Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Сергей (Киев)
20 март 2019 20:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный. Днём ещё куда ни шло, но вечером вылеты каждые 2 минуты (если не чаще) и крайне низкая скорость (не измерял, но видео в 480р не грузит). Техподдержка отвечает всегда "проблема у вас". В дождь скорость вообще ничтожная. Вынужден искать другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Сергей! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине.Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Аноним (Львов)
25 фев 2017 05:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мало того,что подняли тарифы вечно тормозит интернет, устранять неисправности присылают каких-то непонятных работников!!! Если не ошибаюсь позывной был у него-158. Вы что там, неадекватные?! Если раньше не хотелось тратить время на то, чтобы поменять провайдера, сейчас это сделаю!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владислав (Киев)
31 окт 2014 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер. Скорость приличная, сбоев нет. Если забыл оплатить и отключили, позвонил, сказал что уже оплатил и в течение двух минут всё опять работает (без подтверждения квитанцией!). По любой просьбе всегда идут на встречу. Пользуюсь их услугами лет семь — вопросов никаких.
Максим (Киев)
24 авг 2020 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер довольно хорош, скорость интернета на уровне. С претензий только одно - невозможно дозвониться до службы технической поддержки. Если возникают проблемы с подключением то дозвонится просто нереально - "абонент не абонент". А если повезет, то решают оперативно.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже дякуємо за відгук! Будемо удосконалюватися :) Приєднуйтесь до нас у Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дмитрий (Киев)
13 июль 2020 15:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честная заявленная скорость, стабильность работы как Интернет так и телевидения, в техподдержку обращался раза два за лет пять, решили всё быстро без кипиша, мастера в форме и чистенькие, IPTV очень удобно в семье. Всем рекомендую этого провайдера. Цена соответствует качеству.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Григорий (Киев)
14 июль 2020 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, не понимаю почему говорят что плохой.
Стало еще лучше работать после того как техническая поддержка посоветовала заменить мой старый роутер на более современный. Мастер пришёл настроил новый роутер и теперь все работает лучше чем раньше. Очень рекомендую.
Стало еще лучше работать после того как техническая поддержка посоветовала заменить мой старый роутер на более современный. Мастер пришёл настроил новый роутер и теперь все работает лучше чем раньше. Очень рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Григорій,ми дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи та приємні слова :)
Приєднуйтесь до нас в Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic!
Александр (Киев)
31 окт 2020 01:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета постоянно "гуляет" от практически 0 до 20 Мбит/с., если какое-то время стабильна, то 10-12 Мбит/с. При обращении в техподдержку получаете ценный совет: выньте шнур-подождите-вставьте шнур или указание поменять роутер. Буду искать другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] а. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Микола (Киев)
23 март 2021 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотілося б сказати, що інтернет дуже навіть непоганий. Це досить якісне і бюджетне рішення. Поки у мене не виникло ніяких нарікань. Найголовніше, що заявлена швидкість стабільна і не падає настільки, що навіть Сторіс в інстаграме не грузить, як у мене було с другим провайдером.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас!
Вова (Киев)
04 окт 2018 16:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключили любимые каналы, при этом оставив русский шлак. И это все под предлогом "ТВ без рекламы". Подключил телевидение от OLL.tv и теперь думаю менять ли сам интернет - уж больно обидно такое отношение к клиенту. Кстати у oll.tv еще и акция 180 каналов за 1 гривну.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "IT Консалтинг"
Аноним (Киев)
19 сен 2020 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно пропадает интернет каждый вечер. Телефоны поддержки отключены, у меня важный колл с заказчиком, но увы интернета мне не видать. Пора менять провайдера стабильности нету вообще, как такового понятия. Сегодня 19 сентября, и причины отсутствия сигнала узнать негде.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Vladislav (Киев)
15 апр 2019 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
94.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером около полугода, очень рад что выбрал именно его! Интернет ни разу не выключали, ни разу скорость не проседала, даже в поддержку ни разу не звонил, а самое главное (как для меня) это 0% лоссов (потерь пакетов) или каких-нибудь проблем в играх!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за такой хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Анонім (Киев)
28 дек 2020 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня был выбор среди подведенных к дому провайдеров, но по отзывам соседей я остановился на ИТ, так как на него в принципе никто не жаловался по сравнению с другими. Пока подключением доволен, так как мощности вполне достаточно и даже больше для моих потребностей.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Петр (Киев)
14 июль 2020 12:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже лет 5 пользуюсь услугами ИТ и по большей мере доволен. Были неисправности, причем однажды ночью, но позвонил и все сделали дистанционно. Нравятся разные сервисы которых у других нет, типа расписание работы интернета и ручная блокировка сайтов и т.д. Рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за відгук з 5 зірками, працюємо для вас!
Приєднуйтесь до нас в Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Аноним (Киев)
29 март 2021 10:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет постійно вибиває, особливо зранку з 9 до 11 і після обіду з 14 до 15. Працювати неможливо при тому, що я рідко під час роботи користуюсь зумом чи скайпом. Ранок починається з перезавантаження роутера. Поясніть, будь ласка, що сталося з провайдером. Дякую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Инна (Киев)
31 авг 2020 19:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий понедельник подряд нет сигнала. Я понимаю, авария и все прочее, но постоянно врать, что работает авирийная бригада - это перебор. Сегодня тоже, якобы работает - ложь, никакой аварийной бригады по адресу нет. Слава богу, интернет у меня другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрдатаком"
Александр (Киев)
20 янв 2020 19:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
16.6 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью доволен провайдером, очень нравится то что: интернет и ТВ совмещено у одного провайдера, реализована возможность расширения предела отключения до возможности оплатить за услугу, автодозвон при возникновении задолженности.
Продолжайте в том же духе!!!
Продолжайте в том же духе!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Александр, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы работаем для Вас и далее будем стараться Вас радовать!
Аноним (Киев)
12 апр 2020 10:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.57 Мбит/c
Upload:
4.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер, не советую. Скорость интернета не соответствует заявленной, и к вечеру падает до того состояния, когда абсолютно ничего не грузит, на выходных такая же ситуация, настолько достало, что завтра же перейду к услугам другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Просим Вас написать на почту [email protected] и мы сразу же отправим группу инженеров для диагностики, поиска причин и устранения неисправностей. Ждем ответ!
Женя (Киев)
06 март 2017 23:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За что "+" фирме - так это за возможность платить разними способами: мои родители парятся с квитанциями, что фирма присылает им привычней так, мы у себя платим через вэб. Если бы все четко было с смс оповещение об оплате, цены бы не было провайдеру.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Киев)
04 окт 2018 20:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 1.10.2018 исчезли из трансляции самые востребованные каналы (на мой взгляд)
заменили конченным дерьмом. Остановил предоставление услуги. Расторгаю договор. Перехожу к другому оператору. Благо в моем доме их четыре. Был клиентом IT около 15 лет. Гуд бай....
заменили конченным дерьмом. Остановил предоставление услуги. Расторгаю договор. Перехожу к другому оператору. Благо в моем доме их четыре. Был клиентом IT около 15 лет. Гуд бай....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Алексей (Киев)
14 июль 2020 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. При обращении в техподдержку ответ получаю быстро и по сути. Плата берется сразу за календарный месяц, а не за 30 дней, как у некоторых конкурентов. Рекомендую данного провайдера своим знакомым.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже дякуємо за відгук з 5 зірками та приємний відгук про нашу роботу, працюємо для вас! :)
Приєднуйтесь до нас у Facebook https://www.facebook.com/ITTVpublic
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг