Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Андрей (Харьков)
29 июль 2023 16:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
515.27 Мбит/c
Upload:
253.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугой (с перерывами) практически с первых месяцев, как провайдер появился в городе. Считаю, что качество услуги очень неплохое. Имел возможность сравнивать более чем с 3мя провайдерами в процессе смен места жительства. Да, периодически случаются технические непонятки, однако если рассматривать ситуацию не в разрезе форсмажора, то они все решаемы. Безусловно хотелось бы ниже тарифы. Очень не хватает тарифа "только для wi-fi роутера" (скорость 10-15 Мбит) за условно более низкую цену, или тарифа "семья" чтобы пользоваться сразу несколькими портами по разным адресам... Лично мне мне очень не хватает "простенькой скорости у родителей чисто под вайбер на роутере" за символические $2-3 с занятием канала не более 5-10%.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
С другой стороны цены и так немного ниже чем у основного конкурента в городе. Скорость выполнения заявок ограничена количеством исполнителей, что в свою очередь ограничено суммами тарифа. Как по мне - выполнения заявок разумное... Во времена пользования услугой по Ethernet скорость бывала и слабовата, но стоит оценивать и реальные физические ограничения магистралей. Подключение же по оптическому каналу устояло во время войны, пережило блекауты. Стабильность сети и маршрутизации выше всех похвал. Мне не хватает процессора загрузить канал на скачку даже без роутера. Не согласен с тем, что игровые сервера или IPTV должно учитываться в рейтинге именно "провайдера" поскольку это все-же не сервис провайдера.. Оплачивать лицензию TV-каналов которые никто не будет смотреть , отрицательно скажется на тарифах. Игровые сервера - тем более. не с таким покрытием сети. Сеть все же весьма невелика.
Аноним (Харьков)
26 сен 2018 12:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость трафика на скачивание подбирается к 100 Мбит/с, как, впрочем и заявлено в тарифе. Многие жалуются на низкую скорость, но эти многие и не учитывают факторы её формирования. В частности, это быстродействие роутера/сетевой карты. От себя скажу, что поменяв дорогой, но старый роутер на дешёвый, но современный, с быстрым железом, скорость скачивания стала достигать 80 Мбит/с. Далее, проверять нужно не через эти ваши спиднеты, а через торрент закачку. Так как скорость отдачи сервера является определяющим фактором общей скорости, а вот многопотоковая загрузка канала и покажет реальную возможность вашего соединения с провайдером. Что касается качества: часто наблюдается отсутствие сети, но это вопросы к вандалам-конкурентам! Они постоянно режут линии, а потом названивают с вопросами о качестве интернета и предложениями (привет КС и ТриО....!) Удачи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Campus"
Аноним (Харьков)
20 окт 2021 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около полугода назад перешли на тарифный план 300 Мбит/с по рекомендации и с помощью оператора колл-центра Оптик нет. Месяц назад обратили внимание, что интернет подвисает. Вчера обратились в поддержку, на что получили ответ - так у Вас витая пара не вытянет 300мбит, вам нужно оптоволокно прокладывать в квартире. Серьезно? У вас даже до подъезда нет оптоволокна, все на витой паре)))) Я в этом не сильна, но есть вопросы теперь к провайдеру!!! Если они у себя видят, что наше оборудование не тянет 300мбит, зачем предлагать нам переходить на этот тарифный план??? Не хочет ли провайдер вернуть разницу стоимости тарифных планов???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Харьков)
07 нояб 2021 13:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребят, если вы когда нибудь вздумаете подключиться к оптикнету. Я вам настоятельно не рекомендую это шарашкина контора, интернет мягко говоря г…, обслуживание и общение тех. поддержки такая же история. Бывало такое что интернета не было неделю, у меня работа связана с интернетом и мне нужно быть постоянно на связи, но наш оптикнетне предпринимает никаких мер. В общем никому не советую. От них отключаюсь, хватит уже терпеть это отношение!
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и обслуживания абонентов. Укажите UID из личного кабинета, разберемся.
Богдан (Харьков)
06 март 2024 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
77.79 Мбит/c
Upload:
79.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально непроглядней провайдер. Отвечают на звонки быстро, дают айпи адрес статический. Тарификация по дням, очень комфортные цены для прекрасного качества услуги. Скорость 80+ по вай фаю, роутер обычный тп-линк 850 которому 2 года. Отвалов не было ни разу за год! При отключениях света если оптику запитать интернет работает!
Аноним (Харьков)
09 фев 2023 12:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Скорость интернета - 15 Мбит/c. Звонили на горячую линию на счёт того, что у нас плохо ловит интернет,сказали,что проблема в наших устройствах
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Почему-то другие провайдеры,такие как Воля и Триолан прекрасно работают,даже,когда подключено много устройств.
Ответ представителя Компания "ОптикНет":
спасибо за ваш отзыв. мы рекомендуем проверять скорость без роутера, подключив компьютер напрямую к нашему кабелю.
Сергей (Харьков)
23 июль 2021 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Предыдущий мой отзыв получился под воздействием семейного быта, неурядиц в стране и пр. негативных дел. Телефон на 0800... бесплатный. Скорость достаточная. Реакция провайдера мгновенная и положительная. Приношу свои извинения. Всем удачи. ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ОПТИК-НЕТ. УРА!!!
Stell (Харьков)
22 авг 2020 10:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
78.62 Мбит/c
Upload:
58.25 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
В ОСНОВНОМ ВСЁ В НОРМЕ, но Скорость не всегда в норме в место 100 Мбит/с падает до 70 Мбит/с... Советую к подключению. Был на Воле падала до 50 Мбит/с. Почему нет сотовой связи, а есть только городской телефон и устаревшая связь на СДМей. Включите сотовую связь.
Сергей (Харьков)
14 нояб 2018 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.7 Мбит/c
Upload:
69.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стараюсь держать себя в рамках приличия. Но!!! Услугой завтра "Завтра" сыт по горло. Более 2-х недель качество интернета крайне не удовлетворительно. Такое уже было. Таки сделали. Надеюсь и в этот раз оторвут задницу и совесть разбудят.
Аноним (Харьков)
24 окт 2021 12:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Просто хороший интернет. Какое-то время были проблемы с сетью из-за кабеля, но потом мне протянули оптоволокно и теперь всё просто превосходно! Условно, если по витой паре загрузка в среднем 8-9 Мбит/с была, сейчас 11 Мбит/с. Причём всегда.
stell (Харьков)
16 апр 2021 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
76.56 Мбит/c
Upload:
81.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неисправность устранили быстро мастером очень доволен. Культурный и приятный человек. Скорость немного не дотягивает. Буду надеяться что скорость улучшат. С уважением Александр. Г Харьков пр Героев Сталинграда 161.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг