Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 614
рекомендуют: 278 чел
не рекомендуют: 336 чел
НПО "Информационные технологии"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу? Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами: Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7 (044) 586-4411, (093) 177-0270 Тех.підтримка Інтернет 24/7 (044) 364-4955, (093) 177-0250 Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) : Підключення і тарифи 24/7 (044) 364-8888, (093) 177-0593 На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі. Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки. Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected] ми оперативно відреагуємо. Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення, завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
11 окт 2020 00:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если Вы попадете к ним в лапы, сдерут последнюю копейку! Через личный кабинет поставил услуги ТВ на паузу. Там же было объявление, что даже при паузе будут снимать 40 грн в месяц. Абсурд, ну ладно. Но потом вдруг начали бомбардировать смс-ками, что появился долг. Оказалось, что если вы ставите услугу на паузу, то с вас снимают 60 грн в месяц. А то, что вас предупреждали, что будет 40, да, это возможно, но надо прийти к ним в центр по обслуживанию и написать заявление. В КАРАНТИН И ЭПИДЕМИЮ! Решил расторгнуть договор, но даже при положительном балансе потребовали уплатить еще дополнительные деньги!!!! На вопрос - почему, менеджер ответил: "Я ничего не знаю, а только озвучиваю вам информацию". Надо ли говорить, что к клиентам относятся по-хамски, цены - заоблачные. Советую - держитесь от них подальше!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Якщо Ви дійсно наш абонент, тому що відгук залишений з ip адреси провайдера "Ланет Нетворк" просимо Вас напишіть контактні Ваші дані на адресу [email protected] для вирішення питання.З нетерпінням чекаємо відповідь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
26 сен 2020 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый галимый провайдер, не пользуйтесь его услугами, скорость нета мизерная, специалисты некомпетентны, только один негатив, цена не оправдывает качество!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Юлия (Киев)
25 сен 2020 13:50
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, зачем оставлять абонентам эмей адреса для обратной связи, якобы для разрешения моего вопроса (см. ниже комментарий Дмитрий К), вам было отправлено на ваших два адреса его телефон так никто и не связался, люди читают и думают, что им готовы идти навстречу а не только получать плату, как вы говорите от ценных абонентов, ВСЕ ЭТО ХРЕНЬ!!!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня.Усі звернення розглядаємо та вирішуємо.Будь ласка,продублюйте контакти та менеджер обов'язково з Вами зв'яжеться.
Дмитрий (Киев)
24 сен 2020 13:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугой не первый год (только интернетом, т.к. телевизор смарт и пакет мегагоу) купил хороший роутер на две линии 2,4Ггц и 5Ггц потому как старый не вытягивал два телевизора и телефоны с гаджетами, но и сейчас особенно вечером скорость падает и не отвечает купленному пакету Украина 100 Мбит/с, зарубеж 50 Мбит/с. Телевизор подвисает, появляются новые провайдеры на районе с более меньшей ценой и более большей скоростью так что думаю поменять провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Игорь (Киев)
19 сен 2020 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В вечерние часы раз в неделю стал пропадать интернет. Дозвониться до техподдержки получается через раз. Часто отключены телефоны. Задумываюсь о смене провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Шановні абоненти!Відбулася технічна аварія, наші фахівці оперативно спрацювали і усунули неполадки меньш ніж за годину. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Руслан (Киев)
19 сен 2020 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто просто пропадает соединение и лежит официальный сайт провайдера. Много технических неполадок у них. Как и сейчас 19 сентября 2020 в 21.00.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Миша (Киев)
19 сен 2020 21:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
19.09.2020 с 20:00 полностью пропал интернет, на звонки не отвечают (пробовал и мобильные 093-177-0593, это на случай если кто то будет искать этих красавцев), ну да а зачем, клиенты и так подождут. Подумаешь встреча друзей или митинг с компанией или просто семейное кино. А что самое главное, что абсолютно все равно им. Требую компенсации времени!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Шановні абоненти!Відбулася технічна аварія, наші фахівці оперативно спрацювали і усунули неполадки меньш ніж за годину. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
19 сен 2020 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильно пропадает интернет каждый вечер. Телефоны поддержки отключены, у меня важный колл с заказчиком, но увы интернета мне не видать. Пора менять провайдера стабильности нету вообще, как такового понятия. Сегодня 19 сентября, и причины отсутствия сигнала узнать негде.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
02 сен 2020 18:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер нищий, белого ip ждать не приходится, дешевле заплатить за хостинг, чем купить эту услугу. Стабильность ужасная, про дискорд и сетевые игры я забыл сразу, но все пороги перешли отключения на час в произвольные часы дня. Пользоваться 20% времени почти нереально, однако когда работает - скорость вполне адекватная, хоть и меньше заявленной. В доме лучше ничего нет - приходится пользоваться(
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблем якості інтернет послуги. Ми приїдемо і швидко розберемося в причинах, можливо відразу ж на місці і вирішимо. Якщо проблема була з нашого боку - ми приховувати цього не будемо, ми все виправляємо і Ви отримаєте супер-бонус за наших послуг. Якщо з боку Ваших пристроїв - ми допоможемо в їх налагодженні або заміні на дуже вигідних для Вас умовах. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] з нетерпінням чекаємо відповіді)
Инна (Киев)
31 авг 2020 19:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий понедельник подряд нет сигнала. Я понимаю, авария и все прочее, но постоянно врать, что работает авирийная бригада - это перебор. Сегодня тоже, якобы работает - ложь, никакой аварийной бригады по адресу нет. Слава богу, интернет у меня другого провайдера.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Просимо Вас напишіть контактні дані на адресу [email protected] для уточнення інформації щодо ситуації. З нетерпінням чекаємо відповідь щоб вирішити питання.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Укрдатаком"
Аноним (Киев)
27 авг 2020 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Прежде чем с этим провайдером заключить договор сто раз подумайте...я хотела с ними расторгнуть договор мне было отказано т.к я должна показать договор с кем я перезаключила договор с какой компанией нормально обязаловка - лохотрон...
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією, якщо Ви дійсно абонент нашого провайдера. Ваш відгук залишений з ір адреси провайдера "Київстар" та відгуки ніяк не можуть видалятися з даної платформи без модераторів цієї платформи. Якщо Ви дійсно наш абонент, напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
25 авг 2020 18:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера в 8 вечера полностью пропал интернет и ТВ. В службе техподдержки были отключены телефоны. На предыдущий отзыв пришел ответ, что якобы телефоны просто были загружены звонками - это ложь, потому что ответ был "Ваш абонент знаходиться поза зоною досяжності"! Также в ответе на отзыв написано, что якобы злоумышленники повредили кабель. По почте мне провайдер написал, что был пожар на Харьковском шоссе. Я проживаю совершенно в другом районе Киева, при чем здесь вообще Харьковское шоссе, не понятно. В общем провайдер нагло врет. Скорость интернета сегодня 1 Мб/с, невозможно даже ролик в youtube посмотреть, не говоря уже о более серьезных целей, для которых предназначен интернет. Позор, а не провайдер! Раньше качество услуг Информ. технологий было в разы лучше. Буду менять провайдера!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
24 серпня 2020 р. з-за злочинних дій невідомих (підпал і пожежа у телекомінікаційному вузлі ....) були припинені послуги всіх провайдерів телебачення і телекомінікацій у цьому районі. Станом на 02.30 ночі у мережах ІТ аварію усунуто, ми зробили все можливе для ремонту своїх мереж і були першими з провайдерів, які поновили свої послуги. На жаль, проти таких злочинних дій по умисному пошкодженню магістральних ліній зв’язку жоден провайдер не застрахований. Ми оперативно відслідковуємо можливі пошкодження, працюємо над усуненням наслідків аварій, вживаємо всіх необхідних заходів щодо забезпечення працездатності наших послуг у майбутньому. Просимо вибачення за тимчасові незручності, щиро вдячні за розуміння ситуації.
Аноним (Киев)
25 авг 2020 00:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в киеве, неделю как подключился, мастер приходил чинить интернет 4 раза и все равно интернета нет, техподдержка не работает. Не рекомендую.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви незадоволені послугами компанії та готові якнайшвидше розібратися з ситуацією, якщо Ви дійсно абонент нашого провайдера. Ваш відгук залишений з ір адреси провайдера "Лайфселл» та відгуки ніяк не можуть видалятися з даної платформи без модераторів цієї платформи. Якщо Ви дійсно наш абонент, напишіть будь ласка Ваші дані на нашу пошту та ми обов'язково вирішимо питання [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
25 авг 2020 00:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами несколько лет. С каждым годом качество все хуже и хуже. В течение последнего года качество отвратительное: низкая скорость, интернет и тв периодически пропадает. А сегодня, 24 августа, интернет и ТВ пропало в 8 вечера и больше не включился. Проблема во всем доме, а может и в соседних домах. У всех, у кого другой провайдер, интернет и ТВ работают, то есть проблема именно в ИТ, Все телефоны тех. поддержки отключены, хотя за тех. поддержку есть отдельный пункт в квитанции, за который клиент платит немалые деньги- то есть КЛИЕНТ ПЛАТИТ за услугу, КОТОРОЙ НЕТ!!! Видимо, таким мерзким отношением к клиентам провайдер решил всех поздравить с Днём независимости.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Шановний абонент! Зловмисники пошкодили магістральні лінії зв‘язку нашої компанії та не тільки, послуги інтернету та ТБ були тимчасово недоступні. Ми робили все можливе для якнайшвидшого усунення наслідків аварії. Телефонні лінії були перевантежені дзвінками,тому неможливо було додзвонитися та ми розмістили інформацію у нашій соц.мережі. Просимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
24 авг 2020 23:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конторку мало интересует что половину дня интернета нет. Ни одного объявления на сайте, ни сообщения, поддержка не отвечает. То у них "модернизация сети", то "порвался кабель". Не рекомендую, по возможности избегайте этого провайдера. Интересно что у некоторых людей работа связана с интернетом. Вам сейчас хорошо там спится?
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Нам прикро отримувати такий відгук та хочемо дійсно розібратися з Вашою ситуацією. Технічна підтримка працює дійсно цілодобово та ще додали сервіс он лайн підтримки через сайт www.it-tv.org у viber, telegram та messenger. Нам важливий кожен абонент, тому просимо напишіть нам будь ласка свої контактні дані на адресу [email protected] та обов'язково вирішимо Ваше питання. Чекаємо на відповідь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр (Киев)
24 авг 2020 23:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за хрень? Качество услуг испортилось до предела! Техническая поддержка никакая. Пол дня нет ни телевидения, ни интернета. Дозвонится не реально. Завтра отключаюсь!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Шановний, Олександр! Зловмисники пошкодили магістральні лінії зв‘язку нашої компанії та не тільки, послуги інтернету та ТБ були тимчасово недоступні. Ми робили все можливе для якнайшвидшого усунення наслідків аварії. Телефонні лінії були перевантежені дзвінками,тому неможливо було додзвонитися та ми розмістили інформацію у нашій соц.мережі. Просимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Киев)
24 авг 2020 21:49
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет исчезал и раньше. Но при телефонном звонке автоответчик отвечал, что идут аварийные работы. Сейчас дозвониться нереально. Просто идет сброс. Это полное неуважение к клиентам.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Доброго дня! Зловмисники пошкодили магістральні лінії зв‘язку нашої компанії та не тільки, послуги інтернету та ТБ були тимчасово недоступні. Ми робили все можливе для якнайшвидшого усунення наслідків аварії. Телефонні лінії були перевантежені дзвінками,тому неможливо було додзвонитися та ми розмістили інформацію у нашій соц.мережі. Просимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Екатерина (Киев)
24 авг 2020 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вам не стыдно врать своим клиентам? Техподдержка 24/7, серьёзно? Отвратительное поведение колл-центра. Девушка с томным и недовольным голосом сначала отвечала «не знаю я» на мои вопросы (что, в принципе, неприемлемо для колл-центров) и, после, пообещала подключить на тех поддержку и просто сбросила звонок, после чего дозвониться не удалось. Вы там совсем охренели?
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Шановний абонент! Зловмисники пошкодили магістральні лінії зв‘язку нашої компанії та не тільки, послуги інтернету та ТБ були тимчасово недоступні. Ми робили все можливе для якнайшвидшого усунення наслідків аварії. Телефонні лінії були перевантежені дзвінками,тому неможливо було додзвонитися та ми розмістили інформацію у нашій соц.мережі. Просимо вибачення за незручності.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
03 авг 2020 19:07
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ВНИМАНИЕ! Провайдер продает своим абонентам предварительно настроенное оборудование с возможностью им же удаленного управления этим роутером, что позволяет ему управлять оборудованием без ведома и разрешения абонента, а так же получать доступ к локальной сети абонента, тем самым нарушая ваши права на частную жизнь и получает возможность собирать компромат на абонентов, например с ваших домашних камер видеонаблюдения, с расшаренных каталогов и перехватывая трафик. На требование предоставить данные для авторизации на роутере получаете отказ. Если не хотите увидеть вашу обнаженку в интернете выполните сброс настроек роутера и настройте его сами!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день!При удаленной диагностике работы роутера, с помощью программы Ping отправляются специальные запросы к узлу сети, то есть к роутеру, который надо проверить. Далее фиксируются поступающие от роутера пакеты в ответ, на отправленные запросы. Время между отправкой запроса и получением ответа позволяет определять двусторонние задержки по маршруту и частоту потери пакетов. Фактически, Ping используют для определения доступности узла и загруженности на каналах передачи данных. Если, по результатам диагностики, будут получены данные, которые указывают на отклонения от нормы в работе роутера, он может быть удаленно перезагружен. Таким образом, диагностируя работу роутера, мы не получаем доступ к информации, которая через него передается, и тем более, не получаем доступ к устройствам зарегистрированным в локальной сети роутера. Спешим Вас заверить, что все опасения, касательно вмешательства в вашу личную жизнь со стороны провайдера абсолютно беспочвенны. Наша первостепенная задача – обеспечение комфорта пользователям наших услуг и для этого нам абсолютно не нужна чья-либо личная информация. Со своей стороны, отметим, что доступ к устройствам, которые коммутирует (связывает между собой) роутер невозможно так просто осуществить, для этого необходимо знать авторотационные данные (логин, пароль) этих устройств, информацию о таких данных может знать либо собственник самого устройства, либо другое лицо, которому он сообщил такую информацию. Наши сотрудники такую информацию никогда не спрашивают! С уважением, компания "Информационные технологии"!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Киев)
02 авг 2020 22:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество ТВ - отвратительное!!! Особенно в выходные дни! Украина, СТБ, Новый, 1+1 - с 21.00 уже более часа не работают! А абон. плата не маленькая.... Дозвониться до операторов невозможно!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Мы хотим, чтобы Вы были довольны качеством наших услуг, мы ценим каждого нашего клиента. Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться и установить причину ухудшения тв сигнала. Мы приедем и быстро разберемся в причинах, возможно сразу же на месте и решим. Если проблема была с нашей стороны - мы скрывать этого не будем, мы все исправляем и Вы получите супер-бонус по нашим услугам. Прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected]. С нетерпением жду ответа)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг