Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Марина (Киев)
06 окт 2019 10:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение озвучили в сумме 1 грн, но когда пришёл мастер выяснилось что подсоединить кабель в розетку 250 грн. При требовании составить акт выполненных работ - 280 грн (без АВР типа дешевле)). Люди, уточняйте стоимость подключения До того как подключить.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Марина! Мы работаем для Вас и очень Вас ценим, благодарим за отзыв. Мы обязательно примем во внимание все замечания. Проведем работу по улучшению первичной консультации, чтоб более доступно клиент получал информацию. В стандартное подключение 1 грн входит : физическое подключение клиента к Ethernet порту нашего коммутирующего устройства; 10 метров кабеля («витая пара» UTP CAT5: 4-х или 8-ми жильная, в зависимости от тарифного плана); установка ПО (авторизатор, фаервол, антивирус);почтовый ящик. Если необходимы дополнительные работы, то всё оплачивается согласно прайсу указанном на нашем сайте www.it-tv.org. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне, если есть ещё пожелания или замечания, с нас приятный бонус:) 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!
Аноним (Киев)
01 окт 2018 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Елена (Киев)
03 окт 2018 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пришел конец этому провайдеру. Мало того ТВ-каналы основные отключили, так еще и интернет умер. 2 октября не смогла удаленно работать в 1С, пришлось коллег просить работать за меня. :( Дозвониться операторам по всем номерам невозможно. Расторгаем договор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Верховная Рада Украины
Ndrew Malashchenko (Киев)
27 мая 2015 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более 5 лет, претензий особых нет. Соседи тоже довольны, переходить на других провайдеров пока не хочу. Еще у них есть кабельное ТВ, при подключении 2-х услуг идет скидка. Приходит квитанция, но можно платить и через Интернет и через боксы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Алексей (Киев)
25 июль 2014 22:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас! Подключился так как больше не было вариантов. Цены просто огромные. Конечно стабильная скорость и даже у меня была выше заявленной, но наценка просто сумасшедшая! Поддержка не понравилась. Не рекомендую, так как деньги берут огромным количеством.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Nykolay (Киев)
02 окт 2018 21:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.38 Мбит/c
Upload:
9.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая скорость интернета для этого провайдера - это норма! Редко можно получить 30-40 Мбит/с. В поддержку дозвонится сложно! 2 минуты слушаешь их автоответчик, а потом "Свободных операторов нет, позвоните позже" - в налоговую проще дозвонится!
Volodymyr Dibrov (Киев)
17 мая 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная, при том что я подключен на премиум пакетный план у меня входящая скорость 0,83 Мбит/с, а в исходящая 1,80 Мбит/с. Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" так как на момент его отправки интернет вообще пропал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
27 авг 2020 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Прежде чем с этим провайдером заключить договор сто раз подумайте...я хотела с ними расторгнуть договор мне было отказано т.к я должна показать договор с кем я перезаключила договор с какой компанией нормально обязаловка - лохотрон...
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією, якщо Ви дійсно абонент нашого провайдера. Ваш відгук залишений з ір адреси провайдера "Київстар" та відгуки ніяк не можуть видалятися з даної платформи без модераторів цієї платформи. Якщо Ви дійсно наш абонент, напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
08 янв 2021 11:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этой компании пол года, оплата в месяц вполне приемлемая, можно сменить тариф в зависимости от запроса а траффик. Меня мой пока устраивает вполне. Интернет стабильный, скорость соответствует, меня полностью устраивает. Рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Аноним (Киев)
12 март 2017 00:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
17.62 Мбит/c
Upload:
18.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер древнегреческий, технологии - одно название. От ТВ отказался сразу, заявленная "цифра" оказалась оцифрованным аналогом. Скорость инета падает так, что невозможно смотреть IPTV, хотя для этого достаточно 20 Мбит/с. В остальном...
Максим (Киев)
06 июль 2016 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
59.3 Мбит/c
Upload:
38.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь более четырех лет. Менять провайдер не собираюсь. Иногда интернет пропадает на несколько минут, но это мелочи. Пакет "Базовый безлимит+ ТВ" — 110 грн в месяц. Сейчас по акции "Эконом+" выходит по 66 грн в месяц.
Артем (Киев)
15 июнь 2020 14:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Квартиранты подключились к интернету без ведома хозяев квартиры. Подключение было осуществлено без нашего ведома и без предоставления документов собственников квартиры. В следствии чего был предоставлен счет о проплате того чем мы не пользовались.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Для підключення інтернет послуги немає необхідності бути власником квартири чи прописаним за адресою підключення, тому що інтернет послуга надається по передплаті і рахунок виставляється тому хто підписує заяву про приєднання до компанії. Якщо не надходить проплата за 1 місяць, система автоматично відключає послугу і нагадує про сплату тому хто підписував заяву. В чому саме Ваше незадоволення?? Напишіть будь ласка детальніше на адресу [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ИМК"
Vladimir Popov (Киев)
21 окт 2020 20:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.02 Мбит/c
Upload:
60.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пару раз в неделю я гарантированно имею проблемы с интернетом. Все познается в сравнении, сравнивая это с Киевстаром можно только плакать. Мы вроде в Киеве живём а не в селе каком-то, и год на дворе почти 2021-й, стыдно такую услугу предоставлять.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Аноним (Киев)
07 мая 2021 14:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер достойный доверия. Скорость соотвествует той, какая заявляется в выбранном тарифном плане. Можно менять соответственно потребностям. Тарифы выгодные. Экономить можно, если подключать интерент+ телевидение. У меня так и я очень довольна.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за Ваш вибір. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Аноним (Киев)
24 нояб 2016 19:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.57 Мбит/c
Upload:
54.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Встал на ту же дорогу что и воля-кабель, я думаю скоро пойдет отток клиентов с таким обслуживанием и похабному отношению со стороны службы техподдержки. Имея роутер премиум класса, слышать решение проблемы перезагрузкой роутера - это полный бред.
Анонім (Гнедин)
31 мая 2019 18:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю, як інтернет провайдер, але, як ТВ провайдер - на рівні радянського союзу. Що якість трансляціі, що підтримка - не Гу Гу. Таке враження, що дирекція компанії тратить прибутки не на розвиток компаніїї, а на свої особисті потреби і розваги.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою телебачення, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики сигналу, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] або зателефонуйте 063-401-86-02 Андрій, фахівець ІТ. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Сергей (Киев)
19 июль 2019 19:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.69 Мбит/c
Upload:
45.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с переездом подключился к этому провайдеру, ничего не возможно посмотреть онлайн, прерывается уже зла не хватает.
При подключении монтажники пришли с запахом перегара, без дрели, разбили стену.... Ухожу на конкурентов, может там повезет.
При подключении монтажники пришли с запахом перегара, без дрели, разбили стену.... Ухожу на конкурентов, может там повезет.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Сергей! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Зновик (Киев)
30 март 2020 20:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Техподдержка советует перезагружать wi-fi роутер по 150 раз на день или приобрести у них потому что мой плохой, короче кто хочет себе гемор советую, телевидения у них тоже не ахти hd постоянно тупит, пользовался ими 5 лет Не советую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)
Инна (Киев)
07 фев 2020 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
23.23 Мбит/c
Upload:
30.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Классный провайдер, я пользуюсь с 2010 года, никаких проблем с ними не было, звонишь, все решают, сразу реагируют, все норм, кто пишет гадости-это бред. По акции приведи друга подключила нескольких друзей, мне денежка на счет и друзья довольны.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим Вас за такой подробный и хороший отзыв!Мы очень рады, что Вы с нами!
Влад (Киев)
19 сен 2022 14:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
24113440
Рекомендую этого интернет-провайдера
Были вопросы со скоростью интернета, уже хотел отключаться от Інформаційні технології", оставил не очень хороший отзыв. Отреагировали быстро, со мной связались представители, пришел мастер и "проблема" была устранена.
Спасибо.
Спасибо.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг