисполь)
19 янв 2017 17:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.93 Мбит/c
Upload:
50.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугою лише другий місяць, самий дешевий тариф все норм крім iptv. 23 канали всього "ето нєсєрььозно".
Александр (Борисполь)
10 дек 2017 21:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самое худшее качество подобных услуг. А сравнивать есть с чем. 3-4 оператора в Киеве и все на порядок лучше. И по качеству услуги и по обслуживанию. Никому не рекомендую. Невозможно пользоваться, постоянный разрыв связи. Катастрофа!!!
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день. Обратитесь в службу технической поддержки, мы обязательно Вам поможем, если проблема до сих пор присутствует.
Аноним (Борисполь)
23 дек 2017 13:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень частые разрывы. Чем дальше тем хуже, за последнюю неделю нормально работал 3 дня из 7-ми. Не советую подключатся к данному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрый день. Проблема, влияющая на качество предоставляемых услуг, устранена. Если Вы еще наблюдаете проблему, обратитесь в службу технической поддержки
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Переяслав-Хмельницкий)
23 дек 2017 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет часто глючить, час від часу пропадає. Додзвонитися до операторів дуже важко. Останніми днями навіть неможливо. Вони просто ігнорують наші дзвінки. Я дуже незадоволена цим інтернет-провайдером. І не раджу іншим.
Сергій (Борисполь)
02 янв 2018 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В мене 3G від лайф інтернет швидший за це Лантрейовське "Гівно". За п'ять місяців використання цього провайдеру, вже втретє неполадки. Подаватиму в суд за недотримання умов договору.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Коржи)
08 март 2018 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Після звернень до служби підтримки реакції на звернення критично погані все списують на абонентів.
Ответ представителя ООО "Лантрейс":
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності, які Вам довелося відчути при зверненні в службу технічної підтримки. Якщо на сьогоднішній день у вас спостерігаються перебої у роботі послуги Інтернет, звертайтеся, будь ласка, за номерами телефону, які вказані у нас на сайті або пишіть приватне повідомлення на офіційній сторінці LAN TRACE в мережі facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE/). Ми працюємо над тим, щоб наші працівники надавали кваліфіковану допомогу нашим абонентам, навчаємо їх і ведемо облік звернень. Тому, сподіваємося, що надалі таких неприємних випадків не відбуватиметься.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг