Отзывы о провайдере ООО "Кристалл Телеком"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 234

рекомендуют: 90 чел

не рекомендуют: 144 чел

ООО "Кристалл Телеком"

crystal.in.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Лакоснік В.В. (Глеваха)

07 нояб 2017 13:34

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.9 Мбит/c

Upload:

88.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Як бачимо інтернет-провайдер "Кристал" бездоганний, швидкість достатня (до 100 Мбит/с). Я задоволений! Я бачу тут пишуть писаки-рашисти "негативні відзиви без виміру швидкості" - то ж це явно видно, що це все пишуть КОНКУРЕНТИ-РАШИСТИ Українсьвого інтернет-провайдера "Кристал".

Аноним (Васильков)

22 сен 2017 08:47

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

82.74 Мбит/c

Upload:

74.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!

Юрій Іванович (Гребинки)

04 сен 2017 14:24

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив інтернет 2 роки назад, за 2 роки пропадав лише пару разів на декілька годин і то як повідомили мені в техпідтримкі на лінії були обриви кабеля, швидкість із заявлених 100 Мбит/с - в мене 98 Мбит/с, рекомендую цього інтернет провайдера.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Анонім (Васильков)

23 июль 2017 23:28

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

88.49 Мбит/c

Upload:

88.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил 8 лет назад. Качеством всех услуг очень доволен! Видно что компания не стоит на месте, постоянно увеличивая спектр и качество своих услуг! Всем советую, провайдер то что нужно как для дома, так и для бизнеса. П.С. Тест скорости на этом сайте брешет в меньшую сторону на 3-7 Мбит/с! Реально постоянная скорость 95-97 Мбит/с на прием и так же на отдачу при тарифе до 100 Мбит/с.

Андрей (Порадовка)

14 июнь 2017 18:01

Преимущества:

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

К нам в Порадовку ехали больше двух лет. Требовалось более 15 желающих, которые в период с 2015 года как раз и набралось. С марта по июнь строили сеть у нас. Во время строительства возникали какие-то проблемы - то нужно было поставить столб в обход трансформатора (это проблема не Кристалла, а лично нашего посёлка), с чем мы совместными усилиями жителей справились. Потом длительное время у монтажной бригады не было оборудования и подключение пришлось снова отложить. В конечном итоге монтажная бригада таки приехала к нам, подключила частный дом буквально за 40 минут. После подключения к сети я не мог войти в личный кабинет из-за того, что система не установила его и пришлось позвонить в колл-центр, где мне фактически за минуту поменяли пароль на дефолтный и я снова мог войти в свой кабинет. И не смотря на все задержки и ожидание в несколько месяцев я качеством оказания услуг остался очень доволен. Скорость на тарифном плане - 100 Мбит/c. Я одновременно смотрю стрим на YouTube, загружаю игру в Steam и к ней дополнения через uTorrent и у меня ничего не лагает и не отваливается. Скорость полностью соответствует заявленной. Результаты спидтеста не добавляю, ибо по какой-то причине на 2ip.ua отображается скорость в ~80мбит/с, что не соответствует показателям speedtest.net, где у меня 91-95мбит/с. Провайдера однозначно рекомендую.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Аноним (Калиновка)

19 мая 2017 22:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

90.38 Мбит/c

Upload:

94.3 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально, такое чувство, что есть 2 провайдера под одним названием. 1. За вызов ни разу не заплатили (одной зимой было такое, что кабель обрывало снегом со льдом 3 раза, все 3 раза на следующий же день после звонка или в тот же день приезжало 2 человека и заменяли кабель). В итоге весной уже заменили на кабель нового образца, который не рвался ни разу!!! 2. Скорость - посмотрите на мою скорость, как может быть такая разница? Там у коментаторов ниже есть и по 7 Мбит/с. От куда такая скорость? Не понятно. 3. Около года назад была произведена замена подключения на оптоволокно, был предоставлен преобразователь по договору оренды бесплатно. После чего интернет пропадал часто, требовалась перезагрузка преобразователя. И что? После Второго звонка (прошло около месяца от установки) предложили преобразователь заменить на другой, новее. Он стабильней нашего домашнего роутера, не перезагружали ни разу. 4. Лояльность по времени 2% каждый год, т.е. пополняешь на 100 грн, а на счёт приходит 102 грн. У меня 14% (7 лет). 5. Стоимость подключения частного сектора была 7 лет назад (именно столько я пользуюсь услугами "Кристалл") 300$ за коробку, к ней может подключится 3+ клиентов. Не дешево, но тогда не было ни альтернативы, ни чего другого. И к тому же СЮДА провести интернет другой провайдер врят-ли согласился бы. 6. Техподдержка отзывчивая, и грамотная, после вопроса "Какая у вас операционная система" по пунктам раскажут куда зайти и что нажать. Скорость реальной загрузки: Торрент 10+ Мб/с, Видео с ютюб на прямую 86+ Мб/с (UmmyVideoDownloader)
. Провайдером полностью доволен!!!

Аноним (Васильков)

19 мая 2017 21:55

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

91.05 Мбит/c

Upload:

88.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!

Аноним (Саливонки)

08 мая 2017 08:43

Преимущества:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Монополия, завышение цени иптв. Не соответствует желаемому... Так как нет выбора условия ставит провайдер.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Олег Безкоровайний (Васильков)

05 март 2017 16:06

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

58.47 Мбит/c

Upload:

92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість впала до 7-9 Мбит/с, 1.5 місяця терпів, потім написав на їх адресу запит, що щось не так. Передзвонила дівчина (одразу), спитала, сказала зателефонує майстер. Майстер зателефонував за 4 дня: рішення - кабель старий. Сьогодні проклали новий – швидкість, як заявлено у пакеті. Спитав скільки за заміну, відповідь – НІЧОГО.

Аноним (Васильков)

29 янв 2017 11:51

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень рекомендую!!!! Два года пользовался на одном адресе и попросил перенести на другой! Возможности не было (то соседи мешали, то ЖЕК, то еще кто-то), но ребята справились и все теперь огонь!!! Так что не думайте даже и подключайте этого провайдера! Да, бывают неисправности и непонятные ситуации, но у кого такого не бывает!!!

Влад (Яготын)

15 дек 2016 00:32

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Читаю відгуки й дивуюсь. Кристалом користуюсь 6 рік нічого описаного нижче ніколи в мене не було. Швидкість стабільна й не просідає, цифрове тв працює, максимум 2 дні на рік в мене немає інтернету. За весь час користування лише один раз телефонував провайдеру і практично миттєво додзвонився. Єдине нарікання, що змінили IP з статичного на динамічний, і то після першго дзвінка в той самий день виправили і вже як 3 роки IP не зміювався. Ще про криворукого монтера згадав, який не зміг толком обжать конектор, не біда, пережав сам. Чесно, я шокований негативом у відгуках.

Аноним (Диброва)

02 нояб 2016 20:12

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключение дорогое, но тарифы адекватные. Когда-то пользовался Волей, которая на то время была монополистом, и работала по принципу "Тебе всё равно некуда деваться, так что сиди молча и радуйся 30ти минутам интернета в день". Опасался, что здесь будет такой же совок, а зря опасался как оказалось. :) Долго ко мне ехали, но за год обрывался интернет только три раза, один раз почти на два дня из-за обрыва линии, в остальные разы техподдержка помогла. Что примечательно, с техподдержки даже на следующий день после обращения перезванивали, и уточняли всё ли у меня хорошо работает, и не нужна ли мне их помощь. После 40 минутного ожидания связи с оператором ВОЛЯ, для того чтобы услышать "чё вы вообще нам звоните, проблема у вас" - это просто небо и земля. Скорости такой тоже ни разу не видел, почти 10 Мбит/с на торрентах. Я в замешательстве от отзывов ниже, как-будто о разных провайдерах пишем. Буду считать, что мне крупно повезло.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Петр (Глеваха)

03 окт 2016 18:36

Преимущества:

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

55.46 Мбит/c

Upload:

54.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дороговато и долго подключали, но зато качественно и надежно, скорость соответствует заявленной не смотря на время суток и день недели.

Анонім (Васильков)

21 мая 2016 00:03

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

363.37 Мбит/c

Upload:

330.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Кристаллом более 5-ти лет. Проблем не знаю, переходить никуда не собираюсь. Наоборот все более и более радуюсь пользованию услугами этого сверхскоростного провайдера. :) Вот подключил себе услугу "Патриот" — скорость на лицо. Думаю как для пятницы вечера — результат очень не плох, при том что на сайте Спидтест.НЕТ скорость показало в 2 раза выше чем здесь. Всем советую!!!

Марина (Васильков)

28 апр 2016 12:53

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

95.16 Мбит/c

Upload:

95.35 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

На прошлой неделе подключились к Кристалл. Подключили быстро и аккуратно. Соотношение цена/качество вполне устраивает. Пока все работает без сбоев. Провайдер очень хороший всем советую!

Александр (Васильков)

28 апр 2016 01:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

95.1 Мбит/c

Upload:

92.14 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер работает очень хорошо. За последних полгода у меня ни одного сбоя в работе их сервиса. При подачи заявки ждать пришлось не долго — сразу на 2-й день меня подключили (в квартире проживаю). При подключении все было сделано аккуратно, что намусорили — после себя убрали. Скорость стабильна вне зависимости от времени суток/дня недели (измеряно выше). Так же у них есть неплохая программа лояльности. Товарищ уже 7 лет с ними. Как следствие за инет платит меньше на порядок. Есть цифровое телевидение — 150 каналов. Работает ровно, картинка не рвется, качество хорошее. На 32 дюймовом телике вообще шикарно. Очень радует что если забуду пополнить, есть услуга кредитного пользования. В общем доволен всем, нареканий нету — всем советую.

Лідія (Яготын)

09 март 2016 21:32

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

21.43 Мбит/c

Upload:

7.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я користуюсь интернетом від Кристал кілька років і цілком задоволена. Але в цьому місяці спробувала тариф Максимальний, в якому обіцялось 100 Мбіт/с. Швидкість як бачите трохи більше за 20 Мбіт/с.

Вадим (Васильков)

22 дек 2015 16:44

Преимущества:

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пару лет назад имел дело со своего рода монополистами в предоставлении интернета, и помню как наплевательски относился с клиентами, потому что знал — выбора у людей нет, клиенты никуда не денутся. Честно скажу, опасался, что с Кристаллом будет так же. Очень и очень рад, что мои опасения были напрасными. Техподдержка работает просто великолепно, первый раз за три месяца пропал интернет, вернули доступ через 20 минут. Перезванивали, спрашивали всё ли меня устраивает, и просто вежливо вели себя, что в наше время встречается всё реже и реже. Оценка получилась 4.5 из 5, ехали подключать достаточно долго, но это скорее всего связано с тем, что я живу в частном секторе, который наверно даже не на всех картах есть. :D Спасибо Кристаллу за отличный интернет, и отдельное спасибо за хорошую техподдержку!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Аноним (Рубежное)

28 июнь 2015 10:08

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь около 7 лет. Все нормально. Вот только тарифы, увы, дороговаты, а так все супер. :)

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"

Юрий (Яготын)

05 июнь 2015 11:39

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто подключился и забыл о вопросе интернета. Он просто всегда есть. Служба поддержки — это профессионалы, которые всегда готовы оперативно среагировать на любое пожелание. Скорость просто бомба, цена приемлемая. Я очень доволен.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров