Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Ирина (Киев)
27 мая 2015 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хоть и пользуюсь не очень давно, но отзыв думаю лишним не будет. Заказала подключение интернета и мастера пришли на следующий день в точное время. Понравилось то, что мастера по месту прекрасно все объяснили и настроил. Порадовало еще акция — 3 месяца бесплатно! Работает интернет отлично, ранее была подключена к другому провайдеру, жутко глючил. Рекомендую! И у меня знакомые пользуются тв от этой компании, очень довольны! Буду подключать и я с июня, там оно идет со скидкой если одним пакетом тв+инет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Виталий (Киев)
19 окт 2017 22:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
19 октября будет «чёрным четвергом» для «Информационных технологий». Многократное падение сети интернета и сети кабельного телевидения за день с невозможностью дозвониться к провайдеру по всем заявленным телефонам довело многих абонентов до белого каления. Посадить все свои услуги и линии на свою же сетку без резервного питания, это не экономия, а жадность и непрофессионализм! С таким отношением к клиентским потребностям, провайдер на пороге краха. А жаль, услугами этой компании пользуюсь с 2010-го года...
Аноним (Киев)
13 фев 2018 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прямо сейчас пишу с интернета, подключенного через мобильный. Пропал интернет в доме, звонил 3 раза, вразумительного ответа никто не может дать, о сроках починки ничего никому не известно. Ситуация повторяется не первый раз. По глупости оплатил когда-то тариф на несколько месяцев, как только срок закончится, забуду о вас, как о страшном сне. Ваш уровень - немного выше Укртелекома в поселках и селах, там примерно такое же качество обслуживания и осведомленности о ситуации, только скорость интернета ниже.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Киев)
07 янв 2021 03:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
245.99 Мбит/c
Upload:
290.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Короче очень тупил интернет. В тупую купил новый роутер (не у конторы), оставил заявку вчера, сегодня уже был мастер. Чел делал 3,5 часа с подключением, у нас в доме не было раньше гигабитного подключения и он тянул заново кабель на крышу. Короче я к чему, выкупаю что тут дохрена проплаченных отзывов. Чел который устанавливал, абсолютно адекватный, в итоге все сделал и вообще бабок не взял...!!! 3,5 часа, КАРЛ!!! 6 января, вечером...короче не знаю как другим, но мне видимо подфартило) Все работает збс.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Аноним (Киев)
08 июль 2021 13:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня в доме подключен этот провайдер уже очень давно и претензий не было. Когда понадобилась большая продуктивность заменил себе пакет
Я работаю бывает из дома и доволен. По тарифам хорошо подходит. И да, я еще не знаю ни одного провайдера, на которого кто-то бы катастрофически не жаловался. Поэтому когда возникают какие-то заминки, то бурю в стакане воды не делаю. Сейчас итак куча технологий которые друг на друга влияют. И как что-то может бесперебойно работать. Вот было бы из-за чего нервничать...
Я работаю бывает из дома и доволен. По тарифам хорошо подходит. И да, я еще не знаю ни одного провайдера, на которого кто-то бы катастрофически не жаловался. Поэтому когда возникают какие-то заминки, то бурю в стакане воды не делаю. Сейчас итак куча технологий которые друг на друга влияют. И как что-то может бесперебойно работать. Вот было бы из-за чего нервничать...
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!
Олег (Киев)
26 март 2017 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тот вариант, когда приятно удивлен в очередной раз! Отключили за не оплату. Естественно оплатил, и через 30 секунд все работает!!! Сразу вспомнил и поэтому решил написать! Что касается скорости, то скачат СОТЫЕ даже не десятые, такой стабильный интернет в обе стороны! Что касается обслуживания специалистов, ничего сказать не могу. Видел их только при подключении! :) Ни одного раза не обращался в поддержку за год! Спасибо вам ребята за продление моей жизни из-за отсутствия нервотрепки!
С уважением...
С уважением...
Аноним (Киев)
03 янв 2021 12:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
02.01.2020 оставил разгромный отзыв компании «информационные технологии». А 03.01.2020 его подчистили. Могу повторить суть! Ужасный сервис, ужасные условия, отвратительная служба техподдержки. Поломка не с моей вины, платить должен я! У меня самый дорогой пакет, качество интернета ниже плинтуса!!! Я буду разрывать с вами договор и буду советовать сделать то же самое всему моему окружению и т.д. Если ещё раз пропадёт мой отзыв, я подключу телевидение и сделаю выпуск про «информационные технологии».
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією, якщо Ви дійсно абонент нашого провайдера. Ваш відгук залишений з ір адреси провайдера "Київстар" та відгуки ніяк не можуть видалятися з даної платформи без модераторів цієї платформи. Якщо Ви дійсно наш абонент, напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
02 июнь 2020 17:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это худший провайдер с которым я когда либо имел дело. Крайне не рекомендую. Скорость скачивания обычно не доходит до 1 Мбит/с, пинг при наилучших раскладах 170, обычно 1500-3000 мс, разговаривать по скайпу невозможно, не говоря о играх либо стримах. Техподдержка никак не помогает, ссылается только на "слабый роутер, поврежденный кабель", при том что с остальными провайдерами таких проблем не было. По окончанию пакета перехожу на другого провайдера, а вам не рекомендую даже связываться.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Да, проблема может быть не только в роутере. Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину проблемы, а их может быть много (поврежденный кабель, "слабый" роутер и прочее. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)
Андрей (Киев)
24 янв 2019 03:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда отключили кабельное телевидение пришлось искать аналоговое. Многие наслышан о том Т2, что каналы пропадают, вообще не стоит себе такой тюнер брать. И нашел в информационных технологиях пакет каналов, где более 70 каналов. Это находка, теперь смотрю просто все, что только душа пожелает. Подключение мне обошлось буквально за даром, всего 25 грн, а в месяц плата составляет 82 гривны, я считаю, что это дешево, особенно если сравнивать с другими аналоговыми ТВ. Спасибо за замечательный сервис!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Андрей! Благодарим за такой подробный и приятный отзыв. Будем и далее работать для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТаймВэб"
Аноним (Киев)
09 мая 2017 15:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому непоганий провайдер! Якість послуг, техпідтримка, швидкість відповідають заявленим. На що я жаліюсь, запитаєте ви. Стався в мене обрив на лінії, позвонив, приїхали проблему вирішили, не безкоштовно, правда ціна лояльна! Щож блеать мене не влаштовує!? А те що поломка була абсолютно не по моїй причині! Коли мене підключали, зробили скрутку між поверхами, без пайки Карл, от вона підкисла і обрив...! За свій косяк беруть гроші з користувача, майте на увазі. Шакалів потрібно знати в лице.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Киев)
21 янв 2019 14:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
88.89 Мбит/c
Upload:
93.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна не відповідає якості. Дуже часто відбуваються якісь аварійні відключення, отримував послуги раніше від іншого оператора, так відсутність інтернету це було щось виключне, що відбувалось раз на рік, а тут можуть бути відключення по декілька разів на тиждень. Ціна дуже висока і постійно підвищують. В перший раз стикаюсь з тим, що оператор на МІЙ роутер, мою власність при підключенні інтернету поставив свій пароль і на моє прохання повідомити його щось незрозуміле меле навпіл з хамством.
Илья (Киев)
19 июль 2015 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, мягко говоря, не очень. Со скоростью интернета все хорошо, надо отдать должное. Подключили быстро, тут тоже не придерешься. Перебоев больше чем на 2 часа никогда не было. До недавнего времени устраивал. Но вот уже 3-й день каждые 3 секунды инет падает на секунду. Если смотришь фильм либо что-то качаешь проблем нету. А вот с соц сетями и играми и работой через удаленный доступ ого-го какие проблемы. Писал в службу поддержки в 1-й день — толку ноль. Меня это не устраивает.
Аноним (Киев)
23 дек 2016 12:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам. При подключение озвучили только сколько будет стоить кабель, хотя везде у НОРМАЛЬНЫХ провайдеров подключение бесплатно. После подключения должен был внести 565 грн, что бы получить по акции 3 мес + 4 мес, внес деньги на счет, звоню подключить акцию и тут выясняется, что мне нужно еще внести 430 грн за подключение, сумму итогового подключения мне никто не озвучивал. При всем при этом их робот звонил и говорил, что необходимо оплатить долг в размере 565 грн.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Стоймость подключения указана на сайте 1грн, за исключением частного сектора
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Екатерина (Киев)
19 окт 2017 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нельзя просто так оставлять это нахальство! Пусть теперь It технологии в качестве извинений предоставят например месяц бесплатного тв и интернета. Сайт заработал и никакой информации даже не выложили, никаких " извините за неудобства" и тд. А если и завтра так же будет. Нет...определенно надо искать другого провайдера! Это не компания, а какая то шарашкина контора, а ее сотрудники -настоящие хамы. Я за что деньги плачу? За это нахальство?? Терпение лопнуло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Таня (Киев)
18 янв 2021 14:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошные минусы! Не хватит поля, чтоб всё написать! С каждым месяцем качество услуг всё хуже и хуже!!! Особенно в выходные дни! На праздник отключили и телевизор и интернет с семи вечера... Включили только утром следующего дня! Круглосуточная техподдержка вообще не отвечает!!! Звонили весь вечер, потом удалось дозвониться в 21:05 УРА!!! Но в трубке ответили, что служба поддержки работает с 8:00 до 21:00 и бросили трубку!!! Однозначно необходимо менять провайдера, причём СРОЧНО!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
28 апр 2017 08:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался множеством ISP по Киеву. Качество данного экземпляра явно не в вершине списка. Было переподключение к ним от другого провайдера, о котором я много лет вспоминал лишь по причине оплаты услуг. У it-tv откуда-то появились периодические отключения, ровно на том же оборудовании, которое раньше работало без проблем. На вопросы о нерабочем интернете и планируемых сроках ввода сети в строй, слышно лишь какое-то невнятное бормотание.
Выбирайте альтернативу при возможности.
Выбирайте альтернативу при возможности.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Dream Line"
Аноним (Киев)
22 авг 2016 12:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Были проблемы как с качеством соединения (~2 разрыва в неделю), так и со скоростью решения проблем (от нескольких часов до суток). В нашем доме телевидение и интернет пропадали каждый раз, как начинал идти дождь! Вот они информационные технологии. :) Пишу в прошедшем времени, так как от услуг этой компании уже отказались. Но даже после написания заявления и отключения услуг, компания продолжает выставлять счета, так как что-то в системе провели не правильно. Картина маслом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Инфопульс Украина"
Виктор (Киев)
27 дек 2020 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В ноябре появились проблемы со скоростью. После перезагрузки роутера скорость 30-40 Мбит/с держится 10 мин, потом падает до 0,1 Мбит/с, кто работает на удаленке понимает проблемы, вызвал мастера, был намек на мой плохой роутер, и жалобы на начальство, якобы что он может определить, если не дают ему ноут. О проблемах в этой конторе не говорят и не решают, вводя клиентов в заблуждение. Именно по этой причине буду уходить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу [email protected] . З нетерпінням чекаємо відповідь)
Вадим (Киев)
25 янв 2021 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер на рынке Украины уже давно, и я даже не вспомню сейчас точно., сколько он у меня в квартире)))) Сказать, что я задумывался о его смене, то нет. Дело в том, что для моих запросов его мощностей вполне достаточно, а от своих соседей слышу постоянные претензии относительно тех провайдеров, что у нас в доме. Так что я своим вообще очень доволен, так как в поддержку даже не звонил ни разу. Пользуюсь по мере необходимости в домашнем пользовательском режиме.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо Вам за відгук! Ми будем і надалі працювати для Вас!
Полина (Киев)
21 мая 2015 14:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои, но и без них скорость медленная. Кроме этого на данный момент 5 день нет интернета. Служба поддержки, каждый день "вешает", что велась "реорганизация сети", что должно все работать, но ничего не работает. Старший смены Денис, сказал, что заявка подана и сегодня починят, но прошло еще 2 дня, а интернета нет. Также старший смены должен был перезвонить, но так и не позвонил. А я висела на линии по 15 минут, что бы с ним связаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг