Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Киев)
20 янв 2022 22:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.24 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже мобильного от КС никакая техподдержка, ищите аналоги. Как не спорь с ними во всем виновато ваше оборудование.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації яка сталася , вкажіть будь-ласка з яким питанням Ви звертались , в який саме день та о котрій годині ви спілкувалися з оператором , можливо Вам потрібна допомога майстра в вирішенні вашої проблеми. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Аноним (Киев)
23 март 2022 11:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.92 Мбит/c
Upload:
5.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жесть ну его этот провайдер, скорость говно!!! Смысл платить 270 гривен! Лучше ланнет подключить и не трахать мозги!!! Жесть 270 гривен за что???
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Аноним (Киев)
08 мая 2022 13:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет! Скорость не соответствует: вместо 100 Мбит/с всего лишь 37 Мбит/с. Не рекомендую подключать.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Дуже прикро отримувати такий відгук ,адже наша команда працює 24/7 особливо в такий непростий час для нашої країни та намагаємось надавати лише якісні послуги. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] детальніше про ситуацію що склалася та ваші контактні дані для зв’язку і ми обов’язково вирішимо питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Хотов)
02 июль 2022 00:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные траблы, скачет и пропадает. Скорость не соответствует тарифу. Тех. поддержка говорит что у вас все хорошо перезагрузите оборудование, (стандартный ответ провайдера) для Киева очень плохо. В маленьких городах и то скорость лучше!!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго вечора! Шкода отримувати такий відгук ,тому що для нас важлива репутація та ми надаємося робити все можливе щоб триматися на рівні. Напишіть будь ласка ваші дані та детальніше ситуацію та ми обов’язково допоможемо вирішити ситуацію. Чекаємо відповідь на [email protected]
Михайло (Киев)
13 нояб 2022 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет відсутній навіть коли є світло в квартирі. Сказали, через те, що світч знаходиться в іншій частині будівлі. Виходить, коли у мене немає світла, то і немає інтернета. Коли у другій групі вимикають світло, то у меня світло є, але інтернета немає. Тобто інет є десь годину на день. Дзвонив їм три дні - ніякого результату, ніяких часових меж, стандартне "заявку створили, очікуйте". До цього все було добре, проблем зі швидкістю не виникало, але ж так і має бути завжди. Рекомендувати даний провайдер не можу, тому що замість того, щоб працювати вдома, я маю шукати місце, де є інет і працювати звідти, поки мені декілька днів будут підключати інший провайдер. Відгук написаний з мобільного інета, тому що що? Правильно, світло є, інета немає.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня ! Нам дуже прикро отримувати такі відгуки . Ми кожен день стараємось покращити якість надання наших послуг , але нажаль для цього потрібен час і ми не можемо давати часові рамки тому що ця проблема сталася через надзвичайну ситуацію в країні , ми простими вас поставитись з розумінням та терпінням адже наразі повністю та швидко цю проблему неможливо вирішити. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та ми обов'язково допоможемо вирішити Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
03 дек 2022 11:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.88 Мбит/c
Upload:
12.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваемая по пакету скорость и предоставляемая реально отличаются в несколько раз. Интернет не устойчивый.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Аноним (Киев)
16 янв 2023 21:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.08 Мбит/c
Upload:
11.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята не когда не подключайтесь к этому провайдеру самый плохой интернет в Мири. Поддержка просто отвратительный, у них один ответ: у нас показывает всё хорошо.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго вечора ! Нам дуже прикро отримувати такий відгук , адже ми кожного дня намагаємось бути кращими для вас , та надавати якісні послуги. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані, [email protected] та ми обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Илья (Киев)
19 июль 2015 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, мягко говоря, не очень. Со скоростью интернета все хорошо, надо отдать должное. Подключили быстро, тут тоже не придерешься. Перебоев больше чем на 2 часа никогда не было. До недавнего времени устраивал. Но вот уже 3-й день каждые 3 секунды инет падает на секунду. Если смотришь фильм либо что-то качаешь проблем нету. А вот с соц сетями и играми и работой через удаленный доступ ого-го какие проблемы. Писал в службу поддержки в 1-й день — толку ноль. Меня это не устраивает.
Максим (Киев)
21 авг 2015 18:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
У провайдера есть хорошая акция: платишь за три месяца и получаешь еще три месяца бесплатно. Но скорость ниже заявленной.
Аноним (Киев)
05 сен 2015 16:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.29 Мбит/c
Upload:
7.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спидтест все показывает. Интернет как в глуши, элементарно видео на 400 Мб загружается 300 лет. Я молчу еще про то, что он постоянно вырубает, не возможно работать.
Аноним (Киев)
28 дек 2015 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.91 Мбит/c
Upload:
3.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость плохая особенно вечером. Средненько в общем. Но скорость не всегда плохая.
Аноним (Гнедин)
13 янв 2016 23:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет провайдера. Постоянно по вечерам интернет работает слиииишком медленно.
Александр (Киев)
27 июнь 2016 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
В случае возникновения пробем с доступом к интернет на стороне провайдера, невозможно дозвониться в службу поддержки, чтобы хоть уточнить, на когда ориентировочно ждать возобновления связи. Либо автоответчик заявляет, что нет свободных операторов (и это при заявленной услуге круглосуточной поддержки, ага, за которую в платежках идет отдельная графа, между прочим), либо же (чаще всего) включают лживое сообщение: "Даний номер не існує", имитирующее сообщение АТС. К счастью, подобные блекауты случаются не часто, для домашнего использования провайдер довольно неплох.
Анонім (Киев)
24 нояб 2016 10:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 17.62 Мбіт/c, Upload: 16.77 Мбіт/c. Интернет подвисает, временами вообще пропадает. Не большое количество каналов также сказывается на отношении к оценке.
Анонім (Черкассы)
21 март 2017 22:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оператор-відстій. Швидкість Інтернету нижче заявленої. ТВ канали жахливої якості, я навіть їх не дивлюсь, після ВОЛІ гидко дивитись. За підключення ТВ каналів взяли 500 гривень і не змогли настроїти цифрові канали, хоча до цього мій телевізор на ВОЛЕ брав всі цифрові канали + 20 HD каналів і все показувало як дзеркало. Зараз телевізор показує тільки аналогові канали і в такій якості що противно дивитись (неякісний аналог перевели в цифру, потім неякісні цифри з "кубіками" перевели в аналог і транслюють по кабелю). Це позор...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Харьковское шоссе 21/3 (Киев)
19 окт 2017 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вырубились и ТВ, и интернет! Связи НИКАКОЙ с ними нет: сайт не работает, номера недоступны! Ни разу не встречала такого отношения к клиентам!!! Завтра же подниму вопрос с жильцами всего подъезда о подключении другого провайдера! Сволочи!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Екатерина (Киев)
19 окт 2017 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нельзя просто так оставлять это нахальство! Пусть теперь It технологии в качестве извинений предоставят например месяц бесплатного тв и интернета. Сайт заработал и никакой информации даже не выложили, никаких " извините за неудобства" и тд. А если и завтра так же будет. Нет...определенно надо искать другого провайдера! Это не компания, а какая то шарашкина контора, а ее сотрудники -настоящие хамы. Я за что деньги плачу? За это нахальство?? Терпение лопнуло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Аноним (Киёв)
23 окт 2017 15:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Снова проблемы с интернетом. :( Ну, что за... Каждый день проблемы. Раньше был такой хороший провайдер...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь (Киев)
24 окт 2017 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное говно, постоянные перебои, служба поддержки клиентов говно. На все один ответ у вас wi fi роутер плохой, перезагрузите компьютер, перезагрузите роутер. У кого есть возможность отключите дальше только хуже.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
01 фев 2018 10:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное, в этом году будем расставаться! Очень часто пропадает интернет, скорость доисторичекая (6 и 17 Мбит/с соответственно), пакет ТВ для хостелов.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг