Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Киев)
02 окт 2018 09:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда вы предлагали каналы на выбор, о чем вы думали и думали ли вообще. Вы даже не потрудились оповестить людей заранее о своих проблемах. Зато когда один день интернета не оплачен отключаете все быстро. Если бы вы сейчас с маленьким ребенком который любит мультики (нормальные, а не то что вы сейчас включили) были дома из за погоды, чтобы вы делали???
Аноним (Киев)
02 окт 2018 07:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключили каналы, пошла в центр сервисной поддержки для объяснения, так как дозвониться нельзя. Они мне даже внятно ничего не смогли сказать, такое впечатление что они просто не перезаключили договор с этими каналами и не знают как быстро это исправить, вот мы и пострадали за наши деньги. Устраняйте ошибку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Киев)
01 окт 2018 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Ксения (Киев)
01 окт 2018 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Удивил ответ оператора:"рекомендую изменить провайдера, а потом, когда мы все решим можете вернуться к нам". Спасибо.
Аноним (Киев)
01 окт 2018 20:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключив основные каналы, вы потеряете всех клиентов! Ждем еще пару дней. Потом подключимся к другому.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
01 окт 2018 19:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відключили основні українські канали, якщо не підключать на протязі тижня, будемо прощатися. Для чого мені якісь брєдові 22 канали, які ми не дивимося.
Алла (Киев)
26 сен 2018 21:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно по ул. Кошица - ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ ОТСУТСТВУЕТ! Не на долго появляется и пропадает!!! Звонили оператору, через час не на долго появился и снова пропал. Решите эту проблему или будем искать другого ПРОВАЙДЕРА!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Нина (Киев)
02 сен 2018 14:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания! Все дополнительные услуги платно! Плохая и неграмотная техподдержка! По все вопросам может предложить только платного мастера!
Ніна (Киев)
17 июнь 2018 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль інтернет працює дуже погано. А саме головне: виклик майстра по налаштуванню інтернета ПЛАТНО.
Александр (Киев)
23 мая 2018 16:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
21.05.2018 По адресу Елены Пчелки 2, сотрудник данной компании, проводил интернет в квартиру 312 на 14 этаже. Я живу на 9. Примерно с 14 00 мужик с фонариком во лбе начал названивать в мою дверь, я так понимаю и другим соседям. Желания "работать консьержем" (ключи от общей двери есть у консьержа) у меня не было поэтому я не открыл. В 16-00 после очередного звонка, пришел хозяин 312 квартиры вместе с мужиком с фонарем во лбе я их допустил до Электро щита и после их ухода обнаружил что на моем электросчетчике выдрана пломба Киевэнерго (обиделся). Вернувшись из командировки в 10-30 того же дня на своем этаже за общей дверью на 6 квартир встретил сотрудника ДТЕК который снимал показания счетчиков электроэнергии, пломба была на месте. 22.05.18 позвонил в IT контору мне пообещали что со мной свяжутся. Как вы понимаете тишина. Кому нужны проблемы допускайте их к работе, к моему щитку они больше не подойдут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Киев)
21 мая 2018 23:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентні працівники, пошкоджують чуже майно. Беруть чуже. Хамовиті. Погано і не вчасно роблять.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Volodymyr Dibrov (Киев)
17 мая 2018 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная, при том что я подключен на премиум пакетный план у меня входящая скорость 0,83 Мбит/с, а в исходящая 1,80 Мбит/с. Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" так как на момент его отправки интернет вообще пропал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Киев)
12 март 2018 05:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что бы они всю жизнь пользовались таким галимым интернетом. Остехренел пофигизм и абсолютно бестолковая работа техподдержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Николай (Киев)
27 фев 2018 22:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиенту ужасное, на все cбои, неполадки, торможения и подвисания грешат на роутер, вызов специалистов ничего не дал. Качество улучается кардинально только после 12-1 ночи.
Аноним (Киев)
13 фев 2018 17:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прямо сейчас пишу с интернета, подключенного через мобильный. Пропал интернет в доме, звонил 3 раза, вразумительного ответа никто не может дать, о сроках починки ничего никому не известно. Ситуация повторяется не первый раз. По глупости оплатил когда-то тариф на несколько месяцев, как только срок закончится, забуду о вас, как о страшном сне. Ваш уровень - немного выше Укртелекома в поселках и селах, там примерно такое же качество обслуживания и осведомленности о ситуации, только скорость интернета ниже.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
03 фев 2018 14:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сайте и в поддержке сообщили, что дом обслуживается. Договорились о подключении. Прошла неделя и именно в день подключения мне отказали, сообщив, что дом все таки не обслуживается.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
01 фев 2018 10:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное, в этом году будем расставаться! Очень часто пропадает интернет, скорость доисторичекая (6 и 17 Мбит/с соответственно), пакет ТВ для хостелов.
Аноним (Киев)
24 янв 2018 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключался интернет, сменил поставщика. Вопрос - как с ними расторгнуть договор. На сайте ит и в личном кабинете нет никакой инфы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Анонім (Киев)
21 янв 2018 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда Вы уже сможете предложить скорость 1 Гбит/с???? ВАШИ 100 Мбит/с УЖЕ даже не прошлый, а позапрошлый век!!! А кабельное так вообще отстой если бы не группа тв1000 1+1 и ictv. Смотреть вообще было бы нечего!!!
Аноним (Киев)
21 янв 2018 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.14 Мбит/c
Upload:
10.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета плохая и не соответствует тарифному плану! Не рекомендую!!!! Соединение постоянно пропадает!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг