Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрій (Львов)
05 мая 2024 00:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Договор:
pn08255
Рекомендую этого интернет-провайдера
Впринципі хороший провайдер. Швидкість відповідає заявленій в тарифах 50мбіт і 100 Мбит/с. Але на тарифі 500 Мбит/с, максимально вижимав в районі 300 Мбит/с (тестував роутер у Львові на гігабітному провайдері і вижимав до 900 Мбит/с на ньому ж, тому проблема у провайдера). Зараз використовую як запасний канал, бо підключив кращого і дешевшого провайдера. Тут що не подобається: 1. Коли в Сокільниках відключають світло на 3 і більше годин, то інтернет закінчується. 2. Часом деякі канали на sweet.tv не хочуть працювати в HD, хоча швидкість інтернету хороша в той час. (мабуть, проблема з напрямком у провайдера). Якщо примусово вибрати HD то будуть часом зупинятись. В іншого провайдера такого нема. 3. Ціна на інтернет завищена порівняно з конкурентами. 4. Якщо інтернет вже відключили через заборгованість, то інтернет включать лише на наступний РОБОЧИЙ день. Навіть при оплаті через приват чи моно гроші можуть прийти відразу, але включають його таке враження вручну. Це напрягає. 5. Відсутність IPv6 і будь-яких планів на його впровадження.
Анонім (Львов)
04 нояб 2016 23:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це оператор "Контех" (воно ж "Телеком"). Вкрай нестабільна та незадовільна робота. Місцями, ніби-то й нормально, але лише у частині torrent-завантажень (хоча тут мабуть їм складно "напартачити"). А часто геть погано - постійні розриви з'єднання та зникнення доступу до Інтернет. "Служба підтримки" на дзвінки не відповідає, а адреси ел.пошти вказані недійсні - листи вертаються поштовими серверами через неможливість доставки. Загалом забагато негативного досвіду. Проте працюють вони на безальтернативній основі (підозрюю на "корупційних" схемах) та інших провайдерів не пускають у нові будинки, що обслуговують. Їх бізнес-процес організований так, що це не вони надають послугу, а споживач має її оплатити й намагатися отримати - і на цьому все!
Аноним (Львов)
09 фев 2016 06:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.37 Мбит/c
Upload:
0.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это издевательство! Я год платил за услуги больше, чем они стоили (у них в "прайсе")! Перезаключил договор на скорость 15 Мбит/с (с 10 Мбит/с) и с этого момента, при работе (и проверке) выясняю, что колебания от 0 до 12 Мбит/с. В лучшем случае скорость которая более менее держится — 8.5 Мбит/с. Трафик пропадает каждый день, иногда несколько раз в день. В службе поддержки уже вторую неделю (обращаюсь каждый день, дозваниваюсь за 30-40 минут), пытаются рассказывать всякую всячину: "отключите один из компов", "проблемы на линии", "давайте уменьшим скорость" и т.д. Испытали все рекомендации — нет! Пользуются тем, что в нашем частном секторе пока нет других провайдеров...
Ответ представителя ООО "Телекоммуникационная компания":
Доброго дня. Уточніть будь ласка свої контактні дані для того, щоб ми змогли зв'язатися з вами та спробувати вирішити дану проблему. Долучайтеся до нашої групи у fb: lvivtelcom
Аноним (Львов)
10 нояб 2016 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
133.79 Мбит/c
Upload:
76.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зрозумілі і недорогі тарифи, причому швидкість завжди відповідає заявленій. Адекватна служба підтримки, де можна поспілкуватись з людиною і тебе не футболять з відділу в відділ, якщо не можуть вирішити питання одразу - самі зв'язуються та пояснюють як виправити ту чи іншу проблему. Користуюсь більше 4 років, задоволений, не розумію поганих відгуків. У самого були проблеми з нетом, нарікав на Телком, але по телефону вияснили, що проблема з роутером і допомогли її поправити, тепер все ок.
Назар (Львов)
25 фев 2016 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив інтерактивне телебачення від Телкому, дуже задоволений, дивимось всією сім'єю. Дивно бачити таку кількість негативних відгуків, не пам'ятаю скільки уже часу користують Телкомом телефон і інтернет. Спочатку мав ADSL, деколи були збої, але пояснили, що стара лінія, зробили велику знижку на підключення оптики, ходив хвалився всім друзям, правда довго чекав на підключення. Зараз уже близько 2 років користуюсь, бувають неполадки, але швидко усе відновлюють.
Анонім (Львов)
29 июнь 2021 11:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.79 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже третій тиждень чекаю на підключення модему для вже проведеної оптики, на що отримую відповідь: "може завтра".
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.
Спочатку просто забули про те, що роботу треба завершувати взагалі.
Потім "хтось в відпустці і вони не справляються" (а може найміть ще персоналу?) Зараз "на аварійних роботах". "Перехід" вимагав поповнення рахунку на 1.5+ грн, тому при зміні провайдера гроші пропадуть. Не рекомендую.
Олександр (Львов)
02 дек 2016 22:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.88 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся інтернетом близько двох років, в основному телефоном і телевізором. Тест швидкості на даному сайті показав дивний результат, на спідтесті інший, можливо через те, що тестував через wifi телефоном. За весь час кортсуання в підтримку не звертався жодного разу. Вибрав провайдера через найвигіднішу лінійку тарифів, проблем за весь час не було жодних, крім того поки не було підвищення тарифів, що дуже сподобалось.
Аноним (Львов)
22 окт 2017 00:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойный интернет. При пакете 40 Мбит/с скорость 6-8 Мбит/с. По вечерам. В последнее время стал присваиваться WAN IP что то типа 100.72.7.27, что не позволяет достучаться в роутер извне. В поддержке отвечают так, как будто я им должен еще доплачивать за то, что они взяли трубку телефона (21.10.17. 22.26). Решения проблем не знают. При подключении экономят кабель и подключают 4 пары кабеля тебе и 4 соседу.
Аноним (Львов)
01 дек 2016 11:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили інтернет на наступний день після заявки, щоправда не мали часу пояснити кілька питань при підключенні, але все вияснив телефоном. Якістю задоволений, уже сусіда, який жалівся переманив в Телком - і дешевша і працює набагато стабільніше.
Анонім (Львов)
09 июнь 2018 13:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.65 Мбит/c
Upload:
4.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В тарифному плані оплачується пакет з наданням швидкості у 20 Мбит/с. Насправді такого ніколи не буває. Реальною швидкість інтернету становить до 10 Мбит/с. Дурить провайдер людей і користується монополією на надання послуг!
Анонім (Львов)
30 нояб 2016 22:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не просто 0, а мінус 0. Провайдер - найгірший в Україні (гіршим важко бути). Швидкість 0, техпідтримка 0, бажання змінити ситуацію в плані покращення роботи, як провайдера - 0. Краще не буде, тільки гірше. Думайте.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг