Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует. Телевидение отключают когда хотят без предупреждения. При том как почти каждый день пишу в компанию, что нет сигнала телевидения, сразу набирает меня девушка Ирина и извиняется и после этого все повторяется. Фабула, а не компания. Пока нет другой компании. В случае если кто-то появится в Виннице, сразу перейду. Это же не 75 год, а 2015.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили. Обещали акцию за 70 грн 600 Гб. Подключили на левый тариф за 70 грн 20 Гб. Закончились гигабайты, пришлось идти в их офис, писать заявление и менять тариф. При этом оплатил 170 грн за новый тариф. Через неделю позвонили, сказали что ошиблись, вернули акционный тариф 70 грн 600 Гб. Но не могут вернуть уже оплаченные 170 грн. В общем впечатления ниже среднего.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Єдиний провайдер у нашому місті який розвивається технічно. Респект) Попередній комернтар розсмішив... Мабуть, з іншої планети абонент, бо ми користуємось вашими послугами років 7 точно, і ціни у вас піднімаються 1 раз на рік, що впринципі зрозуміло, бо ціни ростуть на все, а підняття на 10-30 грн не сильно суттєве в порівнянні з цінами на все інше, які постійно ростуть!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уведомили о смене цен заранее, не понимаю причину негодования предыдущего абонента, тем более абонента не Эвереста - конкуренты сами цены поднимают усердно и старательно, хотя бы заказали отзыв с ір-шника Эвереста, а не сами писали) смешно, правда, ребята - если чернуха, то уж правдоподобно пишите! Качество услуг на уровне - мне не жалко платить на этих пару грн больше.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Эверестом пользуюсь уже 5 лет, к скорости претензий нет, служба поддержки работает отлично. Но, ребята, пора уже сменить пакеты и отойти от привязки к мегабайтам. Зайти в кабинет МойЭверест не представляется возможным - "Сайт stat.everest.vn.ua не позволяет установить соединение". Очень хочется чтоб вы слышали своих клиентов и становились все лучше и лучше. :)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Доступ до особистого кабінету відкритий завжди, але обов'язково саме в мережі нашої компанії. Зателефонуйте, будь ласка, на цілодобову лінію: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, щоб ми мали змогу допомогти Вам вирішити дане питання. Загалом функціонал особистого кабінету плануємо покращувати - дякуємо Вам за пропозиції.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, з хорошою якістю з'єднання! Минулий, місцевий провайдер пояснював погану швидкість свого інтернету поганим роутером хоча з тим самим роутером інтернет від Еверест швидший більш ніж у 4 рази (по замірам 94 Мбит/с, попередній був 21 Мбит/с), хоча заявлено 100 Мбит/с! Короче, що можу сказати, за місяць користування ми дуже задоволені! Рекомендую Еверест!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

15013

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За 230 грн в месяц 1,3 Мбит/с это шикарно просто, иногда целых 3 вытягивает, вы издеваетесь? Смарт Тв посмотреть нереально. Роутер поставили от вашей компании, я с вами лет 10 и качество тогда и сейчас небо и земля. Оператор говорит мешают соседи и техника, вай фай волны от тех и от других - вы серьезно?? Надеюсь это вопрос решится, оставлена заявка, огромное спасибо.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Наталіє. Хочемо зауважити, що стабільно високу швидкість доступу можна отримати при підключенні кабелю безпосередньо до ПК (не по Wi-Fi). Сьогодні 29,12,2020 з 18:00 до 21:00 наша ремонтна бригада буде у Вас для діагностичних цілей (виклик безкоштовно).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

21357

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задолбали отключать кабельное, 21 век надо для оплаты все вручную вбивать. Ни Apple Pay ни привет 24 не в других онлайн банкинга нет, а если ошибся оно хер запоминает и опять по новой вбивать ревезиты. Эверест клуб убогое хер понятное как назвать не знаю. Не разу в жизни за 11 лет мне не позвонили сказать что есть задолженность, лучше, прислать робота для отключения.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Віталію. Ми завжди здійснюємо sms-інформування про необхідність внесення оплати. Оперативно та без комісії можна розрахуватись за послуги через наш офіційний сайт. Через приват24 також вже є можливість здійснення оплати. На Ваш рахунок надійшли кошти. Отже, сьогодні 13,05,2021 протягом дня послуга кабельного телебачення буде підключена. Нагадуємо, що вартість повторного підключення - 50 грн. Для уникнення повторення подібної ситуації, будь ласка, вносьте оплату за кабельне телебачення до 1-ого числа кожного місяця по принципу 100%-передоплати. Дякуємо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

88.69 Мбит/c

Upload:

15.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Такой себе провайдер. Завышенные цены за гов.. такой себе интернет. Если уж подключатся, то лучше брать дорогой тариф, он ещё более-менее приемлево. На дешевые лучше не смотреть! А так, уже с ними 5 лет. Куча бонусов и т.д. вас от них ждет. Также вы с ними получаете бесплатно карточку, с которой у вас есть не плохие скидки в большинстве магазинов. Провайдер не плохой!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучшего провайдера на данный момент в Виннице нету. Очень довольна, что в свое время все-таки перестала звонить Воле с просьбами прийти и починить все. С Эверестом если вдруг когда-то что-то и перестанет работать - дозвониться легко, и бригада выезжает быстро. Были считанные разы обращения к провайдеру. В общем, я довольна и могу рекомендовать Эверест всем винничанам.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго ранку! Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу сказать спасибо персоналу Эверест за профессионализм и тактичность. Часто обращаюсь на горячую линию по любым пустякам, так как знаю, что ребята всегда вежливо меня проконсультируют и все подробно объяснят. И это не смотря на то, что могу мало ли не каждую неделю задавать тот же вопрос)))) Этот отзыв пишу специально здесь, так как на их сайте негде это сделать.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку роботи наших працівників. Приємного Вам користування.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда не думал что Эверест такое дно. Отношение к клиентам наплевательское. Никаких смс уведомлений и прочего. Выключили, а включают через несколько дней после уплаты. Интернет тормозит, каналы как для бабушек. Аналоговые каналы снежат как на проводочке. А самое главное цена. ТВ и интернет под 250 грн за месяц. Это нормально!Лоховской провайдер! Никому не советую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив лише Інтернет, кабельне телебачення в перспективі, коли куплю телевізор. Поки що роботою Інтернета задоволений, приємно дивує сервіс - дійсно ввічливо спілкуються, з повагою, а не як представники попереднього провайдера. Доречі, залишив заявку після 23:00, до попереднього взагалі не міг додзвонитись. Тому рекомендую за відмінний сервіс та якісний Інтернет.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

81.65 Мбит/c

Upload:

16.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хорошо, что у нас в Виннице есть такой классный провайдер. Ну правда: скорость хорошая, подборка каналов нормальная, компания постоянно звонит: вчера подсказали мне поменять мой тариф за счет бонусов и забрать карточку Еверест. Приятно, что думают не только, как бы набить карманы, но и о клиентах. Другие компании бонусы такие не дают, да и услуги нормальные.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго ранку! Дякуємо за позитивний відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достаточно хороший оператор, пользуюсь уже полгода. Достоинства: Псотоянные акции, возможность копить бонусы, - постоянно покупаю сертификаты себе и жене и про карточку ихнюю хочу сказать, что очень удобно - скидка конечно маленькая, но мелочь? а приятно. Инет приемлем, (хотелось бы, конечно, меньше по стоимости тарифы и больше трафика). Недостатки - я не нашел.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.69 Мбит/c

Upload:

0.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 2016 року задекларована швидкість упала в рази. Тобто почали дурити. Техпідтримка просто жахлива (особливо оператор Віктор). Коли хочеш викликати щоб перевірили швидкість, то починаються погрози що якщо вони не виявлять просідання швидкості, то виставлять додатковий рахунок за "хибний виклик". Ввечері коли іде спад швидкості вони приїхати не хочуть.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.69 Мбит/c

Upload:

21.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не задоволений, був кращої думки, закривав очі що лагає інтернет, швидкість падає, але коли вони нарахували не існуючий борг!!!? Взагалі в шоці! Поясніть, як може появитися борг в компанії яка працює по попередоплаті? Тобто, ти платиш на початку місяця за послуги і на протязі тогож користуєшся! То де *лять може взятись борг за місяць???? Нікому не рекомендую!!!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день! Петре. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Оперативно реагуємо на всі звернення нашіх абонентів. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно є локальні фактори, які можуть вплинути на якість послуг. Для встановлення причини даної ситуації пропонуємо нашим абонентам прийняти нашу ремонтну бригаду. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. З приводу послуги кабельного телебачення, за березень 2022року Ви абонплату не проплатили, але послугу відключили тільки 23.03.22. Ви внесли оплату 135 грн. 29.03.22 та послугу відновили 30.03.22, тобто абонплата за березень списалась в розмірі 96 грн. Таким чином на квітень залишок склав 38,70грн. Як Ви відмітили, що працюємо по передплаті, то потрібно було доплатити за квітень 96 грн., про що Вам приходило СМС повідомлення неодноразово.Та 14.04.22 Вам відключили послугу КТБ(чекали оплату), за цей період була нарахована абонплата 59грн. Таким чином на даний момент у Вас борг за послугу КТБ складає 20,30 грн.Тому, будь ласка, звертайтесь для ремонтної бригади та заявки на повторне підключення, на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07. Мирного неба нам усім.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами інтернету від Еверест вже доволі довго. За весь час користування їхніми послугами, не пам"ятаю щоб був чимось незадоволений: чудова стабільна швидкість, приємні ціни, консультація спеціалістів по телефону на високому рівні, та й майстери по підключенню дуже вічливі і хороші спеціалісти в своїй сфері. Дуже хороша компанія, так тримати.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Долго сомневалась, стоит ли подключаться - как никак, а это новая компания. Оказывается, это действительно главное преимущество, ведь сеть новая и услуги поэтому качественные. Большое спасибо девушке Наташе, что уговорила все-таки меня подключиться - я очень довольна и интернетом, и телевидением, и поддержкой. О, Карл! Это лучше, что было прежде, на все 100%!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно писав про погану якість Інтернету. Працівники компанії оперативно відреагували на мою скаргу і відправили до мене ремонтників. Виявляється, проблема була з розеткою. Хочеться подякувати за оперативний сервіс і "хлопців з руками", які знають свою справу. Я додумався перевірити і протестувати все, крім розетки. Рекомендую за якісний сервіс!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку роботи наших працівників. Приємного користування послугами.

Рейтинг интернет-провайдеров