Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Гнедин)
03 дек 2019 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
74.52 Мбит/c
Upload:
69.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета практически постоянно не совпадает условиям тарифного плана. Мой план 100 Мбіт/с, а по факту редко поднимается выше 75 Мбіт/с. Последнее измерение - 74.52 Мбіт/с Upload: 69.35 Мбіт/с. В техподдержке утверждают, что у них все хорошо.
Ответ представителя ООО "Дельта-Нет":
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рассмотрели ваши обращения в службу технической поддержки по поводу снижения скорости интернет. В первую очередь проверьте скорость интернета напрямую, для этого выключите приходящий кабель интернета из роутера и включите кабель напрямую в компьютер или ноутбук. Через некоторое время проверьте как открываются сайты без роутера. Если разница в работе очевидна, значит дело в роутере, помехах по Wi-Fi от соседских роутеров или в беспроводной карточке Wi-Fi на ноутбуке или USB адаптере Wi-Fi. Рекомендуем вам сделать вызов мастера, чтобы на месте разобраться в причинах снижения скорости. Напоминаем, что в случае проблем со стороны провайдера, вызов мастера бесплатный.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг