Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Ніна (Киев)
17 июнь 2018 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль інтернет працює дуже погано. А саме головне: виклик майстра по налаштуванню інтернета ПЛАТНО.
Navigator (Киев)
10 окт 2018 10:35
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На многочисленные обращения к операторам по поводу отключения и восстановления каналов ответ один "ничего сказать не можем, информации не имеем!!!???". При информации что в случае не восстановления общеизвестных каналов вы потеряете массу клиентов...реакции никакой. На сегодняшний день восстановили каналы одной медиагруппы. Остальные не менее интересные и качественные каналы 1+1 пока отсутствуют. И опять на вопросы...будут ли восстановлено вещание этих каналов...операторы информации не имеют. Вопрос!!! Почему другие операторы не отключали эти каналы? Почему даже маленькие кабельные операторы в маленьких городах с маленьким бюджетом и ценами не отключали эти каналы? Впечатление, что Технологии прощупали почву на предмет повышения тарифов...выдавая это за заботу о потребителе. Если в полном объёме не будут восстановлены программы ведущих Медиагрупп... С данной конторой надо прощаться без сожаления....
Анонім (Киев)
12 янв 2019 20:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдером задоволений. На заявки реагують швидко. Користуюся 9 років. Нормально працюють. Рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дякуємо за хороший відгук! Будемо далі розвиватися та покращувати свої послуги. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Киев)
17 янв 2019 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
29.3 Мбит/c
Upload:
24.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий зв'язок без розривів і швидкість чітко як в тарифі. Телебаченням не користуємось. Єдине що не сподобалось це коли якась проблема не можна додзвонитись в техпідтримку. А так все добре працює.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Дякуємо за чудовий відгук. Ваша думка важлива для нас. Будемо й надалі намагатися лише покращувати умови та сервіс. Дякуємо що Ви з нами!
Аноним (Киев)
18 янв 2019 13:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой провайдер. Конечно, бывали и сбои, но всё решают очень быстро и проблем нет. Скорость отличная и по пингу показатель соответствует тарифу.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Юрий Мищенко (Киев)
19 янв 2019 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер в Киеве. Скорость высокая, техподдержка отвечает сразу. Благодарен вам! Вы также можете подключатся.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Юрий! Благодарим за хороший отзыв. Будем и далее стараться для Вас. Спасибо что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Lyubomyr Narovnyy (Киев)
29 янв 2019 03:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильный, тарифы доступны. Все соответствует заявленному на сайте. Провайдеру респект за работу.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Западная Мультисервисная Сеть"
Анонім (Киев)
01 фев 2019 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернетом и кабельным от информационных технологий пользуемся уже несколько лет. Пока всё нормально. Иногда бывало что интернет тупил, но тогда звонили в техподдержку, они что-то перезагружали и снова все начинало работать нормально. Техподдержка работает хорошо, отвечают в течении пары минут, поэтому на проводе не приходится висеть слушая музыку.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Олег (Киев)
14 фев 2019 03:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Реальную картину всегда можно увидеть только на собственном опыте. В Киеве есть много провайдеров, но большинство из них по качеству предоставления услуг находятся на уровне десятилетней давности. Себе подключили Информационные технологи поскольку от знакомых слышали о них хорошие отзывы. После того как мне мастер провел кабель, проверили скорость по спидтест, все действительно соответствует тарифам. Спасибо.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за хороший отзыв, будем и далее работать для Вас! Спасибо, что Вы с нами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
27 март 2019 08:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість передачі сигналу іноземних каналів жахлива. Неможливо вибрати мову перегляду на іноземних каналах.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені послугою телебачення, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Хочемо запропонувати Вам, таке вирішення питання: наш майстер, якнайшвидше, прийде до Вас для проведення діагностики мережі, це абсолютно безкоштовно та не забере багато часу. Якщо проблема з нашого боку – ми приховувати не будемо, все виправимо та налаштуємо і Ви отримаєте приємний бонус. Якщо з Вашого боку – ми допоможемо налагодити обладнання. Тому просимо Вас напишіть на адресу адрес [email protected] або зателефонуйте 063-401-86-02 Андрій, фахівець ІТ. З нетерпінням чекаємо відповідь)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Сергей (Киев)
26 апр 2019 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже еще не было. Если интернет работает 4-6 часов в день то это хорошо и то вылетает каждые 20-30 мин. (реально бесит). Буду искать другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Сергей! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны! Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим, и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Киев)
14 июль 2019 17:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные вечные аварии, все больше увеличивающиеся по времени отключения, за 10 дней (первый раз более суток, сегодня второй уже третий час нет во всем доме... Каждый вечер скорость падает постоянно, приходится подключать дополнительно свой мобильный интернет (благо, что у меня их три оператора!). Оператор невежлив. Спрашивается зачем оплачивать такие услуги. Приняли решение изучить интернет рейтинг, чтобы выбрать другого провайдера интернет услуг в своем районе.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Елена! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны услугой!Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим, и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
19 июль 2019 19:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.69 Мбит/c
Upload:
45.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с переездом подключился к этому провайдеру, ничего не возможно посмотреть онлайн, прерывается уже зла не хватает.
При подключении монтажники пришли с запахом перегара, без дрели, разбили стену.... Ухожу на конкурентов, может там повезет.
При подключении монтажники пришли с запахом перегара, без дрели, разбили стену.... Ухожу на конкурентов, может там повезет.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Сергей! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Предлагаем Вам, решение данной ситуации. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправим и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. ! Поэтому прошу Вас написать на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Анонім (Киев)
27 июль 2019 21:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чем дальше тем хуже. Гроза - интернета нет, техподдержка съезжает что "проблема у вас, идите на Ревуцкого 5 пишите жалобу", при этом оплата за полный месяц должна быть до 15 числа. Тарифы повышают без предупреждения,качество при этом хуже. Телевидение то добавят каналы, то уберут то опять добавят.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль,
что Вас возмутило медленное соединение.
Про повышение тарифов мы предупреждаем заранее в квитанциях, личном кабинете и других каналах коммуникации.
Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать!
Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально, будем рады разрешить все вопросы!
Марина (Киев)
06 окт 2019 10:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение озвучили в сумме 1 грн, но когда пришёл мастер выяснилось что подсоединить кабель в розетку 250 грн. При требовании составить акт выполненных работ - 280 грн (без АВР типа дешевле)). Люди, уточняйте стоимость подключения До того как подключить.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день, Марина! Мы работаем для Вас и очень Вас ценим, благодарим за отзыв. Мы обязательно примем во внимание все замечания. Проведем работу по улучшению первичной консультации, чтоб более доступно клиент получал информацию. В стандартное подключение 1 грн входит : физическое подключение клиента к Ethernet порту нашего коммутирующего устройства; 10 метров кабеля («витая пара» UTP CAT5: 4-х или 8-ми жильная, в зависимости от тарифного плана); установка ПО (авторизатор, фаервол, антивирус);почтовый ящик. Если необходимы дополнительные работы, то всё оплачивается согласно прайсу указанном на нашем сайте www.it-tv.org. Прошу, напишите на адрес [email protected] или позвоните мне, если есть ещё пожелания или замечания, с нас приятный бонус:) 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа!
Вера (Киев)
24 окт 2019 23:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером смотреть смарт тв не возможно. В техподдержке рассказывают что нужно подключать через кабель, т.к. wi fi теряет скорость. И это за 200 грн в месяц. Ищу другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы понимаем, насколько важна высокая скорость Интернета в любое время суток, и нам искренне жаль, что Вас возмутило медленное соединение. Для "постановки диагноза" причин дискомфорта с Интернетом, мы проведем полное исследование, это не займет много времени и совершенно бесплатно. Дело в том, что современный Интернет и клиентские устройства (в основном, роутеры и ПК) нередко конфликтуют между собой, и это "бич времени" для всех провайдеров. Мы приедем и быстро разберемся в причинах проблем, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Если со стороны Ваших устройств - мы поможем в их наладке или замене на сверхвыгодных для Вас условиях. Замечу, что Интернет от "ИТ" - по праву один из лучших не только в Киеве, но и в Украине. Мы очень хотим, чтобы Вы всегда были довольны, ведь Интернет сейчас как воздух - необходим и его не должны замечать! Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected], все конфиденциально.
Ndrew Malashchenko (Киев)
27 мая 2015 14:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже более 5 лет, претензий особых нет. Соседи тоже довольны, переходить на других провайдеров пока не хочу. Еще у них есть кабельное ТВ, при подключении 2-х услуг идет скидка. Приходит квитанция, но можно платить и через Интернет и через боксы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Ирина (Киев)
27 мая 2015 17:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хоть и пользуюсь не очень давно, но отзыв думаю лишним не будет. Заказала подключение интернета и мастера пришли на следующий день в точное время. Понравилось то, что мастера по месту прекрасно все объяснили и настроил. Порадовало еще акция — 3 месяца бесплатно! Работает интернет отлично, ранее была подключена к другому провайдеру, жутко глючил. Рекомендую! И у меня знакомые пользуются тв от этой компании, очень довольны! Буду подключать и я с июня, там оно идет со скидкой если одним пакетом тв+инет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
oksanaT (Киев)
27 мая 2015 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальная компания, единственная пошла навстречу и за нормальные деньги протянула инет в частный дом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
XoKu (Киев)
05 июнь 2015 09:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соединения соответствует заявленному тарифному плану на 100%. Немного смущает чехарда с тарифами, но посмотрев нескольких других провайдеров, оказалось что все они подняли цену практически до одного и того же уровня, в службу техподдержки обращался несколько раз, консультировали и оказывали помощь компетентно. В принципе доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Аксон 45"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг