Отзывы о провайдере ИСП "Городок" в городе Вольнянск

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

5016962

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет не працює, а гроші заплачені. Де наш інтернет. Я дзвоню, що вирішити питання, вони трубки не беруть або скидують! І спробуйте тільки мій відгук видалити, я вас і на інших сайтах дістану!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Вибачте, але в цей складний час, ми робимо все можливе для того, щоб наші абоненти залишалися на зв'язку. Вчора, 27.02.2022 в була зафіксована глобальна аварія в мережі, яку наші ремонтні бригади усунули не дивлячись на ризики. Зв'язок поновлено. Будь ласка проявіть розуміння.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

5016962

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви чому видаляєте гнівні коментарі розлючених клієнтів. Пропав інтернет ,- додзвонитися не можна, повимикали всі телефони, негідники. Проплатила інтернет, так інтернету досі немає, хоча платила на пів року вперед. Увімкніть інтернет!!! Бо поміняю провайдера. А видалите мій коментар ще раз, рознесу Ваш сайт на інших платформах.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але причиною відсутності інтернету стала аварія на центральному вузлі, яку було усунуто о 22.00. Доступ до мережі відновлено. Якщо виникнуть питання, зверніться до служби технічної підтримки за номерами телефонів: 050 3211188, 098 3211188. На данному ресурсі відсутня можливість видаляти будь які коментарі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

92.33 Мбит/c

Upload:

93.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Что могу сказать о данном провайдере? Если кратко, то довольна вполне. Лично у меня перед переходом был "Укртелеком" и как многие, я уверена, согласятся, это вообще тихий ужас. На "Городок" решилась перейти при переходе на удаленную работу, которая требует бесперебойной сети и скоростного интернета. Подключилась не так давно, но все мои ожидания от использования "Городка" уверенно подтвердились. Интернет просто стабильный, без сбоев и отключений. Да, пусть иногда бывают мимолетные сбои, но они очень оперативно устраняются и также есть возможность узнать всю инфо, за что организации также +. По поводу скорости проблем не замечала. Вкратце, я очень довольна данным провайдером, всё на высоте.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.06 Мбит/c

Upload:

88.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно не было в городе и не пользовался местным провайдером, по приезду восстановил БЕСПЛАТНО услугу и приятно удивлен: Интернет, Телевидение. Реально круто! Ребята, спасибо, что держите свою марку! ;-)

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Пока Вас не было в городе, наша команда продолжала и продолжает проводить работы, направленные на увеличение стабильности работы нашей сети и улучшение качества предоставляемых сервисов, в том числе и телевидения. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

89.12 Мбит/c

Upload:

80.18 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь давно Городком, да, бывают проблемы, но минимально, всем доволен, т.к. есть с чем сравнивать. Меня полностью устраивает, изредка играю в онлайн игры, проблем нет. Больше рекомендую чем нет.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день, Алексей! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.91 Мбит/c

Upload:

19.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы я так работал со своими клиентами то кормил бы рыб в местном карьере! Не рекомендую, слышите, ни в коем случае, если есть возможность, не выбирайте данного оператора! Выделенный IP так и не победил, 10 Мбіт/с из 100 Мбіт/с, ответ от ""техподделки" один - у нас всё в порядке! Горите в аду!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день, Сергей! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Данная скорость, недопустима при тарифе 100Мбит/с. Проблема с IP-адресом непонятна. Просим Вас связаться с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.52 Мбит/c

Upload:

89.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В конце зимы были проблемы со скоростью и пингом а именно вечером падало до 5 Мбіт/с и пинг под 300 мс. Позвонил решили вопрос, модернизировали сеть в Вольнянске и щас все стало ровно с Весны - что днем что вечером разницы нет скорость 80 Мбіт/с+ и пинг 18 мс. Я Доволен! Кто мне скажет на улице что городок плохой интернет я плюну в лицо. Вы наверно на телекоме не сидели. Платил в 3 раза больше а получал в 10 раз меньше полная задница была и это 7 лет назад при тех зп. У меня напрямую провод в комп идет мб у некоторых проблемы из за роутера или нас. пункта. А в Вольнянске смело подключайте. У меня уже пошел 6 или 7 год не помню.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

45.43 Мбит/c

Upload:

40.75 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифе 50 Мбіт/с - скорость соответствует. Когда шпилю в Танки бывают микрообрывы, но может у меня что то с ноутом, т.к. он у меня старенький. Поддержка ставила меня на мониторинг из-за моих, что-то там поделали и инет стар работать лучше. Как по мне провайдер достойный, хоть и читал всяческие отзывы.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день, Лёха! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

51.73 Мбит/c

Upload:

59.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

При тарифе Vol-FTTB-50 скорость соответствует, вопросов нет. Люди, может вам пора сменить комп? ;-)

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.75 Мбит/c

Upload:

26.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доволен скоростью. Сейчас работою по Wi-fi. Тариф соответствует скорости даже иногда выше. То этого был Просто нет (просто ужас). Не жалею что сменил провайдера.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди кто с Вольнянска, или я зануда, или всех абонентов в Вольнянске устраивает скорость 1 Мбіт/с в вечерние время. Я уже запарился вызванивать оператору за скорость, там такие твердолобые сидят, я им говорю что днем скорость бомба 28-30 Мбіт/с, а вечером максимальная 1-2 Мбіт/с, а в ответ одно и тоже неисправность. Вольнянск каждый вечер работает на резерве. Вообщем плачу дяде просто так каждый месяц по 150 грн. ни за что, скорости нет когда надо, обещанное тв забанили (заметьте бесплатное), к оператору точно так-же не дозвонишься в РЭС когда нет электричества в городе, обслуживания минимальное. Буду уходить и пускай платят за такую классную связь те кого устраивает 1 Мбіт/с.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Да, действительно, вечером 15.11.2018г. наблюдалась временная проблема с доступом к Интернету (около 30мин.) в северной части Вольнянска, из-за чего был включен резервный канал для бесперебойного доступа (при этом могло наблюдаться "проседание" скорости). Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Спасибо, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не буду называть какой провайдер был до этого. В общем оборвали провода. Долго ждала пока исправят ситуацию. Искала нового провайдера. Вчера позвонила в Городок подключиться по одному тарифу, по телефону предложили акцию, где 3 месяца интернетом можно пользоваться бесплатно. Подключили интернет на следующий день. Ребята приехали днем, предупредили где-то за час о приезде. Быстро и аккуратно все сделали.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что остаетесь с нами!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно отключают интернет. То на 5 на 10 мин из за этого прогарают сделки. :( Буду менять срочно провайдера надоело уже!!!

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Спасибо, что остаетесь с нами!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как бы сказать, если на улице небольшой ветерок то все идет по пи*де, пинг 200 мс+, играть невозможно. Но скорость интернета нормальная все как обещали, тех. поддержка? Ну такое, когда то 1 раз позвонил и мне ответили таким голосм будто я у них украл что то. Так то интернет не плохой, но часто пинг скачет. Зато к 23 и дальше все идеально... В 2017 году весной и по осень все было хорошо, а теперь в 2018 гавно гавном стало, ладно еще зимой когда бури и т.д, но сейчас..весной...пинг 1000 мс днем это что то... Короче решать вам, что б посмотреть фильмы сойдет, но для игр только с 11 ночи.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Для проведения диагностики Вашей линии, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по номерам указанным ниже: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто пропадает интернет и это не только у меня. В это время к провайдеру дозвонится невозможно. Буду думать о смене провайдера благо выбор есть.

Ответ представителя ИСП "Городок":

Добрый день! Направьте, пожалуйста, в Вашем Личном кабинете, детали сложившейся ситуации, и Ваши контактные данные, чтоб мы могли помочь в решении вопроса. Или обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по номерам указанным ниже: Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Увеличили абонплату и "типа" увеличили скорость... А реально стало хуже. Раньше скорость соответствовала заявленной - теперь нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы самый тупой интернет!!! И операторы ваши и монтажники не выполняют свою работу! Подам на вас в Суд.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

75.91 Мбит/c

Upload:

52.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Улучшайтесь. Клиенты сами увидят. Ваше качество, операторам выдержки, ТВ каналы, добавить тв 1000 и подобные.

Рейтинг интернет-провайдеров