Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ИСП "Городок"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Запорожье)
18 янв 2019 22:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.22 Мбит/c
Upload:
7.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифном плане FTTB35 скорость интернета вечером редко понимается больше 6-7 Мбит/c, при заявленной в тарифном плане до 35 Мбит/с, то есть плачу за один тариф, услугу получаю абсолютно по другому тарифу, обращение в службу поддержки результатов не дает. Пользуясь монополией на интернет в пос. Тепличный (нет других провайдеров к сожалению), позволяют себе обманывать потребителей, предоставляя некачественные услуги. Имеют место частые отключения интернет. Безальтернативность вынуждает пользоваться чем есть увы.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Анонім (Вольнянск)
14 мая 2019 19:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.52 Мбит/c
Upload:
89.48 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В конце зимы были проблемы со скоростью и пингом а именно вечером падало до 5 Мбит/с и пинг под 300 мс. Позвонил решили вопрос, модернизировали сеть в Вольнянске и щас все стало ровно с Весны - что днем что вечером разницы нет скорость 80 Мбит/с+ и пинг 18 мс. Я Доволен! Кто мне скажет на улице что городок плохой интернет я плюну в лицо. Вы наверно на телекоме не сидели. Платил в 3 раза больше а получал в 10 раз меньше полная задница была и это 7 лет назад при тех зп. У меня напрямую провод в комп идет мб у некоторых проблемы из за роутера или нас. пункта. А в Вольнянске смело подключайте. У меня уже пошел 6 или 7 год не помню.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Вольнянск)
11 янв 2019 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
51.73 Мбит/c
Upload:
59.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифе Vol-FTTB-50 скорость соответствует, вопросов нет. Люди, может вам пора сменить комп? ;-)
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Игорь (Запорожье)
02 янв 2019 14:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
51.89 Мбит/c
Upload:
40.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую провайдера. Скорость даже больше чем у меня в тарифе указана. Техподдержка быстро помогла настроить интернет на новом роутере (до этого была проблема с роутером). Оптическое подключение рулит. Всем советую.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запорожье)
29 дек 2018 23:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Пытаюсь позвонить в службу поддержки - все номера просто заблокированы, видать,чтобы не сильно их юзеры утомляли ненужными вопросами, мол, куда интернет девался то вообще? Да и качество техподдержки на уровне: "попробуйте перезагрузить роутер. Не помогло? Ну значит проблема в роутере, его нужно сменить. Была бы возможность сменить провайдера, сделала бы это с огромным удовольствием, но увы, вариантов нет.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Вы всегда можете с нами связаться в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже. Городской телефон: (061) 221-01-07 (многоканальный)
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор (Запорожье)
26 дек 2018 15:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
25.76 Мбит/c
Upload:
26.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер (до этого был Укртелеком). Скорость отличная. Позвонил через день подключили. Сайты открываются быстро. Советую подключаться на оптоволокно технологию ПОН. Комментария не верю (редко люди что-то хорошее напишут).
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запорожье)
24 июнь 2018 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно подключился (полтора месяца назад), подключение оперативное, качество услуг на достойном уровне. Надеюсь все так и будет в дальнейшем!!!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Спасибо за положительный отзыв! :-)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Костя (Запорожье)
24 дек 2018 17:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да вы не знаете что такое Укртелеком! Я когда был на нем лет 6 назад пока не подключил городок больше 5 лет уже ТО был ошарашен я платил в 2 раза больше а получал в 10 раз меньше. То порт ждал пол года, телефонная линия нужна + модем вообщем гимара много, а толку мало. Итог пинг скачет скорость падает лагает и т д. Щас же все четко скорость 80 Мбит/c+ прием и отдача пинг стабилен 15-20 и это я на минималке сижу. Я говорю факты и за 5 лет 1 раз обращался когда провод в подвале оборвали жековцы. Важно понимать что проводной интернет лучше за радио у меня ФТТБ или ПОн хорошо а радио может и нестабильно быть как по мне. Ну зависит от места жительства. В Вольнянске он лучший однозначно и даже простонет не взлетает. Я на нем помню был 3 месяца не платил был отключен а мне насчитали задолженность 300 грн я и ушел. (А тут пришли завели провод втыкнул в Комп и нет проблем. Удобно. Так что всем советую Городок особенно проводной по возможности подключать. И не слушайте никого пока сами не проверите. Поздравляю Всех с Наступающим Новым Годом!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Женя (Вольнянск)
15 нояб 2018 21:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди кто с Вольнянска, или я зануда, или всех абонентов в Вольнянске устраивает скорость 1 Мбит/с в вечерние время. Я уже запарился вызванивать оператору за скорость, там такие твердолобые сидят, я им говорю что днем скорость бомба 28-30 Мбит/с, а вечером максимальная 1-2 Мбит/с, а в ответ одно и тоже неисправность. Вольнянск каждый вечер работает на резерве. Вообщем плачу дяде просто так каждый месяц по 150 грн. ни за что, скорости нет когда надо, обещанное тв забанили (заметьте бесплатное), к оператору точно так-же не дозвонишься в РЭС когда нет электричества в городе, обслуживания минимальное. Буду уходить и пускай платят за такую классную связь те кого устраивает 1 Мбит/с.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Да, действительно, вечером 15.11.2018г. наблюдалась временная проблема с доступом к Интернету (около 30мин.) в северной части Вольнянска, из-за чего был включен резервный канал для бесперебойного доступа (при этом могло наблюдаться "проседание" скорости). Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Матвеевка)
11 дек 2018 21:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.62 Мбит/c
Upload:
12.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду писать и ставить отзывы как доказательство халатных и наплевательских действий компании Городок. Поменял три роутера (у других людей они работают отлично) на прямую в компьютер как советуют в техподдержке. Смотрите сами какая скорость при тарифном плане 100 Мбит/с. Матвеевка Центральная 286.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день, Алексей! На Ваш отрицательный отзыв (который Вы оставляете "каждый день") был предоставлен ответ ранее. Просим с ним ознакомится! Если у Вас остаются какие либо вопросы, позвольте нам их решить и обратитесь в нашу Тех.поддержку в ЧАТе, в Личном кабинете или по телефонам круглосуточной Тех.поддержки: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444. Спасибо, что Вы с нами!
Андрей (Запорожье)
18 дек 2018 09:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
61.3 Мбит/c
Upload:
58.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Озадачился вопросом скорости, хотя она меня вполне устраивает. На разных сайтах разную скорость показывает и разный пинг, при этом даже не зависит от сервера, сервер куда идет запрос выбирал один и тот же. Интернетом от Городка пользуюсь лет 5, были, конечно проблемы, но они устранялись очень быстро. До этого пользовался другим провайдером, там была с ремонтами ситуация хуже. Как говорится: хорошо там.... А тарифы очень демократичные. Всем советую Городок!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Виктор (Запорожье)
14 авг 2019 20:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключены телефоны поддержки! Сайт не работает! Что происходит? Городок больше не работает? Достойные последователи Укртелекома.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Запорожье)
05 дек 2020 21:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
28.05 Мбит/c
Upload:
19.84 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставляю отзыв не о провайдере и не о качестве услуг, а о вашем ОТВРАТИТЕЛЬНОМ контакт-центре! Это целый квест, когда отсутствует подключение к интернету дозвониться и узнать причину! 10 мин назад пыталась дозвониться и уточнить по какой причине инет работает с перебоями, а потом и вовсе пропал! Висела на линии(номер водафон) 7 мин, после меня сбросили! После этого линия недоступна. Это как вообще? Лайф номер при поломках вечно "недоступен", на киевстар не дозвониться точно так же! У вас там как, один оператор сидит что ли? В чем проблема? Это не в первый раз, это постоянно! Отвратительное отношение к клиенту. Был бы другой провайдер - перешли бы к нему. Качество инета частенько хромает за 200 грн в месяц!
Ответ представителя ИСП "Городок":
03.12.12 - 06.12.20 абоненты нашей сети могли замечать кратковременное ухудшения работы предоставляемых сервисов, в связи с рядом целенаправленных DDos-атак на нашу сеть. Наши администраторы предприняли все необходимое для защиты наших пользователей от внешней угрозы. К сожалению, в случае масштабных аварий, телефонные линии могут быть перегружены.
Аноним (Парутино)
27 июль 2020 15:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хороший, скорость радует, проблемы крайне редко возникают, а вот если возникают проблемы и вам нужно обратиться в техподдержку ожидайте хамское поведение... Было даже такое: если вас что-то не устраивает мы вас отрежем!!!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день. У нашей компании нет покрытия в Парутино. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
22 июль 2020 21:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет - параша. Вечные разрывы соединения. Сперва все отлично было, а теперь вообще скатились, тьфу.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день. Проанализировав ваше обращение, хотим сообщить, что в нашей сети подобных проблем не наблюдалось. Нужно попробовать исключить проблему с вашим оборудованием (роутером или компьютером), весьма вероятно что проблема носит локальный характер. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении возникшей проблемы - пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Михаил (Запорожье)
19 фев 2015 21:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь радиоинтернетом от провайдера Городок. Скорость соответствует заявленной, ни разу не падала меньше заявленных 10%. Пользуюсь год, услугами доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Запорожье)
17 апр 2016 21:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.32 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость должна быть 5 Мбит/с она бывает только с утра, и может глубокой ночью. Все. Вечером уже с 17:00 сидеть в интернете нет смысла, пинг превышает все границы, скорости так таковой нет. Ответ техподдержки один. Это проблемы у вас, у нас все нормально. Вызов мастера платный. Раньше было более менее нормально. Но как только начинается лето, то происходят какие-то проблемы. Вообщем не рекомендую этот интернет.
Светлана (Каменское)
27 июль 2016 10:25
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монтажник Константин взял на ремонт роутер и не возвращает больше 4 месяцев. Реакции руководства нет.
Алексей (Запорожье)
16 мая 2019 11:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.19 Мбит/c
Upload:
19.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот можете увидеть результаты скорости данного провайдера. :) И нет , я не качал при этом торрент , не нагружал сеть и так далее , такая скорость КАЖДЫЙ ДЕНЬ ! А ведь тариф стоит 100 Мбит/с. Техподдержка на данную проблему говорит вечно стандартные фразы типа - проблемы с оборудованием, проблемы у вас с оборудованием бла бла бла . После 2х лет просьб провайдера хоть что то с этим сделать, ответ был с таким смыслом - не нравится? Отключайтесь. Не рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день, Алексей! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Данная скорость, недопустима при тарифе 100Мбит/с. Просим Вас связаться с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Запорожье)
14 авг 2019 21:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто ужасный. Связь постоянно пропадает. На телефоны трудно дозвониться. Вечером 13.08.2019 пропал интернет. У них оказалась какая-то поломка в центральном узле. Сделали ( как сказали вечером в 11-00), но интернет появился только утром на следующий день . 14.08. опять пропал интернет вечером. Когда позвонила по всем телефонам компании, то они отключены. Как дозвониться и достучаться до Вас!!!! За месяц интернет пропадает несколько раз. Качество предоставляемых услуг ужасное. Никому не рекомендую. Хочу перейти на другого провайдера.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг