Рейтинг интернет-провайдеров

Добрый день, Марина. Компания Bilink заинтересована в предоставлении качественного спектра услуг интернета и телевидения, а также ради квалифицированного обслуживания наших абонентов каждое обращение в тех. поддержку фиксируется программно. Исходя из наших данных, Вам за последние четыре года пользования нашими услугами оказывали помощь в телефонном режиме, когда Вы обращались, в том числе предлагали выезд мастера, от которого Вы отказались. В наших с Вами интересах решить возникший вопрос, ради продуктивного сотрудничества и в будущем. Для обратной связи с тех. поддержкой (работает круглосуточно и без выходных) оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона или отправьте обращение с Личного кабинета, с Вами обязательно свяжется дежурный инженер. Можете так же самостоятельно связаться с нам по телефону 044 594 34 34. Спасибо за отзыв.

Добрый день. Услуга перепрошивки роутера стоит 20 грн + 50 грн за вызов мастера. Поэтому и получается 70 грн. Для существующих абонентов действуют следующие акции: 1. Акция «Купи iNeXT TV — получи месяц услуг в подарок»; 2. Акция «Получайте подарок за каждый год пользования услугами Bilink!»; 3. Акция «Подключи друга – получи 300 грн»; 4. Также, действует программа лояльности.

Добрый день, Ирина. Протестируйте, пожалуйста, скорость согласно инструкции и отправьте результат на [email protected]: 1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту. 2. Загрузитесь в безопасный режим: при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ). 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: a.http://www.ex.ua/load/201117394 b.http://www.ex.ua/load/201071973 c.http://www.ex.ua/load/201140238 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: a.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso b.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso c.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso Ссылки можно дублировать. 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно.

Добрый день, Юрий. Спасибо за приятный отзыв. Мы ценим наших клиентов и работаем над улучшением сервиса. Обратите внимание, что вы можете смотреть более 125 каналов с Bilink.TV на телевизоре, компьютере, LG и Samsung Smart TV без приставки, а также на мобильных устройствах на Android и iOS. Легко, удобно и качественно!

Добрый день, Виталий. Проверьте, пожалуйста, скорость подключившись напрямую и отправьте результат на [email protected]. Спасибо за сообщение.

Добрый день. На данный момент у Вас тарифный план «79i» (100 Мбит/с на Украину и 20 Мбит/с на мир). По поводу проблем с пропаданием, менеджер сегодня Вам позвонит и постарается помочь решить этот вопрос. Спасибо за сообщение.

Здравствуйте, Сергей. Попробуйте обратиться в нашу круглосуточную техподдержку по телефону (044) 594-34-34. Вам назначат выезд мастера или помогут в телефонном режиме. Спасибо за отзыв.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш номер Договора и опишите подробно проблему.

Добрый день, Денис. Согласно записям, менеджер связался с Вами. Договорились, что Вы протестируете скорость напрямую, а не через роутер. Спасибо Вам за сообщение.