Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вежливые специалисты в колл центре провайдера 50/50%. Остальное в норме. Интернет хороший. Стоимость и качество изображения на телевизоре мне подходят.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как-то произошел сбой ночью где - то около 23:00, может позже. Так я обратился в техподдержку, ребята все проверили в течение 20 минут. Оказалось это была не их вина, а какая - то аварийная ситуация у соседей.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выражаю благодарность мастеру, который приехал и помог настроить телевидение для моей пожилой мамы. Это важно. У мамы положительные отзывы о работе этого провайдера. Главное что показывают ее любимые каналы.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотілося б сказати, що обладнання працює дуже навіть добре. Звичайно, співпрацюємо всього 4 місяці, але за цей час я взагалі не стикалася з технічними неполадками. Може бути, все попереду, але сподіваюся, що ні.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет тормозит или не работает. Говорят, что роутер неисправен. Роутер в порядке!!! Проверяли на работе!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нужен был интернет, мж подключил вместе с тв, нормально все, не тормозит. Ребенок любит мультики, тут есть много детских каналов, что может желать мать в декрете. По цене не знаю, платит муж, он же занимался вопросом подключения.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всегда предупреждают и выходят на связь если причины аварии по их части. Несколько раз обращался к ним давали ответ в тичение 10-15 минут.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотілося б сказати, що інтернет дуже навіть непоганий. Це досить якісне і бюджетне рішення. Поки у мене не виникло ніяких нарікань. Найголовніше, що заявлена швидкість стабільна і не падає настільки, що навіть Сторіс в інстаграме не грузить, як у мене було с другим провайдером.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехала на новую квартиру и решила сменить провайдера. Выбрала Информационные технологии - ребята очень хорошо прокнсультировали и подсказали какой тариф мне лучше подключить. Пока все отлично работает.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

24587

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выбрали вас потому что цена адекватная. Каналы цифрового телевидения в хорошем качестве, это тоже важно для нашей семьи. Никаких вопросов с момента подключения не возникало.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що обрали нас. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы товарищи сотрудники меньше времени тратили на написание отзывов самим себе, а больше на работу над своим продуктом, возможно было бы лучше. По факту, стабильно скорость падает до 1 мб а то и ниже с пингом 300+ мс (серьезно...такого дерьмового инета даже в 2004 не было, полное ощущение что юзаю макснет образца 2001 года), ладно бы это...но так же, несколько раз в час, сигнал вообще перестает поступать на роутер. В поддержку звонил неоднократно, к ним претензий нет, сами говорят что лучший сервис предоставить не могут (не прямым конечно текстом, просто объясняют обстоятельства, каналов на дом с нашими роутерами (нахера вы их тогда закупаете?) всего 12 (на минуточку в ЖК в Киеве 12 каналов на дом...а че не 3?), каналы пересекаются, ниче сделать не можем. То бишь, они берут деньги за сервис который не способны обеспечить, по каким причинам - уже не важно. Я не то что не рекомендую, я просто вас уверяю, если вам не нужен интернет в принципе: информационные технологии - ваш выбор. Пользоваться этим интернетом в принципе невозможно, как написали здесь уже в одном отзыве, "мобильный интернет, который в 3 раза дешевле - и то лучше" и это чистая правда. Я в шоке что в 2021 можно вообще такой провайдер держать, хозяин, кончай в бусинесмена играться, не получилось не срослось, иди лоток с шавермой открывай.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

231567

Рекомендую этого интернет-провайдера

Протестировала работу цифрового кабельного тв в условиях сильного ветра, ни разу не отключилось, хотя с другими кабельными компаниями такое случалось на постоянной основе.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кто бы что не говорил, но я могу судить по своему опыту. Проблем с данным провайдером у меня не было особых. Подключен уже более 4х лет. Если и были какие-то моменты со связью, то решалось все оперативно и быстро, не было повода паниковать. По тарифам и соотносимо с услугами по сравнению с другими меня абсолютно устраивает!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високий бал та відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами больше полугода. Настройка мастерами прошла очень быстро, но дозвониться операторам, чтобы получить помощь в оплате, не просто. С этим вопросом разобрался уже сам.там был период что видимо все сразу звонили. Менять провайдера кабельного в данный момент в планах нет.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне позвонили по телефону по поводу предоставления услуг интернета. Я как раз собирался менять провайдера))) На ловца, как известно... Понравилось и привлекло то, что просто доступно и без лишней воды и напаривания объяснили тарифную политику, ответили на вопросы от меня. Не хаяли других провайдеров, пытаясь себе цену набить. Поэтому и остановил свой выбор на ИТ. Заказал пока пакет "Минимальный", так как дома не работаю и много МБ мне ни к чему. При необходимости можно перейти на расширенный тариф. Думаю еще на подключением ТВ. Сигнал прекрасный, все работает стабильно. Я пока доволен!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.18 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Договор:

41131330

Рекомендую этого интернет-провайдера

10 лет клиент (интернет + тв). До прошлого года не было проблем. В 2020 году появилась такая проблема, что сайты, которые размещены на зарубежных серверах при первом обращении открываются очень медленно. Дальше страницы открываются с хорошей скоростью. Если заходишь на этот же сайт через 10 минут, то повторяется то же самое. В августе 2020 вызывал мастера (специально в поддержке сказал, чтобы пришел с ноутбуком, чтобы не начал рассказывать что проблема в моем оборудовании). Пришел без ноутбука. Чего-то толкового не сказал. Но после этого где-то 1-2 месяца нормально работал интернет. Потом снова до сегодняшнего дня. Позвонил в техподдержку. Ну и как всегда. Они знают о проблеме, НО она началась СЕГОДНЯ. Пока не знаю что делать.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам важлива Ваша думка. Напишіть нам будь ласка на адресу [email protected] Ваші контактні дані та наш спеціаліст допоможе вирішити питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сервіс приємний, не особливо нав'язливий. Якщо дзвонять, то у справі і взагалі не нав'язують мені функціонал, який, в принципі, не потрібен. Якщо хочете змінити провайдера, але не знаєте, до кого звертатися, то я однозначно всім рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Интернет не зависаеит. Пакет каналов подходит. Есть из чего выбрать и мне и ребенку и мужу. С операторами не связывались, повода не было.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук.Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отключили кабельное на 4 часа. Дозвониться оператору трудно. Оказалось просто профилактические работы были. Если бы предупредили, было бы лучше. А в целом сервис провайдера подходит. На интернет не жалуюсь.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо та розвиваємось для Вас!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кабельные каналы, передачи на аналоговом тв в хорошем качестве. Цена нормальная, с интернетом вместе дешевле чем отдельно и платить удобнее.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук та що обрали нас! Працюємо та розвиваємось для Вас!

Рейтинг интернет-провайдеров