Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Диброва)
02 нояб 2016 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение дорогое, но тарифы адекватные. Когда-то пользовался Волей, которая на то время была монополистом, и работала по принципу "Тебе всё равно некуда деваться, так что сиди молча и радуйся 30ти минутам интернета в день". Опасался, что здесь будет такой же совок, а зря опасался как оказалось. :) Долго ко мне ехали, но за год обрывался интернет только три раза, один раз почти на два дня из-за обрыва линии, в остальные разы техподдержка помогла. Что примечательно, с техподдержки даже на следующий день после обращения перезванивали, и уточняли всё ли у меня хорошо работает, и не нужна ли мне их помощь. После 40 минутного ожидания связи с оператором ВОЛЯ, для того чтобы услышать "чё вы вообще нам звоните, проблема у вас" - это просто небо и земля. Скорости такой тоже ни разу не видел, почти 10 Мбит/с на торрентах. Я в замешательстве от отзывов ниже, как-будто о разных провайдерах пишем. Буду считать, что мне крупно повезло.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
djhgsorhgor (Глеваха)
29 окт 2016 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
7.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные разрывы в соединении с серверами через каждые где-то пол часа минут сорок выкидывает из интернета и пишет нет соединения. Вызывал мастера через два дня приехал парень из техподдержки, посмотрел, причину не установил, уехал. Думаю нужно переходить на другого провайдера. Кто то может посоветовать нормального провайдера? И интересно ниже в коментах говорили что кристал зализал селищного голову Глевахи и сюда не могут протолкнуться другие нормальные провайдеры - это правда? И какой тогда провайдер у самого головы? И еще о скорости того интернета при проверке скорости ни разу не замечал поднятия скорости выше 10-ти Мбит/с при обещанной в тарифе до 100 Мбит/с!!!
Петр (Глеваха)
03 окт 2016 18:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
55.46 Мбит/c
Upload:
54.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дороговато и долго подключали, но зато качественно и надежно, скорость соответствует заявленной не смотря на время суток и день недели.
Галка (Боровая)
28 сен 2016 11:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Та я просто в шоці! Сутки не маю інтернету, бо якийсь дебіл сказав, що обслуговування часного сектору проводиться протягом 2-х днів! Що за брєд? Хто мені оплатить цей час??!
Я не 20 грн плачу за послуги, тому і якості обслуговування хочеться відповідної! Краще підключити кабельне+інтернет, а не цих жлобів! Хай радіють, що вони монополісти!
Я не 20 грн плачу за послуги, тому і якості обслуговування хочеться відповідної! Краще підключити кабельне+інтернет, а не цих жлобів! Хай радіють, що вони монополісти!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Васильков)
30 июль 2016 10:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже достали включениями и отключениями! У Вас там что такое? За что деньги плачу? По пол дня нет интернета! Будете делать пересчет за каждую минуту отсутствия интернета!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Саливонки)
25 июнь 2016 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С Кристалом уже почти год. Последние месяцы на выходных постоянно нет интернета. В службе поддержки говорят что у Вас проблемы, а не у них. После второго звонка и настойчивых доказательств, говорят что да это у нас были проблемы, но мы уже все исправили.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Анонім (Васильков)
21 мая 2016 00:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
363.37 Мбит/c
Upload:
330.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Кристаллом более 5-ти лет. Проблем не знаю, переходить никуда не собираюсь. Наоборот все более и более радуюсь пользованию услугами этого сверхскоростного провайдера. :) Вот подключил себе услугу "Патриот" — скорость на лицо. Думаю как для пятницы вечера — результат очень не плох, при том что на сайте Спидтест.НЕТ скорость показало в 2 раза выше чем здесь. Всем советую!!!
Аноним (Березань)
19 мая 2016 20:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас какой то!!! Практически неделю как проплатил интернет и до сих пор не могут подключить. Сожалею что опять вернулся к этому провайдеру. Звоню в техподдержку они переводят на координатора, а тот просто каждый день кормит завтраками и лжот. Как то надавить на него через руководство невозможно. Еще раз скажу: это просто ужас и хамство!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Яготын)
14 мая 2016 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Город Яготин. По улице Александра Олеся каждый день обещают подключат-подключат, а сами ну не как.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Барышевка)
06 мая 2016 20:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.03 Мбит/c
Upload:
12.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Два месяца не могу решить вопрос. Самый простой вопрос соединения. Каждый раз жду от 5 до 15 минут пока появится интернет. И это при том, что у меня прямое соединение без каких либо роутеров и прочей фигни. Но самое интересное, что их "спецы" считают, что они самые спецатые, а я тупой. Мне рассказывают, что я не умею пользоваться компьютером и что он засран вирусами. К сведению первые компьютеры я изучал уже в 1985 году. Это были советские компьютеры "Искра". А с 2000 года я постоянно работаю с зарубежными компами. Я начинал на компах у которых памяти было аж 32 мегабайта. А эти придурки каждый раз когда я звоню обещают поковыряться у меня в компе и научить меня пользоваться компьютером. Они наверное думают, что за пару-тройку лет как они пришли в бизнес они больше узнали о компьютерах, вирусах и прочей фигне чем я за 16 лет. Прежде чем я смог войти в интернет я сейчас опять ждал 10 минут.
Марина (Васильков)
28 апр 2016 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.16 Мбит/c
Upload:
95.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На прошлой неделе подключились к Кристалл. Подключили быстро и аккуратно. Соотношение цена/качество вполне устраивает. Пока все работает без сбоев. Провайдер очень хороший всем советую!
Александр (Васильков)
28 апр 2016 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.1 Мбит/c
Upload:
92.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер работает очень хорошо. За последних полгода у меня ни одного сбоя в работе их сервиса. При подачи заявки ждать пришлось не долго — сразу на 2-й день меня подключили (в квартире проживаю). При подключении все было сделано аккуратно, что намусорили — после себя убрали. Скорость стабильна вне зависимости от времени суток/дня недели (измеряно выше). Так же у них есть неплохая программа лояльности. Товарищ уже 7 лет с ними. Как следствие за инет платит меньше на порядок. Есть цифровое телевидение — 150 каналов. Работает ровно, картинка не рвется, качество хорошее. На 32 дюймовом телике вообще шикарно. Очень радует что если забуду пополнить, есть услуга кредитного пользования. В общем доволен всем, нареканий нету — всем советую.
Лідія (Яготын)
09 март 2016 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.43 Мбит/c
Upload:
7.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я користуюсь интернетом від Кристал кілька років і цілком задоволена. Але в цьому місяці спробувала тариф Максимальний, в якому обіцялось 100 Мбіт/с. Швидкість як бачите трохи більше за 20 Мбіт/с.
Аноним (Яготын)
16 фев 2016 15:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 года не могут подключить. То ветки мешают, то елка. Сотрудники себе подключили и ветки не мешают...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера OOO "ЛАКИ НЕТ ЮА"
Аноним (Васильков)
31 дек 2015 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.83 Мбит/c
Upload:
1.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень мала. Из заявленных 100 Мбит/с, имеем всего менше 10 Мбит/с. Зачем нужен такай провайдер?
Вадим (Васильков)
22 дек 2015 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пару лет назад имел дело со своего рода монополистами в предоставлении интернета, и помню как наплевательски относился с клиентами, потому что знал — выбора у людей нет, клиенты никуда не денутся. Честно скажу, опасался, что с Кристаллом будет так же. Очень и очень рад, что мои опасения были напрасными. Техподдержка работает просто великолепно, первый раз за три месяца пропал интернет, вернули доступ через 20 минут. Перезванивали, спрашивали всё ли меня устраивает, и просто вежливо вели себя, что в наше время встречается всё реже и реже. Оценка получилась 4.5 из 5, ехали подключать достаточно долго, но это скорее всего связано с тем, что я живу в частном секторе, который наверно даже не на всех картах есть. :D Спасибо Кристаллу за отличный интернет, и отдельное спасибо за хорошую техподдержку!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Александр (Плесецкое)
09 дек 2015 14:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис просто фигня, 4 дня едет служба устранять неисправность но доехать не получается. Интернет пропадает, прерывается, скорость не стабильна. Проверка скорости интернета (спидтест) заявлено 50 Мбит/с: вход 10 Мбит/с, выход 40 Мбит/с. Единственно какое у них преимущество, что он единственный провайдер в селе. Выхода нет. Служба поддержки — один ответ перегрузите свое оборудование.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Оля (Глеваха)
09 дек 2015 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ООО "Кристалл Телеком" зажрались, а зажрались через сельского голову пгт. Глеваха, потому что этот нехороший человек не пускает нормальных провайдеров в Глеваху. А не пускает потому что дают ему нехилые откаты. У владельца вообще совести нет. Подключают в пгт. Глеваха на массиве все больше абонентов, а оборудование остается то же. В итоге о скорости можно забыть и самое главное стабильности и постоянности сигнала нет. ТВ после 19:00 не работает, просишь службу техподдержки помочь подключить ТВ еще на один телевизор, а они говорят 200 грн. плати.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Ирина (Глеваха)
18 нояб 2015 20:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Можно уточнить-скорость до 100 Мбит/с это значит что мои 22 Мбит/с нормально? Ну ведь не больше 100 Мбит/с. :). И так ежедневно. :( Даже отзыв не уходит. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Васильков)
17 сен 2015 22:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь боле 7 лет. Частный сектор. За последний год скорость интернета упала в разы. Неделями может вообще не быть соединения. ТВ тормозит постоянно. При звонке в службу техподдержки ни одного конкретного ответа, говорят это проблемы с моим пк, у соседей проблемы те же. Вызов мастеров от 50 грн. Ждать возможно пру дней — будут звонить. Тарифы умножили — качество снизилось. Думаю о другом провайдере.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг