Отзывы о провайдере ООО "Лантрейс"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся три роки, якістю задоволена! Лише раз зверталася на технічну підтримку, по причині "підторможував" інтернет, виявилось сигнали сусідських роутерів накладалися на мій, співробітник допоміг змінити налаштування і проблема зникла!!! І не потрібно було їхати нікуди, питання вирішилось в вечірній час, в комфортних умовах.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Працюю фотографом, тому інтернет потрібен високої якості. Перейшла від Укртелекому до ЛанТрейс. Дуже задоволена.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами данного провайдера больше пяти лет. Да, бывали проблемы, но все они быстро решались.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключена до Лантрейсу у приватному будинку. Був період, коли швидкість не відповідала тарифу, за який я плачу. І це не дуже добре. Звернувшись до техпідтримки провела тести напряму, потім провайдер ще щось перевіряв. Поступово проблема зникла. Зараз все ніби добре. Тестую.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Asya, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За три роки користування послугами даного інтернет провайдеру - задоволений у повній мірі. Встановили швидко, проблеми вирішувались швидко. На відміну від деяких... Де годують байками про "вірус на роутері"...

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Володимир, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалась Лантрейсом у арендованій квартирі, якість була відмінна. Переїхали у свою, там інший провайдер. Сервіс у провайдера не айс, та і сам інет такоє… Чекаю, якщо Лантрейс буде підключать по моїй адресі, зразу ж підключусь.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу. Будемо раді бачити Вас знову у родині LanTrace.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь цим інтернетом на роботі, працює краще, чим у мене зараз дома… Думаю, до вас переходити теж. Скільки коштуватиме підключення?

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Доброго дня, Галина! Дякуємо Вам за відгук. Підключення до мережі LanTrace коштує від 1 гривні. Звертайтеся за номерами: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26 або (093) 414 36 46. Ми будемо раді бачити Вас у родині LanTrace. Гарного дня)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раніше мешкав в м. Бориспіль та користувався послугами цього провайдеру. Переїхав до Києва і хочу зазначити різницю між місцевим та столичним провайдером. ЛанТрейс виграє. Якість була краща та більш оперативно на все реагували, чим тут. Дякую.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Віктор, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу. Будемо раді бачити Вас знову у родині LanTrace.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь более трех лет, к сервису нареканий нет. По сравнению с укртелекомом - все летает. =)

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість найвищої якості, приходять смс з відомом про сплату це дуже зручно щоб не забути. Багато акцій. Завжди йдуть на зустріч. РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Дякуємо Вам за позитивний відгук про нашу діяльність. Для компанії LanTrace важливо, щоб кожен Абонент був задоволений якістю наданих послуг.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

27.17 Мбит/c

Upload:

35.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами Лантрейсу з 2008 року. В цьому році трішечки гірше, але не критично. Користувачів збільшується, але потужності провайдера повільніше розвиваються. Маю надію у наступному році все зміниться на краще! Хай небо над Вами буде завжди блакитно чисте й мирне, повітря свіже й насичене киснем, радістю й удачею, щоб з кожним подихом груди наповнились життєрадість, бажанням жити і літати. З повагою Олександр.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Доброго дня, Олександр! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Наші фахівці працюють над тим, щоб кожен наш Абонент був задоволений сервісом та якістю послуг. Всього Вам найкращого в Новому році. Дякуємо, що з 2008 року Ви залишаєтеся з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

47.55 Мбит/c

Upload:

56.58 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всім рекомендую інтернет провайдера Лантрейс. Швидкість передачі даних повністю відповідає заявленій.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Щиро дякуємо Вам за високу оцінку Нашої роботи ;-)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами даного інтернет провайдера уже 2 роки. Нарікань щодо сервісу не маю. Служба техпідтримки реагує швидко - якось перебився кабель і технік приїхав на виклик в той же день. Молодці! Так тримати!

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Добрий день, Альбіна! Щиро дякуємо Вам за високу оцінку Нашої роботи. З повагою команда "Lan Trace".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я всім задоволена. Швидко і підключили і усунули недолік з кабелем. Менеджери привітні. Завжди якісь акції проводять. Не забувають за удосконалення сервісу. Коли телефонувала на техпідтримку, то теж швидко відповіли. В загальному користуюсь більше двох років, то зауважень можна сказати, що немає. Даним провайдером користуються і мої рідні. Дякую за те що Ви є і хвилюютесь за своїх абонентів.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Тося, дякуємо Вам за високу оцінку Нашої роботи. :) З повагою, LANTRACE

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Меня лично за 2 года этот провайдер не подвел, а даже наоборот, после Киевстара даже порадовал. Раньше жили в Киеве, вот там как раз мрак был. Пару раз обращалась в техподдержку, сами мне перезвонили, когда линия была занята. Все утраивает, за эти деньги Лан Трейс норм.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Ирина, спасибо за отзыв :) С уважением, LANTRACE

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.07 Мбит/c

Upload:

21.21 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почему за два дня до окончания месяца скорость исходящая уменьшается, как только пополню счет на следующий месяц все начинает работать согласно тарифу.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Уважаемый абонент! Если указанная проблема с интернетом от LAN TRACE все еще есть, обратитесь пожалуйста в службу техподдержки (номера указаны на сайте) или оставьте контактные данные в личном сообщении на официальной странице компании в Facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE/). Это необходимо сделать для того, чтобы мы могли отследить в чем причина снижения скорости и устранить неполадки в системе. Так, как такого ограничения со стороны провайдера быть не может. Спасибо за ваш отзыв.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

34.41 Мбит/c

Upload:

42.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвониться в поддержку очень трудно. Сосед так и не смог дозвониться в поддержу для подключения пришлось писать. Оставлять письменную заявку на подключение - перезвонили только через неделю!!! На почту часто не отвечают вообще. IP адрес стоит нереально дорого как ни у кого (за подключение 50 грн потом по 99 грн в месяц абонплата).

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Уважаемый абонент! Мы работаем над улучшением качества каналов общения с нашими абонентами. Для этого была создана официальная страничка LAN TRACE в сети Facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE/), где вы можете оставить в личном сообщении контактные данные для связи с нашими специалистами. Кроме того, у нас уже запущен новый сервис, когда наши специалисты перезванивают в случае зафиксированного пропущеного звонка. Надеемся что таких проблем, как недозвон больше не произойдет. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

35.73 Мбит/c

Upload:

37.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемые тест скорости производить на прямую ни в коем случаи не через WI-FI и будет вам щястья, вовремя проверки делайте два запроса с включенным антивирусом и второй раз с выключенным антивирусом. Но конечно если нет света или снегопад даже клевая машина не едет 150 км (час). Вот наглядный пример работы интернета через роутер отличного качества супер новая модель. Реально 95,8 Мбит/с. Желаю удачи.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Спасибо за Ваш отзыв :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

53.58 Мбит/c

Upload:

37.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет провайдер хороший, рекомендую, только одно но пропадает скорость и даже сам интернет. Жаль!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

27.04 Мбит/c

Upload:

35.87 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг хорошее, интернет пропадает редко. Тикеты в личном кабинете обрабатывают быстро. Если забыли оплатить интернет, авансом подключают на несколько дней. Тест скорости для тарифа до 50 Мбит/с. Из недостатков: дорогой статический IP, по IPTV смотреть нечего.

Ответ представителя ООО "Лантрейс":

Константин, добрый день! Услуга IPTV сейчас в разработке. Исходя из результатов теста - похоже, что Вы проверяете скорость через Wi-Fi подключение, гарантировать скорость по Wi-Fi мы не можем, так-как это радиосвязь и она имеет свои недостатки! Проверьте скорость кабелем напрямую в ПК и если результат будет тот же сообщите нам, мы обязательно решим вопрос. Наша техническая поддержка работает круглосуточно. Спасибо, что Вы с нами! Ваш Лан Трейс!

Рейтинг интернет-провайдеров