Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Елена (Киев)
07 фев 2020 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами Інформаційні технології вже біля 10 років. Ніяких проблем не виникало. Техпідтримка працює цілодобово. Сплачувати рахунок зручно/зразу за дві послуги, через Інтернет, без комісії.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Щиро вдячні за чудовий відгук, ми працюємо для Вас!
Пользователь (Киев)
11 апр 2020 17:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С января 2020 пользуемся пакетом Интернет+ТВ 50 Мбит/с, Киев, Теремки. Стационарный компьютер, подключен через роутер TL-WR841N. Мир, PING - 14 ms, DOWNLOAD - 49.93 Mbps, UPLOAD - 49.82 Mbps, Украина - до 100 Mbps. Иногда бывают МЕЛКИЕ проблемы по телевидению, некоторые каналы временно не вещают. Вопрос, проблема в провайдере или проблема дальше. Обратите внимание, оператор "не заточен" для подачи телеканалов в HD, а только аналоге, всё зависит от возможности Вашего телевизора, который нашел в сети HD каналы. Да, согласен, некоторые каналы "HD" показывают в квадратиках, но тут же, это огромный плюс, оператор пытается всем нам предоставить каналы в "HD" и в хорошем качестве по разумной стоимости пакетов. Каналы "НD" в квадратиках, переключи на аналог смотри дальше аналог или проверь кабель. Вам нужен не глючный контент в НD качестве, пожалуйста, Вам в помощь "Воля" или в информационных технологиях дополнительно приобретайте TV-ресивер и ничего глючить не будет. В принципе ничего плохого сказать не могу, всё норм.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады что Вы с нами)
Анонім (Киев)
18 апр 2020 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Киеве! Стабильный интернет, отличный сервис. Пользуюсь ИТ в квартире и офисе, всегда все стабильно.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы рады что Вы с нами)
Аноним (Киев)
19 июнь 2020 17:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами достаточно давно и есть с чем сравнить. Проблем с подключением и скоростью интернета обычно не возникает. Плюс техподдержки - им всегда (реально всегда, даже ночью) можно дозвониться без длительного ожидания и получить адекватную помощь без голоса-бота. Параллельно использую еще и Интертелеком. Так вот, кто говорит, что ИТ - худший провайдер - ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КА ИНТЕРТЕЛЕКОМОМ. И позвоните им в поддержку с советами "если нет подключения - зайдите на speedtest" или "поднимите роутер к потолку". Вот что реально днище.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня. Дяуємо за високу оцінку та приємні слова.Працюємо та розвиваємось для Вас!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Владислав (Киев)
31 окт 2014 17:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё супер. Скорость приличная, сбоев нет. Если забыл оплатить и отключили, позвонил, сказал что уже оплатил и в течение двух минут всё опять работает (без подтверждения квитанцией!). По любой просьбе всегда идут на встречу. Пользуюсь их услугами лет семь — вопросов никаких.
Alenchik (Киев)
05 июнь 2015 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отрабатывает свои деньги полостью, техподдержка тоже старается. Иногда проблемы бывают со скоростью но это из-за роутера, по своему знаю. Поменяла старенький длинк дир-320 на асус, который приобретала в ИТ и по шнурку стало 100 Мбит/с. До этого было максимум до 65 Мбит/с, мастер пришел подключил и настроил роутер сделал работы добросовестно. Плюс взяли к интернету еще ТВ оно идет в подарок, что порадовало на все телевизоры в квартире и ничего не доплачивать в отличии от Воли, где с тебя сдерут в три дорога. В общем очень довольны, надемся и в дальнейшем не возникнет проблем с данным провайдером, так что спасибо за отличную работу ИТ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Аноним (Киев)
19 март 2016 16:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По вечерам и выходным скорость просто улитковая... И это при оплате 100 грн в месяц... Как-то недобросовестно получается...
Аноним (Киев)
09 авг 2016 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.83 Мбит/c
Upload:
74.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тот случай, когда после Воля кабель ты в космосе!!!))) Спасибо! На данном ресурсе скорость занижена. Speedtest показывает выше.
Виталик (Киев)
01 нояб 2016 22:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами с 2011 года, менять пока не собираюсь. Да, скорость меньше заявленной, но и роутер дешевый старый DIR 620 который ее режет, инет за 5 лет не разу не пропадал на стороне провайдера (единственное, что роутер стал глючить за 5 лет). Много раз обращался в службу поддержки, ни разу не был плохо обслужен. Да, 15-го числа вырубают без предупреждения за неуплату, так по договору его нужно оплачивать 1-го числа. То что некоторые пишут что деньги доходят долго - ну не знаю, даже когда пополняю через терминал, деньги доходят не позже чем через 3-5 минут (не успеваю до дома дойти как жена уже пользуется интернетом). Да, огромный минус - перестало работать IPTV, клевая была услуга. И последний минус - ТВ, качество хреновенькое, но каналов много. За то есть акции, из-за них стоимость получается около 70 грн за 30 Мбит/с международки - не уверен что другие провайдеры могут похвастаться такими ценами. В общем доволен и рекомендую другим.
Анонім (Киев)
27 нояб 2016 21:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.32 Мбит/c
Upload:
14.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой и это происходит каждый вечер и не советую даже подключать этого оператора. Даже готов подключить, не дожидаясь окончания акции за которую проплатил полностью.
Олег (Киев)
26 март 2017 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тот вариант, когда приятно удивлен в очередной раз! Отключили за не оплату. Естественно оплатил, и через 30 секунд все работает!!! Сразу вспомнил и поэтому решил написать! Что касается скорости, то скачат СОТЫЕ даже не десятые, такой стабильный интернет в обе стороны! Что касается обслуживания специалистов, ничего сказать не могу. Видел их только при подключении! :) Ни одного раза не обращался в поддержку за год! Спасибо вам ребята за продление моей жизни из-за отсутствия нервотрепки!
С уважением...
С уважением...
Аноним (Киев)
24 янв 2018 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключался интернет, сменил поставщика. Вопрос - как с ними расторгнуть договор. На сайте ит и в личном кабинете нет никакой инфы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Volodymyr Dibrov (Киев)
17 мая 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная, при том что я подключен на премиум пакетный план у меня входящая скорость 0,83 Мбит/с, а в исходящая 1,80 Мбит/с. Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" так как на момент его отправки интернет вообще пропал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
21 мая 2018 23:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентні працівники, пошкоджують чуже майно. Беруть чуже. Хамовиті. Погано і не вчасно роблять.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Богдан (Киев)
05 сен 2018 08:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал что пишут другие и решил оставить свой отзыв. Сменил волю на инф. тех. Вполне адекватный провайдер. Не знаю почему так много пользователей не довольны, ну наверно критерии оценивания и требования у всех разные. Пользуюсь его услугами около 4+ лет. Техподдержка говно, тут ничего не скажешь.... Практически не реально дозвониться, но на сообщения администрации из личного кабинета реагируют и отвечают, а в остальном все нормально. 1-2 раза в год бывают перебои, но как правило за несколько часов их устраняют. Скорость норм, пинг норм. Для танков и фильмов хватает вполне. Скорость и пинг держит стабильно. Про доп. услуги и телевидение ничего не скажу, юзаю только инет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Киев)
13 янв 2019 19:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обычно скорость от 90 до 95 Мбит/с (из 100 Мбит/с), а вечером вообще скорость падает до 60-80 Мбит/с, как это понимать? Собираюсь менять провайдера, не кому не рекомендую!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Юрий! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Юрий, прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-389-79-39 Андрей, эксперт ИТ. Ждем от Вас ответа)
Владимир (Киев)
14 янв 2019 12:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно поднимают цены за свои услуги, причина у них это электричество подорожало. Каналы полный хлам, нет Дискавери, нет Анимал планет, Нат гео вайт нет, Нэшенл географикс и многих других популярных каналов нет. При включении канала отсутствует информация о просматриваемой передаче, неотображается программа на тв каналах. Интернет просто тихий ужас, постоянно сбои, хотя стоит мощный дорогой роутер. скорость на загрузку вечером от 9 до 12 мб/с на выгрузку от 4 до 9. а оплачиваю за 100 мб/с.. За 5 лет использования, кроме как повышением цены и отключением популярных каналов ничем больше этот провайдер не запомнился.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Руководствуясь ст. 11 Закона Украины «О ценах и ценообразовании» была изменена стоимость предоставления услуг широкополосного доступа к сети Интернет. Данное решение вынужденное и было принято в связи со значительным ростом стоимости электроэнергии, арендной платы (для оборудования в домах), оборудования и материалов для обслуживания сети, стоимости каналов связи с всемирным сегментом сети Интернет. Вместе с тем, нашим предприятием проводятся работы по модернизации сети и улучшения качества обслуживания и предоставления услуг.На замену каналам Discovery были включены не менее рейтинговые телеканалы Viasat. Услуга телепрограмма изначально не предусмотрена, но ознакомиться с программой передач Вы всегда можете на нашем сайте www.it-tv.org. Ваши предложения и замечания всегда для нас вдохновение для улучшения качества услуг и качества обслуживания. Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Виталик (Киев)
18 фев 2019 14:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен давно, уже пару лет, если и были какие-то проблемы их быстро решали. Интернет работает стабильно. У меня тариф интернет + ТВ, качество картинки очень высокое, каналов много. Рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Западная Мультисервисная Сеть"
Максим (Киев)
03 апр 2019 00:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
86.08 Мбит/c
Upload:
94.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость, почти всегда, соответствует указанной в тарифе. Интернет пропадает редко, может раз в несколько месяцев, на несколько часов. Цены канеш кусаются. Большой для меня минус - нету гигабитного тарифа, максимум 300 Мбит/с (по цене гигабитного у конкурентов). А так, все устраивает.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас и развиваться! Спасибо, что Вы с нами!
Vladislav (Киев)
15 апр 2019 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
94.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером около полугода, очень рад что выбрал именно его! Интернет ни разу не выключали, ни разу скорость не проседала, даже в поддержку ни разу не звонил, а самое главное (как для меня) это 0% лоссов (потерь пакетов) или каких-нибудь проблем в играх!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за такой хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг