Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Юрий (Киев)
13 янв 2019 19:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обычно скорость от 90 до 95 Мбит/с (из 100 Мбит/с), а вечером вообще скорость падает до 60-80 Мбит/с, как это понимать? Собираюсь менять провайдера, не кому не рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Юрий! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Юрий, прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Анонім (Киев)
12 янв 2019 20:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером задоволений. На заявки реагують швидко. Користуюся 9 років. Нормально працюють. Рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за хороший відгук! Будемо далі розвиватися та покращувати свої послуги. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Киев)
01 янв 2019 00:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писал заявление на отключение интернета. Интернет не отключили и списали абонплату за месяц. Обходите этого провайдера десятой дорогой.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Нам искренне жаль что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но хотим Вас заверить, что после написания заявления абонентом, услугу отключают сразу без последующего начисления абонентской платы. Нам важно Ваше мнение, если у Вас есть замечания или пожелания, прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. P.S. Ждем от Вас ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
27 дек 2018 15:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
3.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень редко нормальная скорость постоянно какието тормоза. В службе поддержки говорят все ок это наверное модем или ваш гаджет виновен.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета , и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ.Ждем от Вас ответа)
Аноним (Киев)
12 дек 2018 15:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
94.08 Мбит/c
Upload:
94.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, качественно предоставляют свои услуги, да цены конечно высокие, но у всех сейчас такая ситуация. Недостаток то что нету пакета 1 Гбит/с.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв. На данный момент, максимальный тариф это 300 Мбит/сек, но мы развиваемся и в будущем обязательно расширим сетку тарифных планов. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
06 дек 2018 08:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера только подключились, но проблем с интернетом никаких не наблюдаю, скорость просто летает, по поводу подключения ничего против не имею, кто начинает гнать мол, через 6 дней пришли, так - то фирма не в одном районе работает, и при этом много заказов, вызовов, соответственно Вам дают срок в который придут, и приходят - делают свое дело, вообщем пока посмотрим, что будет дальше, а пока провайдера рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим за приятный слова и позитивный отзыв. Будем и дальше стараться и развиваться для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
03 дек 2018 23:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера, перешла на другого, так как качество услуг отвратительное. К тому же начали присылать какую-то дополнительную сумму к оплате за тариф.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские Оптические Системы и Технологии"
Анонім (Киев)
28 окт 2018 09:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
48.15 Мбит/c
Upload:
73.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Роботою провайдера задоволений. Влітку були невеликі проблеми, з якими швидко впоралися! Телебачення на високому рівні. Інтернет, у порівнянні з іншими доступними у будинку, просто чудовий. Особливо задоволений роботою техпідтримки. Завжди доступні, консультації і допомога на високому професійному рівні. Раджу всім.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за приємний та хороший відгук. Нам важлива Ваша думка. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Гнедин)
11 окт 2018 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лінійку каналів відновлено - і це дуже правильно і позитивно. Залишаємось і далі вашими клієнтами. Канал Сонце прошу не відключати.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за хороший відгук та за розуміння! Ситуація з каналами була тимчасова. Дякуємо, що Ви з нами!
Максим (Киев)
11 окт 2018 11:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Че вы наговариваете? Вполне отличный провайдер. Сервис вполне отличный. Услуги вполне удовлетворительны. Я очень доволен. Отзыв писал с рабочего компьютера на работе.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв и приятные слова! Будем только идти вперёд, развиваться улучшая и модернизируя наши услуги.Спасибо что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
05 окт 2018 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НПО "Информационные технологии" - абсолютно колхозный провайдер, который остался по уровню сервиса на уровне 90 годов прошлого столетия, а по уровню интернета и кабельного где то в районе 2007 года.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Аноним (Киев)
18 сен 2018 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
68.02 Мбит/c
Upload:
85.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все классно, еще бы добавили акций и информативности - было бы вообще отличною. В целом работой провайдера доволен. Вечером немного просаживаеться трафик!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв! Будем стараться и дальше только улучшать качество услуг и развиваться. Спасибо что Вы с нами!
Аноним (Киев)
25 янв 2017 18:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка НЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Являюсь потребителем
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Это юридическая сторона вопроса , а не каменный век
Владислав (Киев)
09 янв 2017 00:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый фиговый провайде, которым я пользуюсь. ПРОСТО БОМБИИИТ!!! Сериалы загружаються по 30 минут, пинг в онлайн играх ниже 100 мс не опускаеться. Роутер 2 раза меняли, нифига не поменялось.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Скорее всего вы проживаете в многоквартирном доме с множеством "соседских" wifi сетей и замена роутера 2.4 ггц на 2.4 не даст никакого результата, попробуйте роутер 5ггц.Проверьте скорость подключения через шнур
Аноним (Киев)
23 дек 2016 12:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам. При подключение озвучили только сколько будет стоить кабель, хотя везде у НОРМАЛЬНЫХ провайдеров подключение бесплатно. После подключения должен был внести 565 грн, что бы получить по акции 3 мес + 4 мес, внес деньги на счет, звоню подключить акцию и тут выясняется, что мне нужно еще внести 430 грн за подключение, сумму итогового подключения мне никто не озвучивал. При всем при этом их робот звонил и говорил, что необходимо оплатить долг в размере 565 грн.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Стоймость подключения указана на сайте 1грн, за исключением частного сектора
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг