Рейтинг интернет-провайдеров

Уведомление о повышении тарифов было размещено за 1 месяц на сайте провайдера. За 10 дней до повышения вам было отправлено уведомление в личный кабинет и на email который указывали при регистрации. Достаточно 1 раз в месяц заходить на сайт провайдера или читать уведомления в личном кабинете.

1. Почему как аноним? Чего-то боитесь или просто желание нагадить? В тех.поддержку почему не обращаетесь? 2. Модем всем абонентам предоставляем гигабитный, на время пользования услугой. 3. Вы в своей кляузе перепутали термины... модем и роутер. Максимум, что абонент должен купить это роутер... При подключении вас проинформировали, что минимальная скорость которую мы предоставляем - 300 Мбит/с, поэтому покупая устаревший роутер на 100 Мбит/с вы не получите 300 Мбит/с. А если еще и секономили и купили самый дешевый роутер, да скорость меряли на стареньком телефоне через Wi-Fi в соседней комнате...то какой результат вы хотели получить??? 4. Распишите как вы проверяете скорость, на какой сервер и т.д..???? По кабелю или через Wi-Fi? На компьютере или на телефоне? При подключении у вас же был срок в 30 дней.. если все так плохо, вы могли отключиться и вернуть все свои деньги до копейки!!! Почему этого не сделали??? Почему не обращаетесь в тех.поддержку??? Просто обратитесь на тех.поддержку и мы вам поможем. Может не все так плохо окажется как вы пишете... ))

Со стороны провайдера нет проблемы. Со всей улицы один вы терроризируете техподдержку. Вы б здесь уточнили, что проблемы у вас с wi-fi с телевизором.. И что советы провайдера вы просто игнорируете. Провайдер за wi-fi в доме ответственности не несет. Мы оптическим кабелем подключаем абонентов, и гарантируем связь именно по кабелю. Что б вам оператор не предложил сделать, что б вам помочь, вы отказываетесь выполнятт. Вот один из ваших ответов дословно... "Я ничего делать не буду! Проблема с вашей стороны, а не с моей! Сделайте мне чтобы работало! Платить я ничего не собираюсь" и бросаете трубку... Вы требуетеребуе приезд монтажников или ночью или рано утром до 7 утра... - " "Хай приїжжать кожен день кожну годину, може повезе і я буду вдома" и т.д.. Ну а вообще хочу вам дать совет... оставьте отзыв на ресурсе где можно выкладывать файлы... Мы выложим ваши звонки и разговоры в оригинале, что б люди сами могли оценить кто прав и в чем проблема... плохой интернет или все же абонент очень проблемный. ..

Во первых включите кабель напрямую и увидите обещанную скорость, а не через самый дешёвый роутер по wi-fi. Во вторых, так как вы находитесь в общежитии и у вас в каждой комнате роутер и на каждом по 1-2 комнаты, естественно диапазон 2,4 полностью забит. По Wi-Fi мы не предоставляем услугу и ответственности не несём... Много факторов которые влияют на скорость по Wi-Fi, прочитайте подробнее в интернете.

Про смену тарифа уведомили за 2 месяца. Обьявление 2 месяца висело на официальном сайте. По скорости вам монтажник показывал, что у вас роутер древний на 100 мбит/с. Поэтому через него никак не может быть 300 мбит/с. Менять роутер вы не захотели.

1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки. 2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться? 3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее. 4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется.... 5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет.... 6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же... 7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди????? 9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...

Вы меряете скорость на планшете через Wi-Fi. Вам предложили попробовать скорость без роутера или хотя бы не по Wi-Fi. Вы принципиально отказываетесь это делать. Чем же мы сможем Вам помочь?