Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
18 июнь 2017 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы завышены!!! Криворукие телевизионщики за цыфру требуют денег смотреть нечего за все настройка роутера отверстие в стене настройка телевизора все дай дай дай, а цена уже 140 грн в мес.
Аноним (Киев)
07 июнь 2017 22:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы значительно хуже конкурентов. О качестве Интернета вообще молчу. Чтобы отключиться, необходимо пройти все круги ада. Я не вижу ни одного плюса у этого провайдера, поэтому категорически не рекомендую.
Аноним (Киев)
08 апр 2017 12:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.36 Мбит/c
Upload:
35.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зачем я плачу каждый месяц по 129.50 грн плюс ваше еще подорожание на 10 грн. ЗА ЧТО? Да "ВЫ" вообще такой интернет-должны всем давать Бесплатно, не смотря на погодные условия (дождь идет или на улице +25 С), скорость ужасная - в селе лучше ловит 3G чем ваш Интернет в Киеве!!!
Олег (Киев)
26 март 2017 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тот вариант, когда приятно удивлен в очередной раз! Отключили за не оплату. Естественно оплатил, и через 30 секунд все работает!!! Сразу вспомнил и поэтому решил написать! Что касается скорости, то скачат СОТЫЕ даже не десятые, такой стабильный интернет в обе стороны! Что касается обслуживания специалистов, ничего сказать не могу. Видел их только при подключении! :) Ни одного раза не обращался в поддержку за год! Спасибо вам ребята за продление моей жизни из-за отсутствия нервотрепки!
С уважением...
С уважением...
Евгений (Киев)
17 март 2017 21:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно, скорость до ужаса маленькая, надоело сидеть и ждать каждый вечер, когда будет хорошая скорость. Еще неделя пользования и сменю провайдер.
Аноним (Киев)
12 март 2017 00:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
17.62 Мбит/c
Upload:
18.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер древнегреческий, технологии - одно название. От ТВ отказался сразу, заявленная "цифра" оказалась оцифрованным аналогом. Скорость инета падает так, что невозможно смотреть IPTV, хотя для этого достаточно 20 Мбит/с. В остальном...
Аноним (Киев)
11 март 2017 23:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже не первый раз скорость интернета почти равна нулю, а в техподдержку уже час пытаюсь дозвонится...
Анонім (Киев)
11 март 2017 23:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
8.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно на поддержке нет свободных операторов и сразу сбрасывают звонок, дальше одни маты!!!
Константин (Киев)
11 март 2017 23:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.07 Мбит/c
Upload:
21.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При максимальном тарифе - мне выдало 1 Мбит/с загрузка! Нормально?!?!??! До оператора 100% не дозвонится! В офисах сидят не понятно кто и вообще ничего не знают, только листики анкет могут давать! Что то случилось? 100% не дозвонитесь оператору. Тупо сидите и ждите. УЖАС + цены у них, что бы оператору позвонить, как будто зарубеж.
Олег (Киев)
11 март 2017 23:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
13.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днепровский район. Провадной интернет!!! Постоянно пропадает связь, служба поддержки никогда не отвечает!!! За что платить такой компании? За телевидение убого качества? Ни в коем случаем даже не думайте использовать этот провайдер. Они никогда, ничего для клиентов не делают, только качают деньги!!!
Анжелика (Киев)
10 фев 2017 23:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
16.08 Мбит/c
Upload:
46.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда пришла в квартиру, в ней интернет уже был проведен, данным оператором. Так как были праздники и было не до этого решили попользоваться тем что есть. Раньше пользовалась Триоланом. В сравнение с Триолан, это небо и земля! Сбои конечно редкие, но извините и интернета нет, я плачу практически за самый дорогой тариф, и получаю шиш! Днем у меня даже кино не может загрузиться нормально. А про вечер я вообще молчу. У меня должно быть 80 Мбит/с, и где они? Когда звоню оператору, и говорю что поставила самый мощный роутер, они все списывают на него что скорость падает именно из-за него (хотя повторюсь с другими операторами так не было), ладно думаю, ок, проведите мне кабель...ну и тут лажа, скорость вообще никак не соответствует заявленной, бедный фильм (на нещасных 2 гига), качает ели-ели. Скорее фильм обгонит скорость моего инета. Хотя есть и плюсы, служба поддержки работает неплохо, я захотела отключить ТВ, они прислали мне мастера на следующий день, и даже утром. Так что мастера приходят вовремя, и без задержек. Так что если хотите инет, с хорошими мастерами, и без сбоев, но и БЕЗ интернета. Тогда Вам сюда. Надеюсь мой отзыв был полезен (спид тест делался с кабелем подключенным к компу, с роутером о таких результатах можно даже не мечтать, хотя повторюсь у меня скорость должна быть 80 Мбит/с!!!)
Аноним (Киев)
25 янв 2017 18:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка НЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ! Являюсь потребителем
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
ТВ и интернета. Многолетним! Без задолженностей! Ошибочно уплатил за интернет на счет ТВ. Отказались по просьбе (просил по телефону) перебросить деньги на нужный счет. Для этого нужно было ехать в бухгалтерию, писать заявление. Лавочка, именующая себя технологичной (см.название) пребывает в каменном веке с совковым бумагооборотом. Пожалуй, стоит пережить пару дней без интернета, но уйти к нормальному провайдеру.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Это юридическая сторона вопроса , а не каменный век
Аноним (Киев)
18 янв 2017 00:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
76.74 Мбит/c
Upload:
88.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже много лет все устраивает, никогда не было попыток искать, что то еще, до этого попробовал много провайдеров этот пока лучший!
Александр (Киев)
13 янв 2017 00:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Киев, Теремки. Пользуюсь уже года 3, несколько раз за всё это время падал интернет, после просьбы присылать уведомления и плановых работах на мыло - приходят. Даже если на счету нет денег - можно делать отсрочку платежа и юзать дальше на той же скорости. Юзаю в куче с ТВ по квартире, 30 Мбит/с мир, 100 Мбит/с Украина. Специально только что спидтест сделал, на Украину дал down 94 Мбит/с, upload 97 Мбит/с, пинг 2 мс, на мир (тестил францию) дал 30 Мбит/с и 29 Мбит/с соответственно, пинг 40 мс. Ютуб в HD на ура, пока работал fs.to онлайн грузило в HD тоже на ура, с торрентов опять же тянет все свои 100 Мбит/с, в онлайн играх (WoT например) пинг не выше 10 мс. Не знаю почему так много негативных отзывов именно по качеству связи, возможно как-то зависит от района обитания и тд.
Владислав (Киев)
09 янв 2017 00:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.71 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый фиговый провайде, которым я пользуюсь. ПРОСТО БОМБИИИТ!!! Сериалы загружаються по 30 минут, пинг в онлайн играх ниже 100 мс не опускаеться. Роутер 2 раза меняли, нифига не поменялось.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Скорее всего вы проживаете в многоквартирном доме с множеством "соседских" wifi сетей и замена роутера 2.4 ггц на 2.4 не даст никакого результата, попробуйте роутер 5ггц.Проверьте скорость подключения через шнур
Анонім (Киев)
17 дек 2016 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
25.35 Мбит/c
Upload:
32.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, скорость тоже, цены тоже нормальные.
Аноним (Киев)
13 дек 2016 15:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Интернет просто ужас. Постоянно виснет. Ролик в ютубе даже нормально посмотреть нельзя. Приходили спецы 3 раза ничего не поменялось. Как только звонишь туда так слышишь одни и теже ответы от разных операторов причем задаешь разныее вопросы. Они как под капирку говорят. Короче никому не советую. Раньше был интернет киевстар так вообще за 6 лет никаких проблем все летало, а тут переехали в другой дом и только этот АЙТИ есть. Днем бывает даже час нормально поработает и то это редко, а вечером 100 % лажа. ЖДУ НЕДОЖДУСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К КОМУ-ТО ДРУГОМУ. Даже отзыв не могу нормально оставит интерет висит.
Александр (Киев)
28 нояб 2016 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропадает интернет в выходные дни, в часы пик. В это время дозвониться в техподдержку нереально. Звонки сбрасываются или отвечает автоответчик, что все операторы заняты и позвоните позже. Звонки в очередь не ставятся. Когда удаётся дозвониться на следующий день в рабочее время, то операторы просто отмораживаются и претензий принимать не хотят, т.к. сигнал уже есть, а вот когда опять пропадёт, тогда и звоните. Отношение тех персонала к клиентам отвратительное. Провайдера не рекомендую. Пользуюсь вынуждено, т.к. дом новый и провайдеров пока мало, а если появится альтернатива, то уйду, хоть пускай и дороже.
Анонім (Киев)
27 нояб 2016 21:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.32 Мбит/c
Upload:
14.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полный отстой и это происходит каждый вечер и не советую даже подключать этого оператора. Даже готов подключить, не дожидаясь окончания акции за которую проплатил полностью.
Аноним (Киев)
24 нояб 2016 19:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.57 Мбит/c
Upload:
54.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Встал на ту же дорогу что и воля-кабель, я думаю скоро пойдет отток клиентов с таким обслуживанием и похабному отношению со стороны службы техподдержки. Имея роутер премиум класса, слышать решение проблемы перезагрузкой роутера - это полный бред.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг