Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Дмитрий В (Матвеевка)
15 янв 2020 18:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер качественно растет. Поверьте приходится очень много ездить по стране - "Городок" один из лучших. Тарифные планы: 100 Мбіт/с это хорошо 10 лет назад. Сейчас актуально 300-500 Мбіт/с, а скоро возможно и 1000 Мбіт/с. А в остальном все прекрасно.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Дмитрий! Спасибо за положительный отзыв! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, в том числе и над увеличением скорости в тарифных планах.
На данный момент, есть возможность подключить тариф более 100Мбит/с в большей части с.Матвеевка, для этого необходимо обратится в Абонентский отдел для консультации и проверки тех.возможности, чтоб предоставить Вам скорость более 100Мбит/с.
В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо, что Вы с нами!
Артем (Матвеевка)
19 дек 2018 09:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
64.53 Мбит/c
Upload:
61.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы со скоростью и пингом, невозможно было играть, но потом переключился на оптику и все стало на свои места. Фильмы онлайн, WoT и др. игры работает стабильно и не вылетают.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Матвеевка)
11 дек 2018 21:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.62 Мбит/c
Upload:
12.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Буду писать и ставить отзывы как доказательство халатных и наплевательских действий компании Городок. Поменял три роутера (у других людей они работают отлично) на прямую в компьютер как советуют в техподдержке. Смотрите сами какая скорость при тарифном плане 100 Мбіт/с. Матвеевка Центральная 286.
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день, Алексей! На Ваш отрицательный отзыв (который Вы оставляете "каждый день") был предоставлен ответ ранее. Просим с ним ознакомится! Если у Вас остаются какие либо вопросы, позвольте нам их решить и обратитесь в нашу Тех.поддержку в ЧАТе, в Личном кабинете или по телефонам круглосуточной Тех.поддержки: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444. Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Матвеевка)
09 дек 2018 19:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.61 Мбит/c
Upload:
46.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередная проверка Матвеевка Центральная, 286 и вот мой опять отзыв. В службу техподдержки звонить бесполезно сидят роботизированые куклы. Проблем не решают! Тарифный план 100 Мбіт/с днем с горем пополам до 45 Мбіт/с, вечер бывает и 8 Мбіт/с. Обещали в субботу решить но до сих пор видно решают! Так что смотрите сами как они быстро и качественно решают проблемы!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день, Алексей! На Ваш отрицательный отзыв (который Вы оставляете "каждый день") был предоставлен ответ ранее. Просим с ним ознакомится! Если у Вас остаются какие либо вопросы, позвольте нам их решить и обратитесь в нашу Тех.поддержку в ЧАТе, в Личном кабинете или по телефонам круглосуточной Тех.поддержки: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444. Спасибо, что Вы с нами!
Алексей (Матвеевка)
07 дек 2018 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.1 Мбит/c
Upload:
7.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это при моем тарифном плане 100 Мбіт/с. Матвеевка Центральная 286! Не в дугу и анонимом не буду смотрите. Проблемы с интернетом постоянно!
Ответ представителя ИСП "Городок":
Добрый день, Алексей!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! При этом удаленная диагностика показала следующие результаты:
Статистика Ping для 10.0.*5.**1:
Пакетов: отправлено = 10000, получено = 9997, потеряно = 3
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 52 мсек, Среднее = 2 мсек
У Вас всегда есть возможность переключиться на оптическое подключение по технологии PON.
Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости).
Спасибо, что Вы с нами!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг