Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Алена Смагина (Васильков)
20 мая 2021 01:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
59.29 Мбит/c
Upload:
41.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как провайдер Интернет - мне компания нравится, много лучше конкурентов, в том числе того-же "Ф*у**а". Что мне не нравится: 1. Отказ от IPTV не уменьшает абонплату. 2. Просмотр IPTV съедает почти всю полосу пропускания канала - минимум 30 Мегабит при просмотре локальных IPTV каналов. Ребята, вы разберитесь, чего это ради я должна терять скорость интернета, когда мои родственники телевизор смотрят? Я плачу по тарифу за доступ в интернет, а не за ширину полосы локальной сети. Если смотреть при помощи той-же IPTV приставки прямой эфир НТВ или любого другого телеканала с ютуба, интернет не тормозит. А как смотрю любой телеканал входящий в тарифный план по подписке на ваши сервисы - то интернет проседает. У соседей та-же проблема с проседанием интернета от просмотра телевизора.
Иван (Кагарлык)
03 дек 2014 14:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перед подключением я позвонил и уточнил, что Кристал предоставляет внешний статичный IP. Для меня это было решающим фактором. На днях обнаружил, что мой IP изменен без предупреждений на какой-то Васильковский. Позвонил в техподдержку (дозвонился с 4 раза, это заняло около 20 минут), там что-то невнятно пробормотали и бросили трубку. Написал на [email protected], ответил какой-то Игорь Гетьман, сказал, что меня якобы предупреждали через личный кабинет и все такое. Мне интересно, только я не захожу ежедневно в личный кабинет? Или есть еще такие? Короче разводняк на разводняке. Вчера не работал пол дня интернет, никто ничего внятного в техподдержке не объяснил. Короче провайдер больше подойдет для конца 20-го века в селе Нью Васюки. Абсолютно несерьезное отношение к Клиентам.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Волон (Глеваха)
18 фев 2023 18:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормальные, кроме случаев работы техподдержки. Будьте готовы, что все проблемы в основном у вас. Т.е. на стороне клиента. А в случаях каких-то особенностей типа невозможности обновить ПО, или лаунчера, или части какого-то сервиса - это просто забей. Ждал пока пока передадут тех. специалисту мою проблему. Знаете чем закончилось? Ну да. Это проблема не у вас. Там, наверное, где-то что-то есть русское. Возьмите ip - адреса проверьте сами. Спрашивается зачем вообще та ваша тех.поддержка. Что операторы, что специалисты. В среднем действительно хороший провайдер, но некоторые явно забываются зачем они на работе и для чего. Закончится когда-то это все и оплаченные месяцы на перед - нужно менять. Надоели. Уже просто не первый раз такие истории и до войны аналогично было.
Алёна смагина (Фастов)
23 мая 2020 01:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Download:
75.53 Мбит/c
Upload:
65.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Это первый провайдер которым я по большей части довольна. При обещанных 100 Мбит/с только 75 Мбит/с зато стабильных. Правда бывает и быстрее и медленнее. А вот у моего соседа постоянный облом. Странно, с моим глючным роутером прекрасно работает интернет (но только на линуксовых машинах, у меня Ubuntu, а с виндой мой роутер тупит а с линуксом летает как реактивный), а у соседа с роутером купленным у провайдера постоянные проблемы и тормозит интернет. Я может настолько тупая и не пойму в чем дело, в его роутере или в IPTV приставке? Попыталась смотреть на смартфоне IPTV и во время просмотра у меня интернет тоже начинает слегка тупить, но не как у соседа, а на ноутбуке под Убунтой без проблем, и IPTV на внешнем мониторе и серфинг сайтов на встроенном дисплее...
Александр (Васильков)
28 апр 2016 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.1 Мбит/c
Upload:
92.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер работает очень хорошо. За последних полгода у меня ни одного сбоя в работе их сервиса. При подачи заявки ждать пришлось не долго — сразу на 2-й день меня подключили (в квартире проживаю). При подключении все было сделано аккуратно, что намусорили — после себя убрали. Скорость стабильна вне зависимости от времени суток/дня недели (измеряно выше). Так же у них есть неплохая программа лояльности. Товарищ уже 7 лет с ними. Как следствие за инет платит меньше на порядок. Есть цифровое телевидение — 150 каналов. Работает ровно, картинка не рвется, качество хорошее. На 32 дюймовом телике вообще шикарно. Очень радует что если забуду пополнить, есть услуга кредитного пользования. В общем доволен всем, нареканий нету — всем советую.
Гриня (Березань)
14 янв 2017 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вітаю! З листопаду 2016 залишив заявку на підключення, а результату нуль. Місто Березань. Безпосередньо з фахівцем по підключенню домовлялись 4 рази на конкретний день і час про те, що приїдуть майстри підключити мій дім до мережі, так і чекаю до цих пір! Один раз взагалі закрили мою заявку без мого відома (мовляв відсутня технічна можливість, хоч їхні комунікації в мене майже на подвір'ї на стовпі проведені, коли подзвонив майстер відповів, що хтось помилково закрив заявку....). Другий раз хтось з працівників захворів, третій - проводились роботи в іншому містечку, тож всі були зайняті... Отже, були б конкуренти - все б вирішувалось набагато швидше і якісніше, а я поки чекаю.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Андрей (Васильков)
04 март 2021 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
604.33 Мбит/c
Upload:
675.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично всё, не пойму откуда фуфломётные отзывы про нестабильность и долгие пинги. Всё работает стабильно как днём так и вечером, как в будни так и выходные! Скорость которую вы видите выше - на Гиговом новом тарифе, при том что в данный момент 24 гига заливаю на комп. Сервис на высоком уровне! Кристалл, молодцы! А то что тут в большинстве комментов видимо конкуренты на вас грязь льют, то это ожидаемо, - просто они ничего сделать не могут с тем что вы на голову выше! Всем рекомендую Кристалл, не верьте всем негативным отзывам, у меня предостаточно друзей на Кристалле - всё отлично! Просто народ такой что позитива никогда не напишет, а жаль!!! Позитивных Вам клиентов!
djhgsorhgor (Глеваха)
29 окт 2016 21:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.21 Мбит/c
Upload:
7.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные разрывы в соединении с серверами через каждые где-то пол часа минут сорок выкидывает из интернета и пишет нет соединения. Вызывал мастера через два дня приехал парень из техподдержки, посмотрел, причину не установил, уехал. Думаю нужно переходить на другого провайдера. Кто то может посоветовать нормального провайдера? И интересно ниже в коментах говорили что кристал зализал селищного голову Глевахи и сюда не могут протолкнуться другие нормальные провайдеры - это правда? И какой тогда провайдер у самого головы? И еще о скорости того интернета при проверке скорости ни разу не замечал поднятия скорости выше 10-ти Мбит/с при обещанной в тарифе до 100 Мбит/с!!!
Аноним (Березань)
04 янв 2021 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После укртелекома на котором в месяц пропадает интернет раз 50 и скорость закачки 1 Мбит/с и выгрузки 0.1 Мбит/с кристал это просто боги. За 2 месяца пользования ни разу не пропал интернет не падала ни разу скорость это на тарифе 300 Мбит/с. В реальности интернет качает 35 Мбит/с и выкачивает 37 Мбит/с. Доходит даже до того что жесткий диск на моем пк не успевает записывать данные но это очень редко я проверял 1 гиг на максимальной скорости закачивается за 27 секунд разве что проблема это роутер цена которого около 1000 грн на ихнем сайте. Не советую брать роутер поскольку на той же розетке цена на него 777 грн когда у них 1200. В общем провайдера я рекомендую.
Ваш интернет только для домохозя (Боярка)
02 авг 2021 01:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
19.77 Мбит/c
Upload:
6.58 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключались вскоре после начала карантина, и тогда качество, в сравнении с фаустом было на высоте. Ныне же, приходится из дома работать на европейского работодателя и пользоваться услугами сопутствующих европейских сайтов) в том числе сайт работодателя, Дипл переводчик и прочее), а для этого нужен европейский IP адрес. Тем, что вы стали постоянно блокировать VPN по протоколам L2TP, PPTP (OpenVPN вообще не работает), вы опустились почти до уровня фауста, которому тоже наплевать на своих клиентов. Относясь по скотски к своим клиентам, вы их посылаете в задницу, не только как работников на удаленке (и как подписчиков на платные сервисы), но и как своих абонентов.
Ирина Каденко (Кодаки)
05 дек 2014 21:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кристал абсолютный монополист по селам Васильковского района, других операторов нет. Поэтому люди, и я в том числе, соглашаются на сотрудничество с ними. 1) Стоимость подключения 1500 грн!!! Это через край. :( 2) Из 8 Мбит/с, в сети постоянные скачки от 1 до 4 Мбит/с. И 4 Мбит/с это максимум, даже в ночное время. 3) Стабильно по 2-3 дня в месяце интернета нет из-за "технических проблем". Первые месяцы я к этому относилась с пониманием, теперь просто звоню на техподдержку и прошу вычесть плату за эти дни. Но это неприятно. Оператор отсталый и недостойный, терпеть их предоставление услуг за твои же деньги можно только из-за отсутствия альтернативы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Анонім (Васильков)
29 апр 2015 08:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся трохи більше одного року. До 01/03/2015 серйозних проблем майже не було і мене все влаштовувало. Після підвищення плати з 01/03/2015 почалися постійні проблеми (кожні 15-30 хвилин, викидає з мережі). Неодноразово телефонував у службу підтримки, один раз приїхав майстер (09/03/2015) пообіцяв, що все виправлять, але до теперішнього часу нічого не змінилося. Писав на [email protected], так як телефонувати вже надоїло, але відповіді так і не отримав і проблему ніхто не вирішив. Не рекомендую даного провайдера, так як не вистачає ніяких нервів користуватися їхніми послугами та спілкуватися з ними. Відношення Кристалу до клієнтів дуже погане.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Т.Е.С.Т."
Кристал Хуета (Васильков)
25 фев 2021 00:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
Ебалвашрот
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чисто зашел написать коммент через телефон, потому что ваша параша кристаловская выдает стабильно 3000 пинг. Я устал вызывать ваших глэчиков которые ничего не делают, ты думаешь что они исправили, даешь им за выезд по 200 грн, проходит день и опять ваша начинает свою песню. На телефоне говорит выключите роутер на 15 минут... Говорят роутер купите новый (уже 3 новый роутер который стоит 700-1000 грн) проверял у друзей, все ок, только кристал врут как обычно. 1 раз за 10 лет ваш мастер сказал что аппаратура ничего не менялась, а кабеля которые идут с крыши к квартире не менялись со времен никогда. Чисто корпорация чертей. Обходите, им пофиг на вас.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Яготын)
09 авг 2019 12:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по отзывам, у "Кристалл Телеком" не во всех регионах работает так же хорошо как и у нас, что печалит. Из недостатков, в моем случае, могу отметить долгое время подключения. Заявка лежала 3 года и только наступление конкурентов вынудили контору шевелить булками.
Еще из недостатков можно упомянуть цену, она на 50-100 грн. выше чем у конкурентов по Киеву и области. Но увы, в Яготине конкурировать не с кем (о чем компания позаботилась), что и делает невозможность снижения цены. Зато со скоростью все нормально, в частном секторе держит заявленные 300 мб/с. За пол года пользования у меня не было нареканий на скорость и соединение.
Еще из недостатков можно упомянуть цену, она на 50-100 грн. выше чем у конкурентов по Киеву и области. Но увы, в Яготине конкурировать не с кем (о чем компания позаботилась), что и делает невозможность снижения цены. Зато со скоростью все нормально, в частном секторе держит заявленные 300 мб/с. За пол года пользования у меня не было нареканий на скорость и соединение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Васильков)
25 дек 2022 16:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ненадійний провайдер. Коли залишав заявку на підключення оптоволокна в квартиру термін який мені назвали був "до місяця". Через місяць сказали ще тиждень - півтора і мене підключать. Через півтора тижня сказали не раніше січня.
Інтернет конче потрібен для роботи, але оскільки провайдером я до цього був задоволений я вирішив що місяць зможу почекати. Нажаль надати послуги у заявлені сроки вони не змогли. І як взагалі так вийшло що по мірі набору заявок я здвигався в черзі вниз? Якби я знав що це може затягнутися на 2-3 місяці я би одразу підключив L4. Дозвонитися на техпідтримку - від 20 хвилин до 2 годин часу. Не рекомендую.
Інтернет конче потрібен для роботи, але оскільки провайдером я до цього був задоволений я вирішив що місяць зможу почекати. Нажаль надати послуги у заявлені сроки вони не змогли. І як взагалі так вийшло що по мірі набору заявок я здвигався в черзі вниз? Якби я знав що це може затягнутися на 2-3 місяці я би одразу підключив L4. Дозвонитися на техпідтримку - від 20 хвилин до 2 годин часу. Не рекомендую.
Аноним (Васильков)
04 мая 2018 18:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер говно. Не хочет развивать старый сектор, зациклен на освоении новых населенных пунктов. Т.е работает по отлаженной удобной схеме. Из скоростей предлагает 100 и 1000 Мбит/с. Увеличение для многоквартирных домов скорости в стандартном пакете до 300 Мбит/с или более - не хочет, потому что затратно. Облтелеком предлагает лучшие условия, но с Кристалом я уже 10 лет, и надеюсь на лучшее. Обеспечить маршруты пакетов к основным игровым серверам - не хочет. Очень часто потеря пакетов, лагает. ИПТВ хорошее, добавляют новые каналы. Бесплатное кабельное ТВ, тоже удобно. Но над сервисом нужно работать, а не бабки рубить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Аноним (Кривой Рог)
02 янв 2022 18:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбало! Практически каждый вечер в прайм тайм пропадает интернет от 5 минут до нескольких часов! Пока ещё рекомендую, но если появится в селе помимо кристалла и фауста ещё один провайдер, буду думать о подключении к другому провайдеру. Хуже кристалла в нашем селе только фауст. Если кристалл годится для работы на удалёнке, то фауст только для домашнего потребления трафика подобно кабельному телевидению и соцсетям. Техподдержка так и не отвечает, почему пропадает интернет не только у меня, но и у соседей. Как нет интернета, так и в колл-центр не дозвониться - постоянный сброс линии....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Васильков)
05 дек 2014 17:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператори на техпідтримці не знають про проблеми, які існують на сайті. Починаючи із грудня, я не можу поповнити свій рахунок через звичну платіжну систему Liqpay. Неможливо внести суму оплати: замість поля для внесення суми, вказано "Сумма оплати - мій логін в особистий кабінет!". Кристал взагалі заходить на свій сайт? При переході із сайту просто-напросто видає XML- error. Я із "Кристлом" вже майже 3 роки, але подібні проблеми дуже дратують. Ще дратує інертність служби підтримки, яка не здатна кваліфіковано прояснити ситуацію. Дуже-дуже не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "Национальное бюро информации"
Влад (Яготын)
15 дек 2016 00:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю відгуки й дивуюсь. Кристалом користуюсь 6 рік нічого описаного нижче ніколи в мене не було. Швидкість стабільна й не просідає, цифрове тв працює, максимум 2 дні на рік в мене немає інтернету. За весь час користування лише один раз телефонував провайдеру і практично миттєво додзвонився. Єдине нарікання, що змінили IP з статичного на динамічний, і то після першго дзвінка в той самий день виправили і вже як 3 роки IP не зміювався. Ще про криворукого монтера згадав, який не зміг толком обжать конектор, не біда, пережав сам. Чесно, я шокований негативом у відгуках.
Аноним (Васильков)
23 янв 2018 12:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый провайдер Кристалл! Я почти 10 лет ваш абонент. По началу были проблемы с скоростью вечером сейчас нет, но участились неисправности. Но главный ваш недостаток не это а то что вы закрылись от общества, закрыли форум, на котором можно было много чего узнать и получить помощь. Второй недостаток это IPTV- это просто отсталый сервис с списком который можно было бы выходить лет 4 назад. Повысьте качество каналов, поудаляйте нерабочие каналы, цену в разумных пределах можно поднять. Это мне вам 2 совета: форум и IPTV. Это визитные карточки любого провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг