Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Киев)
03 авг 2021 17:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что касается сервиса предоставления интернета от данного провайдера. то от себя не могу сказать ничего негативного. Данный провайдер обеспечивает мощности нашего офиса на левом берегу г. Киева и могу сказать, что работаем стабильно. Пару раз были проблемы с потерей сигнала, но при связи с оператором выяснилось что один раз была авраия, а второй разпросто стбилизировали сигнал. Что касается тарифного плана, то для нас он оптимальный.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!
В (Киев)
17 нояб 2020 01:05
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говорить о скорости соединения не приходится, в лучшем случае оно безбожно хромает, в худшем, как сейчас, - его в принципе нет. И да, даже этот отзыв мне приходится писать с помощью мобильного интернета. Подобная история в 2020 году звучит уже даже смешно, не находите? P.S. Барышни в офисе на ул. Энтузиастов ведут себя откровенно по-хамски. В отличие от колл-центра. Они хоть и не всегда могут помочь, зато хотя бы вежливо общаются.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Lna (Киев)
29 мая 2015 12:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их интернетом больше года. По технической части — претензий никаких. За все время ни разу не пропадал интернет, в техподдержку вообще никогда не обращалась. Но! По части тарифов — полный беспредел! Повышают тарифы когда и как вздумается. Мой пакет изначально стоил 60 грн. В январе цену подняли до 75 грн, в феврале до 85 грн, а в мае уже до 100 грн. Как только найду альтернативу, обязательно сменю провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера CTI Systems LTD
Олег (Киев)
13 дек 2019 20:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу сказать что у них медиаплееры и тюнера очень плохие. Тарифы завышены. Вот укртелеком там интернет 49 гривен стоит на пол года и телевизор дешевле смотреть. Первый месяц вообще 1 гривня, потом 89 гривен и аренда тв техники и роутеров. Дешевле всего 30 гривен, а качество передачи сигнала лучше. Подвожу итоги зачем мне переплачивать когда можно дешевле аж на 100 гривен не могу пока рекомендовать этого провайдера всей украине.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Уважаемый абонент, нам очень важно, чтобы Вы были довольны услугами.
Тарифы и акции можно найти и за бесплатно, но значит ли, что это будут качественные услуги?
Мы не можем говорить за других провайдеров, но наши услуги объективно одни из лучших в Киеве. Медиаплееры, которые мы предоставляем в аренду-современные и от надежного поставщика, очень популярная модель во всем мире. . Если у Вас есть вопросы по качеству, мы будем рады их решить!
Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее). Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, мы Вас очень ценим! Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Нинель (Киев)
04 окт 2018 14:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как можно принимать решения об отключении самых популярных каналов, да еще и говорить что вы о нас позаботились, вы спросили у нас нужна ли нам такая забота? И зачем мне каналы России? Или прекрасный канал КИНО 1, на котором 1.10.18 транслировался американский фильм с матерным переводом, где "в" и "на" использовалось для связки этих матов? Жаль, но вы потеряли своих клиентов, которые много лет были с вами...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Би.Джи.Нет"
Мурад из такси (Киев)
14 сен 2021 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь инетом от ИТ, лет с пять наверно, цену каждый квартал не поднимают, особых проблем с сигналом не было, что мне пожилому может быть ещё нужно!? Но с недавних пор начались проблемы, обратился в поддержку - все проверили и оказалось, что банально роутер мой вышел из строя. Я его брал лет 8 назад, фирма ещё такая на Т. Не помню уже, помогли и посоветовали какой лучше выбрать, заменил и 2й месяц уже все хорошо снова.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Юлия (Киев)
03 апр 2017 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме как цена, преимуществ нет. Скорость интернета плохая, и то он часто пропадает. Когда я подала заявку на устранение неполадок, пришли парни, поковыряли, взяли плату за работу, а результата так и нет. Кроме того присылают платежки с долгами предыдущих жильцов, размещают их как долг на сайте ГИОЦ. Служба поддержки не работает вообще. Все проблемы клиента - только проблема клиента. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Артем (Киев)
08 окт 2014 23:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Весьма неплохой провайдер. Скорость обеспечивает всегда стабильно высокую. Не знаю что с Алексеем. Тарифы вполне сносные 95 гривен — 100 МБит/с на скачивание и 30 МБит/с на аплоад + 70 каналов по ТВ. Иногда только очень долго доходит к ним платеж (если через банк/почту платить, то по 5-6 дней идет) за счет чего иногда выключают интернет. Но это не критично с учетом присутствия "расширения предела отключения".
Аноним (Киев)
18 сен 2017 10:19
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо решительно все! Колл-центр откровенно морозится, а мастера если не хотят ехать в выходной придумывают отмазки (мы больше не обслуживаем ваш дом! но соседняя квартира подключена?! - это было давно...), а даже когда наконец (после тонны ругани) выедут, то могут требовать чтобы ты сам договаривался о доступе к щиткам на каждом этаже и т.д.!!!
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
На жалобы всем откровенно наплевать и развиваться не хотят. Оно такое вам надо?
Анонім (Киев)
20 дек 2020 07:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Немає слів як описати цього провайдера, інтернет зникає кілька разів на місяць, причому на декілька годин стабільно, техпідтримка зазвичай не відповідає (ОСОБЛИВО КОЛИ НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ), до своїх клієнтів ставляться як до якогось бидла, головне не забувають телефонувати о 8 ранку щоб нагадати що за декілька днів оплата, а про свої технічні роботи ніколи не повідомляють. Тому якщо працюєте з дому , максимальн не рекомендую їх.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)
Стас (Киев)
13 мая 2016 23:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость приема в среднем от 75-95 Мбит/с, отдача 80-95 Мбит/с. Вне зависимости от времени суток ниже скорости не бывает. Работают постоянно 2 компьютера, иногда еще и ноутбук. Маршрутизатор Asus RT-N66U. На дешевых маршрутизаторах у знакомых режет скорость. Приносил свой — совсем другое дело. Что касается недостатков: иногда, где-то 1 раз в месяц у них иногда падают сервера. Восстанавливают работу обычно за 30-40 минут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Дарья (Киев)
26 апр 2020 20:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер. Скорость подключения такая высокая, что лишь бы заработать деньги. Вы подключаете к услугам даже без желания абонента. Месяц назад я приостановила услуги интернета и тв и, позвонив на горячую линию лишь чтоб узнать как мне снова при необходимости подключить услуги, меня тут же зачем-то подключили. Такой репутацией обладает Воля кабель. Мне нравился ваш провайдер раньше. Не скатитесь до уровня Воли кабель.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Здравствуйте,Дарья! Очень жаль получать такой отзыв, однако Вы написали этот текст с IP-адреса совсем другого провайдера. По политике работы нашего провайдера, по звонку мы никак не можем просто активировать услугу без идентификации и согласия абонента. Мы дорожим своей репутацией и только за честную и качественную работу ,а также обслуживание. Будем рады Вам доказать это . Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Максимум-Нет"
Аноним (Киев)
05 июль 2016 21:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.11 Мбит/c
Upload:
8.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полная фигня! Исходящий сигнал 6.11 Мбит/с, а входящий 8.84 Мбит/с! Испортился провайдер. Постоянные отключения интернета в течении дня на 20-50 мин. Сервисная служба объясняет это то перегревами оборудования, то нестабильным эл. питанием, то устаревшим оборудованием, то хрен его знает чем. Не рекомендую!!! Качество аналогового телевидения, тоже полный отстой. Пора менять этого провайдера на что-нибудь более стоящее.
Олеся (Киев)
30 нояб 2021 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто жах. Вдень вибиває кожні 10 хв, ввечері то навіть фото не грузить. Звониш в техпідтримку і починається " перезагрузіть роутер, то у вас роутер старий, протестуйте швидкість і так далі". Роутер перезагружаю по 100 разів на день, хочеться почути як реально вирішити проблему, бо судячи з відгуків, то це проблема не в моєму роутері. Вирішуйте там вже щось. За що люди платять гроші. Прямо бісить!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Євген (Киев)
21 мая 2021 16:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я відклав покупку смарттелевізора, так як раціональніше на даний момент просто підключити телебачення від ІТ. В мене інтернет цього провайдера і скарг щодо надання даної послуги абсолютно немає ніяких. Швидкість стабільна і потреби звертатися до техпідтримки навіть не виникало. Так, я користуюся інтерентом неактивно, але все ж. Що стосується телебачення, то якість картинки та сигналу відмінна. Дуже задоволений.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Аноним (Гнедин)
26 мая 2017 01:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шел третий день, как данные ребята отключили соц. сети. Ладно, то можно понять, законы надо чтить... Но вместе с тем, у меня из дома теперь не работает TeamViewer, и FTP стало барахлить. Персонал крайне косорукий. Частые обрывы (пересечение Тычины и Березняковской), а с недавних пор колл-центр перешел на восьмичасовой рабочий день, и теперь если вне этого времени что-то случится -- о проблеме даже не сообщить.
Аноним (Киев)
06 дек 2018 08:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера только подключились, но проблем с интернетом никаких не наблюдаю, скорость просто летает, по поводу подключения ничего против не имею, кто начинает гнать мол, через 6 дней пришли, так - то фирма не в одном районе работает, и при этом много заказов, вызовов, соответственно Вам дают срок в который придут, и приходят - делают свое дело, вообщем пока посмотрим, что будет дальше, а пока провайдера рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим за приятный слова и позитивный отзыв. Будем и дальше стараться и развиваться для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Олег (Киев)
14 фев 2019 03:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Реальную картину всегда можно увидеть только на собственном опыте. В Киеве есть много провайдеров, но большинство из них по качеству предоставления услуг находятся на уровне десятилетней давности. Себе подключили Информационные технологи поскольку от знакомых слышали о них хорошие отзывы. После того как мне мастер провел кабель, проверили скорость по спидтест, все действительно соответствует тарифам. Спасибо.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Александр (Киев)
09 мая 2021 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня как подключились к данному провайдеру. Первые 2 дня по утрам были сплошные перебои, на данный момент 2-й день вообще нет интернета! Вызов мастера с менеджером днём ранее согласовали до 13:00, звоню, что бы уточнить у них эту информацию мол все ли в силе, мне отвечают, да, все в силе, мастер будет с 13:00 до 16:00! На данный момент качество данного провайдера полностью не устраивает и разочаровывает!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важлива Ваша думка.Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Роман Сергеевич (Киев)
15 янв 2021 16:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я например знаю за что плачу! У меня здесь территориально в Киеве на левом берегу - тьфу тьфу все норм! Интернет 50 Мбит/с. ТВ две приставки на два телевизора. Смотрю Ютуб в основном в высоком качестве - не тупит. Вообщем грех жаловаться. Телевидение смотрю не часто, но бывает... Бывает параллельно с нескольких ТД заходим в нет, ничего не виснет. Жалоб у меня нет и про изменение провайдера и не думал.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо що з нами. Працюємо та розвиваємось для Вас!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг