Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Станислав (Даниловка)
21 окт 2020 23:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
93.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качественный интернет за умеренные деньги. Хорошее своевременное обслуживание. Удобный, функциональный кабинет клиента, интуитивный, простой.
Андрей (Васильков)
04 март 2021 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
604.33 Мбит/c
Upload:
675.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично всё, не пойму откуда фуфломётные отзывы про нестабильность и долгие пинги. Всё работает стабильно как днём так и вечером, как в будни так и выходные! Скорость которую вы видите выше - на Гиговом новом тарифе, при том что в данный момент 24 гига заливаю на комп. Сервис на высоком уровне! Кристалл, молодцы! А то что тут в большинстве комментов видимо конкуренты на вас грязь льют, то это ожидаемо, - просто они ничего сделать не могут с тем что вы на голову выше! Всем рекомендую Кристалл, не верьте всем негативным отзывам, у меня предостаточно друзей на Кристалле - всё отлично! Просто народ такой что позитива никогда не напишет, а жаль!!! Позитивных Вам клиентов!
Роман (Гордашовка)
20 авг 2021 17:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
29.95 Мбит/c
Upload:
33 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
198706
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зразу скажу що сам працюю телекомунікаційній компанії і добре розумію про що пишу. Данний ресурс визначає як Кристалл Телеком, але в мене підключення до PROSTO.NET і я так розумію що просто група компаній працюють під цим брендом. По підключенню. 1000 грн підключення це вже дорогувато, так як багато де по Україні по селам підключення безкоштовно, або до 500 грн. Підключають готовим пачкордом фіксованої довжини, бо у монтажників намяє зварювальних аппаратів для оптоволокна, це краще чим коли підключають фаст коннекторами. Але мінуси в тому що залишається великий моток запасу кабеля (в мене метрів 50 запасу) і щоб завести кабель в будинок треба сверлити отвір 12мм щоб зайшов коннектор, хоча для кабеля достатньо і 6мм. Тому я сказав не сверлити і завів тимчасово в приміщення де сверлити не треба. В себе я звісно перероблю. Обріжу зайвий запас, заведу через тоньший отвір і переварю сам оптоволокно. Тому і вважаю що 1000грн за таке підключення дорого. По тарифу. Оскільки місце підключення це як дача, де буваю раз в два місяці, то взяв мінімальний тариф. Із плюсів те що заявлено, то це безкоштовна пауза, але ще не розібрався як швидко активуїться тариф коли з паузи треба буде знятись. Щоб не вийшло так що перед поїздкою за декілька днів оплатиш і захочеш знятись, а приїдеш на вихідні а тариф не активований. Ну і останнє із за чого захотілось написати цей відгук, це якість самої послуги. І тут не все добре. Раніше користувався мікротіком + LTE модем з сімкою Київстар і мав тих же 20-30 Мбит/с тільки умовно безкоштовно, бо в мене копія сімки де інет в моєму тарифі безкоштовний. Але мобільний інтернет це не стабільно. За для стабільності і тому що родичі захотіли ще дивитись і ТВ, я і вирішив підключити провідний інтернет. Але стабільності не отримав. За тиждень використання кожен день разів 5-10 за добу доступ до інтернет зникає, на 5-10хв, або на протязі півгодини працює не стабільно. Спочатку грішив на роутер, але в мене два роутери тп-лінк і мікротік. Я їх замінював декілька раз і ситуація повторюється кожен день. Тим більше що мікротіки завжди в мене працювали стабільно. І компьютер підключав через кабель, і те саме. На ОНУ терміналі LOS в цей час не горить і сигнал нормальний -22дБ. На колцентр не звертався, так як явно проблема не між OLT і ONU. А я в вдпустці і ніколи слухати про перезавантаження роутера і ОНУ :) Якщо є система моніторингу, то ТП і так повинна бути вкурсі що твориться на магістралях.
Сергій (Андрушевка)
07 март 2023 04:07
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.14 Мбит/c
Upload:
22.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер низької якості як для нашого часу. Швидкість не відповідає заявленій у договорі.
Александр (Плесецкое)
09 дек 2015 14:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис просто фигня, 4 дня едет служба устранять неисправность но доехать не получается. Интернет пропадает, прерывается, скорость не стабильна. Проверка скорости интернета (спидтест) заявлено 50 Мбит/с: вход 10 Мбит/с, выход 40 Мбит/с. Единственно какое у них преимущество, что он единственный провайдер в селе. Выхода нет. Служба поддержки — один ответ перегрузите свое оборудование.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Аноним (Яготын)
16 март 2017 13:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частный сектор тарифы очень дорогие, скоро ваше волокно и ваш интернет, будет в вашей опе...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера OOO "ЛАКИ НЕТ ЮА"
Аноним (Васильков)
19 мая 2017 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.05 Мбит/c
Upload:
88.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!
Екатерина (Глеваха)
22 янв 2019 13:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка на самом низшем уровне в пгт. Глевахе так точно, в этом я убедилась лично!!! Я не рекомендую этот интернет провайдер даже врагам. Качество интернета ужасное, специалисты не компетентны в своей работе, если бы могла поменять интернет, в жизни не связалась бы с этим интернет провайдером!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Сергей (Калиновка)
14 фев 2019 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зажрались короче! Тарифы подняли до небес, а интернет виснет регулярно, временами как по расписанию виснет, заявленной скорости нету даже по шнуру, мы ищем альтернативу потому как станет только хуже.
Виталий (Васильков)
04 июнь 2019 16:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаешь отзывы и рекомендации и реально думаешь что провайдер не самый лучший, но почитав отзывы про остальных, там то же самое. Лично меня все устраивает, пользуюсь услугами этого провайдера с момента его основания, качество на высоте, скорость соответствует тарифу, бонус за лояльность уже 20 % а это поверьте не мало. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Алексей (Яготын)
09 авг 2019 12:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по отзывам, у "Кристалл Телеком" не во всех регионах работает так же хорошо как и у нас, что печалит. Из недостатков, в моем случае, могу отметить долгое время подключения. Заявка лежала 3 года и только наступление конкурентов вынудили контору шевелить булками.
Еще из недостатков можно упомянуть цену, она на 50-100 грн. выше чем у конкурентов по Киеву и области. Но увы, в Яготине конкурировать не с кем (о чем компания позаботилась), что и делает невозможность снижения цены. Зато со скоростью все нормально, в частном секторе держит заявленные 300 мб/с. За пол года пользования у меня не было нареканий на скорость и соединение.
Еще из недостатков можно упомянуть цену, она на 50-100 грн. выше чем у конкурентов по Киеву и области. Но увы, в Яготине конкурировать не с кем (о чем компания позаботилась), что и делает невозможность снижения цены. Зато со скоростью все нормально, в частном секторе держит заявленные 300 мб/с. За пол года пользования у меня не было нареканий на скорость и соединение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Олександр (Васильков)
30 авг 2019 02:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
22.51 Мбит/c
Upload:
42.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую всім користуватися провайдером Кристал Телеком. Я після переходу від другого провайдера задоволений на всі сто.
Аноним (Ковалевка)
31 янв 2020 15:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер! Мобильный нет летает, а этот то неработающих то мастеров 5 дней нужно ждать чтобы они исправили оборудование.
Анонім (Васильков)
04 апр 2020 23:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Усе супер, вже більше 5 років користуюсь, аби тариф гігабіт був, взагалі круто було б! Закрили форум - це фігово!
Аноним (Боровая)
24 авг 2020 01:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
84.16 Мбит/c
Upload:
59.52 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом я довольна провайдером, но "нередко" случаются такие ситуации, что интернет пропадает в самый неподходящий момент: во время конференции или во время когда работа кипит. Техподдержка отмораживается что типа это плановый (если ночью) или аварийно-восстановительный ремонт. По крайней мере Кристалл много лучше вонючего Фауста, который вместе с телепузиками являются конкурентами Кристалла в нашей местности.
Анонім (Васильков)
21 сен 2020 18:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
788.9 Мбит/c
Upload:
802.79 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Негативные отзывы приходят только от людей, которые не разбираются и не могут найти проблему на своей стороне, а вместо этого сразу винят провайдера. Отличный интернет, тарифы средние, в городе есть и дешевле, но у Кристалла есть система бонусов.
Олександр (Васильков)
27 дек 2020 20:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
66.76 Мбит/c
Upload:
66.77 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг провайдера Кристал Телеком ось вже 7-й рік на висоті. Тариф відповідає заявленій швидкості (користуюсь мінімальним (60 мбіт/с)).Таких щоб конкретних проблемних ситуацій зі зв'язком не пам'ятаю, але на днях була проблемка зі швидкістю, думав проблема десь з лінією, викликав вчора майстрів. Сьогодні в домовлений час прибула бригада, провели всі необхідні діагностичні процедури - і вияснилось що проблема була лише з моїм стареньким роутером (без роутера все працювало відмінно при перевірці зв'язку). Дуже задоволений тим що виявили причину швидко, запропонували одразу варіанти вирішення ситуації (новий роутер встановили одразу), ще й за виклик і налаштування нічого не оплачував. Чудово, зручно, і просто приємно що у провайдера Кристал такий сервіс! Всім рекомендую, дуже задоволений їхніми послугами!
Аноним (Березань)
04 янв 2021 00:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После укртелекома на котором в месяц пропадает интернет раз 50 и скорость закачки 1 Мбит/с и выгрузки 0.1 Мбит/с кристал это просто боги. За 2 месяца пользования ни разу не пропал интернет не падала ни разу скорость это на тарифе 300 Мбит/с. В реальности интернет качает 35 Мбит/с и выкачивает 37 Мбит/с. Доходит даже до того что жесткий диск на моем пк не успевает записывать данные но это очень редко я проверял 1 гиг на максимальной скорости закачивается за 27 секунд разве что проблема это роутер цена которого около 1000 грн на ихнем сайте. Не советую брать роутер поскольку на той же розетке цена на него 777 грн когда у них 1200. В общем провайдера я рекомендую.
Андрей (Калиновка)
25 фев 2021 14:31
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость работы норм но стабильности нету, постоянно тормозит, на заявки приезжают розводят руками и говорят всё в норме не рекомендую испортились.
Виктория (Васильков)
30 дек 2021 17:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй день не работает ТВ от этого провайдера. Второй день не отвечает ни один телефон службы поддержки. Сегодня и сам их сайт не работает. Нет слов. Отвратительный уровень сервиса.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг