Отзывы о провайдере НПО "Информационные технологии"

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 614

рекомендуют: 278 чел

не рекомендуют: 336 чел

НПО "Информационные технологии"

www.it-tv.org

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 01 сентября 2020

Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу? Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами: Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7 (044) 586-4411, (093) 177-0270 Тех.підтримка Інтернет 24/7 (044) 364-4955, (093) 177-0250 Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) : Підключення і тарифи 24/7 (044) 364-8888, (093) 177-0593 На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі. Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки. Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected] ми оперативно відреагуємо. Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення, завжди Вам раді!

С уважением, НПО "Информационные технологии"

Город: Все города

Дмитрий (Киев)

22 март 2021 00:39

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если бы товарищи сотрудники меньше времени тратили на написание отзывов самим себе, а больше на работу над своим продуктом, возможно было бы лучше. По факту, стабильно скорость падает до 1 мб а то и ниже с пингом 300+ мс (серьезно...такого дерьмового инета даже в 2004 не было, полное ощущение что юзаю макснет образца 2001 года), ладно бы это...но так же, несколько раз в час, сигнал вообще перестает поступать на роутер. В поддержку звонил неоднократно, к ним претензий нет, сами говорят что лучший сервис предоставить не могут (не прямым конечно текстом, просто объясняют обстоятельства, каналов на дом с нашими роутерами (нахера вы их тогда закупаете?) всего 12 (на минуточку в ЖК в Киеве 12 каналов на дом...а че не 3?), каналы пересекаются, ниче сделать не можем. То бишь, они берут деньги за сервис который не способны обеспечить, по каким причинам - уже не важно. Я не то что не рекомендую, я просто вас уверяю, если вам не нужен интернет в принципе: информационные технологии - ваш выбор. Пользоваться этим интернетом в принципе невозможно, как написали здесь уже в одном отзыве, "мобильный интернет, который в 3 раза дешевле - и то лучше" и это чистая правда. Я в шоке что в 2021 можно вообще такой провайдер держать, хозяин, кончай в бусинесмена играться, не получилось не срослось, иди лоток с шавермой открывай.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected]. З нетерпінням чекаємо відповідь)

Аноним (Киев)

22 март 2021 11:47

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

24587

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выбрали вас потому что цена адекватная. Каналы цифрового телевидения в хорошем качестве, это тоже важно для нашей семьи. Никаких вопросов с момента подключения не возникало.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що обрали нас. Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

22 март 2021 15:28

Преимущества:

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехала на новую квартиру и решила сменить провайдера. Выбрала Информационные технологии - ребята очень хорошо прокнсультировали и подсказали какой тариф мне лучше подключить. Пока все отлично работает.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за відгук. Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

24 март 2021 12:46

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нужен был интернет, мж подключил вместе с тв, нормально все, не тормозит. Ребенок любит мультики, тут есть много детских каналов, что может желать мать в декрете. По цене не знаю, платит муж, он же занимался вопросом подключения.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Виктория (Киев)

24 март 2021 14:45

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет тормозит или не работает. Говорят, что роутер неисправен. Роутер в порядке!!! Проверяли на работе!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Киев)

03 авг 2021 17:17

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Что касается сервиса предоставления интернета от данного провайдера. то от себя не могу сказать ничего негативного. Данный провайдер обеспечивает мощности нашего офиса на левом берегу г. Киева и могу сказать, что работаем стабильно. Пару раз были проблемы с потерей сигнала, но при связи с оператором выяснилось что один раз была авраия, а второй разпросто стбилизировали сигнал. Что касается тарифного плана, то для нас он оптимальный.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для Вас!

Аноним (Киев)

08 сен 2021 07:56

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я блогер, користуюсь інетом компанії Інформ технології, стабільний інет для мене архі важливий, тому обирав тариф вище середнього, бо відосики постійні, самі розумієте)) Задоволений на сто %, жодного разу за рік не робили нерви, а ще й пощастило отримати місяць в подарунок, бо приймав участь в ФБ під постами, тепер я "топовий"))) Дякую компанії за послуги і економію.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо за високу оцінку. Ваша думка важлива для нас.

Людмила (Миргород)

24 июнь 2022 18:37

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

УВАГА!!! СУПЕР ШАХРАЇ!!! ВІДСУТНІСТЬ ІНТЕЛЕКТУ, КОМПЕТЕНТНОСТІ І СЕРВІСУ!!!! Шановні українці, мешканці Березняків! НІКОЛИ не користуйтесь послугами ТОВ "IT-технології". Це не компанія, це шайка шахраїв. Зламують банківські картки і щомісяця списують з карти кошти нібито за надання послуг інтернет провайдера та телебачення!!! Будьте уважні і обережні!!!

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня, Людмила! Просимо не дезінформуйте людей. По перше Ви залишили відгук з ip адреси іншого провайдера та з міста Миргород де наша компанія не працює. По друге автосписання коштів у нас навіть немає такої функції і не було. Напишіть нам на пошту [email protected] якщо Ви були у Києві нашим абонентом та залишилася питання то ми обов’язково допоможемо вирішити. Та якщо Ви не наш абонент і не були їм ,будемо звертатися до адміністрації порталу провайдерів 2ip.ua з питання видалення вашого коментаря, як дезінформація та наклеп. Сподіваємось на розуміння та чекаємо на відповідь.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Влад (Киев)

19 сен 2022 14:38

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

24113440

Рекомендую этого интернет-провайдера

Были вопросы со скоростью интернета, уже хотел отключаться от Інформаційні технології", оставил не очень хороший отзыв. Отреагировали быстро, со мной связались представители, пришел мастер и "проблема" была устранена.
Спасибо.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Дякуємо що Ви з нами! Вдосконалюємося кожного дня заради Вас!

Аноним (Киев)

08 окт 2023 22:06

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только подключили интернет, в этот же день скорость подключения стала подозрительно низкой - проверил, а оказывается у меня на тарифном плане 100 Мбит/с - скорость на подключение к Киевским серверам - 30-40 Мбит/с, а к Европе 10 Мбит/с)) А на выгрузку в Европу меньше 1 Мбит/с. Крайне разочарован - служба поддерки и остальные работники, весьма милые и вежливыe люд, вопросов к ним никаких. А вот сама услуга крайне разочаровала и суток не прошло. В решении проблемы винят какие-то вирусы и другие невнятные причины, хотя я привел не мало аргументов что проблема на стороне провайдера. Разочарован одним словом, рекомендовать провайдера не стал бы. :)

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.

Аноним (Киев)

05 нояб 2013 22:42

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер та еще жесть! Интернет просто ужасен... Оплачивать не удобно... Вечерами часто лагает. :( Только ТВ более-менее нормально работает.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"

Лера (Киев)

22 мая 2015 14:35

Преимущества:

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь it-tv.org уже более 4 лет и очень довольна. Все время слежу за акциями, плачу за 3 месяца и получаю еще три в подарок, получается Интернет за пол цены! Скорость хорошая, но техподдержка хромает. Еще они делают много конкурсов в соц. сетях, приятно когда неожиданно получаешь прикольный подарок. :)

rageman (Киев)

04 июнь 2015 20:03

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь провайдером давно, не могу вспомнить не одного раза, чтобы я обращался в техподдержку, скорость и качество интернета — отличное. Очень порадовала недавняя акция "три желания" позволяет сэкономить пол года оплаты. Надеюсь в будущем будут похожие акционные предложения. В общем как пользователь полностью доволен.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"

Алекс Ким (Киев)

07 июнь 2015 20:40

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером вполне доволен. Все работает стабильно, радует соотношение "цена/качество". Более двух лет пользуюсь услугами этой фирмы, жалоб никаких.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"

Аноним (Киев)

14 янв 2016 21:56

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.6 Мбит/c

Upload:

67.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ожирели совсем. Воспользовался услугой предел отключения, так они за каждый раз по 40 грн сняли и говорят что это за абон. плату. Сняли два раза, тупо развод денег! Буду отключатся от них.

Анонім (Киев)

28 июнь 2016 20:11

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

21.57 Мбит/c

Upload:

21.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер. Два месяца пользуюсь, пока нравится. Два раза были перебои, за 10 минут прошли...

Просто чел (Киев)

24 дек 2017 22:16

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

88 Мбит/c

Upload:

81.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Может мой случай частный. Мне просто нужен был интернет без всяких приблуд. Скорость обычно 80-90 Мбит/с, иногда проседает 30-40 Мбит/с. Сказать что иногда не хватало, было пару раз, но что бы реально рельно бесило то нет. Конешно за 165 грн за 100 Мбит/с хотелось бы лучшей пропускной способности в часы пик. Вижу альтернативу Дэльта нет, но там подключение 100 грн, и 120 грн в месяц, а тут можно по 132 грн в месяц с условием оплаты 4 месяцев. Поэтому стоит ли овчинка выделки с переходом не знаю. Возможно если бы прочитал коменты и знал что есть другой то подключил бы Дэльту, хотя хер их знает, захочешь сделать лучше - может получиться как всегда. :) Пока меня в этом всё устраивает.

Виктор (Киев)

10 апр 2018 01:05

Преимущества:

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

92.31 Мбит/c

Upload:

94.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Достаточно качественный провайдер в нашем районе (Осокорки). Проблем почти никогда не было. За два года ни разу не обращался в службу поддержки.

Аноним (Киев)

05 окт 2018 19:54

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НПО "Информационные технологии" - абсолютно колхозный провайдер, который остался по уровню сервиса на уровне 90 годов прошлого столетия, а по уровню интернета и кабельного где то в районе 2007 года.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)

Аноним (Киев)

06 дек 2018 08:36

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера только подключились, но проблем с интернетом никаких не наблюдаю, скорость просто летает, по поводу подключения ничего против не имею, кто начинает гнать мол, через 6 дней пришли, так - то фирма не в одном районе работает, и при этом много заказов, вызовов, соответственно Вам дают срок в который придут, и приходят - делают свое дело, вообщем пока посмотрим, что будет дальше, а пока провайдера рекомендую.

Ответ представителя НПО "Информационные технологии":

Добрый день! Благодарим за приятный слова и позитивный отзыв. Будем и дальше стараться и развиваться для Вас. Спасибо что Вы с нами!

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров